in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserer Division Customer Excellence in Kleinostheim bei Aschaffenburg gesucht.
Ihre Aufgaben:
- Onboarding und Implementierung von neu gewonnenen Kunden sowie Anlage der Kundeninformationen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Sicherstellung der optimalen Begleitung der Kunden
- Koordination der notwendigen Medienbestellungen für Kunden (Cards, Toll-Boxes, Tax-Service Unterlagen, etc.)
- Sicherstellung und Kontrolle des erfolgreichen Onboardings der neu gewonnenen Kunden
- Enge Abstimmung mit den jeweiligen Ansprechpartnern auf Kundenseite
- Abstimmung mit den internen Prozessbeteiligten zur Umsetzung der Kundenwünsche
- Unterstützung der Fachbereichsleiter bei der Umsetzung interner Innovationsprojekte und Prozesse
- Enge Abstimmung mit dem Vertriebsverantwortlichen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise in der Transport- oder Speditionsbranche
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Servicebereitschaft
- Offenes und positives Kommunikationsverhalten
- Kenntnisse in MS-Office, Lotus Notes sowie CRM Systemen wünschenswert
- Gute Englischkenntnisse sowie weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Strukturierte Arbeitsweise und zielorientierte Mentalität
- Gepflegte Ausdrucksformen
- Hohe Selbstmotivation und Eigenverantwortung
- Teamfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe
- Durchsetzungsstärke und Verhandlungsgeschick
Was wir Ihnen bieten:
- Flexible Arbeitszeiten: Die optimale Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist für uns selbstverständlich.
- Kantine: Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und gesunde Menügestaltung im hauseigenen Betriebsrestaurant.
- Mobiles Arbeiten: Ob von Zuhause aus oder vor Ort im Team, Flexibilität wird bei uns groß geschrieben.
Interessiert?
Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an personal@uta.de.
Ihre Ansprechpartnerin:
Lara-Sophie Packroß
Human Resources
T / +49 6027 509-147
Standort: Kleinostheim