Remarques sur la protection des données conformément à l'art. 13 du Règlement Général communautaire sur la Protection des Données (RGPD)

Le responsable du traitement au sens de l'art. 4 al. 7 du Règlement Général communautaire sur la Protection des Données (RGPD) est la Société

UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG
Heinrich-Eckstein-Straße 1
D-63801 Kleinostheim
Tél. : +49 6027 – 509-0
E-Mail : info@uta.com
Site Web : www.uta.com

Représentant du responsable :
Pierre Jalady

Si vos souhaitez poser des questions sur le traitement, en droit de la protection des données, de vos données à caractère personnel, vous pouvez joindre notre délégué à la protection des données à cette adresse:

UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG
Datenschutzbeauftragter
Heinrich-Eckstein-Straße 1
63801 Kleinostheim

ou

par e-mail : datenschutz@uta.com ou dataprivacy@uta.com

Remarque:

Lorsque vous prenez contact avec nous par e-mail ou via un formulaire de contact, nous enregistrons les données que vous nous avez communiquées (votre adresse électronique, le cas échéant votre nom et votre numéro de téléphone) pour pouvoir répondre à vos questions. Nous effaçons les données générées dans ce contexte une fois que leur stockage n'est plus nécessaire, nous en restreignons le traitement s'il existe des obligations légales de conservation.

1. Étendue du traitement des données à caractère personnel

Vous pouvez en être sûr : Chez UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG, nous ne stockons vos données que pour répondre à vos demandes de renseignements, pour remplir et exécuter les contrats conclus avec nous (y compris le processus de règlement et le cas échéant le contrôle de la solvabilité), et à des fins publicitaires propres. Le traitement a lieu sur la base du Règlement Général communautaire sur la Protection des Données et de la Loi fédérale BDSG sur la protection des données.

Lorsque vous demandez des renseignements, l'envoi d'une offre ou lorsque vous concluez un contrat avec nous, nous traitons vos données à caractère personnel.

2. Base juridique du traitement de données à caractère personnel

Dans la mesure où nous traitons vos données à caractère personnel sur la base d'un consentement, l'art. 6 al. 1 lettre a du Règlement Général communautaire sur la Protection des Données sert de base juridique.

Lors du traitement de données à caractère personnel pour honorer les rapports contractuels nous liant à vous, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de l'art. 6 al. 1 lettre b du Règlement Général communautaire sur la Protection des Données. Cela vaut également pour les opérations de traitement nécessaires à l'exécution d'activités précontractuelles.

Si le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire pour remplir une obligation juridique à laquelle notre entreprise est assujettie, l'art. 6 al. 1 lettre c du Règlement Général communautaire sur la Protection des Données sert de base juridique.

Si le traitement est nécessaire pour préserver un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers si vos intérêts, droits fondamentaux et libertés fondamentales ne prévalent pas sur l'intérêt premier cité, l'art. 6 al. 1 lettre f du Règlement Général communautaire sur la Protection des Données sert de base juridique au traitement.

3. Effacement des données et durée de stockage

La Société UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG bloque ou supprime vos données à caractère personnel dès que la finalité du traitement a disparu. Un stockage des données peut également avoir lieu lorsque les législateurs européen ou nationaux l'ont prévu ainsi dans des règlements juridiques de l'Union, des lois ou prescriptions diverses auxquelles nous sommes assujettis en tant que responsable du traitement. Un blocage ou un effacement de vos données à caractère personnel a lieu aussi lorsque expire une durée de stockage prescrite par les normes précitées, sauf si existe la nécessité de poursuivre le stockage des données pour conclure un contrat ou honorer un contrat.

1. Visite du site Web

Vous pouvez par principe utiliser nos sites de présence en ligne sans devoir divulguer vos données personnelles. Lorsque vous appelez nos sites Web, des données sont enregistrées à des fins de sauvegarde, telles que le nom de votre fournisseur de services internet, le site Web depuis lequel vous nous rendez visite, les sites Web que vous visitez chez nous et votre adresse IP. Ces données permettraient peut être de vous identifier ; nous ne les traitons toutefois pas de façon à établir le lien avec votre personne. Ces données peuvent être analysées à des fins statistiques, sachant que chaque utilisateur demeure anonyme. Si des données sont transmises à des prestataires de services externes, nous avons assuré par des mesures techniques et organisationnelles que les prescriptions de protection des données soient respectées.

