Informazioni sulla protezione dei dati in conformità all’Art. 13 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) nell’UE
La gestione sicura dei dati personali è molto importante per UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (UTA, noi, ci) Pertanto, insieme al nostro responsabile della protezione dei dati, garantiamo il rispetto delle disposizioni della legge sulla protezione dei dati, in particolare del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’UE applicabile, della Legge federale sulla protezione dei dati (BDSG) e della Legge tedesca sulla protezione dei dati nelle telecomunicazioni e nei media (TTDSG). Lo scopo della seguente dichiarazione sulla protezione dei dati personali è informarla sulle finalità per le quali trattiamo i suoi dati e sulla base giuridica su cui UTA, in qualità di titolare del trattamento ai sensi dell'art. 4 n. 7 del GDPR, tratta i suoi dati personali nell'ambito di un rapporto orientato all'attività commerciale con lei o la sua azienda. Inoltre, la informiamo anche sui suoi diritti in relazione ai dati da noi trattati e su come può farli valere.
Questa dichiarazione si basa sui termini definiti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati.
Oltre alle informazioni generali sul trattamento dei dati, troverà anche informazioni specifiche sul trattamento dei dati personali nel contesto dell'uso delle soluzioni fornite da UTA o in conformità con il rapporto commerciale tra lei o la sua azienda e UTA.
I nostri sistemi sono protetti da misure tecniche e organizzative contro l'accesso, la modifica o la distribuzione dei suoi dati da parte di persone non autorizzate, nonché contro la perdita e la distruzione.
1. Nome e dati di contatto del titolare del trattamento dei dati
Il Titolare del trattamento ai sensi dell’art. 4 n. 7 del GDPR è:
UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG
Heinrich-Eckstein-Straße 1
63801 Kleinostheim
Germania
Telefono: +49 6027 – 509-0
Email: info@uta.com
Sito web: www.uta.com
Rappresentante del Titolare del trattamento:
Pierre Jalady (CEO)
Se accede al sito web UTA in lingue diverse dal tedesco o dall'inglese, la rispettiva società nazionale UTA o un'altra società appartenente al gruppo è in genere responsabile congiuntamente con UTA dell'elaborazione effettuata tramite il sito web ai sensi dell'articolo 26 del GDPR. Su richiesta, saremo lieti di fornirle i termini contrattuali essenziali dell’accordo ai sensi dell’Art. 26 del GDPR.
2. Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati
Può contattare il nostro responsabile della protezione dei dati per posta all’indirizzo sopra indicato con l’aggiunta di "responsabile della protezione dei dati" o per e-mail all’indirizzo: dataprivacy@uta.com
Avviso:
Quando ci contatta via e-mail o tramite un modulo di contatto, i dati che fornisce (il suo indirizzo e-mail, la sua richiesta, il nome e il numero di telefono, se applicabile) saranno salvati per rispondere alle sue richieste. Cancelliamo i dati raccolti in questo contesto non appena non sarà più necessario conservarli o limitiamo il trattamento se ci sono obblighi legali di conservazione.
3. Informazioni generali sul trattamento dei dati
1. Scopo/i del trattamento
Garantiamo che: Trattiamo i suoi dati solo allo scopo di soddisfare le sue richieste, adempiere ed eseguire i contratti conclusi con noi (compresa l'elaborazione dei pagamenti e, se applicabile, la valutazione del credito) e per le nostre finalità di marketing. Il trattamento avviene sempre in conformità con tutte le leggi sulla protezione dei dati a noi applicabili.
2. Base giuridica del trattamento
Nella misura in cui trattiamo i suoi dati personali sulla base del consenso, la base giuridica è l’Art. 6 par. 1 lett. a del GDPR.
Quando trattiamo i dati personali per adempiere a un rapporto contrattuale con lei, trattiamo i suoi dati personali sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. b del GDPR. Lo stesso vale anche per le operazioni di trattamento necessarie per l'esecuzione di misure precontrattuali.
Nella misura in cui il trattamento dei suoi dati personali è necessario per l'adempimento di un obbligo legale a cui UTA è soggetta, la base giuridica è l'Art. 6 par. 1 lett. c del GDPR.
Se il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse di UTA o di una terza parte e qualora i suoi interessi, diritti e libertà fondamentali non prevalgono su questi interessi, la base giuridica è l'Art. 6 par. 1 lett. f del GDPR.
3. Durata della conservazione
UTA bloccherà o cancellerà i suoi dati personali non appena le finalità del trattamento non saranno più applicabili. La conservazione può avvenire anche nel caso in cui sia prevista dal legislatore europeo o nazionale in regolamenti, leggi o altre normative a cui siamo soggetti in qualità di Titolare del trattamento. I suoi dati personali vengono bloccati o cancellati allo scadere del periodo di conservazione previsto dalle norme sopra indicate, a meno che non sussista un ulteriore obbligo di conservazione dei dati per la conclusione o l’adempimento di un contratto.
