in Vollzeit ab dem 01.Juni 2022 in unserer Division IT in Kleinostheim bei Aschaffenburg gesucht.
Ihre Aufgaben:
- Eigenverantwortliche Ausführung von On- und Offboarding Aufgaben sowie Verantwortlichkeit für die Einweisung neuer Mitarbeiter
- Tägliches Monitoring des Jira Service Desk Ticket Systems
- Gewährleisten des 1st Level Supports und aller Support Anfragen über ganz Europa
- Eskalation von komplexen Tickets zu den zuständigen Kollegen anderer Fachgruppen
- Installation, Konfiguration und Bereitstellung von neuer und existierender Hard- und Software
- Berichterstattung über Trends und Schlüssel Anfragen durch den Jira Desk
- Eigenverantwortliche Identifikation & Beschreibung potentieller Verbesserungen
Ihr Profil:
- Erste Berufserfahrung in dieser oder einer ähnlichen Position mit Enduser Kontakt, 1st Level Support und Ticketing Tools
- Sehr gute Erfahrung im Bereich von Microsoft Produkten und Betriebssystemen
- Gutes Verständnis in den Bereichen PC-Hardware, Server Umfeld, Netzwerk und Active Directory
- Eine ITIL v3 Foundation Zertifizierung ist ein Pluspunkt
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Belastbarkeit und ein sehr gutes Zeitmanagement
- Teamfähigkeit und eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Fähigkeit des aktiven Zuhörens zur Identifikation von Schlüsselelementen
- Freude an europaweiter und bereichsübergreifender Zusammenarbeit mit anderen Kollegen und Fachabteilungen
Was wir Ihnen bieten:
- Flexible Arbeitszeiten: Die optimale Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist für uns selbstverständlich.
- Kantine: Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und gesunde Menügestaltung im hauseigenen Betriebsrestaurant.
- Mobiles Arbeiten: Ob von Zuhause aus oder vor Ort im Team, Flexibilität wird bei uns groß geschrieben.
Interessiert?
Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an personal@uta.de.
Ihre Ansprechpartnerin:
Lara-Sophie Packroß
Human Resources
T / +49 6027 509-147
Standort: Kleinostheim