Le traitement des données et leur stockage temporaire sont nécessaires pour permettre au site Web de livrer à votre ordinateur. À cette fin, les données restent enregistrées pendant la durée de la session.

Le but du traitement repose sur un intérêt légitime fondé sur l'art. 6 al. 1 phrase 1 lettre f du RGPD.

2. Utilisation de cookies

Cookies

3. Bulletin d'information

Nous envoyons des bulletins d'information, des e-mails et d'autres messages électroniques contenant de l'information publicitaire (ci-après dénommés «bulletins d'information») uniquement si le destinataire a donné son accord (procédure de double participation) ou si la loi le permet.
L'envoi du bulletin d'information a lieu au moyen d'« Inxmail », une plate-forme d'expédition de bulletins d'information proposée par la Société Inxmail GmbH 17, D-79106 Fribourg-en-Brisgau.
Dans le cadre du bulletin d'information, un pistage du bulletin d'information a lieu (à l'aide de balises web ou de pixels de pistage). Le fichier, de la taille quelques pixels, est appelé par le serveur d'Inxmail lors de l'ouverture du bulletin d'information et il saisit, outre certaines données techniques du destinataire (par ex. des informations sur le navigateur, le client e-mail et le système), également l'adresse IP, la date l'heure de la consultation. Le relevé statistique consiste également à détecter si le destinataire ouvre le bulletin d'information et sur quels liens il clique. Ces informations sont relevées sous une forme anonymisée ; aucune mise en lien entre les clics personnels et un destinataire concret du bulletin d'information n'a lieu. Les analyses servent en fait à détecter les habitudes de lecture, à adapter les contenus à ces habitudes ou à envoyer des contenus différents en fonction des centres d'intérêts.
Le destinataire a le droit et la possibilité de se désabonner à tout moment de se radier lui-même de la liste des destinataires. À cette fin, il a la possibilité de se désabonner via un lien à cet effet figurant dans le bulletin d'information.

4. Formulaire en ligne par ex. pour prendre contact, élaborer une offre ou demander à UTA de rappeler

En saisissant vos données à caractère personnel dans des formulaires en ligne sur des sites Web de la Société UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (UTA), vous reconnaissez qu'UTA et la Société MercedesService Card GmbH & Co. KG à Kleinostheim fournissent à votre entreprise, va l'interlocuteur, également par e-mail et télécopie, des informations sur le thème de l'approvisionnement en route et sur d'intéressants produits et prestations de services d'UTA et de MercedesService Card. Vous acceptez qu'UTA utilise à cette fin les données indiquées et les échange avec MercedesService Card. Si votre entreprise ne doit pas être informée de cette manière par l'interlocuteur ou au moyen de tous les médias, vous pouvez aussi vides les champs de coordonnées correspondants. Ce consentement peut aussi être révoqué par la suite sans que cela n'engendre de coûts, au titre de la transmission de la révocation, supérieurs aux tarifs de base. Il est possible de faire opposition à tout moment à l'utilisation des données aux fins indiquées.
Par votre consentement, vous confirmez que l'interlocuteur désigné a compétence pour livrer des informations d'UTA et de MercedisService Card, et pour répondre aux questions qui leur sont destinées, et qu'il a été informé sur les coordonnées ainsi que sur le consentement susmentionné.
Il n'y a aucune obligation d'indiquer l'ensemble des données. Toutefois, UTA et MercedesService Card ne peuvent expédier les informations par la voie souhaitée par votre entreprise qu'à la condition de nous communiquer les coordonnées correspondantes.

La base juridique du traitement des données fondé sur un consentement est l'art. 6 al. 1 lettre a du Règlement Général communautaire sur la Protection des Données.

• Le type/la version de navigateur,
• Le système d'exploitation utilisé,
• L'URL référant (le site Web d'où vous venez)
• Le nom de l'hôte de l'ordinateur accédant (adresse IP),
• L'heure de la demande au serveur

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Envoyez un email à datenschutz@uta.com.