4. Diritti dell’interessato
Se è lei a trattare i suoi dati personali, lei è l’interessato dei dati ai sensi del GDPR e ha i seguenti diritti nei nostri confronti:
1 Diritto di accesso
Lei può richiedere conferma da parte nostra che i dati personali che la riguardano sono trattati da noi.
In caso positivo, è possibile richiedere al Titolare del trattamento informazioni su quanto segue:
- le finalità per le quali i dati personali sono trattati;
- le categorie di dati personali che vengono trattati;
- gli eventuali destinatari o le eventuali categorie di destinatari a cui i dati personali saranno rivelati;
- il periodo di conservazione dei dati personali oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
- l'esistenza del diritto dell'interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;
- il diritto di inoltrare reclamo a un'autorità di controllo;
qualsiasi informazione disponibile sull’origine dei dati, se i dati personali non vengono raccolti dall’interessato; - l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all'articolo 22, paragrafi 1 e 4 del GDPR e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché la portata e le conseguenze previste di tale trattamento per l'interessato.
Lei ha il diritto di chiedere se il titolare del trattamento abbia intenzione di trasferire i suoi dati personali a un destinatario in un paese terzo o a un’organizzazione internazionale. In questo contesto, è possibile richiedere di essere informati sulle opportune misure di salvaguardia ai sensi dell’Art. 46 del GDPR in relazione al trasferimento.
2 Diritto di rettifica
Lei ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti e/o incompleti che la riguardano. Il Titolare del trattamento effettuerà la rettifica senza ingiustificato ritardo.
3 Diritto alla limitazione del trattamento
Può richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali quando ricorre una delle seguenti ipotesi:
- se contesta l'esattezza dei dati personali che la riguardano per un periodo che ci consenta di verificare l'esattezza di tali dati personali;
- il trattamento è illecito e lei si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato il trattamento;
- non abbiamo più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento, ma lei ne ha ancora bisogno per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; oppure
- se si è opposto al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1 del GDPR in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei nostri motivi legittimi rispetto ai suoi.
Se il trattamento dei dati personali è stato limitato a norma del paragrafo 1, tali dati personali sono trattati, salvo che per la conservazione, soltanto con il suo consenso o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure per tutelare i diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell'Unione o di uno Stato membro.
Se la limitazione del trattamento è stata ottenuta in conformità alle condizioni di cui sopra, la informeremo prima che detta limitazione sia revocata.
4 Diritto alla cancellazione
4.1 Dovere di cancellazione
Può richiederci la cancellazione dei dati personali che la riguardano senza ingiustificato ritardo. In questo caso abbiamo l'obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali, se sussiste uno dei seguenti motivi:
- I suoi dati personali non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.
- Lei revoca il consenso su cui si basa il trattamento in conformità all'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), o all'articolo 9, paragrafo 2, lettera a) del GDPR e se non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento.
- Lei si oppone al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1 del GDPR e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento, oppure si oppone al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 2 del GDPR.
- I dati personali sono stati trattati illecitamente.
- I dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo giuridico previsto dal diritto dell'Unione o dello Stato membro cui siamo soggetti.
- I dati personali sono stati raccolti relativamente all'offerta di servizi della società dell'informazione di cui all'articolo 8, paragrafo 1 del GDPR.
4.2 Informazioni a terzi
Se abbiamo reso pubblici i suoi dati personali e siamo obbligati, ai sensi dell’Articolo 17, paragrafo 1 del GDPR a cancellarli, tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di attuazione, adotteremo le misure ragionevoli, anche tecniche, per informare altri titolari del trattamento, che stanno trattando i suoi dati personali, che lei, in quanto interessato, ha richiesto la cancellazione di qualsiasi link, copia o riproduzione dei tali dati personali.
4.3 Eccezioni
Il diritto alla cancellazione non si applica nella misura in cui il trattamento è necessario per
- l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;
- l'adempimento di un obbligo legale che richieda il trattamento previsto dal diritto dell'Unione o dello Stato membro cui siamo soggetti, o per l'esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse oppure nell'esercizio di pubblici poteri che ci sono conferiti;
- per motivi di interesse pubblico nel settore della sanità pubblica in conformità all'articolo 9, paragrafo 2, lettere h) e i), e dell'articolo 9, paragrafo 3; del GDPR;
- ai fini di archiviazione nel pubblico interesse, di ricerca scientifica o storica o a fini statistici conformemente all'articolo 89, paragrafo 1 del GDPR, nella misura in cui il diritto di cui al paragrafo 1 rischi di rendere impossibile o di pregiudicare gravemente il conseguimento degli obiettivi di tale trattamento; o
- per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Inoltre, il diritto alla cancellazione non sussiste se i dati personali devono essere conservati da noi a fronte di obblighi e periodi di conservazione legali. In tal caso, i dati personali saranno bloccati anziché cancellati.
5 Diritto di notifica
Se ha fatto valere il suo diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento nei nostri confronti, siamo obbligati a comunicare a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i suoi dati personali le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato.
Ha il diritto di essere informato in merito a questi destinatari.
