-
Distinciones
La satisfacción del cliente es lo más importante para nosotros
¡Un servicio excelente de UTA Edenred!
Las mejores clasificaciones de nuestra oferta de servicios
Con nuestra oferta de servicios integrales por toda Europa en el ámbito de servicios en carretera sin necesidad de efectivo para empresas de transporte y de autobuses, así como para turismos, nos esforzamos continuamente para alcanzar la máxima satisfacción del cliente. Por tanto, requerimos alta calidad por parte de nuestros socios externos así como en nuestros propios servicios.
Por ello es mucho más gratificante cuando vemos que UTA Edenred aparece habitualmente en rankings importantes, lo cual confirma nuestro firme compromiso con la orientación al cliente. Aquí nos gustaría presentar algunas de nuestras distinciones, recibidas a lo largo de los últimos años. Por supuesto, no nos vamos a detener aquí. UTA Edenred continúa garantizando un servicio óptimo, por toda Europa y para todas las necesidades.
UTA Edenred is the best medium-sized service provider in the fuel card sector - for the third year in a row
UTA Edenred, like 2021 and 2022 before it, was ranked first in this year's ranking by Wirtschaftswoche magazine and the Cologne-based market research institute ServiceValue. UTA Edenred once again came out on top against 13 competitors.
Para el estudio, se entrevistaron 16.000 personas responsables de tomar decisiones, usuarios y compradores de empresas medianas. Además de la satisfacción general de los clientes, los resultados también incluían información sobre la calidad del servicio, la relación precio-rendimiento y la competencia del personal. With an overall index of 79, UTA Edenred 2023 is in first place in the rankings and has thus secured the top position among the top placers.
Puesto 1 en la categoría de tarjetas de carburante
La revista "VerkehrsRundschau" nos entregó el "Premio a la imagen 2019" en las áreas de Flota/TI, así como en la de Almacenamiento/Manipulación. En este contexto, alrededor de 400 administradores de flotas de empresas de transporte y envíos, así como de la industria y el comercio, seleccionaron a UTA como la mejor marca en la categoría de "tarjetas de carburante". Nos enorgullecemos de esta distinción y les agradecemos a ustedes, nuestros clientes, la confianza que depositan en nosotros. Y les prometemos que seguiremos ofreciéndoles un servicio excelente en el futuro.
UTA gana el Premio a la imagen
UTA ha obtenido el popular Premio a la imagen de la revista comercial VerkehrsRundschau en la categoría de tarjetas de carburante (flotas de hasta diez vehículos). UTA también consiguió hacerse un hueco entre las principales marcas en la clasificación de flotas más grandes. La Mercedes ServiceCard, gestionada en colaboración con UTA, se aseguró el primer puesto para flotas de once o más vehículos.
Entrada de UTA en el directorio oficial de empresas preclasificadas (AVPQ)
En la base de datos de preclasificación del ámbito de entregas y servicios, encontrará empresas que han demostrado su idoneidad para órdenes públicos, cámaras empresariales y comerciales o para las agencias consultivas que utilizan. El acceso al directorio oficial genera mucha más seguridad legal que la presentación de verificaciones individuales tanto para UTA como para la autoridad contratante. De este modo, las autoridades contratantes también pueden estar seguras de que la revisión se ha hecho de la manera adecuada y de que no es necesario prescindir de buenos servicios por falta de verificaciones individuales.
Reconocido por décima vez consecutiva como uno de los proveedores de servicios más orientados al cliente y al servicio de Alemania
Este año, UTA ha podido causar impresión nuevamente en la competición que abarca a toda la industria "Top Service Deutschland" y fue designada por la empresa de asesoramiento ServiceRating, el Mannheimer Institut für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), el instituto de sondeos YouGov y el Handelsblatt, como uno de los proveedores de servicios más orientado al cliente y al servicio de Alemania por décima vez consecutiva. Este año, el proveedor de tarjetas de carburante y servicios también convenció con su orientación al servicio y se colocó en el puesto número 10, que forma parte de los puestos ganadores del premio principal.
SERVICIO SUPERIOR 2015 - UTA vuelve a destacar
Con UTA, el foco de nuestra oferta de servicios sin necesidad de efectivo en la carretera para empresas de transporte y autobuses por toda Europa se centra en el cliente. Es por esta razón por la que UTA es uno de los proveedores de servicios más orientados al cliente de Alemania por novena vez consecutiva este año. Este resultado fue fruto de la Universität St. Gallen, la agencia de valoraciones ServiceRating y el Handelsblatt.