Google AdWords

Notre Site Web utilise le système Google Conversion-Tracking. Si vous avez rejoint notre site Web via une annonce publicitaire placée par Google, Google AdWords place un cookie sur votre ordinateur. Le cookie de Conversion-Tracking est placé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce publicitaire placée par Google. Ces cookies perdent leur validité au bout de 30 jours et ne servent pas à identifier la personne. Si l'utilisateur visite certaines pages du site Web AdWords et si le cookie est encore en cours de validité, nous et Google pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et qu'il a été redirigé de là vers cette page. Chaque client de Google AdWords reçoit un cookie différent. De la sorte, il n'est pas possible de pister les cookies via les sites Web de clients AdWords. Les informations recueillies à l'aide des cookies de conversion servent à élaborer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent ainsi le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et qui ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Les clients ne reçoivent toutefois aucune information via lesquelles les utilisateurs sont personnellement identifiables.

Si vous ne voulez pas participer au suivi, vous pouvez refuser le placement du cookie requis, par exemple en ajustant votre navigateur de manière à désactiver globalement le placement automatique de cookies, ou régler votre navigateur de sorte que les cookies du domaine « googleleadservices.com » soient bloqués.

Veuillez noter qu'il ne faut pas effacer les cookies de non-participation aussi longtemps que vous ne voulez pas que des données de mesure soient enregistrées. Si vous effacez tous vos cookies du navigateur, vous devrez à nouveau placer le cookie de non-participation.
 
Hotjar

Sur notre site, nous utilisons Hotjar. Hotjar est un service qui analyse les habitudes et les retours des utilisateurs sur les sites en combinant des outils d'analyse et de feedback. Hotjar livre aux fournisseurs de sites Web basés sur Hotjar un « portrait d'ensemble » sur la façon dont le vécu du site par l'utilisateur final et la performance du site Web basé sur Hotjar peuvent être améliorés. 

Vous obtiendrez des informations complémentaires sur Hotjar sous « About Hotjar ». Hotjar nous aide à vous livrer une meilleure expérience d'utilisation et à améliorer le service ; il nous aide à diagnostiquer les problèmes techniques et analyse les tendances des utilisateurs. La fonctionnalité du site Web basée sur Hotjar se laisse améliorer par les sites de Hotjar surtout du fait que cet outil les rend plus commodes pour l'utilisateur, qu'il préserve leur valeur et en simplifie l'usage.

Lors de la visite d'un site Web basé sur Hotjar, vous pouvez à tout moment empêcher le relevé de vos données par Hotjar en vous rendant sur notre page de non-participation et en cliquant sur « Désactiver Hotjar » ou en activant « Do Not Track (DNT) » dans votre navigateur.

6. Mise en œuvre de modules des médias sociaux

Utilisation de LinkedIn Insight Tag

Notre site Web utilise l’outil de conversion « LinkedIn Insight Tag » de la société LinkedIn Ireland Unlimited. Cet outil place un cookie dans votre navigateur Web, ce qui permet de collecter des données comprenant : L’adresse IP, les propriétés de l’appareil et du navigateur, et des statistiques relatives aux pages web (p. ex. visites de pages). Les données sont cryptées, anonymisées dans les sept jours puis les données anonymes sont supprimées dans les 90 jours. LinkedIn ne partage pas de données personnelles avec UTA mais propose des rapports anonymisés sur l’audience du site Web et la performance des publicités. En outre, LinkedIn offre la possibilité d’un reciblage via Insight Tag. UTA peut utiliser ces données pour afficher des publicités ciblées en dehors de son site Web sans vous identifier en tant que visiteur du site Web. Pour plus d’informations sur la protection des données chez LinkedIn, veuillez consulter les politiques de confidentialité de LinkedIn. 
La base juridique du traitement des données est l’art. 6 al. 1 point 1 a) du RGPD.

Utilisation de Facebook et Instagram Pixel

Sur notre site Web, nous utilisons « Facebook et Instagram Pixel », une fonctionnalité exploitée par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Meta »). 
 