6 Diritto alla portabilità dei dati
Lei ha il diritto di ricevere i dati personali che la riguardano e che ci ha forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte nostra purché:
- il trattamento si basi sul consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), o dell'articolo 9, paragrafo 2, lettera a), o su un contratto ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR; e
- il trattamento sia effettuato con procedure automatizzate.
Nell'esercitare i propri diritti relativamente alla portabilità dei dati ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da noi a un altro titolare del trattamento dei dati, se tecnicamente fattibile. Questo diritto non deve ledere i diritti e le libertà altrui.
Il diritto alla portabilità dei dati non si applica al trattamento di dati personali necessari per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all'esercizio di pubblici poteri che ci sono conferiti.
7 Diritto di opposizione
Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che la riguardano ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f) del GDPR, compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni.
Ci asterremo dal trattare ulteriormente i dati personali che la riguardano a meno che dimostriamo l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sui suoi interessi, sui suoi diritti e sulle sue libertà oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che la riguardano per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.
Se si oppone al trattamento per finalità di marketing diretto, i dati personali non saranno più oggetto di trattamento per tali finalità.
Nel contesto dell'utilizzo di servizi della società dell'informazione e fatta salva la direttiva 2002/58/CE, lei può esercitare il suo diritto di opposizione con mezzi automatizzati che utilizzano tecniche specifiche.
8 Diritto di revoca della dichiarazione di consenso ai sensi della legge sulla protezione dei dati
Lei ha il diritto di ritirare la sua dichiarazione di consenso ai sensi della legge sulla protezione dei dati in qualsiasi momento e senza fornire alcuna motivazione. In caso di recesso, cancelleremo immediatamente i suoi dati personali e non li tratteremo più. Il ritiro del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino al ritiro.
9 Processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione
Ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che la riguardano o che incida significativamente in modo analogo sulla sua persona. Questo non si applica nel caso in cui la decisione
a) sia necessaria per la conclusione o l'esecuzione di un contratto tra lei e noi;
b) sia autorizzata da disposizioni di legge dell'Unione o dello Stato membro cui siamo soggetti e che queste disposizioni di legge contengano altresì misure adeguate a tutela dei suoi diritti, delle sue libertà e dei suoi legittimi interessi; o
c) si basi sul suo consenso esplicito.
Tuttavia, queste decisioni possono non essere basate su speciali categorie di dati personali di cui all'articolo 9, paragrafo 1 del GDPR, 1, a meno che si applichi l'articolo 9, paragrafo 2, lettere a) o g) del GDPR e non siano state prese misure adeguate a tutela dei diritti, delle libertà e dei suoi legittimi interessi.
Per quanto riguarda i casi di cui sopra alle lettere (a) e (c), adotteremo misure ragionevoli per salvaguardare i suoi diritti e le sue libertà, nonché i suoi legittimi interessi, tra cui almeno il diritto di ottenere l'intervento di una persona da parte di UTA, di esprimere il suo punto di vista e di contestare la decisione.
Modulo sui diritti dell’interessato
Può esercitare i suoi diritti in relazione alle suddette attività di elaborazione nei confronti di UTA in qualsiasi momento. Il modo più semplice e sicuro per farlo è utilizzare il modulo web fornito a questo scopo: Modulo web sulla privacy (onetrust.com).
10 Ulteriori informazioni per il mercato italiano
Se lei o la sua azienda avete sede in Italia, si applica quanto segue per quanto riguarda i diritti di cui sopra:
Lei può esercitare i diritti suddetti in relazione ai dati personali di una persona deceduta, se ha un interesse speciale (ad es. per motivi familiari) a meno che non sia vietato dalla legge o, nel caso dell’offerta diretta di servizi della società dell’informazione, se la persona deceduta lo ha richiesto tramite una dichiarazione scritta.
I suoi diritti possono essere limitati in determinate situazioni se una delle seguenti circostanze vieta l’esercizio dei suoi diritti:
- Riciclaggio di denaro
- Sostegno alle vittime di richieste di estorsione
- Attività delle commissioni d'inchiesta parlamentari
- Attività di un ente pubblico
- Condurre indagini di difesa o esercitare un diritto in tribunale
- Whistleblowing
5. Diritto di presentare un reclamo a un’autorità di vigilanza
Fatto salvo qualsiasi altro rimedio amministrativo o giudiziario, lei ha il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro di residenza, nel luogo di lavoro o nel luogo della presunta violazione, se ritiene che il trattamento dei dati personali che la riguardano violi il GDPR.
L'autorità di controllo a cui è stato presentato il reclamo informerà il denunciante dello stato e dell'esito del reclamo, compresa la possibilità di un ricorso giudiziario ai sensi dell'articolo 78 del GDPR.
Un elenco delle autorità di vigilanza è disponibile al seguente link: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
6. Trattamento dei dati personali tramite i nostri siti web
6.1 Funzionamento del sito web UTA.com
1.1 Raccolta di dati e informazioni generali
Il nostro sito web raccoglie una serie di dati e informazioni generali ogni volta che consulta il sito web. Questi dati e informazioni generali vengono memorizzati nei file di registro del server.
