Informations sur la protection des données conformément à l’Art. 13 du Règlement général sur la protection des données (RGPD) au sein de l’UE
Le traitement sécurisé des données personnelles est essentiel pour UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (UTA, nous) C’est pourquoi, aux côtés de notre délégué à la protection des données, nous garantissons le respect des dispositions de la loi sur la protection des données, en particulier le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE, la Loi fédérale sur la protection des données (BDSG) et la Loi sur la protection des données dans le domaine des télécommunications et des télémédias (TTDSG) en vigueur. L’objectif de la déclaration suivante sur la protection des données à caractère personnel est de vous informer sur les finalités et la base juridique régissant le traitement de vos données à caractère personnel par UTA, en tant que responsable du traitement au sens de l’Art. 4 n° 7 du RGPD, dans le cadre d’une relation commerciale avec vous ou votre société. En outre nous vous informons de vos droits concernant les données que nous traitons et sur la manière dont vous pouvez les faire appliquer.
Cette déclaration se fonde sur les conditions stipulées dans le Règlement général sur la protection des données.
Hormis les informations générales sur le traitement des données, vous trouverez également des renseignements spécifiques sur le traitement de ces données dans le cadre de l’utilisation des solutions fournies par UTA ou conformément à la relation commerciale entre vous ou votre société et UTA.
Nos systèmes sont protégés au moyen de mesures techniques et organisationnelles contre l’accès, la modification ou la distribution de vos données par des personnes non autorisées, ainsi que contre la perte et la destruction.
1. Nom et coordonnées du responsable du traitement
le Responsable du traitement en vertu de l’Art. 4 n° 7 du RGPD est :
UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG
Heinrich-Eckstein-Straße 1
63801 Kleinostheim
Allemagne
Téléphone : +49 6027 – 509-0
Email : info@uta.com
Site Web : www.uta.com
Représentant du Responsable du traitement :
Pierre Jalady (PDG)
Si vous accédez au site Web d’UTA dans des langues autres que l’allemand ou l’anglais, la société nationale UTA concernée ou autre société appartenant au groupe est en général responsable conjointement avec UTA du traitement via le site Web au sens de l’article 26 du RGPD. Sur demande, nous serons heureux de vous fournir les conditions contractuelles fondamentales de cet accord conformément à l’Art. 26 du RGPD.
2. Coordonnées du délégué à la protection des données
Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données par courrier à l’adresse ci-dessus en y ajoutant « data protection officer » ou par e-mail à l’adresse : dataprivacy@uta.com
Avis :
Lorsque vous nous contactez par e-mail ou en remplissant un formulaire de contact, nous conservons les données que vous nous fournissez (votre adresse e-mail, votre demande, votre nom et votre numéro de téléphone, le cas échéant) afin de répondre à vos demandes. Nous supprimons les données collectées dans ce contexte une fois que le stockage n’est plus nécessaire ou restreignons leur traitement s’il existe des obligations légales de conservation.
3. Informations générales sur le traitement des données
1. Finalité(s) du traitement
Nous vous fournissons les garanties suivantes : Nous traitons vos données uniquement en vue de répondre à vos demandes, de remplir et d’exécuter les contrats conclus avec nous (y compris le traitement des paiements et, le cas échéant, l’évaluation du crédit) et à nos propres fins de marketing. Le traitement a toujours lieu conformément à l’ensemble des lois sur la protection des données qui sont applicables à notre société.
2. Base juridique du traitement
Nous traitons vos données à caractère personnel sur la base du consentement conformément à l’art. 6 al. 1 lit. a du RGPD.
Nous traitons des données à caractère personnel pour les besoins d’une relation contractuelle avec vous selon l’art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Ceci s’applique de même aux opérations de traitement nécessaires à la mise en œuvre des mesures précontractuelles.
En outre, l’art. 6 al. 1 lit. c du RGPD sert de base juridique lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire pour l’exécution d’une obligation légale à laquelle UTA doit se conformer.
Si le traitement doit servir à défendre un intérêt légitime d’UTA ou d’un tiers et si vos intérêts, droits et libertés fondamentaux ne l’emportent pas sur l’intérêt précité, l’article concerné sera l’art. 6 al. 1 lit. f du RGPD.
3. Durée de stockage
UTA bloquera ou supprimera vos données à caractère personnel dès que les finalités du traitement n’auront plus lieu d’être. Le stockage peut également avoir lieu si cela est prévu par le législateur européen ou national dans les réglementations, lois ou autres règlements auxquels nous sommes soumis en tant que Responsable du traitement. Vos données à caractère personnel seront également bloquées ou effacées dans ce cas si une période de conservation prescrite par les normes susmentionnées prend fin, à moins qu’il ne soit nécessaire de conserver plus longtemps vos données pour la conclusion ou l’exécution d’un contrat.
4. Droits des personnes concernées
Vous êtes une personne concernée au sens du RGPD si vous traitez des données à caractère personnel et disposez des droits suivants vis-à-vis de nous :
1 Droit d’accès
Vous pouvez nous demander de confirmer que nous traitons des données à caractère personnel vous concernant.
En cas de traitement de ce type, vous pouvez demander des informations au Responsable du traitement eu égard aux éléments suivants :
- les finalités pour lesquelles les données à caractère personnel sont traitées ;
- les catégories de données à caractère personnel traitées ;
- les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été ou seront divulguées ;
- la période prévue pendant laquelle les données personnelles vous concernant seront conservées ou, si des informations spécifiques à ce sujet ne sont pas disponibles, les critères de détermination de la période de conservation ;
- Vous avez droit à la rectification ou à l’effacement des données à caractère personnel vous concernant, à la limitation de leur traitement par nous ou de vous opposer à ce traitement ;
- Vous avez droit de faire appel à une autorité de contrôle ;
toute information disponible sur l’origine des données, si lesdites données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de la personne concernée ; - l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage, conformément aux art. 22 al. 1 et 4 du RGPD et, du moins dans ces cas, des informations significatives sur la logique impliquée et la portée, ainsi que les effets prévus d’un tel traitement pour la personne concernée.
Vous avez le droit de demander des informations pour savoir si les données à caractère personnel vous concernant sont transférées vers un pays tiers ou vers une organisation internationale. Vous pouvez dès lors demander à être informé des garanties appropriées en vertu de l’article 46 du RGPD en lien avec ce transfert.
2 Droit de rectification
Vous avez le droit de demander au Responsable du traitement de rectifier et/ou de compléter le traitement si les données à caractère personnel traitées vous concernant sont inexactes ou incomplètes. Le Responsable du traitement effectuera la rectification sans délai, dans la mesure du raisonnable.
3 Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement des données à caractère personnel vous concernant aux conditions suivantes :
- si vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel vous concernant pendant une période qui nous permet de vérifier l’exactitude de ces données ;
- le traitement est illégal, vous vous opposez à l’effacement des données à caractère personnel et demandez plutôt la restriction de ce traitement ;
- nous n’avons plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais il vous faut encore ces données pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou
- si vous avez déposé une objection au traitement des données à caractère personnel en vertu de l’art. 21 al. 1 RGPD et qu’il n’est pas encore indiqué quels motifs légitimes prévalent entre vous et nous.
Lorsque le traitement des données à caractère personnel vous concernant a été restreint, ces données peuvent être traitées, à l’exception du stockage, avec votre consentement uniquement ou du fait de l’instauration, l’exercice ou la défense de réclamations d’ordre légal ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale ou pour un intérêt public substantiel de l’Union européenne ou d’un État membre.
Si la restriction du traitement a été limitée conformément aux conditions ci-dessus, nous vous en informerons avant que celle-ci ne soit levée.
4 Droit à l’effacement
4.1 Devoir d’effacement
Vous pouvez nous demander de supprimer les données à caractère personnel vous concernant dans un délai raisonnable. Dans ce cas, nous sommes tenus de supprimer ces données dans un délai raisonnable si l’une des raisons suivantes s’applique :
- Les données à caractère personnel vous concernant ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées.
- Vous retirez votre consentement sur lequel le traitement a été fondé en vertu de l’art. 6 al. 1 al. a ou de l’art. 9 al. 2 al. a du RGPD et il n’existe aucune autre base juridique pour ledit traitement.
- Vous vous opposez à ce traitement en vertu de l’art. 21 al. 1 du RGPD et il n’existe aucun motif légitime impérieux pour le traitement, ou vous vous opposez au traitement en vertu de l’art. 21 al. 2 RGPD.
- Les données personnelles vous concernant ont été traitées de manière illégale.
- L’effacement des données à caractère personnel vous concernant est nécessaire au respect d’une obligation légale en vertu de la législation de l’Union européenne ou de celle d’un État membre auquel nous sommes soumis.
- Les données à caractère personnel vous concernant ont été collectées en relation avec les services d’une société de l’information offerts conformément à l’art. 8 al. 1 RGPD.
4.2 Informations à des tiers
Si nous avons rendu publiques les données à caractère personnel vous concernant et qu’il s’avère que nous sommes tenus de les effacer conformément à l’art. 17 al. 1 RGPD, nous prendrons des mesures raisonnables, y compris techniques, en tenant compte de la technologie disponible et du coût de mise en œuvre, pour informer les autres responsables du traitement traitant les données à caractère personnel, pour lesquelles vous, en tant que personne concernée, leur avez demandé d’effacer tous les liens vers ces données, copies ou réplications de celles-ci.
4.3 Exceptions
Le droit à l’effacement ne s’applique pas dans la mesure où le traitement est nécessaire pour
- exercer le droit à la liberté d’expression et d’information ;
- le respect d’une obligation légale qui exige un traitement en vertu de la législation de l’Union européenne ou de celle d’un État membre auquel nous sommes soumis, ou pour l’exécution d’une tâche effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité officielle qui nous est conférée ;
- pour un intérêt public dans le domaine de la santé publique en vertu de l'art. 9 al. 2 al. h et i et de l'art. 9 al. 3 RGPD ;
- à des fins d’archivage dans l’intérêt public, de recherche scientifique ou historique, ou à des fins statistiques conformément à l’art. 89 al. 1 du RGPD, lorsque le droit visé à la section a) est susceptible de rendre impossible ou de porter gravement atteinte à la réalisation des finalités de ce traitement, ou
- pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits en justice.
En outre, le droit à l’effacement ne s’appliquera pas si nous devons stocker les données à caractère personnel en raison d’obligations et de périodes de conservation légales. Dans ce cas, les données personnelles seront bloquées au lieu d’être effacées.
5 Droit à la notification
Si vous avez fait valoir votre Droit de rectification, d’effacement ou de limitation du traitement qui nous lie à vous, nous sommes tenus d’informer tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été divulguées de cette rectification ou effacement des données ou de la limitation du traitement, sauf si cela s’avère impossible ou implique un effort disproportionné.
Vous avez le droit d’être informé de l’identité de ces destinataires.
6 Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, qui est couramment utilisé, lisible par machine et interopérable. Vous avez, en outre, le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entrave de notre part, à condition que
- ce traitement soit basé sur le consentement en vertu de l’Art. 6 al. 1 lit. a RGPD ou de l’Art. 9 al. 2 lit. a RGPD ou sur un contrat en vertu de l’Art. 6 al. 1 lit. b RGPD et
- que ce traitement soit effectué par le biais de procédures automatisées.
En exerçant ce droit, vous pouvez également demander à ce que nous transférions les données à caractère personnel vous concernant directement à un autre Responsable du traitement, dans la mesure où cela est possible techniquement. Les libertés et les droits d’autrui ne doivent pas en être affectés.
Le droit à la portabilité des données ne s’applique pas au traitement des données à caractère personnel qui sont nécessaires à l’exécution d’une tâche effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité officielle qui nous est conférée.
7 Droit d’opposition
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant qui est effectué sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. e ou f du RGPD pour des motifs liés à votre situation particulière. Cela s’applique également au profilage selon ces dispositions.
Nous ne traiterons plus les données à caractère personnel vous concernant, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est destiné à l’instauration, l’exercice ou la défense de réclamations légales.
Si les données à caractère personnel vous concernant sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de ces données. Cela s’applique également au profilage dans la mesure où celui-ci est associé audit marketing direct.
Si vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct, les données à caractère personnel vous concernant ne seront plus traitées de la sorte.
Dans le cadre de l’utilisation des services de la société de l’information, nonobstant la directive 2002/58/CE, vous avez la possibilité d’exercer votre droit d’opposition au moyen de procédures automatisées utilisant des spécifications techniques.
8 Droit de retrait de la déclaration de consentement en vertu de la loi sur la protection des données
Vous avez le droit de retirer votre déclaration de consentement en vertu de la loi sur la protection des données à tout moment et sans besoin de justification. En cas de retrait, nous supprimerons immédiatement vos données à caractère personnel et ne les traiterons dès lors plus. Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’audit retrait.
9 Décision automatisée dans les cas individuels, en ce compris le profilage
Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision basée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques vous concernant ou qui vous affecte de manière significative et similaire. Cela ne s’applique pas si la décision en question
a) est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat entre vous et nous
b) est autorisé sur la base des dispositions légales de l’Union européenne ou des États membres auxquels nous sommes soumis et si ces dispositions légales contiennent des mesures appropriées pour protéger vos droits et libertés, ainsi que vos intérêts légitimes, ou
c) se fait avec votre consentement exprès.
Toutefois, ces décisions ne peuvent pas être fondées sur des catégories particulières de données à caractère personnel conformément à l’art. 9 al. 1 RGPD, sauf si l’art. 9 al. 2 al. a ou g RGPD s’applique et que des mesures appropriées ont été prises pour protéger les droits et libertés, ainsi que vos intérêts légitimes.
En ce qui concerne les cas susmentionnés aux points (a) et (c), nous prendrons des mesures raisonnables pour protéger vos droits et libertés ainsi que vos intérêts légitimes, y compris au minimum le droit d’obtenir l’intervention d’une personne au nom d’UTA, d’exprimer son propre point de vue et de contester la décision.
Formulaire des droits de la personne concernée
Vous pouvez exercer vos droits en lien avec les activités de traitement susmentionnées vis-à-vis d’UTA à tout moment. La façon la plus simple et la plus sûre de le faire est d’utiliser le formulaire Web fourni à cet effet : Formulaire en ligne sur la protection de la vie privée (onetrust.com).
10 Informations supplémentaires pour le marché italien
Si vous ou votre entreprise êtes situés en Italie, les dispositions suivantes s’appliquent pour ce qui concerne les droits susmentionnés :
Vous pouvez exercer les droits susmentionnés de la personne concernée eu égard aux données à caractère personnel d’une personne décédée si vous avez un intérêt particulier (par ex. pour des raisons familiales), sauf si la loi l’interdit ou, dans le cas de l’offre directe de services de la société de l’information, si la personne décédée l’a demandé par le biais d’une déclaration écrite.
Vos droits peuvent être limités dans certaines situations si l’une des circonstances suivantes interdit l’exercice de vos droits :
- Blanchiment d’argent
- Soutien aux victimes de demandes d’extorsion
- Activité des commissions parlementaires d’enquête
- Activités d’un organisme public
- Organisation d’enquêtes pour la défense ou exercice d’un droit devant un tribunal
- Dénonciation
5. Droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle
Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de votre lieu de résidence, lieu de travail ou lieu de la violation présumée, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD.
L’autorité de contrôle auprès de laquelle la plainte a été déposée informera le plaignant du statut et de l’issue de ladite plainte, y compris de la possibilité d’un recours judiciaire en vertu de l’article 78 du RGPD.
Une liste des autorités de contrôle est disponible à la page suivante : https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
6. Traitement des données à caractère personnel via nos sites Web
6.1 Fonctionnement du site UTA.com
1.1 Collecte de données et informations générales
Notre site Web recueille une série de données et d’informations générales à chaque recours au site Web. Ces données et informations générales sont stockées dans les fichiers journaux du serveur.
Les données personnelles suivantes peuvent être enregistrées :
(1) types et versions de navigateurs utilisés,
(2) système d’exploitation utilisé par le système d’accès,
(3) site Web à partir duquel un système d’accès se retrouve sur notre site Web (appelé référent),
(4) sites Web secondaires accessibles via un système d’accès sur notre site Web,
(5) date et heure de l’accès au site Web, (6) adresse IP (« Internet Protocol »),
(6) fournisseur de services Internet du système d’accès et
(7) autres données et informations similaires servant à prévenir les dangers en cas d’attaques de nos systèmes informatiques.
Lorsque nous utilisons ces données et informations générales, nous ne tirons aucune conclusion à votre égard. Ces informations servent à :
(1) mettre correctement à disposition le contenu de notre site Web,
(2) optimiser le contenu de notre site Web et la publicité y afférente,
(3) assurer la pérennité de nos systèmes informatiques et de la technologie de notre site Web, et
(4) fournir aux autorités en charge de l’application de la loi les informations nécessaires à leurs enquêtes en cas de cyberattaque.
Ces données et informations collectées sont évaluées sous forme de statistiques, d’une part, et d’autre part, dans le but de renforcer la protection et la sécurité des données au sein de notre société, afin d’assurer un niveau optimal de protection des données à caractère personnel que nous traitons. Les données anonymes des fichiers journaux du serveur ne sont pas stockées au même endroit que toutes les données personnelles que vous fournissez.
1.2 Contact (par e-mail, téléphone et par le biais des formulaires de contact)
Sur notre site Web, nous vous offrons la possibilité de nous contacter de différentes manières et pour différents sujets, à savoir par e-mail ou en utilisant les formulaires présents sur le site Web.
Lorsque vous nous contactez par e-mail ou en passant par un formulaire de contact, nous traitons les données que vous fournissez (votre adresse e-mail, votre nom et votre numéro de téléphone, le cas échéant, et le contenu du message) afin de répondre à vos questions. Ces données à caractère personnel sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande.
En envoyant l’e-mail ou le formulaire de contact, vous nous donnez votre consentement au traitement des données à caractère personnel pour votre demande.
Nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6 al. 1 al. a du RGPD. Vous pouvez retirer ce consentement avec effet non rétroactif à tout moment en exerçant votre droit au retrait via le formulaire fourni à cette fin. Si vous retirez votre consentement, nous supprimerons immédiatement les données à caractère personnel vous concernant. Dans pareil cas, nous ne pourrons plus traiter votre demande. Cela n’affectera pas la légalité du traitement des données jusqu’au moment du retrait.
Nous supprimons les données collectées dans ce contexte après avoir traité votre demande ou restreindrons le traitement s’il existe des obligations légales de conservation plus longue de ces données à caractère personnel.
1.3 Téléchargement de matériel informatif
Sur notre site Web, nous offrons la possibilité de télécharger des informations sur divers sujets (par ex., interdictions de circuler). Vous pouvez utiliser à cette fin les formulaires fournis pour demander un lien de téléchargement. En soumettant le formulaire, vous consentez à ce que nous utilisions les données à caractère personnel y figurant pour vous envoyer un lien de téléchargement et vous contacter à des fins d’information (publicité).
Dans la mesure où vous saisissez un numéro de téléphone, vous consentez en outre à ce que nous vous contactions à des fins d’information (p. ex., publicité) sur ce numéro de téléphone. La saisie d’un numéro de téléphone est volontaire et n’est pas obligatoire pour le téléchargement !
Vous pouvez retirer votre consentement sans effet rétroactif à tout moment en nous contactant à l’adresse ci-dessus ou en en faisant la demande à l’aide du formulaire fourni à cette fin. Si nous prenons contact avec vous, vous pouvez nous demander de ne plus vous contacter et retirer de la sorte votre consentement. Cela n’affectera pas la légalité du traitement des données jusqu’au moment du retrait.
Les données à caractère personnel resteront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été initialement collectées ou jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.
1.4 Fonction de rappel
Sur notre site Web, vous avez la possibilité de demander un rappel de la part de l’un de nos employés. Grâce à cette fonction, vous pouvez nous contacter rapidement et directement.
Lorsque vous nous contactez pour organiser un rappel, nous stockons les données que vous fournissez (votre nom, le nom de votre société, votre numéro de téléphone et votre demande) pour permettre ce rappel. Toutes les informations sont volontaires et seront utilisées pour nous adresser à vous personnellement et être en mesure de clarifier votre demande.
En saisissant le numéro de téléphone et la confirmation correspondante, vous acceptez d’être rappelé. Si vous nous fournissez d’autres données à caractère personnel via la fonction de rappel, ce transfert se fera sur une base volontaire. La base juridique de ce traitement des données est votre consentement conformément à l’art. 6 al. 1 lit. a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement avec effet non rétroactif à tout moment via le formulaire fourni à cette fin. Cela n’affectera pas la légalité du traitement des données jusqu’au moment du retrait.
Nous supprimons les données recueillies auprès de vous dans ce contexte après que le stockage n’est plus nécessaire et qu’aucune période de conservation légale n’empêche cette suppression.
6.2 Cookies
6.3 Analyse Web
1. Piano Analytics
Dans le cadre de l’exploitation de notre site Web, nous utilisons l’outil d’analyse "Piano Analytics" du fournisseur Piano Software Inc (111 S Independence Mall East, Suite 950, Philadelphia, PA 19106, États-Unis). L’utilisation de l’outil d’analyse "Piano Analytics" nous permet de collecter et de stocker les informations sur l’utilisation des utilisateurs de notre site Web sous forme anonymisée à l’aide d’une méthode de mesure. Nous utilisons la "méthode de mesure hybride" de "Piano Analytics", qui nous permet d’utiliser à la fois des processus de suivi conventionnels et des mesures non personnalisées de la portée. Dans cette optique, nous tenons à vous informer du traitement de vos données à caractère personnel comme suit :
1.1 Traitement dans le cadre de la fonction de suivi
Le service "Piano Analytics" définit des cookies d’analyse dans votre navigateur pour l’utilisation de la fonction de suivi. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés au niveau de votre navigateur Internet ou par celui-ci sur votre ordinateur. Lorsque vous visitez notre site Web, un cookie peut ainsi être stocké dans votre système informatique. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet au navigateur d’être identifié de manière unique quand le site Web est rappelé.
C’est dans ce contexte et avec l’utilisation de l’outil d’analyse "Piano Analytics" que vos données personnelles seront traitées. Le traitement de vos données à caractère personnel affecte notamment les éléments suivants :
- Adresse IP
- Informations sur le navigateur
- Système d’exploitation
- Date et heure d’accès
- Données relatives aux interactions avec notre site Web
Nous utilisons la fonction de suivi de "Piano Analytics" sur la base juridique du consentement conformément à l’art. 6 al. 1 al. a du RGPD. Vous avez bien sûr le droit de retirer votre consentement avec effet non rétroactif à tout moment. En conséquence de quoi, la légalité du traitement de vos données à caractère personnel jusqu’au moment de la révocation reste inchangée.
1.2 Mesures de portée
Dans le cadre de l’utilisation de Piano Analytics, nous pouvons également effectuer des mesures de portée au moyen d’une analyse des fichiers journaux locaux. Les mesures de portée impliquent le traitement de données non personnelles pour l’établissement de statistiques résumées. Pour ce faire, les données automatiquement transmises par votre navigateur à notre serveur lorsque vous visitez notre site Web et qui n’ont pas de référence personnelle sont séparées et traitées. Contrairement à l’utilisation des cookies, ces données ne permettent pas de vous reconnaître personnellement. Les données individuelles utilisées à cette fin ne peuvent donc pas être reliées à vous en tant que personne concernée.
Nous tenons à souligner que nous mettons en place la possibilité de mesurer la portée sans utiliser d’autres services tiers externes. D’autre part, les données d’utilisation non personnalisées collectées ne sont ni fusionnées ni utilisées en vue d’identifier l’utilisateur ou à d’autres fins.
La mise en œuvre d’une mesure de portée à l’aide de ces données, transmise à notre serveur par votre navigateur lorsque vous accédez à notre site Web et stockée sur celui-ci, ne nécessite pas de consentement en raison du règlement d’exemption au § 25 al. 2 n° 2 de la Loi allemande sur la protection des données dans le domaine des télécommunications et des télémédias (TTDSG en allemand). En conséquence, nous fondons ce traitement sur la poursuite de nos intérêts légitimes conformément à l’art. 6 al. 1 lit. f du RGPD (optimisation de notre site Web, génération d’informations, création de statistiques d’utilisation).
Nous avons connaissance du transfert de vos données à caractère personnel vers un pays tiers (en l’occurrence, les États-Unis) en lien avec l’utilisation de "Piano Analytics" et aux risques y étant associés. Afin d’assurer la sécurité et l’intégrité de vos données à caractère personnel dans le cadre de ce transfert, nous avons conclu un contrat de traitement des ordres avec Piano Analytics Inc. conformément à l’Art. 28 du RGPD, en ce compris les clauses contractuelles types modulaires de la Commission européenne. Ceci s’applique en outre à l’auto-certification du fournisseur Piano Software Inc. en vertu du Cadre de confidentialité des données UE-US.
Nous ne conservons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité initiale motivant leur collecte. Si l’objectif initial de cette collecte ne s’applique plus, par exemple si vous retirez votre consentement, nous supprimerons vos données à caractère personnel, sauf si nous sommes tenus de continuer à stocker vos données à caractère personnel en raison des périodes de conservation légales qui nous sont imposées. La durée de conservation de vos données personnelles est de 25 mois.
Pour plus d’informations concernant le traitement et la protection des données par Piano Software Inc., veuillez consulter le site : https://piano.io/privacy-policy/
6.4 Mesures de sécurité en place
Nous accordons la plus grande priorité à la sécurité et à la confidentialité lors du traitement de vos données à caractère personnel. C’est pourquoi nous utilisons, entre autres, la ou les solution(s) énumérées ci-dessous pour répondre aux normes les plus élevées en matière de sécurité des données.
Utilisation de Secure Sockets Layer (SSL)
Dans le cadre du fonctionnement de notre site Web, nous utilisons Secure Sockets Layer (SSL) pour assurer la transmission confidentielle et cryptée de vos données. Cela rend difficile, voire impossible, la lecture ou la manipulation de vos données par des tiers pendant cette transmission. Un certificat SSL est stocké sur notre site Web, que le navigateur peut identifier comme source prévue et déchiffrer par la suite. L’utilisation de ces SSL protège ensuite vos données personnelles lors d’une visite sur notre site Web et des activités y afférentes.
Nous utilisons le cryptage SSL suivant sur notre site Web :
- DigiCert EV
- DigiCert SSL
- SSL par défaut
La base juridique du traitement des données est l’intérêt légitime d’UTA à traiter des données à des fins de sécurité des produits et juridique, ainsi que pour la prévention des attaques frauduleuses ou abusives conformément à l’art. 6 al. 1 lit. f du RGPD.
Les données à caractère personnel sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été initialement collectées.
7. Activités de traitement spécifiques
7.1 Application mobile UTA Station Finder (recherche de station UTA)
1. iOS
Vous avez décidé d’utiliser l’application de recherche de stations-service. Pour l’utilisation de cette application (app), vous avez lu la politique de confidentialité d’Apple Inc. (https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/) et l’avez acceptée. De plus, nous vous informons des droits d’accès pour certains services de l’application qui sont actifs sur votre appareil mobile.
