Deine Aufgaben:
- Tägliche Unterstützung beim Monitoring und der Bearbeitung von Tickets im Jira Service Desk
- Mitarbeit im Hardware-Lifecycle: Austausch, Installation und Konfiguration von Endgeräten
- Selbstständige Pflege und Wartung von Hard- und Software unter Anleitung erfahrener Kollegen
- Mitwirkung im 1st Level Support und fungieren als Agent/Dispatcher für den Service Desk
- Übernahme und Bearbeitung von Support-Anfragen bis zum Abschluss unter Einhaltung der Prozesse
Dein Profil:
- Eingeschriebener Student (z.B. im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Studiengang)
- Grundkenntnisse in Microsoft-Produkten, Betriebssystemen und PC-Hardware
- Erste praktische Erfahrungen im IT-Support oder mit Ticketing-Tools sind ein Plus
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie Freude am Austausch mit Anwendern
- Hohe Lernbereitschaft, selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Was wir Dir bieten?
- Flexible Arbeitszeiten: Die optimale Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf ist für uns selbstverständlich.
- Shopping Card: Die Ticket Plus City Card wird für alle Mitarbeitenden monatlich mit 50€ aufgeladen.
- Mobiles Arbeiten: Ob von Zuhause aus oder vor Ort im Team, Flexibilität wird bei uns groß geschrieben.
Hast Du Lust, etwas zu bewegen?
Dann bewirb Dich: personal@uta.com
Bitte gib Deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin an.
Deine Ansprechpartnerin:
Stella Tsepitsidis / Talent Acquisition Specialist
T / +49 6027 509 4107
Standort: Kleinostheim
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