I seguenti dati personali possono essere registrati:
(1) tipi di browser e versioni utilizzate,
(2) il sistema operativo utilizzato dal sistema di accesso,
(3) il sito web da cui un sistema di accesso arriva al nostro sito web (il cosiddetto referrer),
(4) i siti secondari a cui si accede tramite un sistema di accesso sul nostro sito web,
(5) la data e l'ora di un accesso al sito web, (6) un indirizzo IP (Internet Protocol),
(6) il fornitore di servizi Internet del sistema di accesso e
(7) altri dati e informazioni simili che servono ad evitare pericoli in caso di attacchi ai nostri sistemi IT.
Quando utilizziamo questi dati e informazioni generali, non traiamo conclusioni sulla sua persona. Queste informazioni servono in realtà per
(1) fornire correttamente i contenuti del nostro sito web,
(2) ottimizzare il contenuto del nostro sito web e la relativa pubblicità,
(3) garantire la funzionalità a lungo termine dei nostri sistemi informatici e la tecnologia del nostro sito web, e
(4) fornire alle autorità preposte all'applicazione della legge le informazioni necessarie per l'azione penale in caso di attacco informatico.
Questi dati e informazioni raccolti vengono valutati da un lato a fini statistici e dall’altro con l’obiettivo di aumentare la protezione dei dati e la sicurezza dei dati nella nostra azienda, al fine di garantire in ultima analisi un livello ottimale di protezione per i dati personali che trattiamo. I dati anonimi dei file di registro del server vengono memorizzati separatamente da qualsiasi dato personale che ci ha fornito.
1.2 Contatto (tramite e-mail, telefono e moduli di contatto)
Sul nostro sito web le offriamo la possibilità di contattarci in diversi modi e su diversi argomenti. A tal fine, è possibile contattarci via e-mail o utilizzare i moduli da noi forniti sul sito web.
Quando ci contatta via e-mail o tramite un modulo di contatto, i dati che fornisce (il suo indirizzo e-mail, il nome e il numero di telefono, se applicabile, e il contenuto del messaggio) saranno trattati per rispondere alle sue domande. I dati personali saranno utilizzati esclusivamente per gestire la sua richiesta.
Inviando l'e-mail o inoltrando il modulo di contatto, ci dà il suo consenso al trattamento dei dati personali per la gestione della sua richiesta.
Trattiamo i suoi dati personali sulla base del suo consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a del GDPR. Può revocare questo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro esercitando il suo ritiro tramite il modulo fornito a tale scopo. Se revoca il consenso, cancelleremo immediatamente i dati personali che la riguardano. In questo caso, non saremo più in grado di gestire ulteriormente la sua richiesta. Ciò non pregiudica la liceità del trattamento dei dati fino al momento del recesso.
Cancelliamo i dati che raccogliamo in questo contesto dopo aver gestito la sua richiesta o limitiamo il trattamento se ci sono obblighi legali per conservare ulteriormente i dati personali.
1.3 Download di materiale informativo
Sul nostro sito web offriamo la possibilità di scaricare materiale informativo su vari argomenti (ad esempio, divieti alla circolazione). A tal fine, è possibile utilizzare i moduli forniti per richiedere un link di download. Inviando il modulo, acconsente all’utilizzo dei dati personali per inviarle un link di download e per contattarla a fini informativi (pubblicità).
Se inserisce un numero di telefono, lei acconsente inoltre ad essere contattato a fini informativi (ad es. pubblicità) tramite questo numero di telefono. L'inserimento di un numero di telefono è volontario e non è richiesto per il download!
Può revocare il suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro contattandoci all'indirizzo sopra indicato o tramite una richiesta utilizzando il modulo preposto a tale scopo. Qualora la contattassimo, potrà avvisarci della sua volontà di non essere più ricontattato e potrà ritirare il suo consenso. Ciò non pregiudica la liceità del trattamento dei dati fino al momento del recesso.
I dati personali rimarranno conservati per tutto il tempo necessario a raggiungere le finalità per le quali sono stati originariamente raccolti o fino a quando non revoca il consenso.
1.4 Funzione di richiamo
Sul nostro sito web, ha la possibilità di chiedere di essere richiamato da uno dei nostri dipendenti. Attraverso questa funzione, le consentiamo di contattarci in modo rapido e diretto.
Quando ci contatta per fissare un richiamo, i dati che fornisce (nome, nome dell'azienda, numero di telefono e richiesta) saranno memorizzati per abilitare il richiamo. Tutte le informazioni sono volontarie e saranno utilizzate per poterla contattare personalmente e per essere in grado di sodisfare la sua richiesta.
Inserendo il numero di telefono e la relativa conferma, accetta di essere richiamato. Se ci fornisce ulteriori dati personali tramite la funzione di richiamo, ciò avviene su base volontaria. La base giuridica per questo trattamento dei dati è il suo consenso ai sensi dell’Art. 6 par. 1 lett. a del GDPR. Può ritirare il suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro tramite il modulo fornito a tale scopo. Ciò non pregiudica la liceità del trattamento dei dati fino al momento del recesso.