Géolocalisation
Votre position géographique est déterminée à l’aide de la fonctionnalité de recherche dans l’application pour pouvoir vous montrer les stations UTA. Cela n’est possible que si l’application est active au premier plan. Dès que l’application n’est plus utilisée, c’est-à-dire reste en arrière-plan, il n’y a plus de géolocalisation de notre part. Si vous avez activé la "fonction de rapport automatique", iOS continuera à établir la position géographique.
Routage
Cette fonction transmet des informations via l’API d’Apple. Le point initial et la destination de l’itinéraire sont traités. En utilisant l’itinéraire déterminé, l’application trouve des stations-service possibles (ou POI) le long de l’itinéraire.
Service Push
Si vous avez activé la fonction Push, les informations actuelles sont mises à disposition dans la section « Actualités » au moyen d’un jeton d’authentification appelé « Push ».
Identification de l’équipement
Cette fonction vérifie l'appareil exact que vous utilisez afin d’afficher correctement le contenu sur votre téléphone. Aucun numéro IMEI ou UDID n’est demandé.
Évaluations statistiques
Les données statistiques (par ex. fréquence d’utilisation, nombre de téléchargement, nombre de nouveaux utilisateurs) sont transférées au service "Flurry". La politique de confidentialité de ce service est disponible sur la page suivante : developer.yahoo.com/flurry/legal-privacy/tos.html
2. Android
Vous avez décidé d’utiliser l’application de recherche de stations-service. Dans le cadre de l’utilisation de cette application (app), vous avez lu la politique de confidentialité de Google Inc. (https://policies.google.com/privacy?hl=en ) et l’avez acceptée. De plus, nous vous informons des droits d’accès pour certains services de l’application qui sont actifs sur votre appareil mobile.
Lorsque vous utilisez l’application, vous avez le choix entre les versions en ligne ou hors ligne. Lors de l’utilisation de cette dernière, aucune donnée d’utilisation n’est transférée.
Nous énumérons ci-dessous les différentes autorisations d’accès en lien avec votre appareil mobile pour la mise en œuvre de la version en ligne d’un point de vue technique.
android.permission.INTERNET
Dans le cadre de l’autorisation d’accès, les requêtes suivantes sont effectuées lorsque les données sont récupérées par un back-end ("eJump") :
Langue du système : la langue de l’utilisateur (requise pour que les textes de la section "Actualités" et les "numéros de service" puissent être affichés dans "Plus".)
ID de l’appareil : cela permet de fournir du contenu spécifique à l’appareil. Aucun numéro IMEI ou UDID n’est demandé.
Routage
Ce service transmet des données via l’API de Google. Les données relatives au point initial et à la destination sont traitées, ce qui permet de calculer les itinéraires.
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
Cette autorisation d’accès stocke temporairement les données et les images sur l’appareil, telles que les "favoris", les éléments d’image comme les icônes ou les images dans "Actualités".
android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION
android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION
La recherche des stations-service à proximité est effectuée localement sur le dispositif. Les coordonnées de géolocalisation ne sont pas transmises.
Évaluations statistiques
Les données statistiques (par ex. fréquence d’utilisation, nombre de téléchargement, nombre de nouveaux utilisateurs) sont transférées au service "Flurry". La politique de confidentialité de ce service est disponible sur la page suivante : developer.yahoo.com/flurry/legal-privacy/tos.html
7.2 UTA Service Center - Enregistrement du conducteur UTA Edenred Drive
UTA Edenred Drive - Processus d'enregistrement des données du conducteur
UTA vous informe par les présentes de l’utilisation de vos données personnelles qui nous sont fournies dans le cadre de l’enregistrement de l’utilisateur dans l’application UTA Edenred Drive (ci-après dénommée « UTA Edenred Drive ») et, mais pas nécessairement pour l’activation de la fonctionnalité UTA CardLock (ci-après dénommée « UTA CardLock »). La fonctionnalité UTA EasyFuel® et la fonctionnalité UTA CardLock sont appelées conjointement « les services ». Ces informations sont adressées aux personnes concernées (ci-après également dénommées "conducteurs" ou "vous"), dont les données à caractère personnel sont fournies à UTA pour leur traitement. Le "Client" (généralement votre employeur) a la possibilité d’enregistrer votre compte de conducteur pour l’UTA Edenred Drive dans l’UTA Service Center.
Finalité(s) du traitement
Durant le processus d’activation :
Nous traitons les données personnelles suivantes vous concernant lors de l’activation de votre compte conducteur pour utiliser les services dans l’UTA Service Center :
(1) Nom, prénom
(2) Numéro d’immatriculation du véhicule
(3) Numéro de téléphone portable
(4) Adresse e-mail de l’utilisateur concerné d’UTA Edenred Drive
(5) Numéro de carte
Nous utilisons ces données afin de vous contacter de manière personnalisée et vous enregistrer pour l’utilisation des services, ainsi que pour vous permettre d’activer votre compte. Les données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet sont basées sur les informations fournies par le client qui vous a enregistré en tant qu’utilisateur dans l’UTA Service Center. L’adresse e-mail fournie correspond également au nom d’utilisateur pour se connecter à l’application UTA Edenred Drive. Par conséquent, la responsabilité de l’exactitude de vos données à caractère personnel incombe à l’employé concerné du client qui a effectué la saisie.
Lors de l’utilisation de l’UTA Service Center :
De plus, lorsque vous accédez au site Web pour activer votre compte, des données techniques sont automatiquement collectées et nous devons traiter celles-ci pour que le site Web fonctionne correctement. Nous traitons automatiquement les données à caractère personnel suivantes :
(1) le type et la version du navigateur que vous utilisez,
(2) le système d’exploitation utilisé par le système d’accès,
(3) l’adresse IP,
(4) et l’heure d’accès.
Nous nous réservons, en outre, le droit de traiter vos données à caractère personnel aux fins suivantes :
(1) Amélioration et optimisation des services et fonctionnalités
(2) Enquête sur les mauvaises utilisations et les erreurs, et prévention en la matière
(3) Informations (aussi sous forme personnalisée) concernant les défauts, défaillances, améliorations, mises à jour liés au produit, etc.
(4) Envoi d’enquêtes et de formulaires de feedback pour améliorer les services UTA
(5) Administration des supports d’acceptation (création, blocage, suppression)
(6) Traitement des demandes
Base juridique du traitement
La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’enregistrement est l’exécution du contrat tant avec le client (votre employeur) qu’avec vous conformément à l’art. 6 al. 1 lit. b du RGPD. Du fait de l’activation de votre compte, une relation contractuelle directe entre vous et UTA concernant l’utilisation des services s’établit en plus du contrat avec le client (votre employeur).
Si nous devons traiter vos données à caractère personnel à des fins légales, ce traitement dépendra des stipulations de l’Art. 6, paragraphe 1, point c du RGPD.
Traitement en raison d’un intérêt légitime d’UTA
En outre, le traitement se fonde sur notre intérêt légitime conformément à l’art. 6 al. 1 lit. f du RGPD. Notre intérêt légitime pour ce traitement de données est de maintenir et d’améliorer le bon fonctionnement des services.
Destinataires des données à caractère personnel
Au cours de l’inscription à l’application UTA Edenred Drive, les sous-traitants agissant pour le compte d’UTA verront les données à caractère personnel que vous fournissez. Plus précisément, il s’agit des prestataires de services suivants :
Service secondaire | Informations détaillées |
Service de confirmation par e-mail | Envoi du lien d’enregistrement pour l’inscription initiale sur l’application UTA Edenred Drive |
Stockage des données | Plateforme de stockage pour les données collectées sur les conducteurs |
En aucun cas UTA ne vendra ni ne transmettra vos données à caractère personnel à d’autres tiers, sauf s’il existe une obligation légale de le faire, ou si vous y avez consenti séparément.
Transfert vers un pays tiers ou une organisation internationale
Si UTA transfère des données à caractère personnel vers un pays tiers présentant des risques dans le cadre de l’intégration et de l’utilisation des services, UTA garantit la légalité des transferts de données en incluant les clauses contractuelles types conformément à l’art. 46 al. 2 lit. c du RGPD dans les Accords de traitement de données.
Durée de stockage
En principe, vos données à caractère personnel ne seront traitées que tant qu’elles sont nécessaires pour atteindre les finalités pour lesquelles les données ont été collectées initialement. Après la réalisation de ces objectifs, vos données à caractère personnel seront immédiatement supprimées, dans la mesure où aucune période légale de conservation ne nécessite de stockage supplémentaire de ces données.
La période de traitement correspond à la durée du contrat d’utilisateur d’UTA Edenred Drive. Suite à la résiliation du contrat d’utilisateur, UTA supprimera vos données conformément aux réglementations sur la protection des données et continuera à stocker uniquement les données à caractère personnel pour lesquelles il existe une période de conservation légale. Les durées de conservation sont les suivantes :
- 3 ans (délai de prescription réglementaire) afin d’être en mesure de traiter toute réclamation que vous pourriez déposer à l’encontre d’UTA.
- Il existe une période de conservation de 10 ans pour les documents relevant de la comptabilité.
- Il existe une période de conservation de 6 ans pour la correspondance et les e-mails commerciaux et d’affaires, ainsi que les autres documents numériques.
Cookies
Aucun
Version : EN 25.11.24
7.3 myUTA-Kundenportal
UTA vous informe par la présente de l’utilisation de vos données personnelles qui nous sont fournies dans le cadre de l’utilisation du portail client en libre-service myUTA (ci-après dénommé "myUTA" ou « portail »). Ces informations sont adressées aux personnes concernées (ci-après également désignées comme "utilisateur" ou "vous"), dont les données personnelles sont fournies à UTA pour le traitement dans myUTA. Le "Client" (généralement votre employeur) a la possibilité de vous inscrire en tant qu’utilisateur du portail.
Finalité(s) du traitement
Dans le cadre de l’utilisation de myUTA par nos soins, nous collectons et traitons vos données exclusivement à des fins spécifiques. Ces fins peuvent résulter de besoins techniques, d’exigences contractuelles ou de demandes explicites de la part de l’utilisateur. Plus précisément, il s’agit des éléments suivants :
- Données techniques
Certaines informations sont déjà traitées automatiquement dès le début de votre visite de myUTA. Vous trouverez ci-dessous la liste détaillée des données à caractère personnel traitées.
Dans le cadre de votre utilisation du portail, nous collectons automatiquement les données techniques requises pour l’utilisation de l’application. Ceci inclut l’adresse IP utilisée, l’adresse MAC, l’identifiant interne de l’appareil, la version de votre système d’exploitation et l’heure d’accès à myUTA.
Les données suivantes nous sont automatiquement transmises et sont traitées par nous :
(1) pour vous fournir le Service et les fonctionnalités connexes ;
(2) pour prévenir et remédier à la fraude, aux abus et aux dysfonctionnements.
- Création d’un nouveau compte (détails du compte)
Lorsque vous créez un nouveau compte, vous transmettez les données à caractère personnel que vous avez renseignées à UTA. Les données seront stockées par UTA aussi longtemps que votre compte utilisateur sera tenu à jour. Puis les données seront supprimées ; si nécessaire, après une période de conservation légale (voir ci-dessous). Les données à caractère personnel sont traitées dans le but de conclure un contrat et de vous contacter.
- Nom de la société
- Nom (prénom/nom)
- Adresse de la société
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Coordonnées bancaires
- Coordonnées de la personne de contact
- Gestion des contrats
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser et en demander un nouveau. Pour ce faire, vous devez saisir votre adresse e-mail enregistrée dans notre système, que nous traiterons ensuite pour la fonctionnalité de mot de passe oublié.
- Authentification multifactorielle (MFA)
- Fonctionnalité de mot de passe oublié
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser et en demander un nouveau. Pour ce faire, vous devez saisir votre adresse e-mail enregistrée dans notre système, que nous traiterons ensuite pour la fonctionnalité de mot de passe oublié.
- Administration des utilisateurs
Dans le portail, vous avez la possibilité de gérer les utilisateurs. Vous pouvez créer de nouveaux utilisateurs, modifier des utilisateurs existants ou les supprimer. Les données à caractère personnel traitées lors de la création d’un nouvel utilisateur sont :
- civilité
- prénom
- nom *
- adresse e-mail
- numéro de téléphone
De plus, vous pouvez définir un nouvel utilisateur comme Admin. Ce rôle permet à un utilisateur de gérer d’autres utilisateurs.
- Gestion des données de la société
Dans MyUTA, vous pouvez gérer les données de votre société à tout moment. Vous pouvez modifier le nom, le numéro du registre du commerce et l’adresse de votre société. Vous pouvez également modifier le numéro d’identification fiscale et les informations bancaires.
- Commande de cartes
Vous pouvez commander des cartes de service UTA dans MyUTA (cartes liées au conducteur et au véhicule). Lorsque vous commandez une carte de conducteur, vous devez indiquer le prénom et le nom, ainsi que le nom à apposer sur la carte de service commandée. Par ailleurs, vous avez la possibilité de spécifier un code PIN, généré de manière aléatoire ou demandé. Dans ce dernier cas, vous devrez saisir le code PIN requis.
- Changement de station-service/tarif préféré
Sur notre plateforme, vous pouvez définir et modifier vous-même votre station-service préférée. Si vous souhaitez modifier votre tarif, vous pouvez choisir parmi les options tarifaires disponibles.
- Gestion des cartes de service
Vous pouvez gérer les cartes de service UTA de vos employés dans le portail. Par exemple, vous pouvez définir une limite de crédit valide pendant un mois, un jour ou une transaction. Vous pouvez faire une distinction entre les stations-service et les autres partenaires d’acceptation. Vous pouvez aussi définir le nombre maximum de transactions par carte de service.
De plus, vous pouvez geler et bloquer les UTA Cards de vos employés (et inversement). Vous pouvez également définir que les cartes de service UTA ne puissent être utilisées qu’à certains moments.
- Fonctionnalité de feedback
Vos commentaires sont importants pour nous. C’est pourquoi nous vous fournissons une fonctionnalité de feedback. Celle-ci vous permet de nous signaler un bug ou de nous faire part de vos commentaires et suggestions d’amélioration. Nous n’utiliserons le contenu de vos commentaires que pour améliorer notre service et pas à d’autres fins. Vous ne recevrez peut-être pas de réponse de notre part. Veuillez ne pas utiliser la fonctionnalité de feedback pour les questions de nature générale ou les contacts réguliers.
Base juridique du traitement
Dans le cadre de l’utilisation de myUTA, UTA traite les données à caractère personnel exclusivement à des fins spécifiques et selon une base juridique.
Le traitement des données à caractère personnel a lieu pour :
(1) la gestion des comptes et des données (compte utilisateur)
(2) l’administration des utilisateurs
(3) la commande et l’administration des cartes de service UTA
(4) le service client
(5) des communications commerciales basées sur les intérêts
(6) Pour assurer la sécurité des systèmes et la protection contre leur utilisation abusive
Le traitement des données dans le cadre de votre utilisation de myUTA se fonde sur l’art. 6 al. 1 lit. b du RGPD pour l’exécution du contrat.
Dans la mesure où nous obtenons votre consentement pour vous adresser des messages publicitaires, des enquêtes de satisfaction client, etc., ce traitement est basé sur la base juridique de l’Art. 6 paragr. 1 al. a du RGPD.
Si UTA est soumise à une obligation légale qui rend nécessaire le traitement des données à caractère personnel, ce traitement est basé sur l’art. 6 paragr. 1 al. c du RGPD.
La prise de décision automatisée dans les cas individuels, en ce compris le profilage (conformément à l’article 22 du RGPD), est proscrite.
Traitement en raison d’un intérêt légitime d’UTA
Afin de prévenir et de remédier à la fraude, à l’utilisation abusive et aux dysfonctionnements dans le cadre de l’utilisation de myUTA, nous recueillons et traitons des informations techniques. La base juridique de ce recueil et ce traitement est l’art. 6 paragr. 1 al. f du RGPD.
Destinataires des données à caractère personnel
Dans le cadre du fonctionnement de myUTA, les sous-traitants mandatés par UTA voient les données à caractère personnel que vous fournissez. Plus précisément, il s’agit des prestataires de services suivants :
Sous-traitant | Service fourni |
Edenred SE | Utilisation de l’infrastructure existante et accès aux données à caractère personnel. Gestion des accès (mise à disposition d’un service d’autorisation). |
Medallia Inc. | Enquêtes auprès des clients. |
Userpilot | Intégration de l’utilisateur et informations pour l’utilisation du portail client myUTA. Assistance et analyse de l’utilisateur. |
Twilio Inc. (SendGrid) | Communications automatisées aux clients. |
PrePay Technologies Ltd. | Émission de supports d’acceptation. Traitement des supports d’acceptation et des données de transaction. |
exceet Card AG | Production et livraison des supports d’acceptation et des documents d’accompagnement. |
Infobip | Nous utilisons le service Infobip pour envoyer des e-mails. Cela inclut les e-mails transactionnels qui sont envoyés automatiquement pour les notifications de l’application et l’authentification multifactorielle (AMF). Pour cette utilisation, Infobip traite diverses données à caractère personnel, y compris les adresses IP, les adresses e-mail et les informations techniques nécessaires à l’authentification et à la transmission sécurisée des messages. |
En aucun cas UTA ne vendra ni ne transmettra vos données à caractère personnel à d’autres tiers, sauf s’il existe une obligation légale de le faire, ou si vous y avez consenti séparément.
Transfert vers un pays tiers ou une organisation internationale
Lorsque vous utilisez les services Google Analytics, SendGrid et Userpilot, vos données à caractère personnel sont transférées vers les États-Unis. UTA garantit la légalité des transferts de données en incluant les clauses contractuelles types conformément à l’art. 46 al. 2 lit. c du RGPD dans les Accords de traitement de données.
Durée de stockage
En principe, vos données à caractère personnel ne seront traitées que tant qu’elles sont nécessaires pour atteindre les finalités pour lesquelles les données ont été collectées initialement. Après la réalisation de ces objectifs, vos données à caractère personnel seront immédiatement supprimées, dans la mesure où aucune période légale de conservation ne nécessite de stockage supplémentaire.
La période de traitement correspond généralement à la durée de la relation commerciale avec UTA. Après la fin de la relation commerciale, UTA supprimera vos données conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données et conservera uniquement les données à caractère personnel soumises à une durée de conservation légale. Les durées de conservation sont les suivantes :
- 3 ans (délai de prescription réglementaire) afin d’être en mesure de traiter toute réclamation que vous pourriez déposer à l’encontre d’UTA.
- Il existe une période de conservation de 10 ans pour les documents relevant de la comptabilité.
- Il existe une période de conservation de 6 ans pour la correspondance et les e-mails commerciaux et d’affaires, ainsi que les autres documents numériques.
En cas d’opposition au traitement des données, le traitement de celles-ci par UTA sera régi par l’Art. 17 du RGPD.
Cookies
- Utilisation des cookies
myUTA utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte stockés sur des systèmes informatiques. Lorsque vous visitez un site Web, un cookie peut ainsi être stocké sur votre système d’exploitation. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet au navigateur d’être identifié de manière unique en cas de nouvel accès au site Web.
Nous utilisons des cookies pour rendre myUTA plus conviviale. Certains éléments exigent que le navigateur qui appelle le site puisse être identifié même après le rappel de l’application Web.
Les données suivantes sont stockées dans les cookies et transmises à l’application Web :
(1) Paramètres de langue
(2) Informations de connexion
Nous utilisons également des cookies dans nos services en ligne permettant d’analyser votre utilisation de l’application.
Les données suivantes peuvent être transmises de la sorte :
(1) Fréquence d’appel du service en ligne.
(2) Analyse des interactions avec les services en ligne
Vos données recueillies de cette manière sont pseudonymisées au moyen de procédures techniques.
Lorsque vous visitez myUTA, vous êtes informé de l’utilisation des cookies à des fins d’analyse (par ex. Google Analytics ou Userpilot) et invité à consentir au traitement des données à caractère personnel utilisées. Durant cette étape, vous aurez la possibilité d’obtenir des détails sur ce traitement selon les informations relatives à la protection des données. Vous pouvez révoquer votre consentement avec effet non rétroactif à tout moment comme décrit ci-dessous. Cette révocation n’affectera pas la légalité du traitement précédent.
Base juridique
Art. 6 al. 1 lit. f RGPD (intérêt légitime) pour les cookies qui sont techniquement indispensables.
Art. 6 al. 1 al. a RGPD (consentement) pour, par exemple, Google Analytics.
Objectif du stockage
L’objectif de l’utilisation des cookies essentiels techniquement est de vous faciliter l’utilisation de myUTA. Certaines fonctionnalités du portail ne peuvent pas être offertes sans l’utilisation de ces cookies. Pour ces fonctionnalités, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu lorsque vous visitez myUTA à nouveau.
Option d’objection/de suppression
En modifiant les paramètres de votre navigateur, vous pouvez désactiver les cookies ou restreindre leur transfert. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Et cela peut également être fait automatiquement. Si les cookies sont désactivés pour myUTA, il ne sera peut-être plus possible d’utiliser toutes les fonctionnalités du portail.
- Utilisation de technologies tierces
myUTA utilise des technologies fournies par des tiers (Google Analytics, User Pilot, SendGrid).
Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur cette technologie, veuillez vous reporter à la section VIII de la déclaration.
(Autre)
Pour MyUTA, nous avons des liens vers nos pages de réseaux sociaux. Veuillez vous reporter à la présente politique de confidentialité pour obtenir des informations sur le traitement de vos données à caractère personnel dans ce cadre.
7.4 Application UTA SmartCockpit®
UTA vous informe par la présente de l’utilisation de vos données à caractère personnel qui nous sont fournies pour l’utilisation de l’application UTA SmartCockpit®.
En principe, il est également possible d’utiliser l’application sans fournir de données à caractère personnel. Mais si vous souhaitez utiliser des fonctionnalités spéciales de l’application, le traitement des données personnelles peut être nécessaire.
Finalité(s) du traitement
UTA collecte et traite vos données exclusivement à des fins spécifiques. Ces fins peuvent aussi résulter de besoins techniques, d’exigences contractuelles ou de demandes explicites de la part de l’utilisateur. Pour des raisons techniques, certaines données doivent être collectées et stockées lors de l’utilisation de l’application (par ex., jeton push, plateforme de l’appareil et version de l’application).
Pour l’application fournie par UTA, UTA traite les données à caractère personnel suivantes :
- Données de géolocalisation (données de localisation de l’appareil que nous avons liées à un véhicule selon vos spécifications).
Lors du lancement de l’application, vous, en tant qu’utilisateur, décidez d’activer ou non la fonctionnalité de traitement des données de géolocalisation. Cette option est désactivée par défaut.
Le flux de données dans l’application Web UTA SmartCockpit® dépend des éléments suivants :
- Activation de la fonction (géolocation) dans le dispositif mobile,
- Activation du transfert de données depuis l’appareil mobile vers l’application Web UTA SmartCockpit®,
- Attribution de l’appareil mobile au véhicule dans l’application UTA SmartCockpit®.
En cas de demande, nous recueillons votre localisation actuelle via GPS afin de vous fournir des informations rapides sur votre environnement immédiat (recherche de proximité) et vous permettre de planifier des itinéraires à partir de votre position actuelle. Les données relatives à votre emplacement seront utilisées pour traiter votre demande et transmises à l’application Web UTA SmartCockpit®. La transmission de vos données de localisation se fait via une connexion cryptée utilisant le protocole HTTPS. Vos données de localisation sont utilisées dans l’application Web UTA SmartCockpit® pour permettre à l’utilisateur de cette application de planifier un itinéraire selon la position actuelle d’un véhicule, ainsi que pour une analyse ultérieure.
UTA n’effectuera en aucun cas de profilage d’après les données de géolocalisation, conformément à l’Art. 22 du RGPD, ou de mesures pour surveiller les performances et le comportement des utilisateurs individuels de l’application SmartCockpit®. Si la réception GPS est perturbée, le positionnement se fait automatiquement via le WLAN ou les mâts radio. Dans ce cas, la géolocalisation peut être moins précise. Si la fonction GPS est désactivée, la dernière position connue de l’appareil mobile s’affichera.
- Activation de l’application
Pour l’activation de l’application UTA SmartCockpit®, il est nécessaire que le numéro de client et le numéro de téléphone de l’utilisateur de l’application soient traités dans l’application afin de créer une connexion permanente entre l’application Web UTA SmartCockpit® et l’application associée. Ce, afin de pouvoir sélectionner des véhicules, planifier des itinéraires et recevoir des itinéraires planifiés depuis l’application Web SmartCockpit® d’UTA lors de l’utilisation de l’application. En outre, l’identifiant du conducteur fait partie du traitement.
- Utilisation de la fonction « push » vers l’application
Lors de l’utilisation de la fonction « push » de l’application Web UTA SmartCockpit® vers l’application, il est également nécessaire de traiter l’identifiant du véhicule et le jeton push. Remarque : le jeton push est un jeton spécifique à l’application qui est automatiquement généré par Google Firebase.
- Utilisation de la fonctionnalité de carte
Il existe une différence entre iOS et Android pour l’utilisation de la fonctionnalité de carte. Android utilise Google Maps, tandis qu’iOS emploie Apple Maps.
Du fait d’une fonctionnalité utilisée (couche), il n’y a pas de transmission de données de géolocalisation à Google ou à iOS. UTA traite les données de géolocalisation dans les limites d’un traitement d’ordre réglementé.
Qivalon traite les données de géolocalisation pour UTA afin de les afficher sur la carte dans le cadre d’un traitement d’ordre réglementé.
La condition préalable à l’utilisation de cette fonctionnalité est une connexion Internet existante via WLAN ou des données mobiles. Cela peut entraîner des coûts supplémentaires qui sont en dehors du contrôle d’UTA.
- Données d’analyse
Afin d’améliorer continuellement votre expérience d’utilisateur, nous collectons des statistiques sur l’utilisation de l’application. À cette fin, nous utilisons l’outil d’analyse Google Analytics Firebase. Cela nous permet de nous assurer que notre application est conçue pour répondre à vos besoins et peut être optimisée en permanence. D’autre part, nous utilisons des mesures de suivi pour enregistrer statistiquement l’utilisation de notre application et l’évaluer afin d’optimiser notre offre pour vous. Toutes les données sont traitées de manière anonyme.
