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Customer Care Consultant DEU (m/w/d)

in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserer Division Fleet & Mobility DACH in Kleinostheim bei Aschaffenburg gesucht.

 

Ihre Aufgaben: 

  • Kundenberatung und –betreuung mit dem Fokus einer hohen Kundenzufriedenheit
     
  • Annahme von telefonischen und schriftlichen Anfragen und Bearbeitung bis hin zur Lösungsfindung
     
  • Enge Zusammenarbeit und Unterstützung des gebietsverantwortlichen Sales Manager
     
  • Unterstützung beim Onboarding von Kunden
     
  • Bearbeitung von Reklamationen und Klärung mit den entsprechenden Ansprechpartnern
     
  • Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen
     
  • Bearbeitung von Pool-Datenbanken und allgemeinen administrativen Tätigkeiten sowie Datenpflege
     
  • Mitarbeit in Projekten

 

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und einige Jahre Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung und -betreuung
     
  • Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
     
  • Sehr guter Umgang mit MS Office
     
  • Hohe Selbstmotivation und Eigenverantwortung
     
  • Offenes und positives Kommunikationsverhalten
     
  • Teamfähigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe
     
  • Hohe Belastbarkeit sowie Kritik- und Konfliktfähigkeit
     
  • Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
     
  • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
     
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Was wir Ihnen bieten:

  • Flexible Arbeitszeiten: Die optimale Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist für uns selbstverständlich.
     
  • Kantine: Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und gesunde Menügestaltung im hauseigenen Betriebsrestaurant.
     
  • Mobiles Arbeiten: Ob von Zuhause aus oder vor Ort im Team, Flexibilität wird bei uns groß geschrieben. 
     


Interessiert?

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an personal@uta.de.

Ihre Ansprechpartnerin:
Lara-Sophie Packroß 
Human Resources
T / +49 6027 509-147

Standort: Kleinostheim