Cancelliamo i dati raccolti in questo contesto dopo che la conservazione non è più necessaria e nessun periodo di conservazione legale impedisce la cancellazione.
6.2 Cookie
6.3 Analisi web
1. Piano Analytics
Come parte del funzionamento del nostro sito web, utilizziamo lo strumento di analisi "Piano Analytics" del fornitore Piano Software Inc (111 S Independence Mall East, Suite 950, Philadelphia, PA 19106). L’uso dello strumento di analisi "Piano Analytics" ci consente di raccogliere e memorizzare le informazioni sull’utilizzo degli utenti del nostro sito web in forma anonima utilizzando un metodo di misurazione. Utilizziamo il metodo di "misurazione ibrido" di "Piano Analytics" che ci consente di utilizzare sia processi di tracciamento convenzionali che misurazioni della portata non personalizzate. Di conseguenza, desideriamo informarla in merito al trattamento dei suoi dati personali come segue:
1.1 Elaborazione come parte della funzione di tracciamento
Il servizio "Piano Analytics" imposta i cookie di analisi all'interno del browser come parte dell'uso della funzione di tracciamento. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati nel suo browser Internet o dal browser Internet sul suo sistema del computer. Quando visita il nostro sito web, un cookie può essere memorizzato nel suo computer. Questo cookie contiene una stringa caratteristica di caratteri che consente al browser di essere identificato in modo univoco quando consulta di nuovo il sito web.
In tale contesto e nell’ambito dell’utilizzo dello strumento di analisi "Piano Analytics", i suoi dati personali saranno trattati di conseguenza. In particolare, i seguenti dati personali sono interessati dal trattamento:
- Indirizzo IP
- Informazioni sul browser
- Sistema operativo
- Data e ora di accesso
- Dati relativi all’interazione con il nostro sito web
Basiamo l’utilizzo della funzione di tracciamento di "Piano Analytics" sulla base giuridica del consenso ai sensi dell’Art. 6 comma 1 lett. a del GDPR. Lei ha naturalmente il diritto di ritirare il suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La liceità del trattamento dei suoi dati personali fino al momento della revoca rimane inalterata.
1.2 Esecuzione delle misurazioni del campo d’azione
Nell’ambito dell’utilizzo di Piano Analytics, siamo anche in grado di effettuare misurazioni del campo d’azione tramite un’analisi dei file di registro locale. Le misurazioni di portata comportano il trattamento di dati non personali per la creazione di statistiche sintetizzate. A tal fine, i dati trasmessi automaticamente dal suo browser al nostro server quando visita il nostro sito web, che non contengono riferimenti personali, vengono separati e trattati. Contrariamente all’uso dei cookie, questi dati non consentono di riconoscerla personalmente. Di conseguenza, i singoli dati utilizzati per questo scopo non possono essere ricondotti a lei come soggetto interessato.
Desideriamo sottolineare che possiamo eseguire la misurazione del campo d’azione senza ulteriore utilizzo di servizi esterni di terze parti. Inoltre, i dati di utilizzo non personalizzati raccolti non vengono accorpati né utilizzati per riconoscere l'utente o per altri scopi.
L'implementazione di una misurazione del campo d’azione utilizzando tali dati, che viene trasmessa al nostro server dal browser quando accede al nostro sito web e memorizzata su di esso, non richiede il consenso a causa del regolamento di esenzione dell’Articolo 25 par. 2 n. 2 della Legge tedesca sulla protezione dei dati nelle telecomunicazioni e nei media (abbreviata in tedesco in TTDSG). Di conseguenza, basiamo il trattamento che avviene nell’ambito dell’implementazione della misurazione del campo d’azione sul perseguimento dei nostri legittimi interessi in conformità all’Art. 6 par. 1 lett. f del GDPR (ottimizzazione del nostro sito web, generazione di informazioni, creazione di statistiche di utilizzo).
Siamo consapevoli del trasferimento dei suoi dati personali a un paese terzo (qui: gli Stati Uniti) associato all’uso di "Piano Analytics" e dei rischi associati. Al fine di garantire la sicurezza e l’integrità dei suoi dati personali nel contesto di questo trasferimento, abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con Piano Analytics Inc. in conformità all’Art. 28 del GDPR, comprese le clausole contrattuali modulari standard della Commissione Europea. Questo si applica altresì in caso di autocertificazione del fornitore Piano Software Inc. ai sensi dell’EU-U.S. Data Privacy Framework.
Conserviamo i suoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare lo scopo originale per il quale sono stati raccolti. Se lo scopo originale della raccolta non è più applicabile, ad esempio se ritira il suo consenso, cancelleremo i suoi dati personali a meno che non siamo obbligati a continuare a conservarli per rispettare i periodi di conservazione legali impostici. Il periodo di conservazione dei suoi dati personali ha una durata di 25 mesi.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e sulla protezione dei dati da parte di Piano Software Inc. sono disponibili qui: https://piano.io/privacy-policy/
6.4 Misure di sicurezza utilizzate
Diamo il massimo valore alla sicurezza e alla riservatezza quando trattiamo i suoi dati personali. Pertanto, utilizziamo tra gli altri la soluzione/le soluzioni elencate di seguito per soddisfare i più elevati standard di sicurezza dei dati.