Avec l’utilisation de Pixel, Meta est en mesure de déterminer les visiteurs de notre site Web en tant que groupe-cible des publicités (appelées « Facebook ads »). Nous utilisons Pixel pour afficher les publicités Facebook et/ou Instagram que nous plaçons uniquement à l’intention des utilisateurs qui ont manifesté un intérêt pour notre site Web, ou qui présentent certaines caractéristiques (qui s’intéressent p. ex. à certains thèmes ou produits déterminés sur la base des sites Web visités) que nous transmettons à Meta (appelées « Audiences personnalisées »). En utilisant Pixel, nous voulons également nous assurer que nos publicités Facebook/Instagram répondent à l’intérêt potentiel des utilisateurs et qu’elles n’ont pas d’effet malveillant. Cela nous donne l’occasion de suivre l’efficacité des publicités Facebook et/ou Instagram à des fins de recherche statistique et d’études de marché en examinant si des utilisateurs ont été redirigés vers notre site Web après avoir cliqué sur une publicité Facebook ou Instagram (méthode appelée « conversion »). 

Le traitement des données par Meta a lieu dans le cadre de la politique de Meta concernant l’usage des données par Meta. Vous pouvez trouver des informations générales sur les produits Meta dans la politique d’utilisation des données par Meta. www.facebook.com/policy.php.  

Vous pouvez consulter des informations détaillées relativement à Pixel et à son mode de fonctionnement dans la section d’aide pour les entreprises de Facebook ; elles sont listées via le lien suivant : www.facebook.com/business/help/651294705016616. 

UTA  a connaissance du transfert de ses données personnelles vers un pays tiers et a mis en place des garanties appropriées conformément à l’art. 46 du RGPD pour assurer le traitement légal et sûr de ses données personnelles. 
Pour le traitement de données où Meta agit en tant que sous-traitant, il existe un accord de traitement avec Meta en vertu duquel nous demandons  à Meta de protéger les données de nos clients et de ne pas les divulguer à des tiers. 
Pour le traitement de données où UTA et Meta sont conjointement responsables du traitement, l’avenant relatif aux responsables du traitement, consultable via le lien ci-dessous, www.facebook.com/legal/controller_addendum s’applique. 

La base juridique du traitement des données repose sur l’art. 6, al. 1 point 1 a) du RGPD. 

7. Utilisation de notre offre de blog (Stories from the Tanke)

Dans notre blog, dans quel nous publions différents articles sur les thèmes entourant celui des stations-service, vous pouvez laisser des commentaires publics. Votre commentaire est publié avec l'article et mentionne le nom d'utilisateur que vous avez indiqué. Nous recommandons d'utiliser un pseudo plutôt que votre nom en clair. L'indication d'un nom d'utilisateur et d'une adresse électronique est nécessaire, les informations complémentaires sont facultatives. Si vous laissez un commentaire nous enregistrons votre adresse IP. Pour nous, cet enregistrement est nécessaire pour pouvoir repousser des recours en responsabilité si des contenus contraires au droit ont été publiés. Nous avons besoin de votre adresse électronique pour prendre contact avec vous si un tiers devait reprocher à votre commentaire d'être contraire au droit. Une publication de cette adresse n'a pas lieu.

Les bases juridiques sont l'art. 6 al. 1 phrase 1 lettres b et f du RGPD. Les commentaires ne sont pas vérifiés avant leur publication. Nous nous réservons le droit de supprimer des commentaires si des tiers leur reprochent d'être contraires au droit.

L'enregistrement des commentaires a lieu sur la base de votre consentement (art. 6 al. 1 lettre a du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment tout consentement donné par vous. Une communication informelle par e-mail à notre adresse suffit. La licéité juridique des opérations de traitement des données n'est pas affectée par cette révocation.

Nous enregistrons les commentaires et les données afférentes sur notre site Web jusqu'à que le contenu commenté a été entièrement effacé ou que les commentaires doivent être effacés pour des motifs juridiques (par ex. commentaires offensants).

• Nom d'utilisateur
• Mot de passe
•  Adresse électronique professionnelle de l'utilisateur
• Entreprise, adresse, pays
• Numéro de téléphone et de télécopieur (indications facultatives)

Un enregistrement de l'utilisateur a lieu dans le but de restreindre l'accès, de contrôler l'accès ainsi qu'aux fins d'une identification sans équivoque. L'enregistrement sert en outre à fournir des contenus et informations spécifiques au client. 

Lors vous utilisez notre portail, nous stockons vos données nécessaires jusqu’à ce que vous supprimiez complètement votre accès. Vous pouvez administrer et modifier tous les renseignements fournis dans l'espace client protégé. Nous traitons les données sur la base de l'article 6 al. 1 phrase 1 lettre f du RGPD.