Les données suivantes sont analysées lors du suivi standard : nombre d’utilisateurs actifs, nombre de plantages d’application, interaction utilisateur, informations sur le groupe cible et utilisation de l’application. De plus, un suivi basé sur les événements est effectué, dans lequel le nombre d’activations d’applications, de véhicules enregistrés, d’itinéraires planifiés, d’itinéraires démarrés et de missions acceptées est stocké et évalué. En outre, le nombre de démarrages de l’application, le statut de l’application (ouverte en arrière-plan ou au premier plan) et le nombre de suppressions de l’application sont enregistrés et évalués dans ce suivi basé en fonction des événements. Par ailleurs, le suivi des changements de paramètres concernant le périmètre, la projection des prix, le fait d’ignorer des stations-service d’autoroutes et l’affichage des informations de trafic, avec les paramètres définis concernés, sont également inclus. En tant qu’utilisateur, vous pouvez définir des paramètres dans l’application pour ces éléments. Vous pouvez les trouver dans Planification d’itinéraire ou sous Paramètres dans le menu.
- Autorisation d’accès technique à votre appareil
L’accès à Internet est nécessaire pour des raisons techniques. L’accès à la position du dispositif est également nécessaire pour planifier des itinéraires ou des recherches avec un périmètre selon la position actuelle du véhicule. Il s’agit également de l’une des conditions préalables à l’utilisation de la fonction de géolocalisation, si celle-ci est souhaitée et activée.
Base juridique du traitement
Pour l’application UTA SmartCockpit®, UTA traite les données à caractère personnel uniquement à des fins spécifiques et sur une base juridique.
Les données de localisation seront traitées en vertu du consentement accordé dans l’application conformément à l’Art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Cette fonctionnalité peut être désactivée à tout moment avec effet non rétroactif par l’utilisateur de l’application dans « Paramètres ». Elle est alors interrompue et plus aucune donnée de localisation n’est collectée ni transmise à l’application Web UTA SmartCockpit®. Pour la transmission des données de localisation à l’application Web UTA SmartCockpit®, il est essentiel que l’appareil mobile ait accès à Internet.
Le traitement des données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation de la fonctionnalité de la carte et des autorisations d’accès nécessaires d’un point de vue technique se fonde sur l’art. 6 al. 1 lit. b du RGPD et vise exclusivement à fournir des services convenus contractuellement. La possibilité d’accéder à Internet dépend des services fournis. La disponibilité de l’accès à Internet est en dehors du contrôle d’UTA. En conséquence de quoi, UTA n’assumera aucune responsabilité si l’application UTA SmartCockpit® qui ne fonctionne pas comme convenu en raison d’un manque de disponibilité ou d’accès à Internet.
Si UTA est soumise à une obligation légale qui rend nécessaire le traitement des données à caractère personnel, ce traitement sera fondé sur l’art. 6 al. 1 lit. c du RGPD.
Traitement en raison d’un intérêt légitime d’UTA
Aucun
Destinataires des données à caractère personnel :
Dans le cadre du fonctionnement de l’application UTA SmartCockpit®, les sous-traitants mandatés contractuellement par UTA voient les données à caractère personnel que vous fournissez. Plus précisément, il s’agit des prestataires de services suivants :
Sous-traitant de la société | Service |
Qivalon GmbH | Fourniture du service Web « ankplaner » pour l’intégration dans l’application UTA SmartCockpit® |
o-soft Klaus Stumpf GmbH | Développement technique de l’application Web et de l’application mobile UTA SmartCockpit® |
Google Analytics Firebase | Suivi des statistiques sur les utilisateurs dans l’application mobile UTA SmartCockpit® |
En aucun cas UTA ne vendra ni ne transmettra vos données à caractère personnel à d’autres tiers, sauf s’il existe une obligation légale de le faire, ou si vous y avez consenti séparément.
Transfert vers un pays tiers ou une organisation internationale :
UTA garantit la légalité des transferts de données en incluant les clauses contractuelles types conformément à l’art. 46 al. 2 lit. c du RGPD dans les Accords de traitement de données.
Durée de stockage
Le numéro de client, le numéro de téléphone du conducteur et son identifiant sont stockés en permanence dans l’application afin de garantir sa connexion en continu avec l’application Web UTA SmartCockpit®. En outre, l’identifiant du véhicule connecté concerné est temporairement stocké pendant la durée de la connexion dudit véhicule avec l’Application, ainsi que le jeton push pour une durée maximum de 6 mois.
Les données seront automatiquement supprimées lors de la désinstallation de l’application.
En fonction de la durée du contrat de l’application Web UTA SmartCockpit®, UTA peut stocker les données collectées via votre appareil mobile pour l’exécution du contrat.
En cas d’objection au traitement des données, UTA traitera les données conformément à l’Art. 17 du RGPD.
Cookies
Nous n’utilisons aucun cookie dans l’application.
Autre
Vous êtes libre de contacter votre autorité de contrôle locale si votre société ou vous-même en tant que personne physique résidez dans un pays autre que l’Allemagne. Les coordonnées de l’autorité de contrôle responsable dans votre situation figurent dans la section V de cette déclaration.
7.5 Application UTA SmartConnect
UTA SmartConnect - Informations sur le conducteur
Dans ce qui suit, UTA vous informe sur la façon dont vos données de conducteur sont traitées lors de l’utilisation de l’application de gestion de flotte UTA SmartConnect (https://www.telepasskmaster.com/).
Finalité(s) du traitement
Données du conducteur
Afin de permettre à nos clients d’utiliser UTA SmartConnect, les gestionnaires de flotte de nos clients peuvent créer des données sur les conducteurs aux fins de gestion et d’administration de la flotte. Le gestionnaire de flotte a la possibilité de traiter les catégories suivantes de données à caractère personnel vous concernant :
- Nom (prénom, nom)
- Code d’identification
- Informations sur la carte carburant
- idApp (pour créer un accès à l’application)
- Contact par SMS
- Permis de conduire
- Autres moyens de communication (première et deuxième alternative : e-mail ou téléphone)
- Numéro d’autorisation portuaire
Localisation, détails du voyage et données du véhicule
Nous traitons les données requises par votre gestionnaire de flotte pour sa tâche afin de permettre l’utilisation de notre application de gestion de flotte. Cette gestion de flotte comprend les fonctionnalités suivantes :
- Planification de l’itinéraire le plus approprié
- Optimisation de la consommation de carburant et plein aux stations-service
- Optimisation de l’itinéraire vers les points de service
- Informations pour le conducteur sur les embouteillages possibles, etc.
- Gestion des ressources
- Surveillance de la conformité
Nous traitons les données à caractère personnel suivantes à cette fin :
- Planification d'itinéraire pour vous
- Véhicule usité
- Données du véhicule (numéro de plaque d’immatriculation, modèle, température du moteur, niveau de carburant, consommation, etc.)
- Distance parcourue (quotidienne et totale)
- Données de télémétrie (vitesse maximale, accélération et freinage, vitesse moyenne)
- Données de localisation par GPS (emplacement actuel)
- Données sur l’état du trajet (heure du mouvement du véhicule, heure d’"arrêt du véhicule avec l’état de la clé", heure de l’"arrêt", durée totale du trajet, ainsi que la période de l’état concerné (par ex., "arrêt entre 10 h et 10 h 15"), durée totale du trajet sur une période plus longue
- Données vidéo, le cas échéant, via l’autoroute // le système de caméra italia (ces données ne sont pas enregistrées, mais utilisées comme flux en direct)
- Disponibilités (vacances, maladie ou autre activité)
- Violations des temps de conduite et de repos, ainsi que d’autres infractions, telles que la conduite sans document ou un excès de vitesse
Les détails traités pour les trajets sont ensuite affichés par SmartConnect avec une note en étoile (entre 1 et 5 étoiles). Cela permet au gestionnaire de flotte de visualiser les données de conduite et l’efficacité des derniers trajets effectués en un clin d’œil. Les données peuvent ensuite être comparées à celles d’autres conducteurs.
Le traitement de vos périodes de repos et les infractions potentielles est effectué afin de suivre les dispositions légales relatives à votre emploi de conducteur professionnel.
Le traitement des autres détails de vos trajets est effectué pour permettre au gestionnaire de flotte de coordonner la flotte et de planifier les trajets actuels et à venir.
Données entrantes (messages, notes)
Dans le cadre de l’utilisation de application, il est possible que le gestionnaire de flotte vous envoie des messages en tant que conducteur via la fonctionnalité de flotte. Nous traitons les messages envoyés de cette manière, ainsi que ceux que vous envoyez au gestionnaire de flotte, afin de vous permettre d’utiliser la fonctionnalité de contact entre le gestionnaire de flotte et le conducteur. De plus, le gestionnaire de flotte peut prendre des notes dans votre profil de conducteur. Ce contenu vous est également attribué en tant que données à caractère personnel. Les catégories de données à caractère personnel traitées de cette manière et vous concernant dépendent du contenu des messages ou des notes.
Portail des services électroniques fiscaux et douaniers (PUESC)
Dans ce qui suit, nous vous informons en détail sur le traitement des données dans le cadre de l’utilisation du "Portail des services électroniques fiscaux et douaniers" (PUESC).
Traitement par votre employeur sur la plateforme SmartConnect
Conformément au cadre juridique national de la Pologne, État membre de l’UE, la transmission d’informations aux autorités fiscales polonaises (Varsovie, 00-916, 12 Świętokrzyska St.) est légalement requise pour des raisons de vérification fiscale ou douanière pour le transit de marchandises à déclarer sur le territoire de la Pologne. Les informations et les documents requis sont transmis aux autorités fiscales polonaises à l’aide du système de "Portail des services électroniques fiscaux et douaniers (PUESC)".
Afin de remplir cette obligation légale à l’aide du système PUESC, il est nécessaire d’enregistrer la flotte de véhicules de votre employeur dans le système du même nom. Après l’enregistrement, un identifiant "PUESC" est envoyé au gestionnaire de flotte de votre société, qui peut être utilisé pour identifier les véhicules individuels dans la flotte. Le gestionnaire de flotte peut ensuite lier cet identifiant PUESC à un véhicule spécifique de la flotte dans SmartConnect, et les informations légalement requises pour chaque véhicule seront alors automatiquement transmises au système PUESC lors des déplacements sur le territoire polonais. Ces informations comprennent notamment les données à caractère personnel énumérées dans cette section de la présente Politique de confidentialité :
- Données de la société
- Données du véhicule
- Données d’ordre
- ID OBU
- Données de localisation par GPS (horodatage, vitesse, direction)
Traitement par les autorités polonaises
Les données à caractère personnel transmises aux autorités fiscales polonaises dans le cadre des exigences légales requérant le système PUESC sont traitées par celles-ci à des fins de vérification et d’évaluation fiscales et douanières. Nous soulignons expressément qu’UTA n’a aucune possibilité d’influencer les activités de traitement des autorités fiscales polonaises ou d’autres autorités et institutions de l’État polonais. Néanmoins, nous tenons à vous informer des circonstances du traitement de vos données à caractère personnel par les autorités compétentes.
En vertu des exigences légales de la Pologne, il existe une obligation de transmission des informations pertinentes aux autorités fiscales polonaises à l’aide du système PUESC, ce qui peut inclure vos données à caractère personnel. Outre le fisc, les institutions polonaises suivantes peuvent être destinataires de vos données à caractère personnel :
- Autorités publiques
- Services publics
- Tribunaux
- Ministère public
Le traitement des données transmises dans le cadre de l’utilisation du système PUESC est effectué sous la responsabilité du Chef de l’Administration nationale des impôts (Varsovie, 00-916, 12 Świętokrzyska St.). Un transfert des données à caractère personnel reçues par le destinataire concerné vers des pays tiers de l’UE ne peut être exclu.
Pour plus d’informations sur le traitement de la protection des données dans le contexte de l’utilisation de PUESC, veuillez consulter le site : https://puesc.gov.pl/en/polityka-prywatnosci
Fonctionnement, optimisation et amélioration de l’application
En utilisant ces données et informations générales, UNION TANK Eckstein GmbH & Co KG ne tire aucune conclusion sur la personne concernée. Ces informations servent à (1) fournir correctement le contenu de l’application, (2) optimiser le contenu de l’application, (3) assurer le fonctionnement à long terme de nos systèmes informatiques et de la technologie de l’application et (4) fournir aux autorités chargées de l’application des lois les informations nécessaires à des poursuites pénales en cas de cyberattaque. C’est pourquoi UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG analyse les données et informations recueillies de manière anonyme sous forme de statistiques, dans le but de renforcer la protection et la sécurité des données de notre société et d’assurer un niveau optimal de protection des données à caractère personnel que nous traitons. Les données anonymes des fichiers journaux du serveur ne sont pas stockées au même endroit que toutes les données personnelles de la personne concernée.
Base juridique du traitement des données à caractère personnel
UTA traite vos données à caractère personnel sur la base d’un accord de traitement de données conclu entre votre employeur et UTA conformément à l’Art. 28 du RGPD. La base juridique du traitement entre vous et votre employeur est définie par votre employeur.
L’utilisation du système PUESC est requise en raison des obligations légales de votre employeur. Ce traitement est effectué en vertu de la loi sur la protection des données pour remplir une obligation légale de votre employeur (transmission des données à caractère personnel correspondantes), conformément à l’art. 6 al. 1 lit. c du RGPD.
Traitement par UTA en tant que responsable du traitement :
le stockage temporaire de l’adresse IP par l’application est nécessaire pour permettre la mise à disposition de l’application sur l’ordinateur que vous utilisez. À cette fin, l’adresse IP de l’utilisateur doit rester stockée pendant toute la durée de la session.
L’objectif de ce stockage est d’améliorer notre offre et d’optimiser l’application sur les plans visuels et fonctionnels.
Vous avez le droit de vous y opposer conformément à l’Art. 21 du RGPD. Pour plus d’informations, veuillez vous reporter à la section IV 7 de la présente politique de confidentialité.
Intérêts légitimes
Fonctionnement, optimisation et amélioration de SmartConnect par UTA.
Destinataires des données à caractère personnel
Fournisseur technique de la plateforme SmartConnect :
-
Telepass S.p.A., Via A. Bergamini, 50, Rom (RM), Italie
-
Telepass Innova S.p.A., Via A. Bergamini, 50, Rom (RM), Italie
En aucun cas UTA ne vendra ni ne transmettra vos données à caractère personnel à d’autres tiers, sauf s’il existe une obligation légale de le faire ou si vous y avez consenti séparément.
Transfert vers un pays tiers ou une organisation internationale
En utilisant la fonction Google Maps intégrée à SmartConnect, les données à caractère personnel sont transférées vers un pays tiers (États-Unis).
UTA en a connaissance et garantit la légalité des transferts de données en incluant les clauses contractuelles types conformément à l’art. 46 al. 2 lit. c du RGPD dans l’accord conclu avec Google.
Pour plus d’informations sur le traitement par Google, veuillez vous reporter à la section 8.2 de la présente politique de confidentialité.
Durée de conservation des données
Nous conservons uniquement les données que vous nous avez fournies de cette manière aussi longtemps qu’il est nécessaire de remplir les objectifs pour lesquels elles ont été initialement collectées ou jusqu’à ce que votre employeur nous demande de supprimer ces données. Les données vous concernant en tant que conducteur seront traitées en conséquence, jusqu’à la résiliation de notre relation contractuelle avec votre employeur ou jusqu’à ce que vous ne travailliez plus en tant que conducteur pour cet employeur et que votre compte soit supprimé.
Les données à caractère personnel énumérées ci-dessous seront supprimées du portail après une période de 4 mois : localisation, détails du voyage, périodes de repos, disponibilités et données de véhicule et de télémétrie.
Les données traitées sous la responsabilité d’UTA sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Dans le cas du recueil de données pour la fourniture de l’application, cette suppression se produira à l’expiration de la session concernée.
Cookies
UTA SmartConnect n’utilise pas de cookies pour le fonctionnement du service.
Application UTA SmartConnect (https://www.telepasskmaster.com/)
Dans ce qui suit, nous vous informons en détail sur le traitement des données lors de l’utilisation d’UTA SmartConnect pour les fonctionnalités et services que nous fournissons.
Finalité(s) du traitement
L’application SmartConnect recueille une série de données et d’informations générales à chaque fois qu’une personne concernée ou un système automatisé y accède. Ces données et informations générales sont stockées dans les fichiers journaux du serveur, à savoir : les (1) types et versions de navigateur utilisés, (2) le système d’exploitation employé par le système d’accès, (3) les sous-pages via un système d’accès dans l’application, (4) la date et l’heure d’accès dans l’application, (5) une adresse de protocole Internet (adresse IP), (6) le fournisseur de services Internet du système d’accès et (7) d’autres données et informations similaires qui servent à prévenir les risques en cas d’attaques de nos systèmes informatiques.
Compte (connexion et gestion)
Nous traitons vos informations de connexion (adresse e-mail et mot de passe) afin de mettre à disposition l’application SmartConnect et d’assurer la restriction d’accès à votre compte utilisateur et donc la sécurité de l’application.
Vous pouvez modifier votre mot de passe à tout moment dans les options.
De plus, nous traitons un identifiant qui vous a été attribué (ID-APP) dans le but de communiquer avec vous et d’identifier votre compte.
Et vous avez également la possibilité de fournir votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone à des fins de contact. Il n’est pas nécessaire de saisir ces informations pour utiliser notre application, les champs de saisie correspondants ne sont donc pas obligatoires. Vous êtes responsable du nom (nom et prénom) que vous nous fournissez et que nous traitons ; vous pouvez également utiliser un pseudonyme.
Gestion de flotte
Nous traitons les paramètres que vous avez définis pour la gestion de la flotte afin d’offrir les services contractuellement garantis à votre employeur ou à vous et d’organiser votre flotte selon vos souhaits. D’autre part, nous traitons les données collectées pour notre application afin de permettre une analyse de la flotte que vous gérez et ainsi de pouvoir prendre des décisions concernant l’itinéraire et la planification économique sur cette base.
Nous traitons les données suivantes à cette fin :
- Planification d’itinéraires prévus, entretien des véhicules, maintenance des équipements, etc.
- Les conducteurs et véhicules dont vous êtes responsable
- Données du véhicule (numéro de plaque d’immatriculation, modèle, température du moteur, distance parcourue, itinéraire actuel, niveau de carburant, consommation, etc.)
- Données de localisation par GPS
- Clients
- Fournisseurs
- Équipement
- Point d’intérêt (emplacements que vous avez spécifiés)
Données entrantes (messages, notes)
Dans le cadre de l’application, vous pouvez envoyer des messages à vos conducteurs via la fonctionnalité de flotte. Nous traitons les messages que vous envoyez, ainsi que les messages qui vous sont adressés afin de vous permettre de contacter les conducteurs. Vous pouvez aussi prendre des notes sur ceux-ci. Ce contenu vous est également attribué en tant que données à caractère personnel. Nous mettons cette fonctionnalité à votre disposition pour stocker des informations succinctes sur les conducteurs dans notre application à votre demande. Les catégories de données à caractère personnel dépendent du contenu des messages ou des notes.
Informations sur la protection des données en lien avec l’utilisation de Google Maps
Nous utilisons Google Maps dans SmartConnect. Cela nous permet de vous montrer des cartes interactives directement dans l’application et de vous offrir une fonctionnalité de carte pratique.
En utilisant notre application, Google reçoit les informations indiquant que vous avez consulté les sous-pages correspondantes de notre application.
Seules les données techniquement nécessaires sont transmises. Cela a lieu avec ou sans compte utilisateur de Google. Si vous êtes connecté à un compte utilisateur de Google, vos données seront affectées directement à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient associées à votre profil Google, vous devez vous déconnecter avant d’activer ce bouton.
Pour plus d’informations sur le traitement par Google, veuillez vous reporter à la section 8.2 de la présente politique de confidentialité.
Fonctionnement, optimisation et amélioration de l’application
En utilisant ces données et informations générales, UNION TANK Eckstein GmbH & Co KG ne tire aucune conclusion sur la personne concernée. Ces informations servent à (1) fournir correctement le contenu de l’application, (2) optimiser le contenu de l’application, (3) assurer le fonctionnement à long terme de nos systèmes informatiques et de la technologie de l’application et (4) fournir aux autorités chargées de l’application des lois les informations nécessaires à des poursuites pénales en cas de cyberattaque. C’est pourquoi UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG analyse les données et informations recueillies de manière anonyme sous forme de statistiques, dans le but de renforcer la protection et la sécurité des données de notre société et d’assurer un niveau optimal de protection des données à caractère personnel que nous traitons. Les données anonymes des fichiers journaux du serveur ne sont pas stockées au même endroit que toutes les données personnelles de la personne concernée.
Base juridique du traitement des données à caractère personnel
UTA traite vos données à caractère personnel sur la base d’un accord de traitement de données conclu entre votre employeur et UTA conformément à l’Art. 28 du RGPD. La base juridique du traitement entre vous et votre employeur est définie par votre employeur.
Traitement par UTA en tant que responsable du traitement :
le stockage temporaire de l’adresse IP par l’application est nécessaire pour permettre la mise à disposition de l’application sur l’ordinateur que vous utilisez. À cette fin, l’adresse IP de l’utilisateur doit rester stockée pendant toute la durée de la session.
L’objectif de ce stockage est d’améliorer notre offre et d’optimiser l’application sur les plans visuels et fonctionnels.
Vous avez le droit de vous y opposer conformément à l’Art. 21 du RGPD. Pour plus d’informations, veuillez vous reporter à la section IV 7 de la présente politique de confidentialité.
Intérêts légitimes
Fonctionnement, optimisation et amélioration de SmartConnect par UTA.
Destinataires des données à caractère personnel
Fournisseur technique de la plateforme SmartConnect :
- Telepass S.p.A., Via A. Bergamini, 50, Rom (RM), Italie
- Telepass Innova S.p.A., Via A. Bergamini, 50, Rom (RM), Italie
En aucun cas UTA ne vendra ni ne transmettra vos données à caractère personnel à d’autres tiers, sauf s’il existe une obligation légale de le faire ou si vous y avez consenti séparément.
Transfert vers un pays tiers ou une organisation internationale
En utilisant la fonction Google Maps intégrée à SmartConnect, les données à caractère personnel sont transférées vers un pays tiers (États-Unis).
UTA en a connaissance et garantit la légalité des transferts de données en incluant les clauses contractuelles types conformément à l’art. 46 al. 2 lit. c du RGPD dans l’accord conclu avec Google.
Pour plus d’informations sur le traitement par Google, veuillez vous reporter à la section 8.2 de la présente politique de confidentialité.
Durée de conservation des données
Les données à caractère personnel de la personne concernée seront supprimées ou bloquées dès que la finalité de la conservation sera devenue caduque. Ces données peuvent également être conservées si cela a été prévu par le législateur européen ou national dans les règlements, lois ou autres dispositions de l’Union européenne auxquels le responsable du traitement est soumis. Ces données seront également bloquées ou supprimées si une période de stockage requise par les dispositions susmentionnées expire, à moins qu’il ne soit nécessaire de conserver les données pour la conclusion ou l’exécution d’un contrat ou si le responsable du traitement nous l’ordonne.
Dans le cas de vos informations de connexion, ainsi que pour votre nom et l’identifiant qui vous a été attribué, le traitement a lieu jusqu’à la résiliation de notre relation contractuelle avec votre employeur (ou vous personnellement si vous achetez nos services en tant que commerçant à votre compte) ou dès que vous n’êtes plus actif en tant que gestionnaire de flotte et que votre compte est supprimé. Il en va de même pour votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail de contact. Toutefois, vous pouvez supprimer ces données à tout moment si vous le souhaitez.
Les données traitées sous la responsabilité d’UTA sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Dans le cas du recueil de données pour la fourniture de l’application, cette suppression se produira à l’expiration de la session concernée.
Si les données sont conservées dans des fichiers journaux, elles seront supprimées au plus tard au bout de sept jours.
Cookies
UTA SmartConnect n’utilise pas de cookies pour le fonctionnement du service.
7.6 Programme Passion pour les clients
En collaboration avec notre société mère Edenred S.A., UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG réalise un programme visant à mesurer la satisfaction des clients concernant les produits et services d’UTA et à identifier ce qui doit être amélioré. À cette fin, UTA utilise une solution qui permet de gérer les enquêtes, d’analyser les résultats correspondants et de classer les commentaires des clients (programme).
Finalité(s) du traitement
Dans le cadre du programme, UTA traite les données de la société, ainsi que les données d’une personne à contacter désignée. Toutes ces données sont basées sur les informations que vous nous avez fournies dans le cadre de l’inclusion du nouveau client. Plus précisément, il s’agit des données traitées suivantes :
-
données d’une personne à contacter (prénom, nom, sexe, adresse e-mail personnelle dans la société, le cas échéant)
-
données de la société (nom de la société, siège social [ville, pays], données de communication centrale [adresse e-mail, numéro de téléphone])
-
données du visiteur numérique (adresse IP, informations sur l’appareil, informations sur le navigateur, langue, etc.)
Les finalités du traitement de vos données personnelles par UTA dans le cadre du programme sont les suivantes :
1. étude des besoins et de la satisfaction des clients, et des tendances en matière de produits et services, y compris
- la création de profils clients standard et la catégorisation des informations.
- l’analyse des tendances par segmentation, filtrage, comparaison de profils et suivi au fil du temps
- la personnalisation des interactions client, notamment en termes de progression de l’interaction
- le soutien à l’identification des offres personnalisées en fonction des commentaires des clients
2. identification des opportunités d’amélioration
- Identification des opportunités d’amélioration pour les produits et services proposés d’après les commentaires des clients
- Identification des besoins de entretien opérationnel (suivi des incidents informatiques, vérification du bon fonctionnement de l’équipement, assistance au dépannage)
3. maintien de la sécurité et de la traçabilité
- Assistance technique
- Gestion des comptes et authentification des utilisateurs
- Surveillance de la sécurité : journalisation des accès et des activités
Base juridique du traitement
Les activités de traitement décrites aux points 1 et 2 se fondent sur votre consentement donné à UTA conformément à l’art. 6 al. 1 lit. a du RGPD.
Dans la mesure où UTA est soumise à une obligation légale impliquant le traitement des données à caractère personnel, le traitement sera effectué sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. c du RGPD.
Il n’y a pas de décision automatisée dans des cas individuels, en ce compris le profilage (Art. 22 du RGPD).
Traitement en raison d’un intérêt légitime d’UTA
Nous collectons et analysons les informations techniques et les données d’utilisation de façon pseudonymisée afin d’améliorer en permanence la plateforme utilisée dans le cadre du programme et les processus exploités, ainsi que pour protéger les systèmes informatiques utilisés (3.). La base juridique de cette décision est notre intérêt légitime en vertu de l’art. 6 al. 1 lit. f du RGPD.
Destinataires des données à caractère personnel
Au sein de la société, tous les départements ont accès à vos données à caractère personnel afin de pouvoir accomplir leurs tâches.
Les prestataires de services et les auxiliaires contractuels voient également vos données. Ces partenaires sont contractuellement tenus de se conformer aux exigences de protection des données dans le cadre d’un accord et de soutenir UTA dans l’exécution de cette tâche.
Pour ce programme, UTA collabore avec :
- Medallia, un fournisseur de solutions SaaS qui fournit une maintenance et une assistance technique, en plus de la plateforme technologique du programme.