Utilizzo di Secure Sockets Layer (SSL)
Nell'ambito del nostro sito web, utilizziamo Secure Sockets Layer (SSL) per garantire la trasmissione riservata e crittografata dei suoi dati. Ciò rende difficile o addirittura impossibile per terze parti leggere o manipolare i suoi dati durante la trasmissione. Pertanto, sul nostro sito web viene memorizzato un certificato SSL che il browser può identificare come fonte prevista e successivamente decrittografare. L'uso di tali SSL protegge di conseguenza i suoi dati personali quando visita il nostro sito web ed effettua attività ad esso associate.
All’interno del nostro sito web utilizziamo la seguente crittografia SSL:
- DigiCert EV
- DigiCert SSL
- SSL per impostazione predefinita
La base giuridica per il trattamento dei dati è il legittimo interesse di UTA a trattare i dati per scopi di sicurezza legale e dei prodotti, nonché la prevenzione di attacchi fraudolenti o abusivi ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR.
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità originali per le quali sono stati raccolti.
7. Attività di trattamento specifiche
7.1 App mobile Trova stazioni UTA
1. iOS
Ha deciso di utilizzare l'app di ricerca della stazione di rifornimento. In relazione all'uso di questa applicazione (app), ha letto l'informativa sulla privacy di Apple Inc. (https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/) e l’ha accettata. Inoltre, la informiamo dei diritti di accesso per determinati servizi dell'app che sono attivi sul suo dispositivo mobile.
Geolocalizzazione
La sua posizione geografica viene determinata utilizzando la funzione di ricerca all'interno dell'app per poterle mostrare le stazioni UTA. Questo accade solo se l'app è attiva in primo piano. Non appena l'app non viene utilizzata, cioè passa in background, la geolocalizzazione si disattiva. Se ha attivato la funzione "Segnala automaticamente", iOS continuerà a determinare la posizione geografica.
Percorso
Questa funzione trasmette informazioni tramite l'API Apple. Vengono elaborati il punto di partenza e la destinazione del percorso. Utilizzando il percorso determinato, l’app trova possibili stazioni di rifornimento (o POI) lungo il percorso.
Servizio push
Se ha attivato la funzione push, le informazioni attuali vengono rese disponibili all’interno della sezione "News" tramite un cosiddetto "token push".
Identificazione dell’apparecchio
Questa funzione rileva il dispositivo esatto che si sta utilizzando per visualizzare correttamente il contenuto sul telefono. Non è richiesto alcun numero IMEI o UDID.
Valutazioni statistiche
I dati statistici (ad es. frequenza di utilizzo, dati di download, numero di nuovi utenti) vengono trasferiti al servizio "Flurry". L'informativa sulla privacy per questo servizio è disponibile qui: developer.yahoo.com/flurry/legal-privacy/tos.html
2. Android
Ha deciso di utilizzare l'app di ricerca della stazione di rifornimento. In relazione all'utilizzo di questa applicazione (app), ha letto l'informativa sulla privacy di Google Inc. (https://policies.google.com/privacy?hl=en ) accettata. Inoltre, la informiamo dei diritti di accesso per determinati servizi dell'app che sono attivi sul suo dispositivo mobile.
Quando utilizza l'app, può scegliere tra la versione online o offline. Quando si utilizza la variante offline, non vengono trasferiti dati di utilizzo.
Affinché la versione online sia implementata tecnicamente, elenchiamo di seguito le varie autorizzazioni di accesso in relazione al suo dispositivo mobile.
android.permission.INTERNET
In relazione all'autorizzazione di accesso, vengono effettuate le seguenti query quando i dati vengono recuperati da un backend ("eJump"):
Lingua del sistema: Lingua dell'utente (scelta obbligatoria per fare in modo che i testi della sezione "Notizie" e "Numeri di servizio" possano essere visualizzati in "Altro").
ID dispositivo: Ciò consente di fornire contenuti specifici per dispositivo. Non è richiesto alcun numero IMEI o UDID.
Percorso
Questo servizio trasmette i dati tramite l'API di Google. I dati relativi al punto di partenza e alla destinazione vengono elaborati ed è possibile calcolare i percorsi.
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
Questa autorizzazione di accesso memorizza temporaneamente dati e immagini sul dispositivo, come "Preferiti", elementi immagine come icone o immagini in "Notizie".
android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION
android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION
La ricerca delle stazioni nelle vicinanze viene eseguita localmente sul dispositivo. Le coordinate geografiche non vengono trasmesse.