En tant qu'utilisateur, vous avez à tout moment la possibilité de supprimer l'enregistrement.

1. iOS

Vous avez décidé d'utiliser l'appli mobile UTA Stationsfinder. En liaison avec l'emploi de cette application, vous avez accepté les dispositions d'Apple Inc. (http://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/) sur la protection des données. Nous vous informons en outre sur vos droits d'accès à certains services de l'appli actifs sur votre appareil mobile.

Position géographique

Votre position géographique est déterminée dans le cadre de la fonction de recherche de l'appli, afin de pouvoir vous afficher les stations UTA environnantes. Cela n'a lieu que si l'appli est active au premier plan. Dès que l'appli cesse d'être utilisée, donc dès qu'elle se trouve en arrière-plan, nous cessons de déterminer votre position géographique. Si vous avez activé la fonction « Connexion automatique », l'iOS continue de déterminer votre position géographique.

Cette fonction transmet des informations via l'API Apple. Ce faisant, les points de départ et d'arrivée de l'itinéraire sont traités. À l'aide de l'itinéraire déterminé, l'appli trouve les stations-service (ou lieux intéressants (Points of Interest - POI)) le long de l'itinéraire.

Service de notification

Si vous avez actionné la fonction Push, un « jeton de notification » met à votre disposition des informations actuelles dans la « Rubrique Actus ».

Identification de l'appareil

Cette fonction vérifie quel appareil exactement vous êtes en train d'utiliser pour pouvoir représenter correctement des contenus sur votre smartphone. Aucun numéro IMEI ou UDID n'est consulté.

Analyses statistiques

Les données statistiques (par ex. la fréquence d'utilisation, le nombre de téléchargements, le nombre de nouveaux utilisateurs) sont transmises au service « Flurry ». Vous trouverez la politique de confidentialité afférente à ce service sur: https://developer.yahoo.com/flurry/legal-privacy/tos.html

Questa funzione trasmette informazioni per mezzo delle API di Apple. Vengono trattate le informazioni relative al punto di partenza e al punto di arrivo del percorso. In base al percorso rilevato l'app trova le stazioni di servizio (POI) localizzate lungo il percorso.

Servizio push
 
Se ha attivato la funzione push, vengono fornite delle informazioni aggiornate dalla "Rubrica delle News" per mezzo di un cosiddetto "push token".
 
Identificativo del dispositivo
 
Questa funzione identifica esattamente il dispositivo utilizzato dall'utente per poter mostrare correttamente i contenuti sul suo smartphone. Non vengono richiesti i numeri IMEI e UDID.
 
Analisi statistiche
 
I dati statistici (ad es. frequenza di utilizzo, numero di download, numero di nuovi utenti) vengono trasferiti al servizio „Flurry“. La Policy sulla privacy di questo servizio è disponibile al seguente indirizzo: https://developer.yahoo.com/flurry/legal-privacy/tos.html

2. Android

1. Finalités et fondements juridiques du traitement

1. Finalités et fondements juridiques du traitement

1. Finalité du traitement

En collaboration avec la maison mère Edenred S.A., la société UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG réalise ac-tuellement un programme visant à déterminer le degré de satisfaction de ses clients à l’égard des produits et presta-tions de services d'UTA, et à identifier les axes d’amélioration À cette fin, UTA met en œuvre une solution lui permettant de gérer les enquêtes, d'en analyser les résultats et de classer les commentaires des clients (pro-gramme Medallia).

Par le présent avis, la société UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (« nous », « UTA ») vous informe, en tant que res-ponsable au sens de l'article 13 n° 7 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), sur le traitement de vos données à caractère personnel ainsi que sur les droits dont s’assortissent ces données.

En principe, UTA traite les données à caractère personnel en respectant le RGPD ainsi que la loi fédérale BDSG sur la protection des données et les règlements spécifiquement sectoriels (lois spéciales) visant la protection des données.

1. Finalités et fondements juridiques du traitement

3. Prestataires de services externes et autres destina-taires

Dans le cas où nous traitons des données à caractère personnel vous appartenant, vous êtes une personne concernée au sens du RPGD et vous disposez des droits suivants envers nous qui sommes le responsable du traitement au sens du RGPD :

1. Droit de renseignement