- Edenred S.A pour assurer le bon fonctionnement du programme. Dans ce contexte, Edenred S.A., en tant que société mère d’UTA, dispose d’un accès de base à toutes les données à caractère personnel traitées pour le programme. Edenred ne traitera pas vos données à caractère personnel à des fins autres que celles mentionnées ci-dessus.
- SalesForce, Inc., un fournisseur de solutions CRM. Leurs données et résultats d’enquête sont stockés dans Salesforce. L’accès aux données par ce fournisseur n’est pas exclu.
Très important : UTA ne vendra jamais vos données personnelles à un tiers.
Transfert vers un pays tiers ou une organisation internationale
Vos données à caractère personnel dans le cadre du programme sont traitées sans exception aucune sur des serveurs situés dans la zone UE/EEE (Francfort-du-Main, Allemagne ou Amsterdam, Pays-Bas).
Durée de stockage
En principe, vos données à caractère personnel ne seront traitées que tant qu’elles sont nécessaires pour atteindre les finalités pour lesquelles les données ont été collectées initialement. Après la réalisation de ces objectifs, vos données personnelles seront supprimées sans délai, dans la mesure où aucune obligation légale ne nécessite une durée de conservation supplémentaire.
UTA traite ces données pour le programme :
- pour une période de 3 ans.
Après cette période, elles seront supprimées lors d’un processus de routine automatique.
À l’issue du programme, UTA supprimera ces données conformément aux réglementations sur la protection des données et continuera à stocker uniquement les données à caractère personnel pour lesquelles il existe une période de conservation légale. Les durées de conservation sont les suivantes :
- 3 ans (délai de prescription légal) afin de pouvoir répondre à toute réclamation que vous pourriez déposer à l’encontre d’UTA.
- Il existe une période de conservation de 10 ans pour les documents relevant de la comptabilité.
- 6 ans pour la correspondance et les e-mails commerciaux et d’affaires, ainsi que les autres documents numériques.
En cas d’opposition au traitement des données, le traitement de celles-ci par UTA sera régi par l’Art. 17 du RGPD.
Cookies
Dans le cadre du programme, nous utilisons des cookies.
Ces cookies servent à collecter vos données de géolocalisation et de connexion. Cela nous permet de déterminer vos besoins et intérêts et de personnaliser notre contenu pour le programme. Avant d’utiliser des cookies, nous devons obtenir votre consentement conformément à l’art. 6 al. 1 lit. a DSGVO en conjonction avec. § 25 al. 1 de la TTDSG. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Les informations contenues dans les cookies (données de géolocalisation et de connexion) sont conservées pendant 13 mois.
Autre
Vous êtes libre de contacter votre autorité de contrôle locale si votre société ou vous-même en tant que personne physique résidez dans un pays autre que l’Allemagne. Les coordonnées de l’autorité de contrôle responsable dans votre situation figurent dans la section V de cette déclaration.
7.7 Application mobile UTA Edenred Drive
Dans ce qui suit, nous vous informons de l’utilisation de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’inscription à l’application UTA Edenred Drive (ci-après dénommée l’application "UTA Edenred Drive"). Ces informations sont adressées aux personnes concernées (ci-après également dénommées « conducteurs » ou "vous"), dont les données à caractère personnel sont fournies à UTA pour leur traitement. Le "Client" (généralement votre employeur) a la possibilité d’enregistrer votre compte de conducteur pour que vous puissiez utiliser l’appli UTA Edenred Drive dans l’UTA Service Center.
Finalité(s) du traitement
Portée du traitement des données à caractère personnel lors de l’utilisation de l’application UTA Edenred Drive
UTA collecte et traite vos données exclusivement à des fins spécifiques, qui peuvent résulter de besoins techniques, d’exigences contractuelles ou de demandes expresses de la part des utilisateurs.
Pour l’application UTA Edenred Drive fournie par UTA, UTA traite les données à caractère personnel suivantes :
- Données collectées lors du téléchargement
Lorsque vous téléchargez l’application, certaines informations requises sont transmises à l’App Store que vous avez sélectionné (par ex., Google Play ou Apple App Store) ; en particulier, le nom d’utilisateur, l’adresse e-mail, le numéro de client de votre compte, l’heure de téléchargement, les informations de paiement et le numéro d’identification de l’appareil individuel. Ce traitement est effectué exclusivement par l’App Store concerné et est indépendant de notre volonté.
- Données collectées automatiquement
Nous collectons automatiquement certaines données nécessaires à votre utilisation de l’application. Cela comprend :
(1) l’ID du dispositif interne,
(2) la version de votre système d’exploitation,
(3) et l’heure d’accès
(4) ID de corrélation
(5) point de terminaison API (le service appelé)
(6) date et heure de l’appel
(7) statut de la réponse (erreur/réussite, informations sur l’erreur)
Ces données nous sont automatiquement transmises et traitées par nous :
- pour vous fournir le service et les fonctionnalités connexes ;
- pour améliorer les fonctionnalités et performances de l’application ; et
- pour prévenir et remédier à une utilisation abusive et aux dysfonctionnements.
- Autorisations
Les autorisations suivantes sont requises pour notre application :
- Accès Internet : requis pour traiter l’autorisation de transaction sans contact, pour votre authentification, pour accéder aux détails de votre utilisation de notre service et pour afficher les stations-service à proximité.
- Données GPS : requis pour déterminer votre localisation et afficher les stations-service à proximité.
- Préférences
Dans l’application, l’utilisateur a la possibilité de consentir à l’utilisation de ses données personnelles à des fins facultatives sur son profil. L’utilisateur peut y indiquer que ses données à caractère personnel seront utilisées par UTA pour
(1) tenir l’utilisateur informé des nouveaux produits et offres d’UTA ;
(2) envoyer la newsletter d’UTA à l’utilisateur ;
(3) envoyer aux utilisateurs des enquêtes et des possibilités de feedback pour améliorer les services d’UTA.
- Données du compte
Les données de compte des conducteurs (prénom, nom, adresse e-mail, numéro de carte, code PIN de la carte, numéro de téléphone portable) sont traitées pour vous contacter de manière personnalisée. De plus, le traitement a lieu dans le cadre de ce contact afin de fournir des mises à jour/informations techniques (corrections de bogues, nouvelles versions, etc.).
Et vos données personnelles seront également traitées pour vous attribuer une carte de service correspondante, pour permettre au client de gérer sa flotte via les cartes de service et pour vous permettre d’utiliser les services UTA EasyFuel® sur l’application.
Les champs de saisie pour les détails de votre compte sont obligatoires et il incombe au client de saisir les noms.
La configuration d’une carte liée au conducteur est en revanche facultative et relève de l’initiative du client, s’il le souhaite, pour ses employés.
Le client doit informer l’employé du traitement des données pour cette carte, dans le cadre de notre offre de service et de l’application UTA Edenred Drive.
- Données de connexion
Nous traitons vos informations de connexion (adresse e-mail, mot de passe, numéro de téléphone portable, code PIN de sécurité) afin de mettre à disposition l’application UTA Edenred Drive et d’assurer la restriction d’accès à votre compte utilisateur et donc la sécurité des services offerts à nos clients.
L’utilisation de toute fonctionnalité biométrique (identifiant facial ou empreinte digitale) à des fins de vérification est indépendante de la volonté d’UTA. Cette fonctionnalité se trouve dans le téléphone portable utilisé.
Vous pouvez toujours réinitialiser ou modifier votre mot de passe dans les options de l’application UTA Edenred Drive.
- Langue
L’application UTA Edenred Drive contient des paramètres linguistiques afin que vous puissiez être contacté dans une langue que vous êtes en mesure de comprendre. L’indication de la langue est effectuée par les employés du client ou par vous lorsque vous utilisez l’application UTA Edenred Drive. Par conséquent, la responsabilité de l’exactitude des informations concernant votre langue incombe au client ou à vous en tant qu’utilisateur de cette application.
- Recherche de stations-service
Lorsque vous installez l’application, vous décidez d’activer ou non la fonctionnalité de traitement des données de géolocalisation. Cette fonctionnalité est désactivée par défaut. Si vous souhaitez utiliser la fonctionnalité de recherche de station-service, nous traitons la localisation actuelle de l’appareil mobile par GPS. Ces données de localisation sont utilisées dans UTA Edenred Drive pour planifier un itinéraire à partir de la position actuelle de votre appareil (par ex., téléphone portable) vers une station-service sélectionnée à proximité.
- Utilisation de la fonctionnalité de carte
Google Maps est disponible lorsque vous utilisez un appareil mobile avec le système d’exploitation Android, et Apple Maps lorsque vous utilisez un appareil mobile avec le système d’exploitation iOS. Pour l’utilisation d’un appareil mobile avec le système d’exploitation Huawei, il s’agit de Petal/Huawei Maps. Sur la carte, vous pouvez trouver des stations-service qui autorisent les transactions avec la carte de service UTA. Si vous avez permis à UTA Edenred Drive d’accéder à votre localisation, vos données d’emplacement seront transférées à l’opérateur de carte concerné lors de l’utilisation de la fonctionnalité de carte.
- Autorisation de transactions sans contact via le service UTA EasyFuel®
Le service UTA EasyFuel® contient une fonctionnalité d’autorisation sans contact des transactions (également appelée « autorisation de transaction directement à la pompe »). Nous traitons les données à caractère personnel suivantes quand vous utilisez cette fonctionnalité :
(1) l’identification du support d’autorisation (Card-PAN) ou du conducteur (si une carte de service a été liée à celui-ci),
(2) la date et l’heure de l’autorisation de la transaction,
(3) le produit acheté et la quantité correspondante, ainsi que les dates de mise à disposition,
(4) le statut de la réussite de l’autorisation de transaction.
(5) pour des raisons de sécurité, la localisation exacte de l’utilisateur (à CPD)
(6) le kilométrage renseigné par l’utilisateur
Lorsqu’une autorisation de transaction est initiée, les données y afférentes sont transmises au destinataire et stockées dans le système.
- Contact
Nous traiterons les données suivantes quand vous nous contactez en utilisant la fonction « Appelez-nous » :
- adresse e-mail,
- numéro de téléphone
- données client pour l’identification
- contenu de votre message
Nous traitons ces données uniquement dans le but de répondre à votre demande.
Base juridique du traitement des données à caractère personnel
UTA ne traite les données à caractère personnel qu’à des fins spécifiques et selon les législations en vigueur. L’UTA traite vos données à caractère personnel comme indiqué ci-dessous pour l’utilisation de l’application UTA Edenred Drive.
Le traitement des données en relation avec les préférences marketing est basé sur le consentement de l’utilisateur conformément à l’art. 6 al. 1 al. a du RGPD. Ce consentement peut être retiré avec effet non rétroactif à tout moment en décochant les cases correspondantes dans l’application dans le profil d’utilisateur.
Le traitement des données de localisation est basé sur le consentement transmis dans l’application mobile conformément à l’art. 6 al. 1 lit. a du RGPD. Vous pouvez arrêter le traitement des données de localisation avec effet non rétroactif à tout moment en désactivant cette fonctionnalité. Cette désactivation n’affecte pas la légalité du traitement des données de localisation réalisé jusqu’à présent.
Le traitement des données à caractère personnel dans le cadre des services UTA EasyFuel® pour les actions suivantes :
- Gestion du compte et des données de base (compte de l’utilisateur)
- Transaction avec une autorisation sans contact (données liées à la transaction) ,
est effectué conformément à l’art. 6 al. 1 al. b du RGPD et ce, exclusivement pour la fourniture des services convenus contractuellement.
Dans la mesure où UTA est soumise à une obligation légale impliquant le traitement des données à caractère personnel, le traitement sera effectué conformément à l’art. 6 al. 1 lit. c du RGPD.
Afin d’assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration en continu de l’application UTA Edenred Drive, nous collectons des informations techniques, des identifiants et des données d’analyse sur une base pseudonymisée. La base juridique de cette décision est notre intérêt légitime conformément à l’art. 6 al. 1 lit. f du RGPD. Cet intérêt légitime réside dans notre besoin :
- de vous fournir le service et les fonctionnalités connexes ;
- pour améliorer les fonctionnalités et performances de l’application ; et
- pour prévenir et remédier à une utilisation abusive et aux dysfonctionnements.
En outre, nous avons un intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement sans erreur de l’application et à pouvoir offrir un service qui correspond aux intérêts du marché.
UTA n’effectuera en aucun cas du profilage au sens de l’Art. 22 du RGPD sur la base des données de géolocalisation et ne réalisera pas de mesures visant à surveiller les performances et le comportement des utilisateurs de l’application UTA Edenred Drive.
Destinataires des données à caractère personnel
Dans le cadre du fonctionnement de l’application UTA Edenred Drive, les sous-traitants agissant pour le compte d’UTA verront les données à caractère personnel que vous fournissez. Plus précisément, il s’agit des prestataires de services suivants :
Service secondaire |
Destinataire |
Informations détaillées |
Autorisation de transaction |
CarPay-Diem (CPD) PrePay Technologies Ltd. (PPS) |
Validation des transactions autorisées |
Fournisseur de cartes |
Carte WeMap |
Fourniture de fonctionnalités de carte paysagère |
Sécurité de l’application Conservation du mot de passe |
Edenred SE |
Stockage de l’adresse e-mail et du mot de passe crypté, fourniture d’une solution d’authentification améliorée et sécurisée |
Notifications |
Notifications groupées |
Services de notification push |
En aucun cas UTA ne vendra ni ne transmettra vos données à caractère personnel à d’autres tiers, sauf s’il existe une obligation légale de le faire, ou si vous y avez consenti séparément.
Transfert vers un pays tiers ou une organisation internationale
Si UTA transfère des données à caractère personnel vers un pays tiers présentant des risques dans le cadre de l’intégration et de l’utilisation des services, UTA garantit la légalité des transferts de données en incluant les clauses contractuelles types conformément à l’art. 46 al. 2 lit. c du RGPD dans les Accords de traitement de données.
Durée de stockage
En principe, vos données à caractère personnel ne seront traitées que tant qu’elles sont nécessaires pour atteindre les finalités pour lesquelles les données ont été collectées initialement. Après la réalisation de ces objectifs, vos données à caractère personnel seront immédiatement supprimées, dans la mesure où aucune période légale de conservation ne nécessite de stockage supplémentaire.
La conservation du numéro de téléphone, du prénom, du nom et de la langue est effectuée conformément aux spécifications du client (l’utilisateur du lecteur UTA Edenred Drive). Le début de la période de conservation correspond au début de la durée du contrat utilisateur UTA Edenred Drive. La fin de la période de conservation correspond à la fin de la durée du contrat, ou en ce qui concerne les enregistrements de données individuelles sur instruction de votre part. Après la résiliation du contrat d’utilisateur, UTA supprimera vos données conformément aux réglementations sur la protection des données et ne continuera que les données à caractère personnel pour lesquelles il existe une durée de conservation légale. Les durées de conservation sont les suivantes :
- 3 ans (délai de prescription réglementaire) afin d’être en mesure de traiter toute réclamation que vous pourriez déposer à l’encontre d’UTA.
- Il existe une période de conservation de 10 ans pour les documents relevant de la comptabilité.
- Il existe une période de conservation de 6 ans pour la correspondance et les e-mails commerciaux et d’affaires, ainsi que les autres documents numériques.
Les données de géolocalisation transmises traitées dans l’application sont conservées pendant une durée maximale de 14 jours.
Cookies
Aucun cookie n’est déployé pour l’utilisation de l’application UTA Edenred Drive.
Informations complémentaires pour le marché italien
Si vous ou votre entreprise êtes situés en Italie, ce qui suit s’applique à vos droits en tant que personne concernée :
Vous pouvez exercer les droits de la personne concernée mentionnés à la section V en ce qui concerne les données à caractère personnel d’une personne décédée, si vous avez un intérêt particulier à ce faire (par ex. pour des raisons familiales), sauf si la loi l’interdit ou, dans le cas de l’offre directe de services de rémunération électronique à distance (ISS), si la personne décédée l’a demandé par le biais d’une déclaration écrite.
Vos droits peuvent être limités dans certaines situations si l’une des circonstances suivantes interdit l’exercice de vos droits :
- Blanchiment d’argent
- Soutien aux victimes de demandes d’extorsion
- Activité des commissions parlementaires d’enquête
- Activités d’un organisme public
- Organisation d’enquêtes pour la défense ou exercice d’un droit devant un tribunal
- Dénonciation
Version : FR 25.11.24
7.8 UTA eCharge®
Dans ce qui suit, UNION TANK Eckstein GmbH & Co KG ("UTA", "nous" ou "notre, nos") vous informe du traitement de vos données à caractère personnel lors de l’utilisation par votre employeur (ou vous, si vous êtes l’un de nos partenaires contractuels directs) du service UTA eCharge®.
UTA eCharge® est un service que nous proposons pour l’achat de produits et de services dans le domaine de l’électromobilité, en particulier pour la gestion de flotte et pour permettre la facturation et l’autorisation des transactions des processus de charge des véhicules électriques via une carte de service ou une application spécialisée.
Vous trouverez des informations plus détaillées sur le traitement de vos données personnelles lorsque vous utilisez l’application dans la déclaration de protection des données de l’application. Dans ce qui suit, nous vous informons uniquement sur les processus préalables à votre utilisation active de l’application ou concernant votre utilisation des services sans l’application.
Inscription aux cartes de service et applications eCharge®
Si votre employeur commande une carte de service avec option eCharge auprès d’UTA, cette carte de service sera d’abord envoyée au gestionnaire de flotte de votre employeur. Le gestionnaire de flotte met ensuite la carte de service à votre disposition. Lors de la commande, le gestionnaire de flotte/l’employeur a la possibilité de vous activer pour l’utilisation de l’application eCharge® dans l’Espace Client UTA.
Pour ce faire, le gestionnaire de flotte transmet les données indiquées ci-dessous via l’Espace Client UTA. Un compte utilisateur, lié à votre employeur à des fins de facturation, est alors créé. Une fois ce compte utilisateur créé, vous recevrez un lien d’invitation à l’aide duquel vous pourrez activer votre compte utilisateur afin de pouvoir utiliser l’application.
Les données suivantes nous seront transmises à cette fin :
- Nom (prénom, nom)
- Adresse e-mail
Processus de charge
Lorsque vous utilisez notre carte de service, nous traitons vos informations sur les processus de charge afin de vous fournir nos services et de mieux vous aider en cas d’erreurs et d’irrégularités potentielles. À ces fins, nous traitons les données à caractère personnel suivantes vous concernant :
- Type de processus de charge
- Nom de la société
- Nom du conducteur (prénom, nom)
- Informations sur la station de recharge et son opérateur (par ex. emplacement, nom de la station)
- Date, heure et durée du processus de charge
- Informations sur l’ampérage et le type de tension
- Consommation d’énergie (kWh)
- Coûts du processus de charge (brut et net)
- Taux de TVA (%) et montant
- Devise
En outre, nous créons des statistiques et des analyses internes à partir des informations sur les processus de charge, afin d’optimiser nos services en fonction du comportement des utilisateurs. Nous anonymisons les données à caractère personnel à cette fin.
Limitation des cartes de service liées au conducteur (pour les gestionnaires de flotte)
Pour certains services, nous vous offrons, à vous/votre employeur, la possibilité de définir des limites spécifiques pour différentes cartes (fréquence d’utilisation, limite de transaction (mensuelle, quotidienne), heures d’utilisation, etc.). De plus, votre employeur peut bloquer, suspendre ou annuler temporairement les cartes de service. Ces informations peuvent constituer des données personnelles si la carte correspondante vous est attribuée en tant que personne.
Les données sont utilisées pour limiter l’utilisation de la carte en fonction de vos paramètres et pour vous fournir des informations sur les limites définies.
Le traitement de vos données à caractère personnel décrit ci-dessus est basé sur notre intérêt légitime à fournir les services contractuellement dus à votre employeur conformément à l’art. 6 al. 1 al. f du RGPD. Si vous êtes notre partenaire commercial direct, nous traitons vos données aux fins de l’exécution du contrat conformément à l’art. 6 al. 1 al. b du RGPD.
Nous conserverons les données de l’application aussi longtemps que vous disposerez d’un compte utilisateur pour l’application eCharge®. Les données relatives aux processus de charge seront conservées aussi longtemps que nous aurons l’obligation légale de les conserver. Toutes les données peuvent être conservées pendant la durée de conservation prévue par la loi.
Dans le cadre de l’offre de l’application eCharge®, nous faisons appel à des prestataires de services qui traitent vos données à caractère personnel en notre nom pour enregistrer des comptes utilisateurs et fournir l’accès à l’application.
7.9. Réservation en ligne
UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (UTA, nous, nos, notre) vous informe par la présente déclaration du traitement de vos données à caractère personnel que vous nous fournissez dans le cadre de votre inscription en ligne et de la demande associée d’une relation commerciale avec UTA. Ces informations sont adressées aux personnes concernées (ci-après également dénommées "utilisateurs" ou "vous") dont les données personnelles sont fournies à UTA pour traitement dans le cadre de l’inscription en ligne et de la commande de cartes de service UTA.
Finalité(s) du traitement
Nous recueillons et traitons les données que vous saisissez lors de l’inscription en ligne exclusivement à des fins spécifiques. Ces fins peuvent résulter de besoins techniques, d’exigences contractuelles ou de demandes explicites de la part de l’utilisateur. Plus précisément, il s’agit des éléments suivants :
Données techniques
Certaines informations sont déjà traitées automatiquement dès que vous accédez à nos services en ligne. Vous trouverez ci-dessous la liste détaillée des données à caractère personnel traitées.
Dans le cadre de votre utilisation du service en ligne, nous recueillons automatiquement les données techniques nécessaires à l’utilisation de l’application. Cela comprend l’adresse IP utilisée, l’adresse MAC, l’identifiant interne de l’appareil, la version de votre système d’exploitation et l’heure à laquelle le service en ligne a été appelé.
Ces données nous sont automatiquement transmises et traitées par nous :
(1) pour vous fournir le Service et les fonctionnalités associées et les développer de manière continue ;
(2) pour prévenir et corriger la fraude, l’utilisation abusive et les dysfonctionnements.
Demande de relation commerciale avec UTA
Lors de vos demandes de relations commerciales avec UTA via l’inscription en ligne, vous transmettez des données à caractère personnel (obligatoires ou volontaires) à UTA. Ces données seront conservées par UTA aussi longtemps que nécessaire au processus d’intégration des clients. Par la suite, ces données seront (a) conservées aux fins de l’exécution du contrat dans le cas où une relation commerciale est établie (b) supprimées dans le cas où aucune relation commerciale n’est établie ; le cas échéant, à l’issue de la durée de conservation légale (voir ci-dessous). Les données à caractère personnel sont traitées aux fins de la conclusion du contrat, de l’établissement de la relation commerciale et de la communication avec vous.
- Données de la personne à contacter (titre, prénom et nom)
- Données de contact de la personne à contacter (adresse e-mail, numéro de téléphone)
- Données de la société (nom et adresse de la société, y compris le code postal et le pays)
- Données commerciales (identifiant TVA, identifiant fiscal, numéro d’immatriculation de la société)*
- Nombre de cartes de service UTA requises
- Données de personnalisation des cartes si vous souhaitez recevoir des cartes de service personnalisées - cela nécessite la conclusion d'un accord de traitement des commandes avec UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG*
- Données bancaires (IBAN, BIC, nom de la banque)
- Informations sur la solvabilité de votre entreprise
- Votre expérience/votre utilisation du processus d’inscription en ligne (suivi)
Les données marquées d’un astérisque (*) dans la liste ci-dessus sont fournies volontairement de votre part.
2. Base juridique du traitement des données à caractère personnel
Lors de votre inscription en ligne, UTA traite les données personnelles exclusivement à des fins spécifiques et sur une base juridique.
Le traitement des données à caractère personnel est effectué aux fins suivantes :
- Traitement de votre demande de relation commerciale avec UTA
- Évaluation du risque financier potentiel - rapport de crédit
- Vous contacter/contacter votre entreprise
- Établir une relation commerciale avec vous/votre entreprise
- Commande de cartes de service UTA
- Personnalisation des cartes de service UTA - le cas échéant
- Envoi de publicités basées sur l’intérêt, y compris des enquêtes
- Assurer la sécurité et la protection du système contre l’utilisation abusive de nos systèmes
Le traitement des données dans le cadre de l’enregistrement en ligne par UTA est basé sur l’art. 6 paragr. 1 al. b du RGPD pour les mesures précontractuelles.
Dans la mesure où nous obtenons votre consentement pour vous adresser des messages publicitaires, des enquêtes de satisfaction client, etc., ce traitement est basé sur la base juridique de l’Art. 6 paragr. 1 al. a du RGPD.
Si UTA est soumise à une obligation légale qui rend nécessaire le traitement des données à caractère personnel, ce traitement est basé sur l’art. 6 paragr. 1 al. c du RGPD.
Dans le cas de la personnalisation des Cartes de service, ce traitement est basé sur la base juridique de l’Art. 28 du RGPD (traitement des données).
La prise de décision automatisée dans les cas individuels, y compris le profilage au sens de l’Art. 22 du RGPD (effet juridique négatif ou dépréciation significative similaire), n’a pas lieu.
3. Intérêts légitimes
Afin de garantir l’exactitude de vos données/des données de votre entreprise traitées par UTA, nous proposons une fonctionnalité lors de l’enregistrement en ligne qui, suite au recueil des données de l’entreprise, vous offre une sélection de sociétés parmi lesquelles vous pouvez choisir les données correctes de l’entreprise. L’intérêt d’UTA pour l’exactitude des données transmises à UTA repose sur le fondement juridique de l’art. 6 paragr. 1 al. f du RGPD.
Dans le cadre de l’initiation de la relation commerciale avec votre société, UTA détermine le risque potentiel de défaut de paiement sur la base des informations disponibles (y compris les données à caractère personnel vous concernant) au moyen de la consultation d’agences de crédit. L’art. 6 paragr. 1 al. f du RGPD constitue la base juridique du traitement par UTA à cette fin.
Nous examinerons personnellement les résultats de cette vérification qui entraîneraient le rejet de votre demande d’inscription et un employé d’UTA procèdera à leur évaluation en ce qui concerne leurs conséquences possibles pour la relation commerciale demandée.
Afin de prévenir la fraude, l’utilisation abusive et les dysfonctionnements dans le cadre de l’utilisation pendant le processus d’inscription en ligne et d’y remédier, nous recueillons et traitons des informations techniques. La base juridique de ce recueil et ce traitement est l’art. 6 paragr. 1 al. f du RGPD.
