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Customer Care Consultant - Toll Services (m/w/d)

in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserer Division Customer Excellence in Kleinostheim bei Aschaffenburg gesucht.

Mai 08, 2024

Deine Aufgaben: 

  • Du berätst Kunden zu Mauten in Europa sowie deren Abrechnungsmöglichkeiten

  • Du führst Bestellungen, Registrierungsabwicklungen, Reklamations- und Retourenhandling durch

  • Du klärst Registrierungs- und Abrechnungsdetails mit Kunden, Lieferanten und Partnern ab

  • Du definierst und stimmst Mautprozesse von bestehenden und neuen Mautsystemen ab

  • Du arbeitest mit allen beteiligten Kooperationspartnern sowie Lieferanten entlang der Wertschöpfungskette zusammen

  • Du erstellst und aktualisierst Prozessdokumentationen

 

Dein Profil:

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss

  • Idealerweise bringst Du Branchenerfahrung im Bereich Maut, Transport- und Logistikwesen mit

  • Du konntest bereits einige Jahre Berufserfahrung in der professionellen Kundenberatung oder dem Mautservice sammeln

  • Eine Ausgeprägte Servicementalität, sowie lösungs- und kundenorientiertes Handeln zeichnen Dich aus

  • Du hast sehr gute MS Office-Kenntnisse (PowerPoint, Excel, Word)

  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

 

Was wir Dir bieten?

  • Flexible Arbeitszeiten: Die optimale Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf ist für uns selbstverständlich.

  • Shopping Card: Die Ticket Plus City Card wird für alle Mitarbeitenden monatlich mit 50€ aufgeladen.

  • Mobiles Arbeiten: Ob von Zuhause aus oder vor Ort im Team, Flexibilität wird bei uns groß geschrieben. 


Interessiert?

Bitte sende Deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an personal@uta.de.

Deine Ansprechpartnerin:
Lara-Sophie Packroß / Team Leader Recruiting
T / +49 6027 509-147

Standort: Kleinostheim 

Hier geht's zur PDF-Datei!