Distinctions

Pour nous, la satisfaction du client passe avant tout

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Excellence du service UTA Edenred !

Distinctions de nos services

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Avec notre offre complète de services routiers dématérialisés dans toute l'Europe pour les sociétés de transport et d'autobus ainsi que pour les véhicules de passagers, nous cherchons toujours à atteindre un niveau de satisfaction le plus élevé possible pour nos clients. Nous imposons donc des normes de qualité rigoureuses à nos partenaires externes et à nos propres services.

Par conséquent, nous sommes encore plus fiers des distinctions qu'UTA Edenred reçoit régulièrement dans des classements importants, ce qui confirme notre engagement sérieux en matière de service axé sur le client. Nous souhaitons ici vous présenter quelques-unes des distinctions que nous avons eu l'honneur de recevoir au fil de ces dernières années. Nous ne nous arrêtons naturellement pas ici. UTA Edenred continue d'assurer un service optimal pour chaque besoin dans toute l'Europe.

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1ère place dans la catégorie Cartes carburant

Le magazine "VerkehrsRundschau" nous a décerné le prix "Image Award 2019" pour les catégories Flotte/Informatique et Stockage/Traitement. C'est dans ce cadre qu'environ 400 gestionnaires de flotte d’entreprises de transport et de livraison et du secteur ont sélectionné UTA comme la meilleure marque de carte carburant. Nous sommes fiers de cette distinction et tenons à vous remercier vous, nos clients, pour la confiance que vous nous accordez. Nous vous promettons ceci : nous continuerons à vous offrir un excellent service à l'avenir.

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UTA remporte le prix Image Award

UTA a reçu le célèbre prix Image Award du magazine professionnel VerkehrsRundschau pour la catégorie Cartes carburant (flottes de dix véhicules ou moins). UTA faisait aussi partie des meilleures marques du classement pour les flottes plus importantes. La carte Mercedes ServiceCard, gérée en partenariat avec UTA, a obtenu la première place pour les flottes de onze véhicules et plus.

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Introduction d'UTA dans le répertoire officiel des entreprises préqualifiées (AVPQ)

En examinant la base de données de préqualification pour la fourniture de services, vous trouverez des entreprises qui ont été jugées aptes à répondre aux commandes publiques des chambres de commerce et des agences de consultation auxquelles elles font appel. L'introduction dans le répertoire permet à UTA ainsi qu'au client de profiter de plus de sécurité juridique qu'à travers des vérifications individuelles. Cette méthode permet aussi aux donneurs d'ordre de savoir que l'examen a été conduit de manière adéquate et que la qualité du service ne sera pas compromise en raison de vérifications manquantes.

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Dixième distinction d'affilée en tant que l'un des fournisseurs de services les plus axés sur le client et le service en Allemagne.

Cette année, UTA a une nouvelle fois fait forte impression au concours Top Service Deutschland du secteur et a été désignée par la firme de conseil ServiceRating, le Mannheimer Institut für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), l'institut de sondage YouGov et le journal Handelsblatt parmi les fournisseurs de services les plus axés sur le client et le service en Allemagne pour la dixième année d'affilée. Cette année, le fournisseur de services et de cartes carburant a également impressionné par l'attention qu'il porte au service, obtenant ainsi la 10ème place, ce qui lui permet de figurer parmi les premiers lauréats.

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MEILLEUR SERVICE 2015 - UTA à nouveau récompensée

Chez UTA, le client est toujours au centre de l'offre de services routiers pour les entreprises de transports et d'autobus sans espèces dans toute l'Europe. C'est la raison pour laquelle UTA fait partie des fournisseurs de services les plus axés sur le client en Allemagne pour la neuvième année d'affilée. Ce résultat est préparé par l'Universität St. Gallen, l'agence de notation ServiceRating et le journal Handelsblatt.