Valutazioni statistiche
I dati statistici (ad es. frequenza di utilizzo, dati di download, numero di nuovi utenti) vengono trasferiti al servizio "Flurry". L'informativa sulla privacy per questo servizio è disponibile qui: developer.yahoo.com/flurry/legal-privacy/tos.html
7.2 UTA Service Center - Registrazione conducente UTA Edenred Drive
UTA Edenred Drive - Processo di registrazione conducente
Con la presente, UTA la informa sull'utilizzo dei suoi dati personali che ci vengono forniti in relazione alla registrazione dell'utente all'interno dell'app UTA Edenred Drive App (di seguito denominata UTA Edenred Drive) e, ma non necessariamente, per l'attivazione della funzione UTA CardLock (di seguito denominata UTA CardLock). La funzione UTA EasyFuel® e la funzione UTA CardLock sono denominate collettivamente "i servizi". Queste informazioni sono indirizzate agli interessati (di seguito indicati anche "conducenti" o "lei") i cui dati personali sono forniti a UTA per il trattamento. Il "cliente" (di solito il suo datore di lavoro) ha la possibilità di registrare il suo account conducente per l'UTA Edenred Drive nell’UTA Service Center.
Scopo/i del trattamento
Durante il processo di attivazione:
Con l'attivazione del suo account conducente per utilizzare i servizi all'interno dell’UTA Service Center, trattiamo i seguenti dati personali che la riguardano:
(1) Cognome, nome
(2) Numero di immatricolazione del veicolo
(3) Numero di cellulare
(4) Indirizzo e-mail del rispettivo utente di UTA Edenred Drive
(5) Numero della carta
Utilizziamo questi dati per contattarla in modo personalizzato e per registrarla per l’utilizzo dei servizi, nonché per consentirle di attivare il suo account. I dati personali che trattiamo si basano sulle informazioni fornite dal cliente che l’ha registrata come utente nello UTA Service Center. L'indirizzo e-mail fornito rappresenta anche il nome utente per accedere all'app UTA Edenred Drive App. Di conseguenza, la responsabilità per l'accuratezza dei suoi dati personali è del dipendente responsabile del cliente che ha effettuato l'inserimento.
Durante l'utilizzo dello UTA Service Center:
Inoltre, quando accede al sito web per attivare il suo account, vengono raccolti automaticamente dati tecnici che dobbiamo elaborare per consentire al sito web di funzionare correttamente. Trattiamo automaticamente i seguenti dati personali:
(1) il tipo di browser e la versione che lei utilizza,
(2) il sistema operativo utilizzato dal sistema di accesso,
(3) l'indirizzo IP,
(4) e il tempo di accesso.
Ci riserviamo inoltre il diritto di trattare i suoi dati personali per le seguenti finalità:
(1) Miglioramento e ottimizzazione dei servizi e delle funzioni
(2) Prevenzione e indagine di abusi ed errori
(3) Informazioni (anche in forma personalizzata) su errori, guasti, miglioramenti, aggiornamenti, ecc. relativi al prodotto
(4) Invio di sondaggi e moduli di feedback per migliorare i servizi UTA
(5) Amministrazione dei supporti di accettazione (creazione, blocco, eliminazione)
(6) Trattamento delle richieste
Base giuridica del trattamento
La base giuridica per il trattamento dei suoi dati personali nell’ambito della registrazione è l’adempimento del contratto sia con il cliente (il suo datore di lavoro) che con lei ai sensi dell’art. 6 paragrafo 1 lettera b del GDPR. All’attivazione del suo account viene stabilito un rapporto contrattuale diretto tra lei e UTA in merito all'utilizzo dei servizi in aggiunta al contratto con il cliente (il suo datore di lavoro).
Se trattiamo i suoi dati personali per scopi legali, la base giuridica di questo trattamento è l’Art. 6 par. 1 lett. c del GDPR.
Trattamento per un interesse legittimo di UTA
Inoltre, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il nostro legittimo interesse nel trattamento dei dati in oggetto è quello di mantenere e migliorare il corretto funzionamento dei servizi.
Destinatari dei dati personali
Nel corso della registrazione per l'uso dell'UTA Edenred Drive App, i responsabili del trattamento che agiscono per conto di UTA entreranno in contatto con i dati personali da lei forniti. In dettaglio, i fornitori dei servizi sono i seguenti:
Servizi secondari | Informazioni dettagliate |
Servizio di conferma via e-mail | Invio del link di registrazione per la registrazione iniziale nell'UTA Edenred Drive App |
Archiviazione dei dati | Piattaforma di archiviazione per i dati del conducente raccolti |
In nessun caso UTA venderà o trasmetterà i suoi dati personali ad altre terze parti, a meno che non vi sia un obbligo legale o lei abbia fornito un consenso separato in merito.
Trasferimento in un paese terzo o in un'organizzazione internazionale
Se UTA trasferisce i dati personali in un Paese terzo non sicuro nell’ambito dell’integrazione e dell’utilizzo dei servizi, UTA garantisce la liceità dei trasferimenti di dati includendo le clausole contrattuali standard ai sensi dell’art. 46 par. 2 lett. c del GDPR negli Accordi sul trattamento dei dati.