4. Destinataires des données à caractère personnel
Dans le cadre de votre inscription en ligne, les prestataires de services mandatés par UTA entreront en contact avec les données à caractère personnel que vous fournissez. Plus précisément, il s’agit des prestataires de services suivants :
Nom | Service fourni |
Creditreform e.V. (contrôleur séparé) |
Validation des données enregistrées de la société. Notation de crédit |
Professeur Schumann GmbH (Sous-traitant) |
Fourniture de logiciels de validation des données enregistrées de la société. Notation de crédit |
Salesforce Inc. (Sous-traitant) |
Gestion des données de base de l’entreprise et de la personne à contacter dans le cadre de l’initiation d’une relation commerciale. |
Piano Software Inc. (Sous-traitant) |
Analyse du comportement de l’utilisateur dans le cadre du processus d’inscription en ligne. |
Edenred SE (Sous-traitant) |
Utilisation de l’infrastructure existante et accès aux données personnelles Gestion des accès (validation de l’adresse e-mail fournie) |
Medallia Inc. (Sous-traitant) |
Enquêtes auprès des clients |
Twilio Inc. (SendGrid) (Sous-traitant) |
Mise en œuvre de la communication automatisée avec les clients |
Commission européenne (contrôleur séparé) |
Validation des numéros de TVA saisis |
apilayer GmbH (Sous-traitant) |
Validation de l’IBAN et enrichissement des coordonnées bancaires avec BIC et nom de la banque |
Userlike UG (haftungsbeschränkt) (Sous-traitant) |
Fonction de chat pour les questions ou l’aide aux clients potentiels |
PrePay Technologies Ltd. (Sous-traitant) |
Émission du support d’acceptation Traitement des données des supports d’acceptation et de transaction |
exceet Card AG (Sous-traitant) |
Production et livraison des supports d’acceptation et documents d’accompagnement |
En aucun cas UTA ne vendra ou ne transmettra vos données à caractère personnel à d’autres tiers, à moins qu’elle n’ait l’obligation légale de ce faire ou que vous y ayez consenti séparément.
5. Transfert vers un pays tiers ou une organisation internationale
Lors d’une inscription en ligne, les services de Salesforce et Twilio sont utilisés. Ces personnes peuvent traiter vos données personnelles aux États-Unis. Le transfert par nous de vos données à caractère personnel est généralement basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Durée de conservation des données
En général, vos données personnelles ne seront traitées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles elles ont été initialement recueillies. Après la réalisation de ces objectifs, vos données personnelles seront supprimées sans délai, dans la mesure où aucune obligation légale ne nécessite une durée de conservation supplémentaire.
Dans le cas de contacts précontractuels positifs, UTA traitera les données recueillies auprès de vous pour établir et exécuter la relation commerciale. Pour plus de détails sur le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre d’une relation commerciale avec UTA, veuillez vous reporter à la clause X 10.1 de la présente déclaration de protection des données.
La période de traitement correspond généralement à la durée de l’initiation de la relation commerciale avec UTA. Après la fin de la relation commerciale, UTA supprimera vos données conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données et conservera uniquement les données à caractère personnel soumises à une durée de conservation légale. Les durées de conservation sont les suivantes :
- 3 ans (délai légal de prescription) afin de pouvoir répondre à toute réclamation que vous pourriez déposer à l’encontre d’UTA.
- Il existe une période de conservation de 10 ans pour les documents relevant de la comptabilité.
- Il existe une période de conservation de 6 ans pour la correspondance et les e-mails commerciaux et d’affaires, ainsi que les autres documents numériques.
En cas d’opposition au traitement des données, le traitement de celles-ci par UTA sera régi par l’Art. 17 du RGPD.
Cookies
Les cookies sont utilisés dans le cadre du processus d’inscription en ligne. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans la clause VI.2 de la présente déclaration de protection des données.
7.10 Service de confirmation de solde
Via un portail web, les clients et les fournisseurs (collectivement les « partenaires commerciaux ») d’UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (« UTA ») ont la possibilité de se faire confirmer le solde de leur société ou de plusieurs sociétés pour une date de référence auto-définie, et de créer des relevés de compte pour une période auto-définie (collectivement « confirmation(s) de solde »), par exemple dans le cadre d’un audit annuel.
Dans le cadre de ce processus, les partenaires commerciaux d’UTA reçoivent un lien d’accès au portail sur demande et peuvent utiliser le service UTA.
Ce lien d’accès est activement généré par un employé d’UTA et envoyé à l’adresse e-mail externe spécifiée par le partenaire commercial. Les informations suivantes sont destinées à informer les partenaires commerciaux d’UTA et les destinataires tiers du traitement de leurs données à caractère personnel dans ce contexte.
1. Finalité(s) du traitement
Recueil de données et d’informations générales
Le service de confirmation de solde d’UTA recueille une série de données et d’informations générales à chaque fois qu’une personne concernée ou un système automatisé y accède. Le traitement des données décrit ci-dessous concerne principalement les données de l’entreprise. Pour les partenaires commerciaux d’UTA qui sont des commerçants indépendants, ces données d’entreprise sont considérées comme des données personnelles. Le terme « votre société » fait donc référence à la société de laquelle vous êtes employé en tant que personne à contacter.
Fourniture de confirmation(s) de solde
Nous traitons uniquement les données à caractère personnel recueillies auprès de vous pour exploiter le service afin de vous offrir la ou les confirmation(s) de solde sous forme numérique en libre-service (téléchargement).
Les données suivantes sont recueillies auprès de vous à cette fin :
- Adresse e-mail
- Langue
- Numéro du client/partenaire d’acceptation
En outre, les données suivantes sont traitées dans le cadre de l’utilisation du service :
- Nom de la société
- Numéro de rue et rue
- Code postal
- Ville
- Pays
À cette fin, vos données personnelles seront traitées afin de vous identifier et de pouvoir générer la ou les confirmation(s) de solde demandées sur la base de ces informations.
Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué pour l’exécution de la relation commerciale existante avec vous ou la fourniture d’informations commandée. Dans ce cadre, nous vous proposons un service correspondant pour la création automatique.
Accès à la/aux confirmation(s) de solde
Vous pouvez accéder au service via un lien d’accès qui vous est fourni pour créer et télécharger la ou les confirmation(s) de solde pour la période souhaitée. Les données sont chargées à partir du système UTA et peuvent être téléchargées sous la forme d’un fichier PDF.
Dans le cadre de ce processus, nous traitons les données à caractère personnel suivantes :
- Date de création
- Document(s)-ID
- Numéro du client/partenaire d’acceptation
Accorder l’accès à des tiers
Dans le cadre du service offert par UTA, vous avez la possibilité de donner à des tiers (p. ex. des auditeurs) l’accès à la vue d’ensemble de la ou des confirmation(s) de solde que vous avez créées pour votre entreprise. À cette fin, le service envoie un e-mail avec un lien d’accès à l’adresse e-mail que vous avez fournie.
En tant que partenaire commercial d’UTA ou personne autorisée, vous transmettez ensuite un mot de passe au destinataire que vous avez spécifié, afin qu’il puisse accéder à la/aux confirmation(s) de solde via le lien d’accès unique et ce mot de passe. Le destinataire a la possibilité de télécharger les documents pertinents de manière indépendante.
Les données personnelles suivantes vous concernant seront traitées à cette fin :
- Adresse e-mail
- Date de création
- Document(s)-ID
- Numéro du client/partenaire d’acceptation
- Note de téléchargement
Ces données à caractère personnel sont traitées exclusivement dans le but d’envoyer un e-mail d’accès au tiers que vous avez sélectionné.
Consignation des actions réalisées
Pour assurer la sécurité et l’exactitude des données à caractère personnel traitées par le service, les actions que vous effectuez sont documentées dans le système, dans des « journaux ». Cette journalisation a notamment pour but de rendre le traitement des données transparent à des fins de contrôle, afin de pouvoir tracer les actions précédentes du service en cas d’erreurs et, par exemple, de pouvoir détecter un accès frauduleux à un stade précoce.
La journalisation permet aussi aux employés d’UTA de consulter et vérifier les données des partenaires commerciaux. En outre, l’accès au service peut être bloqué par un employé d’UTA si les journaux révèlent des anomalies qui rendent ce blocage nécessaire. Nous traitons également les données de journaux disponibles à des fins d’analyse et d’évaluation internes.
2. Base juridique du traitement des données à caractère personnel
Lors de l’utilisation de son service, UTA traite les données à caractère personnel exclusivement à des fins spécifiques et sur une base juridique.
- Données techniques
Le stockage temporaire de l’adresse IP par le système est nécessaire pour vous fournir le service en tant qu’utilisateur. À cette fin, l’adresse IP de l’utilisateur doit rester stockée dans des « fichiers journaux » pendant toute la durée de la session et au-delà pour la surveillance appropriée de la fonctionnalité technique et la traçabilité des attaques potentielles.
La base juridique de ce traitement est l’intérêt légitime au sens de l’Art. 6 paragr. 1 al. f du RGPD d’UTA en tant qu’opérateur du service.
- Fourniture des données demandées à UTA via le service
Les données sont traitées par UTA afin de vous fournir, en tant que partenaire commercial, la ou les confirmation(s) de solde souhaitée(s) sur demande. En plus de créer un aperçu, UTA permet également le téléchargement par vous de la ou les confirmation(s) de solde ou leur mise à la disposition de tiers à votre demande.
UTA traite les données aux fins de l’exécution du contrat conclu avec vous en tant que partenaire commercial. La base juridique de ce traitement est l’Art. 6 paragr. 1 al. b du RGPD.
- Consignation/documentation
Les données à caractère personnel sous forme de journaux sont traitées afin d’assurer la sécurité et l’exactitude des données à caractère personnel traitées par le service. Ce traitement est également effectué à des fins d’analyse/évaluation interne.
La base juridique du traitement des données à caractère personnel à ces fins par UTA est son intérêt légitime conformément à l’Art. 6 paragr. 1 al. f du RGPD.
Ces finalités représentent également l’intérêt légitime d’UTA dans le traitement.
3. Intérêt légitime
Nous recueillons et traitons des données techniques et de journaux afin d’assurer le bon fonctionnement du service, d’éviter toute utilisation abusive possible et à des fins de vérification interne.
4. Destinataires des données à caractère personnel
Dans le cadre de la prestation du service, un prestataire de services techniques engagé par UTA en tant que sous-traitant entre en contact avec les données à caractère personnel fournies par vous.
5. Transfert vers un pays tiers ou une organisation internationale
Lorsque vous utilisez le service, les données ne seront transférées vers un pays tiers ou une organisation internationale que si vous, en tant que partenaire commercial d’UTA, avez votre siège social dans ce pays, êtes une organisation internationale ou si le destinataire que vous avez indiqué est une organisation ou une entreprise internationale ; sinon, aucune donnée ne sera transférée vers un pays tiers ou une organisation internationale.
6. Durée de conservation des données
En principe, vos données à caractère personnel ne seront traitées que tant qu’elles sont nécessaires pour atteindre les finalités pour lesquelles les données ont été collectées initialement. Une fois ces fins réalisées, vos données personnelles seront supprimées sans délai, dans la mesure où aucune durée de conservation légale ne nécessite une durée de conservation supplémentaire.
Dans le cas du recueil de données pour la fourniture du service, cela se produit à l’expiration de la session concernée.
Dans le cadre de l’utilisation du service, les données à caractère personnel recueillies auprès de vous sont :
- Si les données sont conservées dans des fichiers journaux, elles sont supprimées au plus tard au bout de sept jours. La conservation au-delà de cette période est possible. Dans ce cas, les adresses IP des utilisateurs sont supprimées ou anonymisées de sorte qu’il n’est plus possible d’identifier l’utilisateur. Elles sont conservées séparément de toutes les données personnelles fournies par la personne concernée.
- Conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux fins susmentionnées. Nous conservons uniquement votre adresse e-mail.
- Conservées dans les journaux pendant 24 mois.
Le partenaire commercial/tiers est responsable de la suppression des documents téléchargés par lui. UTA n’a aucune influence sur le moment de la suppression des données ou de leur transmission par le partenaire commercial/tiers.
Statut : Décembre 2024
7.11 UTA PartnerHub
Informations sur la protection des données pour les utilisateurs du portail partenaire en libre-service (UTA Edenred Partner Hub)
UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (UTA, nous, notre, nos) vous informe par la présente du traitement de vos données à caractère personnel qui lui sont fournies dans le cadre de l’utilisation du portail partenaire "UTA Partner Hub" (ci-après dénommé "Partner Hub" ou "Portail"). Ces informations s’adressent aux personnes concernées (ci-après également appelées "utilisateurs" ou "vous") dont les données à caractère personnel sont traitées par UTA au sein du Partner Hub. Un e-mail d’activation, avec la possibilité de s’inscrire en tant qu’utilisateur du portail, sera envoyé à l’adresse e-mail de contact principale fournie par le partenaire d’UTA à UTA.
Finalité(s) du traitement et catégories de données
UTA fournit aux partenaires un portail sur lequel ils peuvent tenir à jour leurs données sur la relation commerciale avec UTA. Les données suivantes (catégories de données) sont traitées lors de l’utilisation du portail :
- Données techniques
Certaines informations sont déjà traitées automatiquement dès que vous accédez à nos services en ligne. Les données à caractère personnel qui sont traitées sont les suivantes :
- Votre adresse IP
- La dernière langue de navigateur sélectionnée
Ces données nous sont automatiquement transférées et traitées par nous :
- pour vous fournir le service et les fonctions associées
- pour prévenir et remédier à la fraude, à l’utilisation abusive et aux dysfonctionnements
- Données de connexion/fonction de mot de passe oublié
Du côté de l’utilisateur, UTA traite l’adresse e-mail et le mot de passe via le portail. Ces données sont utilisées exclusivement pour l’inscription de l’utilisateur.
Lors de l’inscription initiale, l’utilisateur doit définir un mot de passe pour le portail qui répond aux exigences fonctionnelles requises en suivant les étapes fournies dans l’e-mail d’activation.
Si l’utilisateur a oublié son mot de passe et ne peut pas se connecter au portail, il peut facilement le réinitialiser. Pour ce faire, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion et saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte. Après envoi de votre demande, vous recevrez un e-mail contenant un lien vers la fenêtre "Réinitialiser le mot de passe". Vous pouvez alors créer un nouveau mot de passe et accéder à nouveau au portail.
- Données du compte (détails du compte)
Dans le cadre de l’administration des utilisateurs, UTA traite les détails des comptes sur le portail sous la forme suivante :
- Nom du partenaire
- ID fournisseur
- Pays
Le traitement de ces données sert à afficher les données de compte, disponibles dans le contrat de partenariat.
Préférences de réception de messages publicitaires d’UTA
Dans l’espace de gestion des comptes, UTA traite les paramètres souhaités via le portail pour la réception de publicité par e-mail sur les nouveaux produits et offres d’UTA. Les utilisateurs peuvent modifier leurs préférences à cet endroit à tout moment.
- Formulaire de contact
Le portail offre à l’utilisateur un formulaire de contact pour contacter UTA directement depuis le portail. UTA recueille les informations obligatoires suivantes dans le cadre d’une demande via le formulaire de contact :
- Adresse e-mail
- Nom
- Numéro de téléphone
- Objet de votre demande (liste déroulante)
- Votre message
Les informations complémentaires ne sont pas obligatoires pour une demande et sont transmises à UTA volontairement par le demandeur. UTA traite les données à caractère personnel soumises via le formulaire de contact uniquement pour répondre à votre demande.
- Fonctionnalité de feedback
Pour s’assurer que le portail répond aux attentes et aux besoins de nos partenaires, UTA fournit une fonctionnalité de feedback pour recueillir des informations sur la satisfaction des utilisateurs. En plus d’une évaluation par étoiles, les utilisateurs peuvent laisser des commentaires ou fournir un contexte pour leur évaluation. Les commentaires sont recueillis uniquement pour améliorer nos services et ne sont pas utilisés à d’autres fins. Étant donné que les commentaires sont anonymes, il se peut que vous ne receviez pas de réponse. Veuillez vous abstenir d’utiliser cette fonctionnalité pour des demandes d’ordre général ou les communications en cours.
- Données/emplacements des partenaires
Lorsque le portail est utilisé, UTA recueille et traite les données de localisation fournies par ses partenaires concernant les points d’acceptation. Pour chaque point d’acceptation, le partenaire peut fournir des détails comme le type de station, son adresse, ses coordonnées et les produits ou services disponibles. Les données à caractère personnel ne seront traitées que si le partenaire est une personne physique (par exemple, un commerçant unique) ; les soumissions des partenaires d’entreprise n’impliquent pas de données à caractère personnel.
Base(s) juridique(s) du traitement des données à caractère personnel
Le traitement des données sur le portail est basé sur un accord de partenaire d’acceptation conclu entre UTA et le partenaire et les conditions d’utilisation du portail en vigueur et a lieu dans le cadre de l’exécution du contrat - Art. 6 paragr. 1 al. b du RGPD.
Dans la mesure où vous donnez votre consentement à la réception de messages publicitaires, d’enquêtes de satisfaction, etc., la base juridique de ce traitement est l’art. 6 paragr.1 al. a du RGPD.
Si UTA est soumise à une obligation légale qui exige le traitement des données à caractère personnel, ce traitement est basé sur l’Art. 6, paragr. 1, al. c du RGPD.
La prise de décision automatisée dans les cas individuels, y compris le profilage (conformément à l’art. 22 du RGPD), n’a pas lieu.
Intérêts légitimes
UTA recueille et traite des informations techniques et des cookies afin de prévenir et de remédier à la fraude, l’utilisation abusive et les dysfonctionnements lors de l’utilisation du portail et d’offrir aux utilisateurs le meilleur service possible. La base juridique de ce recueil et ce traitement est l’art. 6 paragr. 1 al. f du RGPD.
Destinataires des données à caractère personnel
Dans le cadre du fonctionnement du portail, les prestataires de services mandatés par UTA entrent en contact avec les données personnelles que vous fournissez. Plus précisément, il s’agit des prestataires de services suivants :
Prestataire de services |
Service fourni |
Google reCAPTCHA
|
L’utilisation de reCaptcha nous permet de vérifier si les données saisies sur notre plateforme ont été saisies par un utilisateur humain ou par un programme automatisé. |
Gestionnaire de balises Google |
Solution qui nous permet de gérer les balises via une interface. |
Infobip (sous-traitant) |
Nous utilisons le service Infobip pour envoyer des e-mails. Cela comprend les e-mails transactionnels envoyés automatiquement pour les notifications d’application et l’authentification multifacteur (AMF). Dans le cadre de cette utilisation, Infobip traite diverses données à caractère personnel, y compris les adresses IP, les adresses e-mail et les informations techniques nécessaires à l’authentification et à la transmission sécurisée des messages |
OneTrust (sous-traitant)
|
Nous utilisons le service de gestion du consentement aux cookies de OneTrust. Ce service nous permet de gérer les consentements et les préférences des visiteurs de la plateforme concernant l’utilisation de cookies et de technologies similaires |
Piano Analytics (sous-traitant)
|
Cet outil nous permet de recueillir et de stocker des informations d’utilisation à partir de notre plateforme par le biais d’un processus de mesure, la méthode de « mesure hybride », qui prend en charge à la fois les mesures de suivi conventionnelles et les mesures de portée non personnelles |
Twilio Inc. (sous-traitant)
|
SendGrid nous permet de vous envoyer des e-mails automatisés |
Medallia, Inc. |
Pour améliorer la qualité du service et mieux comprendre les besoins des utilisateurs, UTA peut mener des enquêtes de satisfaction. Ces enquêtes permettent à la société de recueillir des commentaires sur les expériences des utilisateurs, d’identifier les domaines à améliorer et de mesurer la satisfaction globale vis-à-vis du portail ou des services connexes. La participation est généralement volontaire, et toutes les données à caractère personnel recueillies au cours des enquêtes sont traitées conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données. |
Edenred SE (sous-traitant)
|
Active l’authentification, l’autorisation et le traitement des données personnelles de l’utilisateur multifacteurs comme le nom d’utilisateur, le code de vérification et la date d’expiration de la session d’authentification. Ce service est utilisé pour créer des comptes utilisateur, modifier et réinitialiser les mots de passe et assurer l’authentification.) |
UTA a conclu un accord de traitement des données avec les prestataires de services susmentionnés, le cas échéant. Les exigences de l’Art. 28 du RGPD ont été prises en compte et mises en œuvre.
En aucun cas UTA ne vendra ou ne transmettra vos données à caractère personnel à d’autres tiers, à moins qu’elle n’ait l’obligation légale de le faire ou que vous ayez donné votre consentement explicite pour cela.
Transfert vers un pays tiers ou une organisation internationale
Lorsque vous utilisez les services fournis par Google, Twilio ou OneTrust, vos données à caractère personnel peuvent être transférées aux États-Unis. UTA garantit la légalité des transferts de données en incluant les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durée de conservation des données
En principe, les données à caractère personnel ne seront traitées que tant qu’elles sont nécessaires à la réalisation des fins pour lesquelles elles ont été initialement recueillies. Après la réalisation de ces objectifs, vos données personnelles seront supprimées sans délai, dans la mesure où aucune obligation légale ne nécessite une durée de conservation supplémentaire.
La durée de stockage du cookie déployé est précisée dans la section correspondante ci-dessous.
La période de traitement correspond généralement à la durée de la relation commerciale avec UTA. Après la fin de la relation commerciale, UTA supprimera vos données conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données et conservera uniquement les données à caractère personnel soumises à une durée de conservation légale. Les durées de conservation sont les suivantes :
- 3 ans (délai de prescription réglementaire) afin d’être en mesure de traiter toute réclamation que vous pourriez déposer à l’encontre d’UTA.
- Il existe une période de conservation de 10 ans pour les documents relevant de la comptabilité.
- Il existe une période de conservation de 6 ans pour la correspondance et les e-mails commerciaux et d’affaires, ainsi que les autres documents numériques.
En cas d’opposition au traitement des données, le traitement de celles-ci par UTA sera régi par l’Art. 17 du RGPD.
Cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte qui permettent à UTA d’identifier vos appareils et d’afficher les informations sur le portail en fonction de vos paramètres. Les cookies ne contiennent aucune donnée personnelle ou concernant votre lieu de résidence. Les cookies ne peuvent pas propager de virus ou d’autres logiciels malveillants.
- Cookies strictement nécessaires
Les cookies nécessaires peuvent stocker des données à caractère personnel, mais ne sont pas soumis au consentement de l’utilisateur, car ils ont uniquement un objectif technique.
Sous-groupe de cookies |
Cookies |
Cookies utilisés |
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OptanonAlertBoxFermé , OptanonConsent, |
First-party |
apisummit.edenred.com |
SESSION, TS01dc4fc6, 0da303 |
First-party |
- Cookies de performance et d’analyse
Ce site web utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site et améliorer l’expérience utilisateur. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site web, y compris ceux utilisés pour authentifier et maintenir les sessions de connexion des utilisateurs, ne sont pas anonymisés, car ils sont essentiels pour fournir un accès sécurisé aux fonctionnalités et services spécifiques à l’utilisateur.
En outre, nous utilisons des cookies à des fins d’analyse et de performance. Ces cookies peuvent être partiellement anonymisés ; bien qu’ils n’identifient pas directement les personnes, ils peuvent recueillir des données qui pourraient être considérées comme personnelles en vertu des lois applicables en matière de protection des données.
En continuant à utiliser ce site web, vous consentez au dépôt de cookies sur votre appareil conformément à la présente déclaration relative aux cookies et à notre Politique de confidentialité. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies ou retirer votre consentement à tout moment, à l’exception des cookies essentiels nécessaires à la fonctionnalité du site.
Statut : 05|2025
8. Technologies tierces
Outils utilisés
Nous utilisons divers outils sur notre site web pour les processus et la présentation de celui-ci. Ces outils et leurs fonctions respectives sont présentés ci-dessous.
8.1 DoubleClick
Nous utilisons "DoubleClick" de Google pour vous montrer des publicités personnalisées lorsque vous utilisez notre site web. DoubleClick" permet de placer des publicités pertinentes pour les utilisateurs en configurant des cookies. Cette optimisation de la publicité est également l’objectif du traitement de vos données à caractère personnel par "DoubleClick".
Lorsqu’il est utilisé, DoubleClick utilise un identifiant de cookie pour empêcher l’affichage multiple de publicités. En raison des outils marketing utilisés pour cela, une connexion est établie entre votre navigateur et les serveurs de Google et des données à caractère personnel sont ensuite transmises à Google sous la forme de votre adresse IP. Cela fournit à Google des informations sur la visite de notre site web et la publicité, qui peuvent être associées à votre compte Google.
La base juridique du traitement par nous de vos données à caractère personnel dans le cadre de DoubleClick et la configuration du cookie est votre consentement conformément à l’Art. 6, paragr. 1, point a du RGPD et au § 25, paragr. 1 de la TTDSG. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment avec effet immédiat en modifiant le paramètre correspondant dans vos paramètres des cookies. Cela n’affecte pas la légalité du traitement des données effectué antérieurement à ce retrait.
Google étant une société américaine, dans le contexte susmentionné, vos données personnelles peuvent être traitées aux États-Unis. Les États-Unis sont un pays tiers non sécurisé pour lequel il n’y a eu aucune décision d’adéquation de la Commission en vertu de l’article 46 du RGPD, c’est-à-dire qu’il n’existe pas de niveau de protection des données à caractère personnel adéquat. Afin d’assurer néanmoins la sécurité de vos données à caractère personnel lors de ce transfert, les clauses contractuelles types approuvées par la Commission pour le transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers ont été conclues en tant que mesures appropriées conformément à l’Art. 46(2) al. c du RGPD. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans les informations fournies par Google.
Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire à la réalisation des fins auxquelles elles ont été initialement recueillies. Pour plus d’informations sur la protection des données dans le cadre de l’utilisation de DoubleClick et l’utilisation de cookies associée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google Inc. : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.
8.2 Google Maps
Sur ce site web, nous utilisons la fonction Google Maps. Cela nous permet de vous montrer des cartes interactives directement sur le site web et vous permet d’utiliser la fonction de carte confortablement.
Lorsque vous visitez ce site web, Google est informé que vous avez appelé la sous-page correspondante de notre site web. En outre, d’autres données, comme votre adresse IP, la date et l’heure de la demande, le site web d’où provient la demande, le navigateur, le système d’exploitation et son interface, sont transmises à Google.
Cela se produit que vous soyez connecté ou non à votre compte Google ou ayez ou non un compte utilisateur.
Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement affectées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que l’affectation à votre profil sur Google soit effectuée, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. Google stocke vos données en tant que profils d’utilisation et les utilise à des fins de publicité, d’étude de marché et/ou de conception orientée demande de son site web. Une telle évaluation est réalisée en particulier (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) pour fournir une publicité basée sur les besoins et informer d’autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisateur et devez contacter Google pour exercer ce droit.
