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Customer Onboarding Specialist (m/w/d)

in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserer Division Customer Excellence in Kleinostheim bei Aschaffenburg gesucht.

 

Ihre Aufgaben: 

  • Onboarding und Implementierung von neu gewonnenen Kunden sowie Anlage der Kundeninformationen
     
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Sicherstellung der optimalen Begleitung der Kunden
     
  • Koordination der notwendigen Medienbestellungen für Kunden (Cards, Toll-Boxes, Tax-Service Unterlagen, etc.)
     
  • Sicherstellung und Kontrolle des erfolgreichen Onboardings der neu gewonnenen Kunden
     
  • Enge Abstimmung mit den jeweiligen Ansprechpartnern auf Kundenseite
     
  • Abstimmung mit den internen Prozessbeteiligten zur Umsetzung der Kundenwünsche
     
  • Unterstützung der Fachbereichsleiter bei der Umsetzung interner Innovationsprojekte und Prozesse
     
  • Enge Abstimmung mit dem Vertriebsverantwortlichen

 

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise in der Transport- oder Speditionsbranche
     
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil
     
  • Hohe Dienstleistungsorientierung und Servicebereitschaft
     
  • Offenes und positives Kommunikationsverhalten
     
  • Kenntnisse in MS-Office, Lotus Notes sowie CRM Systemen wünschenswert
     
  • Gute Englischkenntnisse sowie weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
     
  • Strukturierte Arbeitsweise und zielorientierte Mentalität
     
  • Gepflegte Ausdrucksformen
     
  • Hohe Selbstmotivation und Eigenverantwortung
     
  • Teamfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe
     
  • Durchsetzungsstärke und Verhandlungsgeschick

 

Was wir Ihnen bieten:

  • Flexible Arbeitszeiten: Die optimale Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist für uns selbstverständlich.
     
  • Kantine: Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und gesunde Menügestaltung im hauseigenen Betriebsrestaurant.
     
  • Mobiles Arbeiten: Ob von Zuhause aus oder vor Ort im Team, Flexibilität wird bei uns groß geschrieben. 
     


Interessiert?

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an personal@uta.de.

Ihre Ansprechpartnerin:
Lara-Sophie Packroß 
Human Resources
T / +49 6027 509-147

Standort: Kleinostheim