La base juridique du traitement est notre intérêt légitime à améliorer notre offre, l’optimisation visuelle et fonctionnelle du site web ainsi que la fourniture d’une fonction qui facilite la localisation des partenaires d’acceptation conformément à l’art. 6 paragr.1 al. f du RGPD. Les données seront supprimées dès que notre intérêt légitime n’existera plus, ou que nous serons tenus de supprimer les données en raison d’ordonnances légales ou statutaires.
Dans la mesure où Google traite les données à caractère personnel recueillies de cette manière à ses propres fins, Google est le Responsable du traitement au sens de l’Art. 4 n° 7 du RGPD. Pour plus d’informations sur l’objectif et la portée de ce recueil et du traitement des données par Google, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits à cet égard et les options de configuration pour protéger votre vie privée : www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Google étant une société américaine, dans le contexte susmentionné, vos données personnelles peuvent être traitées aux États-Unis. Nous sommes conscients de l’absence de décision d’adéquation en vertu de l’article 45 du RGPD pour le transfert de vos données à caractère personnel vers un pays tiers et avons mis en œuvre des mesures de protection appropriées en vertu de l’article 46 du RGPD pour garantir un traitement légal et sécurisé de vos données à caractère personnel. Le transfert de vos données à caractère personnel vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission pour le transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers. Des informations supplémentaires à ce sujet sont disponibles sur le site web de Google.
8.3 Smart App Banners
Nous utilisons Smart App Banners Inc. d’Apple. (1 Infinite Loop, Cupertino, Californie) sur notre site web pour vous informer sur notre application mobile. En sélectionnant et en cliquant sur la bannière Smart App, vous serez redirigé directement vers notre application mobile interne dans l’App Store d’Apple.
Pour la redirection de notre site web vers l’App Store d’Apple, les données techniquement nécessaires de votre part sont traitées pour assurer la fonctionnalité de nos bannières d’applications intelligentes. Ces données techniquement nécessaires peuvent également inclure des données personnelles comme votre adresse IP, qui est transmise à Apple. Apple traite d’autres données à caractère personnel vous concernant en cas de téléchargement de notre application mobile, qui est liée à votre compte App Store.
La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime dans la promotion de nos applications conformément à l’art. 6 paragr. 1 al. f du RGPD.
Vous pouvez bien sûr vous opposer au traitement de vos données à tout moment. Vos données à caractère personnel que nous traitons seront immédiatement effacées si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies et qu’aucune période de conservation légale n’empêche leur effacement.
Apple étant une société américaine, dans le contexte susmentionné, vos données personnelles peuvent être traitées aux États-Unis. Nous sommes conscients de l’absence de décision d’adéquation en vertu de l’article 45 du RGPD pour le transfert de vos données à caractère personnel vers un pays tiers et avons mis en œuvre des mesures de protection appropriées en vertu de l’article 46 du RGPD pour garantir un traitement légal et sécurisé de vos données à caractère personnel. Le transfert de vos données à caractère personnel vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission pour le transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers. Des informations supplémentaires à ce sujet sont disponibles sur le site web d’Apple.
Les données personnelles resteront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été initialement recueillies. Pour plus d’informations sur la protection des données dans le cadre de l’utilisation des bannières d’applications intelligentes Apple, veuillez consulter la politique de confidentialité fournie par Apple : https://www.apple.com/de/legal/privacy/data/ .
8.4 Font Awesome
Nous utilisons le widget Font Awesome de la société Fonticons Inc. (307 S Main St. Ste 202 Bentonville, AR, 72712-9214 États-Unis) sur notre site web pour intégrer la police web Font Awesome et ses icônes dans notre site web. En utilisant Font Awesome, nous sommes en mesure d’enrichir les affichages et le contenu de notre site web. En outre, l’utilisation d’icônes de la police web Font Awesome nous permet d’améliorer la vitesse de chargement ainsi que la clarté de notre site web. Il s’agit également de l’objectif du traitement de vos données à caractère personnel lors de l’utilisation de Font Awesome.
Lors de l’utilisation de Font Awesome, un réseau de diffusion de contenu (CDN) est utilisé pour activer le chargement d’icônes à partir d’un serveur externe. Lorsque vous accédez à notre site web, votre navigateur établit une connexion aux serveurs de la société Fonticons afin de permettre le chargement des icônes. Ce faisant, Fonticons traite vos données personnelles sous la forme de votre adresse IP.
La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime dans l’optimisation du processus conformément à l’art. 6 paragr. 1 al. f du RGPD.
Fonticons est une société américaine, ce qui signifie que dans le contexte donné, vos données personnelles peuvent être traitées aux États-Unis. Nous sommes conscients de l’absence de décision d’adéquation en vertu de l’article 45 du RGPD pour le transfert de vos données à caractère personnel vers un pays tiers et avons mis en œuvre des mesures de protection appropriées en vertu de l’article 46 du RGPD pour garantir un traitement légal et sécurisé de vos données à caractère personnel. Le transfert de vos données à caractère personnel vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission pour le transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers.
Les données personnelles resteront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été initialement recueillies. Pour plus d’informations sur le traitement des données dans le contexte de l’utilisation de Font Awesome, veuillez consulter la politique de confidentialité de Fonticons : https://fontawesome.com/privacy .
8.5 OneTrust
Nous utilisons l’outil de gestion du consentement aux cookies "OneTrust" de la société OneTrust Technology Limited (82 St John St, Farringdon, Londres EC1M 4JN, Royaume-Uni (UK)) sur notre site web. L’utilisation de "OneTrust" nous permet d’obtenir votre consentement lorsque vous accédez à notre site web, de vous fournir des choix spécifiques lorsque vous donnez votre consentement et de documenter les options de consentement que vous choisissez. L’utilisation de "OneTrust" est nécessaire pour nous permettre de remplir notre obligation d’obtenir le consentement et la documentation associée. À cette fin, "OneTrust" dépose un cookie dans votre navigateur lorsque vous accédez à notre site web afin de pouvoir fournir l’application correctement et garantir sa fonctionnalité. Dans le cadre de l’utilisation de "OneTrust", vos données à caractère personnel sont traitées, par exemple, votre adresse IP et la date et l’heure de l’octroi de votre consentement ou de la gestion de vos préférences.
Les données personnelles recueillies auprès de vous de cette manière seront traitées par OneTrust Technology Limited par le biais d’un traitement commandé. Veuillez noter que OneTrust Technology Limited est une société basée au Royaume-Uni (Royaume-Uni), ce qui signifie qu’il est possible que vos données personnelles soient transférées et traitées dans un pays tiers de l’UE. Le Royaume-Uni est un pays tiers disposant d’une décision d’adéquation de la Commission européenne au sens de l’Art. 45 du RGPD, par laquelle un niveau adéquat de protection en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel au Royaume-Uni a été établi de manière mesurable. Nous avons également conclu un accord de traitement des données avec OneTrust Technology Limited conformément à l’Art. 28 du RGPD pour assurer la sécurité et l’intégrité de vos données à caractère personnel ainsi que la conformité à la législation sur la protection des données.
La base juridique de notre utilisation de "OneTrust" est le traitement nécessaire à l’exécution de nos obligations légales conformément à l’art. 6 paragr. 1 al. c du RGPD (l’obligation légale est d’obtenir le consentement conformément à l’art. 6 paragr. 1 al. a du RGPD ainsi qu’au § 25 du de la TTDSG ; et l’exécution de nos obligations de documentation et de responsabilité conformément à l’art. 5 paragr. 2 du RGPD).
Le cookie OneTrust a une durée de conservation d’un an. Après cela, vos données personnelles seront effacées.
Pour plus d’informations sur les pratiques de OneTrust Technology Limited en matière de confidentialité et sur la manière dont OneTrust Technology Limited traite vos informations personnelles, veuillez consulter la Politique de confidentialité de OneTrust Technology Limited : https://www.onetrust.com/privacy/.
8.6 User Pilot
Pour nos clients, nous voulons rendre l’utilisation de notre service en ligne aussi convivial que possible dès les premières visites. Par conséquent, nous utilisons un service de guidage utilisateur fourni par notre sous-traitant Userpilot Inc, 2035 Sunset Lake Road, Newark, Delaware 19702, États-Unis.
Ce service d’orientation des utilisateurs vous fournit des informations et des instructions supplémentaires à certains moments de votre interaction avec nos Services en Ligne, comme cliquer sur certains boutons ou visiter un sous-domaine particulier, pour faciliter votre navigation et vous expliquer l’utilisation du Service. En outre, nous utilisons des invites utilisateur pour vous informer des nouvelles fonctionnalités du Service en Ligne. Nous analysons également si le guide de l’utilisateur vous a aidé et dans quelle mesure une optimisation de celui-ci est nécessaire.
Les types de données suivants sont traités durant ce processus :
Adresse IP, type d’appareil (appareil mobile ou PC), système d’exploitation, version du navigateur, pays, date d’inscription à notre service en ligne, nombre de connexions, sous-pages visitées dans le service en ligne.
Nous transférons vos données personnelles vers le serveur Userpilot aux États-Unis. Nous avons conclu un accord de traitement des données incluant les clauses contractuelles types de la Commission européenne avec le sous-traitant Userpilot pour le transfert de données à caractère personnel aux États-Unis.
La base juridique du guide de l’utilisateur et de son analyse et optimisation est votre consentement conformément à l’art. 6 al. 1 al. a du RGPD.
8.7 SendGrid
Nous utilisons la solution logicielle "SendGrid" de la société américaine Twilio, Inc. (1801 California Street, Suite 500, Denver, CO 80202, États-Unis) sur notre site web. L’utilisation de SendGrid nous permet de vous envoyer des e-mails automatisés et donc de vous fournir le contenu que vous avez contractuellement demandé. Par exemple, nous utilisons SendGrid pour vous envoyer des e-mails de confirmation, des confirmations de transaction ou des e-mails avec du contenu contractuellement pertinent. Dans le cadre de l’utilisation de SendGrid, il est nécessaire que nous traitions les données à caractère personnel suivantes :
- Données de base
- Données du contrat
- Informations relatives à votre produit
intérêts - Adresse e-mail
- Adresse IP
Nous souhaitons souligner que Twilio Inc. est une société américaine, ce qui signifie que vos données à caractère personnel peuvent être traitées aux États-Unis. Nous sommes conscients de l’absence de décision d’adéquation en vertu de l’article 45 du RGPD pour le transfert de vos données à caractère personnel vers un pays tiers et avons mis en œuvre des mesures de protection appropriées en vertu de l’article 46 du RGPD pour garantir un traitement légal et sécurisé de vos données à caractère personnel. Le transfert de vos données à caractère personnel vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne pour le transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers.
La légalité de notre utilisation de la solution logicielle "SendGrid" est fondée sur l’exécution des obligations précontractuelles ou contractuelles conformément à l’Art. 6 (1) al. b du RGPD.
Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Twilio Inc. et la manière dont Twilio Inc. traite vos informations personnelles, veuillez consulter la politique de confidentialité de Twilio Inc. : https://www.twilio.com/legal/privacy.
8.8 Google reCAPTCHA
« Google reCaptcha" (ci-après dénommé "reCaptcha") est un service du fournisseur Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
L’utilisation de reCaptcha nous permet de vérifier si la saisie des données sur notre site web a été effectuée par un utilisateur humain ou par un programme automatisé. À cette fin, chaque visiteur du site web qui accède à notre site web est automatiquement analysé par reCaptcha.
Au cours de ce processus, diverses informations comme l’adresse IP ou le temps passé sur le site web ainsi que les mouvements de la souris sont transmises à Google et analysées. Cette analyse se fait entièrement en arrière-plan, à l’insu de l’utilisateur.
La base juridique de ce traitement de données est notre intérêt légitime conformément à l’Art. 6 (1) (f) du RGPD pour protéger nos offres web contre l’espionnage automatisé abusif et le spam.
Google est une société américaine, ce qui signifie que vos données personnelles peuvent être traitées aux États-Unis. Nous sommes conscients de l’absence de décision d’adéquation en vertu de l’article 45 du RGPD pour le transfert de vos données à caractère personnel vers un pays tiers et avons mis en œuvre des mesures de protection appropriées en vertu de l’article 46 du RGPD pour garantir un traitement légal et sécurisé de vos données à caractère personnel. Le transfert de vos données à caractère personnel vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission pour le transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers. Des informations supplémentaires à ce sujet sont disponibles sur le site web de Google.
Pour plus d’informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter les liens suivants : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ et https://www.google.com/recaptcha/about/
8.9 Google Analytics Firebase
Nous utilisons la solution logicielle "Google Analytics for Firebase" de la société américaine Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis) sur notre site web. L’utilisation de "Google Analytics for Firebase" nous permet d’associer les utilisateurs à des interactions directes ou indirectes avec notre site web à l’aide d’"identifiants d’instance". Les" ID d’instance sont des identifiants uniques qui sont affectés à un horodatage. Ceux-ci sont attribués aux utilisateurs de notre site web et permettent ensuite à l’utilisateur d’être associé à l’interaction respective. Dans le cadre de l’utilisation de "Google Analytics for Firebase", les données à caractère personnel suivantes sont parfois traitées :
- Adresse IP
- Nombre d’utilisateurs
- Nombre de sessions
- Durée de la session
- Système d’exploitation utilisé
- Modèle de dispositif
- Région d’accès
Nous soulignons explicitement que nous n’avons aucune influence sur l’utilisation de vos données à caractère personnel par Google. Néanmoins, nous souhaitons vous informer des éléments suivants dans le cadre du traitement à venir :
Google est une société américaine, ce qui signifie que vos données personnelles peuvent être traitées aux États-Unis. Nous sommes conscients de l’absence de décision d’adéquation en vertu de l’article 45 du RGPD pour le transfert de vos données à caractère personnel vers un pays tiers et avons mis en œuvre des mesures de protection appropriées en vertu de l’article 46 du RGPD pour garantir un traitement légal et sécurisé de vos données à caractère personnel. Le transfert de vos données à caractère personnel vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission pour le transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers. Des informations supplémentaires à ce sujet sont disponibles sur le site web de Google.
La légalité de notre utilisation de "Google Analytics for Firebase" est fondée sur la base juridique de l’obtention du consentement de la personne concernée en vertu de l’Art. 6 (1) al. a du RGPD et de la Section 25 de la TTDSG. Vous pouvez, bien sûr, retirer votre consentement à tout moment avec effet immédiat. La légalité du traitement effectué antérieurement au retrait reste inchangée.
Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Google LLC et sur la manière dont Google LLC traite vos informations personnelles, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google LLC :
https://support.google.com/firebase/answer/9019185 ?hl=en#zippy= %2Cthemen-in-diesem-artikel %2Cin-this-article
8.10 Réseaux sociaux
Page de fans Facebook
Nous, UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (ci-après dénommée "UTA"), exploitons notre propre page de fans Facebook à l’adresse https://www.facebook.com/UTADeutschland/. En tant qu’exploitant de cette page Facebook, nous sommes coresponsables du traitement avec le fournisseur du réseau social Facebook, du fournisseur Meta Platforms Inc. (Deborah Crawford 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, États-Unis, ci-après également : Meta), au sens de l’article 4 n° 7 du Règlement général sur la protection des données (du RGPD). Lorsqu’ils visitent notre page Facebook, les données personnelles des visiteurs de la page sont traitées par les deux coresponsables du traitement.
Nous avons conclu un accord avec Meta sur le contrôle conjoint en vertu de la loi sur la protection des données (Addendum relatif au(x) responsable(s) du traitement de la page). Dans le cadre de cet accord, Meta reconnaît le contrôle conjoint concernant les « données d’information » et assume les obligations essentielles d’information des personnes concernées, de sécurité des données et de signalement des violations de la protection des données, en vertu de la loi sur la protection des données. Cet ’accord stipule également que Facebook est le contact principal pour l’exercice des droits des personnes concernées (Art. 15 - 22 du RGPD). En tant que fournisseur du réseau social, Facebook a seul un accès direct aux informations nécessaires et peut également prendre toutes les mesures nécessaires et fournir des informations immédiatement. Toutefois, si nous avons besoin d’aide, vous pouvez nous contacter à tout moment comme indiqué dans notre déclaration de confidentialité.
- Utilisation des informations et des cookies
Dans le cadre du fonctionnement de cette page de fans Facebook, nous utilisons la fonction Insights de Meta pour obtenir des données statistiques anonymisées sur les utilisateurs de notre page de fans Facebook. Meta fournit des informations sur Insights et Facebook Fanpages, par exemple, via sa déclaration de confidentialité.
Meta utilise également des cookies et d’autres technologies de stockage similaires lors des visites de nos pages Facebook et d’autres pages Facebook. Pour plus d’informations sur l’utilisation de cookies par Meta, veuillez consulter sa Politique en matière de cookies. - Commentaires et messages ; participation aux concours
Sur notre page Facebook, vous avez également la possibilité de commenter et d’évaluer nos publications et de nous contacter via des messages privés ou de participer à des concours. -
Finalité(s) du traitement
Le traitement des informations générées par Insights est destiné à nous permettre, en tant qu’exploitant de notre page de fans Facebook, d’obtenir des statistiques agrégées que Meta compile en fonction des visites de notre page de fans Facebook. L’objectif est de contrôler l’impact marketing de notre activité. Par exemple, cela nous permet d’en savoir plus sur les profils des visiteurs qui aiment notre page Facebook ou qui utilisent des applications sur la page, afin de leur fournir un contenu plus pertinent et de développer des fonctionnalités susceptibles de les intéresser davantage.
De plus, pour nous aider à mieux comprendre comment notre page Facebook peut mieux atteindre nos objectifs commerciaux, des analyses démographiques et géographiques sont également créées et nous sont fournies en fonction des informations recueillies. Nous pouvons utiliser ces informations pour cibler des publicités basées sur les centres d’intérêt du visiteur sans connaître directement son identité. Si les visiteurs utilisent Facebook sur plusieurs appareils, le recueil et l’analyse peuvent également être effectués sur tous ces appareils si les visiteurs sont enregistrés et connectés à leurs profils.
Les statistiques des visiteurs créées ne nous sont transmises que sous forme anonymisée. Nous n’avons pas accès aux données sous-jacentes.
En outre, nous utilisons notre page Facebook pour communiquer avec nos clients, les parties intéressées et les utilisateurs de Facebook et pour les informer sur nous et nos produits et services. Dans ce contexte, nous pouvons recevoir des informations supplémentaires, par exemple en raison de commentaires d’utilisateurs, de messages privés ou parce qu’ils nous suivent ou partagent notre contenu. Ce traitement est uniquement destiné à communiquer et à interagir avec eux.
- Base juridique du traitement
Le traitement des données à caractère personnel des utilisateurs est basé sur nos intérêts légitimes à optimiser la présentation de notre entreprise et de nos produits (art. 6 paragr. 1 al. f du RGPD) ainsi que, lors de nos réponses aux questions sur l’utilisation du produit, sur une relation (pré-) contractuelle conformément à l’art. 6 paragr.1 al. b du RGPD.
Si vous souhaitez participer à l’un de nos concours, vous êtes libre de le faire. Dans ce cas, nous traitons vos données sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragr. 1, point a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le formulaire fourni par nous (formulaire web de protection des données). - Possibilité d’objection
Les utilisateurs de Facebook peuvent influencer la mesure dans laquelle leur comportement d’utilisateur peut être enregistré lorsqu’ils visitent notre page Facebook sous les paramètres des préférences publicitaires
D’autres options sont proposées par les paramètres Facebook ou le formulaire de droit d’opposition.
X Fanpage
Nous, UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (ci-après dénommée "UTA"), utilisons une page de fans X sous le nom twitter.com/uta_deu. Dans ce qui suit, nous souhaitons vous informer du traitement de vos données à caractère personnel sur notre page de fans X.
- Traitement des données à caractère personnel par X
X est un service fourni par X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis. Nous tenons à souligner que vous êtes responsable de l’utilisation des services fournis par X Corp. et de toutes les fonctions associées (par ex., le partage et la notation du contenu).
Les informations sur le traitement des données effectué par X Corp. et les finalités correspondantes poursuivies se trouvent dans la déclaration de protection des données de X Corp.
Vous trouverez la déclaration de protection des données de X ici : https://twitter.com/en/privacy. Nous n’avons aucune influence sur le type et la portée des données traitées par X Corp. ou sur leur transfert à des tiers. Nous n’avons aucun moyen de contrôle à cet égard.
Vos données sont recueillies et traitées par X Corp. Vos données personnelles seront transférées, quel que soit votre lieu de résidence, aux États-Unis, en Irlande et dans tout autre pays dans lequel X Corp. exerce ses activités. Les données que vous avez volontairement fournies à X (par ex., nom et nom d’utilisateur, adresse e-mail, numéro de téléphone ou les contacts de votre carnet d’adresses) seront traitées par X Corp si vous les envoyez.
De plus, X Corp. évalue le contenu que vous partagez. Par conséquent, X Corp. identifie les sujets et le contenu qui vous intéressent. Il traite également les messages confidentiels que vous envoyez à d’autres utilisateurs de X. Les données GPS, les informations sur les réseaux sans fil ou votre adresse IP sont utilisées pour déterminer votre emplacement et vous envoyer le contenu correspondant, généralement de la publicité.
Cette évaluation peut être effectuée à l’aide de divers outils d’analyse, comme Google Analytics. L’utilisation de ces outils d’analyse par X n’est pas soumise à notre contrôle ou influence. Si ces outils d’analyse sont utilisés par X Corp., nous n’avons pas été informés de l’utilisation de ces outils. Par conséquent, X Corp. n’a pas reçu d’instruction, d’assistance ou de soutien de notre part pour l’utilisation de ces outils d’analyse. En outre, les résultats de cette analyse ne sont pas mis à notre disposition. Seules les informations anonymisées sur la réponse générée par les tweets (clics, mentions J’aime, etc.) sont visibles par nous. L’utilisation d’outils d’analyse sur notre compte X ne peut pas être désactivée et il n’existe aucune autre option pour empêcher une telle utilisation.
X reçoit également des données de visiteurs qui n’ont pas de compte X lorsqu’ils consultent du contenu sur X. Ces données de journaux comprennent l’adresse IP, le type de navigateur utilisé, le système d’exploitation, les informations sur le site web précédemment visité et les pages que vous avez consultées, l’emplacement, le fournisseur de téléphonie mobile, les cookies ou les termes de recherche et le terminal utilisé.
Vous avez la possibilité de restreindre le traitement de vos données par X. Pour ce faire, vous pouvez ouvrir les paramètres généraux de votre compte X et modifier vos paramètres de confidentialité sous "Protection et sécurité des données".
Vous pouvez vérifier et personnaliser vos paramètres de confidentialité ici : https://twitter.com/personalization
Une aide supplémentaire est disponible sur :
https://support.twitter.com/articles/105576#
https://help.twitter.com/en/search ?q=data %20protection
Vous pouvez également modifier certains paramètres de vos appareils mobiles (par ex. smartphones, tablettes, etc.) afin que X ait uniquement un accès limité à vos données de contact, données de localisation, données de calendrier ou photos, etc. Ces options de réglage varient en fonction du système d’exploitation utilisé sur votre appareil mobile.
De plus amples informations et une assistance sont disponibles sur :
- https://support.twitter.com/articles/20172711# (possibilité de consulter vos propres données traitées par X).
- https://twitter.com/your_twitter_data (informations sur les déductions de X à votre égard)
- https://support.twitter.com/forms/privacy (formulaire pour recevoir de plus amples informations de X)
- https://support.twitter.com/articles/20170320# (possibilité de télécharger votre propre archive X)
- Informations générales sur le traitement des données à caractère personnel par nous
Si nous traitons vos données à caractère personnel sur X, elles ne seront pas recueillies via notre compte X. Aucun transfert de données, comme les adresses IP, vers X n’est effectué en raison de l’intégration de tweets sur les pages d’accueil ou similaires. Cependant, nous pouvons retweeter des tweets émanant de vous, répondre à des tweets émanant de vous ou écrire des tweets qui font référence à vous ou à votre compte X. À cet égard, vos données publiques sur X peuvent être mises à la disposition des abonnés de notre site.
Les données ne sont transmises aux autorités publiques qu’en cas de dispositions légales impérieuses. Si nous publions des images d’individus, cela se fait par consentement (base juridique : art. 6 paragr.1 al. a du RGPD), sur la base d’un accord contractuel (base juridique : art. 6 paragr. 1 al. b du RGPD) et, dans des cas exceptionnels, sur la base d’intérêts légitimes (base juridique : art. 6 paragr. 1 al. f du RGPD).
- Finalité(s) du traitement
Nous utilisons notre page X pour communiquer avec nos clients, les parties intéressées et les utilisateurs de X et les informer sur nous et nos produits et services. Dans ce contexte, nous pouvons recevoir des informations supplémentaires, par exemple, en raison de commentaires d’utilisateurs, de messages privés ou parce que vous nous suivez ou partagez notre contenu. Ce traitement est uniquement destiné à communiquer et à interagir avec vous. - Base juridique du traitement
Le traitement des données à caractère personnel des utilisateurs est basé sur nos intérêts légitimes dans une présentation optimisée de l’entreprise et du produit (art. 6 paragr.1 al. f du RGPD) ainsi que, lorsque nous répondons aux questions sur l’utilisation du produit, sur une relation (pré-)contractuelle conformément à l’art. 6 paragr. 1 al. b du RGPD.
Si vous souhaitez participer à l’un de nos concours, vous êtes libre de le faire. Dans ce cas, nous traitons vos données sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragr. 1, point a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le formulaire fourni par nous (formulaire web de protection des données).
Page XING
Nous, UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (ci-après dénommée "UTA") utilisons une page XING du fournisseur New Work SE (Am Strandkai 1, 20457 Hambourg, Allemagne). Les présentes dispositions de protection des données sont destinées à vous informer sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel via notre profil de réseau social XING https://www.xing.com/pages/uniontankecksteingmbh-co-kg et sur les personnes qui ont accès aux données que vous avez fournies.
Les données vous concernant peuvent être recueillies via ce profil de réseau social par le biais de cookies, que vous ayez ou non un compte XING. Les cookies sont ordinairement stockés sur le terminal de l’utilisateur lorsqu’il visite une page XING, y compris ce profil. Les informations conservées dans les cookies sont reçues, enregistrées et traitées par XING, en particulier lorsque l’utilisateur consulte les services XING, les services fournis par d’autres membres du groupe de sociétés et les services fournis par d’autres sociétés utilisant les services XING. En outre, d’autres entités, comme les partenaires XING ou même des tiers, peuvent utiliser des cookies sur les services XING pour fournir des services aux entreprises qui font de la publicité sur XING. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies par XING, veuillez consulter sa politique de confidentialité.
Les cookies servent principalement à l’affichage de publicités personnalisées sur l’écran des visiteurs des sites web de XING, par exemple. Pour ce faire, nous affichons des publicités sur notre profil XING sur l’écran des utilisateurs des partenaires publicitaires de XING dont ils avaient déjà visité le site web. En outre, les cookies permettent de compiler des statistiques sur l’utilisation d’un profil de réseau social, afin que XING et UTA puissent suivre l’utilisation de celui-ci.
Le recueil de vos données par le biais de cookies dans le cadre de l’utilisation dd profils de réseaux sociaux n’est ni légalement, ni contractuellement requis. Cela n’est pas non plus nécessaire à la conclusion d’un contrat. Il n’y a donc aucune obligation de transmettre vos données à XING. Cependant, la non-transmission de vos données (par ex. en bloquant les cookies) a pour conséquence l’impossibilité totale ou partielle pour vous d’accéder à notre profil de réseau social.
Les utilisateurs de XING peuvent influencer la mesure dans laquelle leur comportement d'utilisateur peut être enregistré lors de la visite de notre site XING sous les paramètres des préférences publicitaires. D'autres options sont proposées dans les paramètres XING ou le formulaire du droit d'opposition.
Le traitement des informations au moyen des cookies utilisés par XING peut également être empêché en refusant les cookies de fournisseurs tiers ou de XING dans les paramètres de votre propre navigateur.
Vous trouverez plus de détails sur l'utilisation des cookies par XING dans la Politique relative aux données.
- Finalité(s) du traitement
UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG exploite cette page XING afin de se présenter aux utilisateurs de XING et aux autres personnes intéressées qui visitent cette page XING, de présenter des informations et de communiquer avec les utilisateurs. - Base(s) juridique(s) du traitement
Le traitement des données à caractère personnel des utilisateurs repose sur nos intérêts légitimes à optimiser la présentation de notre société et à contacter les candidats potentiels (art. 6 paragr. 1 al. f du RGPD).
Vos données à caractère personnel ne seront conservées par nous que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités de leur recueil initial. Vous avez le droit de vous opposer au traitement décrit ci-dessus en vertu de l’Art. 21 du RGPD. Vous pouvez soumettre votre objection aux agences désignées par nous dans la présente déclaration de protection des données.
Page LinkedIn
Nous, UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (ci-après dénommée "UTA"), utilisons une page sur la plateforme du fournisseur LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande à l’adresse https://www.linkedin.com/company/uta_edenred/.
Nous avons conclu un accord de responsable conjoint du traitement de la protection des données (Addendum relatif au(x) responsable(s) du traitement de la page) avec LinkedIn Ireland Unlimited Company. Par ce contrat, LinkedIn Ireland Unlimited Company reconnaît le contrôle conjoint concernant les procédures de traitement décrites et assume des obligations essentielles d’information des personnes concernées, de sécurité des données ou de signalement de violations de la protection des données, en vertu de la loi sur la protection des données.
Lorsque vous visitez notre site, LinkedIn, en tant que partie responsable du traitement, recueille vos données à caractère personnel d’utilisateur, par exemple, par l’utilisation de cookies. Ce recueil de données par LinkedIn peut également avoir lieu pour les visiteurs de ce site qui ne sont pas connectés ou enregistrés sur LinkedIn. Des informations sur le recueil et le traitement ultérieur des données par LinkedIn sont disponibles dans la politique de confidentialité de LinkedIn.
UTA ne peut pas suivre les données utilisateur recueillies par LinkedIn. UTA n’a pas non plus un accès complet aux données recueillies ou aux données de votre profil. UTA ne peut voir que les informations publiques de votre profil. La nature de ces informations est définie par vous dans vos paramètres LinkedIn.
Si notre site propose une fonction de chat, UTA utilisera vos données lors de l’utilisation de cette fonction pour répondre à votre demande.
- Finalité(s) du traitement
UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG exploite cette page LinkedIn afin de se présenter aux utilisateurs de LinkedIn ainsi qu’aux autres personnes intéressées qui visitent cette page LinkedIn, de présenter des informations concernant le recrutement et les opportunités d’entrée de gamme chez UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG et de communiquer avec les utilisateurs.
En outre, nous utilisons les informations de service et d’assistance à la clientèle recueillies via LinkedIn pour vous contacter afin de vous fournir les informations et offres demandées.
UTA traite les statistiques anonymes fournies par LinkedIn concernant l’utilisation et l’utilisation des Pages. Les informations suivantes sont fournies :
- Suiveurs : nombre de personnes suivant UTA, y compris leur augmentation et leur extension sur une période définie.
- Portée : nombre de personnes qui voient une publication spécifique. Nombre d’interactions sur une publication. Cette information permet, par exemple, de connaître les contenus mieux reçus par la communauté que d’autres.
- Performances publicitaires : Combien de personnes ont été touchées et ont interagi avec une publication ou une publicité payante.
Ces statistiques, à partir desquelles nous ne pouvons pas tirer de conclusions sur les utilisateurs individuels, sont utilisées par UTA pour améliorer constamment son offre en ligne sur LinkedIn et mieux répondre aux intérêts de notre communauté. Nous ne pouvons pas associer les données statistiques aux données de profil de nos abonnés. Vous pouvez décider dans vos paramètres LinkedIn sous quelle forme la publicité ciblée s’affichera sur votre écran.
UTA reçoit des données à caractère personnel via LinkedIn lorsque vous les partagez activement avec nous via un message personnel sur LinkedIn. Nous utilisons vos données (par ex., prénom, nom, société et poste) pour répondre à votre demande. Vos données seront conservées à cette fin. - Base juridique du traitement
Le traitement des données à caractère personnel des utilisateurs est basé sur nos intérêts légitimes dans une présentation optimisée de l’entreprise et le contact des candidats potentiels (art. 6 paragr. 1 al. f du RGPD).
Page Instagram
Lorsque vous visitez notre page Instagram https://www.instagram.com/uta_deutschland/ et que votre navigateur autorise le stockage des cookies, Meta Platforms Inc. (Deborah Crawford 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, États-Unis) stocke les informations sous forme de petits fichiers texte dans la mémoire de votre navigateur (ci-après les "cookies") et peut y accéder lorsque vous visitez la plateforme Facebook ou un site web qui intègre les technologies Meta. Pour plus d’informations sur l’objectif des cookies utilisés, sur l’intégration de ces cookies par d’autres sites web et sur vos options de contrôle à cet égard, veuillez consulter les informations sur les cookies Instagram.
Nous souhaitons souligner que Meta est en mesure de suivre votre comportement d’utilisateur (sur tous les appareils pour les utilisateurs enregistrés) sur d’autres sites web que la plateforme Instagram au moyen des cookies utilisés. Cela s’applique à la fois aux utilisateurs inscrits sur la plateforme Instagram et aux utilisateurs non-inscrits sur cette plateforme.
Nous tenons également à souligner que nous n’avons aucune influence sur le traitement des données effectué par Meta concernant les cookies. Il est également possible de visiter notre page Instagram si vous configurez votre navigateur de manière à ce qu’aucun cookie ne soit stocké par la plateforme Instagram. Vous trouverez généralement des informations sur le paramétrage des cookies dans votre navigateur dans la section d’aide du navigateur que vous utilisez.
Si vous êtes inscrit ou connecté à la plateforme Instagram ou Facebook et que vous souhaitez éviter que Meta puisse associer votre visite de notre page Instagram à votre compte utilisateur Instagram ou Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook ou désactiver la fonction "Rester connecté", supprimer les cookies présents sur votre appareil, quitter et redémarrer votre navigateur.
Nous avons conclu un accord conjoint de protection des données (Addendum relatif au(x) responsable(s) du traitement de la page) avec Meta. Par ce contrat, Meta Ireland Unlimited Company reconnaît le contrôle conjoint concernant les procédures de traitement décrites et assume des obligations essentielles d’information des personnes concernées, de sécurité des données ou de signalement de violations de la protection des données, en vertu de la loi sur la protection des données. Vous pouvez ensuite faire valoir vos droits de personne concernée.
- Traitement des données pendant les interactions sur notre page Instagram
Notre page Instagram vous offre la possibilité de répondre et de commenter nos publications, de consulter nos Stories, de participer aux interactions Story et de nous envoyer des messages privés. Veuillez examiner attentivement les informations personnelles que vous partagez avec nous sur notre page Instagram. Si vous souhaitez éviter que Meta ne traite les données à caractère personnel que vous nous soumettez, veuillez nous contacter par d’autres moyens.
En plus du contenu que vous soumettez, des informations sur votre profil, vos mentions J’aime et vos publications seront visibles en fonction de vos paramètres de confidentialité. - Finalité(s) du traitement
Nous utilisons notre page Instagram pour communiquer avec nos clients existants et potentiels et les utilisateurs d’Instagram et les informer sur nous et nos produits et services. Dans ce contexte, nous pouvons recevoir des informations supplémentaires, par exemple, en fonction des commentaires des utilisateurs, des messages privés ou parce que vous nous suivez ou partagez notre contenu. Ce traitement est uniquement destiné à communiquer et à interagir avec vous.
Objectifs statistiques :
Nous avons configuré notre page Instagram en tant que profil professionnel et utilisons des statistiques de page anonymisées ("Instagram Insights") fournies par Meta Platforms Inc. pour nous fournir des informations sur les visiteurs de notre page Instagram et leurs interactions avec notre page Instagram et son contenu. Nous ne contribuons pas aux décisions sur les moyens et les finalités du traitement des données d’événement utilisées pour générer des statistiques de page. Les statistiques comprennent les informations suivantes :
- Accès, affichage de pages, temps passé sur des publications vidéo.
- Interactions comme le marquage d’une publication avec des mentions « J’aime », des commentaires ou le partage de publications
- Données démographiques comme l’âge, le sexe et l’emplacement.
Nous utilisons ces données pour identifier les tendances. Il n’est pas possible pour nous d’établir un lien avec les personnes qui ont déclenché ces événements. - Base juridique du traitement
Notre intérêt légitime est en particulier notre intérêt commercial à partager des informations avec nos utilisateurs et à pouvoir communiquer avec eux. Le traitement des données à caractère personnel des utilisateurs est basé sur nos intérêts légitimes dans une présentation optimisée de l’entreprise et du produit (art. 6 paragr.1 al. f du RGPD) ainsi que, lorsque nous répondons aux questions sur l’utilisation du produit, sur une relation (pré-)contractuelle conformément à l’art. 6 paragr. 1 al. b du RGPD.
Si vous souhaitez participer à l’un de nos concours, vous êtes libre de le faire. Dans ce cas, nous traitons vos données sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragr. 1, point a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Nous traitons les données que vous fournissez dans ce contexte et qui peuvent nous être accessibles afin de protéger nos intérêts légitimes à contacter et à communiquer avec nos parties intéressées, qui l’emportent sur nos intérêts dans le contexte d’un équilibrage des intérêts. Il s’agit également de nos intérêts légitimes dans le traitement des données conformément à l’art. 6 paragr. 1 al. f du RGPD. Si votre contact vise à la conclusion d’un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l’Art. 6, paragr. 1, point b du RGPD.
Remarque sur le traitement des données par YouTube
YouTube est un portail vidéo Internet qui permet aux éditeurs de vidéos de publier des clips vidéo gratuitement et offre à d'autres utilisateurs la possibilité de les visionner, les évaluer et les commenter, également gratuitement. YouTube permet la publication de toutes sortes de vidéos, de sorte que non seulement les films complets et les émissions télévisées, mais aussi les vidéos musicales, les bandes-annonces et les vidéos amateur préparées par les utilisateurs sont accessibles sur son portail Internet.
Nous, UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (ci-après dénommée "UTA"), utilisons une chaîne YouTube détenue par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande. Des informations sur le type de données traitées par Google et à quelles fins sont disponibles dans la politique de confidentialité de Google.
Nous n’avons aucune influence sur le type et la portée des données traitées par Google, la manière dont elles sont traitées et utilisées, ou le transfert de ces données à des tiers. Nous n’avons pas non plus d’options de contrôle efficaces à cet égard. Lorsque vous utilisez Google, vos données personnelles sont recueillies, transférées, conservées, divulguées et utilisées par Google et transférées, conservées et utilisées aux États-Unis, en Irlande et dans tout autre pays dans lequel Google exerce ses activités, quel que soit votre pays de résidence. Elles sont transférées à des sociétés affiliées à Google et à d’autres sociétés ou personnes de confiance qui les traitent pour le compte de Google.
Google traite les données volontairement saisies, comme le nom et le nom d’utilisateur, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone. Google traite également le contenu que vous créez, téléchargez ou recevez d’autres personnes lorsque vous utilisez ses services. Cela comprend, par exemple, les photos et vidéos que vous enregistrez, les documents et feuilles de calcul que vous créez, et les commentaires que vous écrivez sur les vidéos YouTube. D’autre part, Google évalue également le contenu que vous partagez pour déterminer les sujets qui vous intéressent, stocke et traite les messages confidentiels que vous envoyez directement à d’autres utilisateurs et peut déterminer votre emplacement en fonction des données GPS, des informations sur les réseaux sans fil ou de votre adresse IP afin de vous envoyer de la publicité ou d’autres contenus. À des fins d’évaluation, Google peut utiliser des outils d’analyse comme Google Analytics. Nous n’avons aucune influence sur l’utilisation de ces outils par Google et n’avons pas été informés de cette utilisation potentielle. Si des outils de ce type sont utilisés par Google pour notre chaîne YouTube, ce n’est pas nous qui l’avons demandé, ni pris en charge d’une quelconque autre manière.
Nous ne recevons pas non plus les données obtenues lors de l’analyse. En outre, nous n’avons aucun moyen d’empêcher ou de désactiver l’utilisation de ces outils sur notre chaîne YouTube. Enfin, Google reçoit également des informations lorsque vous consultez du contenu, par exemple, même si vous n’avez pas créé de compte. Ces « données de journaux » peuvent être l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, les informations sur le site web que vous avez visité précédemment et les pages que vous avez consultées, votre emplacement, votre fournisseur de téléphonie mobile, l’appareil terminal que vous utilisez (y compris l’ID de l’appareil et de l’application), les termes de recherche que vous avez utilisés et les informations sur les cookies. Vous avez la possibilité de restreindre le traitement de vos données dans les paramètres généraux de votre compte Google. En plus de ces outils, Google propose également des paramètres de confidentialité spécifiques à YouTube. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans le Guide sur la protection des données dans les produits Google de Google.
Pour plus d’informations sur ces points, consultez la politique de confidentialité de Google sous le terme "Paramètres de confidentialité". Pour plus d’informations, veuillez consulter l’Aide relative à la confidentialité de Google.
- Finalité(s) du traitement
Nous utilisons notre chaîne YouTube pour communiquer avec nos clients existants et potentiels et les utilisateurs de YouTube et pour les informer sur nous et nos produits et services. Dans ce contexte, nous pouvons recevoir des informations supplémentaires, par exemple en raison de commentaires d’utilisateurs, de messages privés ou parce que vous nous suivez ou partagez notre contenu. Ce traitement est uniquement destiné à communiquer et à interagir avec vous.
En outre, nous avons intégré des vidéos YouTube de notre chaîne YouTube directement sur notre site web pour améliorer la convivialité de notre site web et ainsi améliorer l’expérience utilisateur. Bien que nous ayons activé les paramètres de confidentialité avancés de YouTube dans ce contexte, il ne peut être exclu que vos données personnelles puissent être affectées par le traitement, par exemple, par la configuration de cookies.
Comme déjà décrit, UTA ne suit pas votre comportement lorsque vous utilisez YouTube. Cependant, les données que vous saisissez sur YouTube, en particulier votre nom d’utilisateur et le contenu publié sous votre compte, seront traitées par nous dans la mesure où nous pouvons répondre à vos publications sous "Discussions". Les données que vous publiez et diffusez librement sur YouTube seront donc incluses par nous dans notre offre et mises à la disposition de nos abonnés. - Base juridique du traitement
Le traitement des données à caractère personnel des utilisateurs est basé sur nos intérêts légitimes dans une présentation optimisée de l’entreprise et du produit (art. 6 paragr. 1 al. f du RGPD) ainsi que, lorsque nous répondons aux questions sur l’utilisation du produit, sur une relation (pré-)contractuelle conformément à l’art. 6 paragr. 1 al. b du RGPD.
Notre intérêt légitime est en particulier notre intérêt commercial à partager des informations avec nos utilisateurs et à être en mesure de communiquer avec eux, ainsi que la fidélisation des clients.
Si vous souhaitez participer à l’un de nos concours, vous êtes libre de le faire. Dans ce cas, nous traitons vos données sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragr. 1, point a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
En outre, le traitement de vos données à caractère personnel dans le contexte de l’intégration de vidéos YouTube sur notre site web par l’installation de cookies, est basé sur l’obtention de votre consentement conformément à l’article 6, paragr. 1, point a du RGPD ainsi que. le § 25 de la TTDSG. Bien sûr, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. La légalité du traitement effectué jusqu’au moment de la révocation reste inchangée. Vous pouvez soumettre votre retrait aux agences désignés par nous dans la présente déclaration de protection des données. - Destinataires des données à caractère personnel
Le transfert de vos données personnelles aux États-Unis est conforme au RGPD. Google s’est soumis aux clauses contractuelles types en tant qu’importateur de données et nous avons pris des mesures supplémentaires pour nous conformer aux exigences de protection des données. Vous trouverez plus d’informations sur la conformité de Google aux réglementations sur la protection des données sous : https://cloud.google.com/security/compliance ?hl=en
Intégration vidéo YouTube en mode de protection des données étendue
Sur notre site web, nous avons intégré des composants de YouTube et utilisons le mode étendu de protection des données de YouTube. Le mode de confidentialité amélioré nous permet d’intégrer des vidéos YouTube sans utiliser de cookies qui suivent le comportement des utilisateurs. Cela signifie qu’aucune donnée d’activité n’est recueillie pour personnaliser l’expérience utilisateur. Les recommandations vidéo sont contextuelles et se rapportent uniquement à la vidéo en cours de visionnage. Les vidéos diffusées en mode de confidentialité améliorée n’affectent pas votre expérience de navigation sur YouTube.
Si vous êtes connecté à YouTube en même temps, lorsque vous accédez à un sous-domaine qui contient une vidéo YouTube, YouTube reconnaît le sous-domaine spécifique de notre site web que vous avez visité. Ces informations sont recueillies par YouTube et Google et attribuées à votre compte YouTube.
Si vous êtes connecté à YouTube, YouTube et Google reçoivent des informations via les composants YouTube indiquant que vous avez visité notre site web ; cela se produit que vous ayez cliqué sur une vidéo YouTube ou non. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient transférées à YouTube et Google de cette manière, vous pouvez empêcher ce transfert en vous déconnectant de votre compte YouTube avant d’accéder à notre site web.
La politique de confidentialité publiée par YouTube est disponible ici. Elle fournit des informations sur le recueil, le traitement et l’utilisation des données personnelles par Google et YouTube. Des informations sur le mode de protection des données étendue sont disponibles ici.
Le transfert de vos données personnelles aux États-Unis est conforme au RGPD. Google s’est soumis aux clauses contractuelles types en tant qu’importateur de données et nous avons pris des mesures supplémentaires pour nous conformer aux exigences de protection des données. Vous trouverez plus d’informations sur la conformité de Google aux réglementations sur la protection des données sous : https://cloud.google.com/security/compliance ?hl=en
Remarque sur le traitement des données de profils des entreprises sur Google (Google My Business)
Vous trouverez le profil de notre entreprise dans "Google My Business". Ce service est fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après "Google").
Si vous nous trouvez via la page My Business mise en place par Google, nous tenons à souligner que ces fonctions ne sont pas fournies par nous. En particulier, l’interaction avec notre profil (consultation, partage, accès, évaluation, affichage de l’adresse) peut entraîner le recueil par Google de votre adresse IP et éventuellement d’autres informations. En outre, les données recueillies par Google peuvent être traitées ultérieurement par Google, éventuellement également dans des pays tiers. Vous trouverez plus d’informations dans la politique de confidentialité de Googleici .
Nous ne pouvons pas exclure la possibilité que les données que vous fournissez lors de vos interactions avec notre profil Google puissent être utilisées, consultées et évaluées par Google. Par conséquent, le contact avec nous doit être établi par d’autres moyens que Google, ou un contact direct doit être demandé dès que possible.
Google nous fournit des informations statistiques sur l’interaction avec notre profil. Nous ne recueillons aucune autre donnée, en particulier des données personnelles, via Google My Business.
Informations générales sur les réseaux sociaux utilisés par UTA
Les informations générales présentées ci-dessous font référence à tous les canaux de réseaux sociaux utilisés par UTA.
- Possibilité d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par le fournisseur des canaux respectifs via les liens susmentionnés.
En outre, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par nous via nos options de contact. - Durée de conservation des données
Vos données seront supprimées lorsque leur finalité cessera d’exister, sauf s’il existe une obligation de conservation de ces données. - Transfert vers un pays tiers ou une organisation internationale
Il ne peut pas être exclu que les données utilisateur soient traitées sur des systèmes en dehors de l’Union européenne. Google, LinkedIn, Xing, Twitter et META (Facebook) se sont soumis aux clauses contractuelles types et se sont ainsi engagés à se conformer aux normes de protection des données de l’UE.
Remarque : UTA elle-même ne transmet aucune donnée à caractère personnel qu’elle reçoit via ses réseaux sociaux.
Canal WhatsApp
Nous exploitons un canal WhatsApp sur lequel nous partageons des informations et des actualités sur nos services et produits. À cette fin, nous utilisons les services de WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X25K, Irlande. Les utilisateurs de WhatsApp peuvent s’abonner ou accéder à ce canal pour suivre et interagir avec les messages et publications que nous partageons. Nous traitons ensuite vos données lorsque vous interagissez avec nos publications sur notre canal ou lorsque vous vous y abonnez. Les données traitées sont
- Nom du compte
- Réaction
- Photo de profil (sauf si vous l’avez désactivée dans vos paramètres de confidentialité)
Votre numéro de téléphone n’est visible que si votre contact est déjà enregistré sur l’appareil que nous utilisons.
Nous et WhatsApp sommes chacun des responsables du traitement des données à caractère personnel au sein du canal WhatsApp. Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données lors de l’utilisation des canaux WhatsApp dans la politique de confidentialité de WhatsApp.
- Finalité du traitement
- Fourniture d’informations et d’actualités via un canal sur WhatsApp
- Promotion de nos produits et services via le canal WhatsApp
- Base juridique du traitement
Nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de notre intérêt légitime à exploiter notre canal et à informer les utilisateurs WhatsApp intéressés sur nos produits et services via ce canal, ainsi qu’à à promouvoir nos produits et services.
- Possibilité d’objection
Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment en annulant votre abonnement à notre chaîne.
9. Newsletter
Sur notre site web, vous avez la possibilité de vous inscrire à notre newsletter. En vous inscrivant en conséquence, vous nous donnez votre consentement au traitement de votre adresse e-mail et votre nom afin de vous envoyer la newsletter. Ce consentement est donné via une double procédure d’opt-in. La base juridique concernant le traitement de vos données à caractère personnel pour l’envoi d’une newsletter est votre consentement donné à UTA.
Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en cliquant sur le lien correspondant dans la newsletter qui vous sera envoyée, avec effet immédiat. Cela n’affectera pas la légalité du traitement des données jusqu’au moment du retrait. Vous pouvez également utiliser le formulaire fourni à cette fin. En cas de retrait, nous supprimerons immédiatement les données à caractère personnel traitées à cette fin.
L’expédition de la newsletter est effectuée par "Inxmail", une plateforme de distribution de newsletter d’Inxmail GmbH, Wentzingerstr. 17, 79106 Fribourg.
10. Gestion des leads
Informations sur la présente déclaration de protection des données
UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (UTA, nous) traite les données de l’entreprise (y compris les données personnelles) recueillies indirectement auprès de diverses sources (par ex. auprès de fournisseurs de données principaux, de courtiers en adresse ou de recommandations de tiers) ou directement liées à votre demande de renseignements sur une relation commerciale avec UTA ou dans le cadre de discussions directes avec vous (par ex. lors de salons commerciaux, de visites, de démarchage téléphonique) dans le cadre de l’instauration d’une relation commerciale. Le traitement sert à valider l’adresse, à conclure un contact et à établir la relation commerciale avec vous/votre entreprise. Étant donné qu’UTA prend très au sérieux la question de la protection des données, nous vous fournissons les informations suivantes.
Nature du traitement des données
Dans ce qui suit, nous vous informons en détail sur le traitement des données de votre société/de vos données à caractère personnel dans le cadre de la gestion des leads UTA.
Source de recueil indirect de données
UTA a recueilli indirectement vos données d’entreprise/de contact, par exemple, dans le cadre du courtage d’adresses par l’intermédiaire de courtiers en chef ou à partir de recommandations.
Remarque: Le courtier principal est responsable du recueil et de la transmission/fourniture légales des données en tant que responsable du traitement distinct au sens du RGPD. UTA réglemente les conditions et responsabilités de protection des données des parties impliquées dans le traitement pour la transmission/fourniture de vos données dans le cadre d’un accord dit de responsable à responsable avec le fournisseur principal respectif.
Source de recueil direct des données
Vos données ont été recueillies par UTA directement auprès de vous ou transmises par vous à UTA, par exemple dans le cadre de notre contact par le biais de ventes en ligne, de nos campagnes marketing/génération de leads (ci-après dénommées canaux de télévente), de chatbots/demandes de contact, au moyen de la demande de création de compte client UTA, de formulaires de demande d’offres ou d’informations sur nos produits ou dans le cadre d’appels d’offres.
Finalités du traitement
Nous traitons vos données soit sur la base d’exigences commerciales dans le cadre de mesures (pré-)contractuelles, soit à des fins publicitaires.
Nous poursuivons les objectifs suivants en ce qui concerne nos exigences commerciales :
Validation des données :
- Vérification de l’exactitude des données à caractère personnel recueillies.
- Vérification et identification pour prévenir le blanchiment d’argent, le financement du terrorisme, la criminalité fiscale et l’hameçonnage.
Détermination de la solvabilité :
- Évaluation du risque financier à assumer (détermination de la solvabilité) dans le cadre d’une relation commerciale avec vous/votre entreprise.
Stockage interne :
- Création et stockage des enregistrements de données dans les outils de gestion des leads utilisés par UTA.
Pour l’exécution des obligations légales :
- Dans la mesure où nous sommes légalement tenus de stocker vos données à caractère personnel, nous les traitons afin de remplir nos obligations légales.
Nous poursuivons les objectifs suivants en ce qui concerne l’approche publicitaire de votre entreprise ou de vous-même :
Contact :
- Contact pour l’acquisition (par ex., téléphone, e-mail, courrier).
Fourniture d’informations et de matériel publicitaire d’UTA :
- Envoi d’informations sur la société liées à UTA.
- Obtention d’avis spécifiques aux biens et services (enquêtes).
- Comparaison avec les enregistrements de données déjà connus par UTA.
Optimisation/enrichissement publicitaire des enregistrements de données
- Segmentation
- Enrichissement des données
- Personnalisation du contenu publicitaire
- Optimisation de la publicité
- Amélioration de la qualité des données
Préservation des préférences publicitaires
- Liste noire : Dans le cas où vous nous auriez explicitement indiqué que vous ne souhaitez plus être contacté à des fins publicitaires par UTA à tout moment à l’avenir, nous placerons vos coordonnées sur une liste noire interne afin d’éviter que vous ne soyez contacté à nouveau.
- Blocage temporaire des publicités : Si vous ne souhaitez pas être contacté à nouveau dans un avenir proche à des fins publicitaires, si aucun contrat n’a été conclu, nous conserverons temporairement vos données afin d’éviter que vous ne soyez contacté à nouveau dans un avenir proche, puis les supprimerons. Pendant cette période, nous ne vous contacterons que dans des cas exceptionnels si la raison de ne pas conclure le contrat ne s’applique plus en raison d’un changement dans notre offre et nous pouvons supposer que vous êtes intéressé (par ex. réduction de prix, manque d’intérêt en raison du prix).
- Groupe de données principal : Si vous indiquez que vous souhaitez que nous vous contactions à nouveau dans un avenir proche, si aucun contrat n’a été conclu, nous conserverons vos données dans un pool de données de leads et vous contacterons à nouveau au plus tard dans un délai d’un an. Nous conserverons également vos données dans ce pool de données de leads après plusieurs tentatives de contact infructueuses à une heure convenable. Dans ce cas, nous supposons que vous n’êtes pas joignable temporairement par téléphone.
Base(s) juridique(s) du traitement
Dans le cadre de la gestion des leads, UTA traite vos données à caractère personnel sur la base d’une fondement juridique spécifique et exclusivement à des fins spécifiques. Tout traitement pour des mesures précontractuelles est effectué conformément à l’Art. 6 paragr. 1 al. b du RGPD exclusivement dans le but d’établir une relation contractuelle avec vous/votre entreprise.
Dans la mesure où UTA est soumise à une obligation légale de traitement des données à caractère personnel, ce traitement est effectué sur la base de l’Art. 6 paragr. 1 al. c du RGPD.
Dans la mesure où nous obtenons votre consentement explicite, ce traitement est effectué sur la base de l’Art. 6 paragr. 1 al. a du RGPD. Outre l’intérêt légitime, cette base juridique s’applique généralement au traitement à des fins publicitaires. Si nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement, nous vous informons des détails du traitement et de la manière dont vous pouvez retirer votre consentement lors du recueil de celui-ci.
Dans la mesure où nous avons un intérêt légitime à traiter vos intérêts, droits et libertés conformément à l’Art. 6 paragr. 1 al. f du RGPD, nous traitons vos données à caractère personnel conformément aux conditions énumérées ci-dessous.
Les informations concernant le droit d’opposition, que vous pouvez faire valoir à tout moment en cas de contact publicitaire, sont disponibles dans la section IV. 7. des présentes informations relatives à la protection des données.
La prise de décision automatisée dans les cas individuels, y compris le profilage (Art. 22 du RGPD), n’a pas lieu.
Traitement sur la base d’un intérêt légitime d’UTA
Nous traitons vos données à caractère personnel sur la base des intérêts légitimes décrits ci-dessous.
Validation des données :
Afin de s’assurer de l’exactitude des données qu’UTA reçoit de votre part et traite, et de votre qualité d’’entrepreneur (B2B) sur le marché, UTA vérifie les informations que vous avez fournies. À cette fin, UTA utilise des sources externes et des prestataires de services pour valider les données.
Comparaison des données d’inventaire pour le contrôle des processus :
En principe, UTA doit obtenir un aperçu des données disponibles par le biais d’une gestion adéquate des données et, à cette fin, comparer les données nouvellement recueillies avec les bases de données existantes. Cela sert, par exemple, à s’assurer qu’UTA n’ajoute pas de données d’entreprises déjà connues à la base de données. Cela permet aussi à UTA d’optimiser ses processus et flux de travail internes.
Évaluation de la solvabilité (atténuation des risques financiers pour UTA)
Préalablement à la conclusion d’une relation commerciale, nous obtenons des informations concernant le risque financier et votre fiabilité ou celle de votre entreprise. À cette fin, nous faisons appel à des agences de crédit. Celles-ci évaluent le risque potentiel de non-paiement sur la base des informations disponibles (y compris les données personnelles vous concernant). Si nécessaire, le résultat sera vérifié par nous personnellement et évalué par un employé d’UTA en ce qui concerne les conséquences possibles pour la relation commerciale.
Si nécessaire, UTA traitera vos données à caractère personnel à cet égard pour évaluer le risque de défaut individuel et préparer une offre personnalisée (conditions) pour l’achat de nos biens et services.
Fourniture d’informations et d’enquêtes sur les sociétés et les produits liés à UTA
Dans la mesure où votre consentement présumé à la publicité par téléphone pour les biens et services UTA peut être supposé, nous pouvons vous contacter par téléphone conformément à la Section 7 (2) N° 1 de l’UWG en conjonction avec l’Art. 6 paragr. 1 al. f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à à promouvoir nos biens et services. Un telconsentement présumé existe s’il existe une raison spécifique à l’appel qui peut être dérivée de votre domaine d’intérêt. Nous supposons une telle raison si votre société dispose d’une flotte comprenant un nombre de véhicules pour lesquels un intérêt pour nos services peut être supposé ou si nous arrivons à la conclusion, sur la base de notre expérience, dans le cadre d’une évaluation interne, que vous avez le nombre de véhicules décrit ci-dessus ou que vous avez demandé des publicités ou des offres via l’un de nos formulaires de contact. Vous pouvez vous opposer à cette approche publicitaire à tout moment.
Catégories de données à caractère personnel traitées
Dans le cadre de la génération de leads, UTA traite, entre autres, les éléments suivants (données personnelles ou non personnelles) fournies par vous/votre entreprise :
- Nom de la société, y compris le nom légal
- Adresse de la société, pays inclus
- Données liées à la société
- Taille de la compagnie
- Données de contact, comme le numéro de téléphone central de la société, le numéro de fax, l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone portable)
- Prénom et nom du directeur général/de la personne à contacter
- Civilité
- Coordonnées bancaires (IBAN, BIC, nom de la banque)
- Données pertinentes pour la facturation
- Demande prévue
- Taille de la flotte/flotte de véhicules
- Données relatives au véhicule (fabricant, numéro de plaque d’immatriculation)
- Autres données que vous divulguez lorsque vous contactez UTA
Catégories de personnes concernées
Dans le cadre de la génération de prospects, UTA traite les données à caractère personnel relatives aux catégories suivantes de personnes concernées :
- Sociétés qui représentent une personne physique (par ex., commerçants indépendants)
- Directeurs généraux
- Personnes à contacter
Durée de conservation des données
Dans le cas où une relation commerciale est établie avec vous/votre société, UTA conserve les données dans le cadre de cette relation pour la prestation de services contractuellement garantis et, en outre, conformément aux obligations légales et, le cas échéant, sur la base de ses intérêts légitimes. Ces intérêts légitimes figurent dans la déclaration de protection des données destinée aux clients.
Sur la base de votre consentement, nous traiterons vos données tant que vous ne retirez pas votre consentement ou que vous entretenez une relation commerciale avec nous. Dans ce cas, la nouvelle base juridique est l’Art. 6 paragr. 1 al. b du RGPD (exécution du contrat et mise en œuvre des mesures précontractuelles). Dans le cas où nous aurions spécifié une période de traitement lors de l’obtention du consentement, nous traiterons vos données à caractère personnel pendant la durée de la période spécifiée.
Si nous vous ajoutons à notre liste noire, nous traiterons vos données indéfiniment pour éviter que vous ne soyez à nouveau contacté. Dans ce cas, nous traiterons uniquement les données requises pour vous reconnaître. Vous pouvez également demander que nous vous supprimions de la liste noire, mais dans ce cas, nous ne pouvons pas exclure de vous contacter à nouveau à des fins d’acquisition de clients.
Si nous vous avons inclus dans notre pool de données principal (voir ci-dessus), nous traiterons vos données jusqu’au prochain contact et au-delà, si vous manifestez à nouveau un intérêt à être contacté à l’avenir. Nous conserverons vos données dans notre liste de blocage temporaire des publicités (voir ci-dessus) pendant 2 ans maximum.
Les informations concernant le droit d’opposition, que vous pouvez faire valoir à tout moment en cas de contact publicitaire, sont disponibles dans la section IV. 7. des présentes informations relatives à la protection des données.
En principe, nous supprimerons les données dès qu’elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies, que vous vous êtes opposé à leur traitement, que vous avez retiré votre consentement ou que vous nous avez envoyé une demande de suppression.
Dans la mesure où nous avons l’obligation légale de conserver vos données, nous traiterons celles-ci au-delà des périodes de suppression susmentionnées, conformément à l’obligation légale concernée.
Destinataires de vos données à caractère personnel
Dans le cadre de la gestion des leads, UTA a recours à des sous-traitants qui traitent les données à caractère personnel sur instruction. En concluant les contrats correspondants et en prenant les mesures techniques et organisationnelles requises, UTA garantit que vos données sont traitées exclusivement conformément aux exigences du RGPD.
Transfert vers un pays tiers ou une organisation internationale
En principe, aucun traitement de données n’est effectué en dehors de l’Espace économique européen. Nous utilisons actuellement un prestataire de services, CRM, pour la gestion des leads chez UTA, ce qui signifie qu’un transfert vers les États-Unis ne peut pas être complètement exclu. Si nécessaire, nous assurons le traitement en dehors de l’UE/EEE en concluant des clauses types de protection des données ou d’autres garanties appropriées conformément aux Art. 44 à 46 du RGPD
11. Traitements liés aux partenaires commerciaux
11.1 Client d’UTA
Dans le cadre de la prestation de nos services, nous sommes généralement responsables du traitement de vos données à caractère personnel et des données de vos employés ou des employés de votre entreprise. Cela s’applique en particulier aux services que nous proposons dans le cadre de nos supports d’acceptation et pour le traitement des transactions avec celui-ci.
Pour certains produits que nous proposons, nous pouvons exceptionnellement agir en tant que sous-traitant pour nos clients. Dans ces cas, en plus du contrat ou de l’accord supplémentaire sur le service, vous recevrez un accord sur le traitement des données pour signature pour le traitement spécifique que nous effectuons en tant que sous-traitant des données.
2 Finalités et bases juridiques du traitement
Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins décrites ci-dessous et uniquement sur une base juridique valide.
2.1 Exécution du contrat et mesures précontractuelles (art. 6 paragr. 1 al. b du RGPD)
En principe, nous traitons les données à caractère personnel que vous nous fournissez dans le cadre de la demande de création d’un compte client ou dans le cadre de notre relation commerciale, pour l’exécution du contrat conclu avec vous ou votre société ou pour des mesures précontractuelles. Cela comprend généralement le traitement des données à caractère personnel nécessaires à la prestation des services convenus contractuellement. Les services garantis exacts sont disponibles dans notre demande de création de compte client, nos Conditions générales et tout contrat supplémentaire conclu avec vous.
Veuillez noter que vous êtes tenu de fournir les informations contractuellement requises dans le cadre de notre relation commerciale. À défaut, il ne nous sera pas possible de conclure un contrat ou de l’exécuter ultérieurement.
Dans ce contexte, nous traitons vos données à caractère personnel, entre autres, aux fins suivantes :
- Conclusion du contrat
- Commande et envoi des supports d’acceptation (cartes de service, boîtes de péage, badges de télépéage etc.)
- Réalisation des prestations liées aux supports d’acceptation (autorisation et facturation des achats de prestations)
- Prestation de services numériques convenus contractuellement (Espace Client UTA, facturation électronique, informations de facturation électronique, application de recherche de station UTA, eCharge, etc.)
- Fourniture de boîtes à péage et de services de péage
- Traitement des paiements
- Traitement des retards de paiement et des procédures de recouvrement de créances (y compris la transmission des données aux agences de recouvrement de créances)
- Service client (service téléphonique, service de carte, etc.)
2.2 Intérêts légitimes (art. 6 paragr. 1 al. f du RGPD)
Nous traitons vos données à caractère personnel au-delà de l’exécution du contrat pour la protection de nos intérêts commerciaux légitimes prédominants conformément à l’art. 6 paragr. 1 al. f du RGPD.
Nous traitons vos données à caractère personnel pour satisfaire les intérêts légitimes suivants :
- Promotion de nos propres produits et services similaires
Nous traitons vos données à caractère personnel pour l’envoi de messages publicitaires à l’adresse e-mail que vous avez fournie. Dans ce contexte, nous vous enverrons uniquement des publicités pour des produits UTA similaires ou identiques aux produits UTA que vous (ou votre société) avez déjà achetés. Cela inclut également les enquêtes.
Dans le cadre du recueil de votre adresse e-mail, nous vous donnons la possibilité de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à ces fins (dans la demande de création d’un compte client ou lors de la validation de l’e-mail). Vous pouvez simplement cocher la case prévue à cet effet.
Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à des fins de marketing direct à tout moment en cliquant sur le lien fourni dans chaque e-mail publicitaire ou en nous contactant via notre Formulaire web de confidentialité ou en nous informant de votre objection par d’autres moyens.
Lors de l’envoi d’e-mails publicitaires, en fonction de notre intérêt légitime, nous nous conformons aux inscriptions dans les listes de blocage de la publicité par e-mail fournies par votre législateur national.
- Publicité par téléphone
Sur la base de notre intérêt légitime, nous vous contacterons par téléphone pour vous proposer des publicités ou des enquêtes sur les produits que nous proposons. Ce faisant, nous nous conformons aux réglementations nationales, y compris les listes noires et les entrées dans les répertoires d’adresses.
Le contact est effectué sur la base de votre consentement présumé s’il existe une raison pour l’appel en fonction de vos intérêts. Une telle raison existe généralement en raison de notre contact professionnel préalable.
Vous pouvez vous opposer à la publicité par téléphone à tout moment. Il vous suffit de nous faire part de votre objection par téléphone, à l’aide du formulaire web de confidentialité fourni ou par d’autres moyens.
- Optimisation du contact client (y compris segmentation des clients)
Nous avons un intérêt légitime à nous adresser à nos clients (et à nos clients ou prospects potentiels) aussi efficacement et rentablement que possible pour les deux parties. À cette fin, nous effectuons, par exemple, une segmentation de la clientèle pour une approche ciblée basée sur les produits associés.
Nous traitons les données en particulier pour l’administration des données de contact de nos clients, par exemple pour les comparer aux nouvelles données de contact recueillies, afin d’éviter que nos clients ne soient contactés par erreur dans le cadre de notre acquisition de clients.
- Évaluation du risque économique à assumer (détermination de la solvabilité)
Nous faisons appel aux agences de crédit pour l’initiation d’une transaction commerciale et la surveillance d’une relation client existante, en particulier en cas de retard de paiement. Ces agences évaluent le risque de non-paiement sur la base des informations disponibles, y compris vos données à caractère personnel. Le résultat est examiné par nous personnellement et évalué par un employé d’UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG en ce qui concerne les conséquences possibles pour la relation commerciale. Aucune évaluation entièrement automatisée n’a lieu.
- Mesures de prévention/anti-fraude
Pour prévenir les infractions pénales et les cas de fraude, nous surveillons le comportement d’utilisation et l’utilisation de vos supports d’acceptation. En outre, nous prenons les mesures nécessaires pour nous conformer aux directives et exigences légales applicables à l’échelle du Groupe et documenter leur conformité.
- Défense ou exécution de droits en justice
Nous traitons potentiellement vos données pour la défense ou l’exécution de réclamations légales. À cette fin, nous conservons les données pertinentes pendant au moins la durée du délai de prescription applicable.
- Mesures pour la gestion des activités et le développement ultérieur de nos produits et services (analyse des besoins)
Nous recueillons des données sur notre relation commerciale et nos clients et les analysons afin de gérer nos processus commerciaux. À cet égard, nous avons un intérêt fondamental à améliorer, développer davantage ou, si nécessaire, adapter nos services et prendre des décisions commerciales éclairées et factuelles. Cela comprend, par exemple, l’amélioration d’un produit en fonction des commentaires de nos clients.
2.3 Consentement (art. 6 paragr.1 al. a du RGPD)
Nous traitons vos données à caractère personnel dans des situations particulières sur la base de votre consentement donné. Dans ces cas, nous vous informerons des détails du traitement respectif lors de l’obtention de votre consentement.
Vous avez toujours la possibilité de retirer votre consentement avec effet immédiat. Pour ce faire, veuillez utiliser notre Formulaire web de confidentialité ou les options fournies pour le processus respectif (par ex., liens dans les e-mails publicitaires).
Le consentement est notre base juridique pour les opérations de traitement suivantes, par exemple :
- Newsletter
- Garanties personnelles
- Suivi de l’expédition (lors de la commande de supports d’acceptation ou d’autres produits expédiés par nous)
- Publicité et enquêtes pour des produits provenant d’entreprises partenaires ou que nous proposons en partenariat avec d’autres entreprises
2.4 Obligations légales (art. 6 paragr. 1 al. c du RGPD)
Enfin, nous traitons vos données à caractère personnel pour remplir nos obligations légales. Cela comprend, entre autres, la conservation des documents fiscaux pertinents ainsi que le recueil et la documentation dans le cadre des exigences légales (par ex. pour la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme ou la corruption).
3. Catégories de destinataires des données à caractère personnel
Nous ne vendrons en aucun cas vos données à des tiers !
Dans le cadre de nos activités commerciales, nous pouvons transférer vos données à caractère personnel aux catégories de destinataires suivantes :
- Partenaires commerciaux pour les modèles de coopération
- Partenaires d’acceptation pour la fourniture de nos services relatifs aux médias d’acceptation et aux services de péage
- Sociétés qui nous fournissent des services dans le cadre de nos activités commerciales, par ex. assistance/entretien/développement d’applications EDP et informatiques, services de centre d’appels, destruction et élimination des données, envoi de documents publicitaires, informations de crédit, entreprises logistiques
- Sociétés du Groupe
- Autorités publiques
Lorsque nous transférons des données à des destinataires, nous veillons à ce que celles-ci soient traitées à des fins spécifiques et conformément aux dispositions légales.
4. Transfert de données vers un pays tiers
Si nous confions le traitement de vos données à un prestataire de services en dehors de l’UE/EEE, le traitement n’aura lieu que si le pays tiers a été confirmé par la Commission européenne comme ayant un niveau adéquat de protection des données ou si des garanties de protection des données appropriées sont en place pour assurer une protection adéquate de vos données à caractère personnel.
5. Durée de conservation des données
Nous supprimons vos données à caractère personnel dès que leur conservation n’est plus nécessaire à la réalisation des objectifs susmentionnés.
En principe, nous traitons vos données à caractère personnel pendant la durée de notre relation commerciale et au-delà, dans la mesure où cela est requis par la loi ou la conservation de données à caractère personnel est nécessaire pour la défense ou l’exercice de nos droits.
Statut : 12/2024
11.2 Partenaire d’acceptation d’UTA
Nous expliquons ci-dessous comment UNION Tank Eckstein GmbH & Co KG (ci-après « nous », « notre », « nos » ou « UTA ») traite vos données et celles de vos employés ou des employés de votre société, ainsi que les droits dont vous et les autres personnes précitées disposez. Cependant, la présente déclaration s’adresse à toutes les personnes précitées et nous vous demandons de la communiquer à toutes les personnes dont vous partagez les données avec nous.
1. Finalité(s) du traitement
Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins décrites ci-dessous. Les données à caractère personnel traitées à ces fins comprennent les données de base (par ex., nom de la société, y compris le nom de la société, l’adresse, les données de géolocalisation), les données de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone portable/téléphone portable), ainsi que toutes les données dont nous avons besoin à des fins de facturation dans le cadre de notre relation contractuelle (par ex., numéro de TVA, données bancaires).
Exécution du contrat
Dans le cadre de la conclusion d’un contrat de fournisseur ou des négociations précontractuelles avec UNION TANK Eckstein GmbH & Co KG, nous traitons vos données pour établir et mettre en œuvre la relation commerciale. La fourniture des données demandées dans les contrats et par la suite par nous est nécessaire à la conclusion d’un contrat. Si vous ne nous communiquez pas les données demandées, la relation contractuelle ne pourra pas être exécutée.
En plus de l’exécution du contrat, nous traitons également vos données aux fins suivantes :
Pour garantir la qualité des données
Garantir la qualité des données est essentiel pour l’exécution de notre relation contractuelle, mais également pour assurer des services et une facturation liés au client sans erreur, par exemple pour exécuter le processus de facturation et de paiement avec vous en tant que partenaire d’acceptation UTA ou pour fournir des informations sur les points d’acceptation (nom, adresse, données géographiques, biens, services, heures d’ouverture, etc.). À cette fin, nous vérifions les informations fournies par les moyens dont nous disposons.
Pour présenter les services et les sources d’approvisionnement fournis par UTA aux clients
Parfois, vos données personnelles sont traitées pour la prestation de nos services au client. Cela comprend l’inclusion de vos données dans les documents de facturation client (déclaration détaillée) ou la production de données numériques montrant aux clients UTA les biens et services obtenus auprès du partenaire d’acceptation respectif.
Nous traitons également vos données à caractère personnel pour la fourniture d’informations sur nos partenaires d’acceptation et points d’acceptation (par ex. Station Finder, applications UTA ou répertoire de la station-service) à nos clients.
Mesures pour la gestion de l’entreprise et le développement ultérieur de la relation commerciale
Intégration, promotion, suivi et contrôle de la relation avec le partenaire d’acceptation.
Respect des obligations légales
Nous pouvons être légalement tenus de traiter vos données à caractère personnel pour satisfaire aux exigences légales et de les transmettre à des tiers (par ex., autorités fiscales, organismes d’application de la loi).
2. Base juridique du traitement
Tout traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre des procédures de traitement susmentionnées à des fins précontractuelles ou contractuelles est basé sur l’Art. 6 paragr. 1 b du RGPD.
En outre, nous pouvons être obligés de transférer vos données à d’autres destinataires afin de satisfaire aux exigences légales ou aux obligations de déclaration. Il peut s’agir, par exemple, des autorités fiscales ou des organismes chargés de l’application de la loi. La base juridique de l’exécution de nos obligations légales est l’Art. 6 paragr. 1 al. c du RGPD.
3. Traitement en raison d’un intérêt légitime d’UTA
Nous traitons vos données pour nos intérêts légitimes et ceux de tiers. Ce traitement est effectué sur la base juridique de l’Art. 6 paragr. 1 al. f du RGPD. Ces intérêts légitimes consistent en la réalisation des finalités du traitement décrites ci-dessus, à l’exception de l’exécution du contrat et du respect des obligations légales. Dans la mesure où nous traitons les données de vos employés, notre intérêt légitime réside également dans l’exécution du contrat conclu avec vous.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des motifs liés à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant effectué sur la base de l’Art. 6 paragr. 1 al. e ou f du RGPD. Pour de plus amples informations sur la manière d’exercer vos droits, veuillez vous reporter à la section IV de la présente déclaration.
4. Catégorie de destinataires des données à caractère personnel
Nous ne vendrons en aucun cas vos données à des tiers !
Dans le cadre de nos activités commerciales, nous pouvons transférer vos données à caractère personnel aux catégories de destinataires suivantes :
- Partenaires commerciaux/clients
- Sociétés internes au groupe ou sociétés affiliées
- Sociétés qui nous fournissent des services dans le cadre de nos activités commerciales, par ex. assistance/entretien/développement d’applications EDP et informatiques, services de centre d’appels, destruction et élimination des données, envoi de matériel publicitaire, logistique
- Autorités publiques
- Prestataires de services tiers
Lorsque nous transférons des données à des destinataires, nous veillons à ce que celles-ci soient traitées à des fins spécifiques et conformément aux dispositions légales.
5. Transferts vers des pays tiers
Si nous faisons traiter vos données par un prestataire de services ou un client en dehors de l’UE/EEE, cela n’aura lieu que si la Commission européenne a confirmé que le pays tiers dispose d’un niveau adéquat de protection des données ou si des mesures de protection des données appropriées ont été prises pour assurer une protection adéquate de vos données à caractère personnel.
6. Durée de conservation des données
Nous supprimons vos données à caractère personnel dès que leur conservation n’est plus nécessaire à la réalisation des objectifs susmentionnés.
En principe, nous traitons vos données à caractère personnel pendant la durée de notre relation commerciale et au-delà, dans la mesure où cela est requis par la loi ou la conservation de données à caractère personnel est nécessaire pour la défense ou l’exercice de nos droits.
Statut : 12/2024
12. Pour les procédures d’application
Si vous souhaitez postuler à l’un de nos postes vacants ou lors d’une candidature spontanée, nous traiterons vos données à caractère personnel. Ce traitement est nécessaire pour assurer l’égalité de traitement des candidats dans le cadre du processus de candidature et de prise de décision ainsi que pour l’identification des candidatures qualifiées. Vous avez la possibilité de postuler par e-mail ou par courrier à l’adresse indiquée sur notre site web. Nous traitons notamment les données suivantes vous concernant :
- Nom
- Prénom
- Date de naissance
- Numéro de téléphone personnel
- Adresse e-mail personnelle
- CV (reprise)
- Niveau d’expérience
- État civil
- Nationalité
- Photo du candidat
Si vous avez consenti à être inclus dans notre pool de talents, nous traitons également vos données personnelles dans celui-ci. Ce traitement des données est effectué dans le but d’identifier et de conserver les profils de candidats qui répondent aux critères de futures offres d’emploi.
Vos données personnelles ne seront traitées que par les services internes (service RH, superviseur du poste). Elles ne seront pas transférées à des tiers, à l’exception de nos prestataires de services dans le cadre du traitement commandé. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec nos sous-traitants, lorsque la loi l’exige, afin de pouvoir assurer la sécurité et l’intégrité de vos données à caractère personnel. Nous n’avons aucune intention de transférer les données personnelles vers un pays tiers ou une organisation internationale.
Le fondement juridique de la légalité du traitement par nous de vos données à caractère personnel dans le cadre du processus de candidature est la mise en œuvre de mesures précontractuelles conformément à l’Art. 6 (1) al. b du RGPD, conjointement à la Sec. 26 al. 1 s. 1 de la BDSG.
La légalité du traitement de vos données à caractère personnel dans le contexte de notre pool de talents repose sur le consentement conformément à l’Art. 6 (1) al. a du RGPD.
Nous supprimerons vos données à caractère personnel si elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l’objectif de leur recueil. C’est normalement le cas (jusqu’à) 6 mois après la fin du processus de candidature, à condition qu’aucune période de conservation légale ne s’oppose à cette suppression. Si un contrat de travail est conclu, nous vous informerons séparément de l’utilisation de vos données dans le cadre de la relation de travail.
Si le traitement est basé sur le consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment avec effet immédiat. Ce retrait n’affecte en rien la légitimité du traitement effectué antérieurement.