Durata della conservazione
In linea di principio, i suoi dati personali saranno trattati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali i dati sono stati originariamente raccolti. Al termine dell’adempimento delle finalità, i suoi dati personali saranno cancellati immediatamente, nella misura in cui nessun periodo di conservazione legale richieda un’ulteriore conservazione dei dati.
Il periodo di elaborazione corrisponde alla durata del contratto d'uso di UTA Edenred Drive. Dopo la risoluzione del contratto con l'utente, UTA cancellerà i suoi dati in conformità con le normative sulla protezione dei dati e continuerà a memorizzare solo i dati personali per i quali esiste un periodo di conservazione legale. I periodi di conservazione sono i seguenti:
- 3 anni (periodo di prescrizione statuaria) per poter gestire eventuali reclami nei confronti di UTA.
- Esiste un periodo di conservazione di 10 anni per i documenti rilevanti per la contabilità.
- Esiste un periodo di conservazione di 6 anni per corrispondenza commerciale e aziendale, e-mail e altri documenti digitali.
Cookie
Nessuno
Versione: EN 25.11.24
7.3 Portale clienti myUTA
Con la presente, UTA la informa sull'uso dei suoi dati personali che ci vengono forniti in relazione all'uso del portale self-service per i clienti myUTA (di seguito denominato "myUTA" o "portale"). Queste informazioni sono indirizzate agli interessati (di seguito anche denominati "utenti" o "lei") i cui dati personali sono forniti ad UTA per il trattamento all'interno di myUTA. Il "Cliente" (di solito il suo datore di lavoro) ha la possibilità di registrarla come utente del portale.
Scopo/i del trattamento
In relazione all'uso di myUTA da noi fornito, raccogliamo e trattiamo i suoi dati esclusivamente per scopi specifici che possono derivare da necessità tecniche, requisiti contrattuali o richieste esplicite dell'utente. Nel dettaglio, sono:
- Dati tecnici
Alcune informazioni vengono già elaborate automaticamente non appena lei visita myUTA. Abbiamo elencato in dettaglio di seguito quali dei suoi dati personali vengono trattati.
Nell’ambito dell’utilizzo del portale da parte dell’utente, raccogliamo automaticamente i dati tecnici necessari per l’utilizzo dell’applicazione, tra cui l'indirizzo IP utilizzato, l'indirizzo MAC, l'ID interno del dispositivo, la versione del sistema operativo e l'ora di accesso a myUTA.
I seguenti dati ci vengono trasmessi automaticamente e noi li trattiamo per:
(1) fornirle il Servizio e le relative funzionalità;
(2) prevenire e porre rimedio a frodi, abusi e malfunzionamenti.
- Creazione di un nuovo account (dati dell'account)
Quando crea un nuovo account, trasmette i dati personali inseriti a UTA. I dati saranno conservati da UTA per tutto il tempo in cui il suo account utente sarà attivo. Successivamente, i dati saranno cancellati; se necessario, dopo un periodo di conservazione legale (vedere sotto). I dati personali vengono trattati allo scopo di concludere un contratto e a fini di contatto.
- Nome azienda
- Nome (nome/cognome)
- Indirizzo della società
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono
- Dati bancari
- Dati della persona di contatto
- Gestione dell’account
Se ha dimenticato la password, ha la possibilità di reimpostarla e richiederne una nuova. Per farlo deve inserire il suo indirizzo e-mail memorizzato nel nostro sistema, che elaboreremo per la funzione Password dimenticata.
- Autenticazione a più fattori (MFA)
- Funzione Password dimenticata
Se ha dimenticato la password, ha la possibilità di reimpostarla e richiederne una nuova. Per farlo deve inserire il suo indirizzo e-mail memorizzato nel nostro sistema, che elaboreremo per la funzione Password dimenticata.
- Amministrazione utenti
All’interno del portale è possibile gestire gli utenti. Qui può creare nuovi utenti, modificarli o rimuoverli. I dati personali trattati durante la creazione di un nuovo utente sono:
- formula di saluto
- nome
- cognome
- indirizzo e-mail
- telefono
Inoltre, può impostare un nuovo utente come Amministratore. Nel ruolo Amministratore, un utente può gestire altri utenti.
- Gestione dei dati aziendali
In MyUTA può gestire i dati della sua azienda in qualsiasi momento. Può modificare il nome, il numero di registro commerciale e l'indirizzo della sua azienda. Può inoltre modificare il codice fiscale e le informazioni bancarie.
- Ordinazione carte
Può ordinare le carte servizi UTA tramite MyUTA (carte relative al conducente e al veicolo). Quando ordina una carta conducente deve specificare il nome e il cognome, nonché il nome da incidere in rilievo sulla carta servizi ordinata. Inoltre, può specificare un PIN generato casualmente o un PIN specifico. In quest’ultimo caso, deve inserire il PIN specifico.
- Modifica del distributore di benzina preferito / tariffa
All'interno della nostra piattaforma può definire e modificare autonomamente il distributore di benzina preferito. Inoltre, se desidera modificare la tariffa, può scegliere tra le tariffe disponibili.
- Gestione delle carte servizi
Può gestire le carte servizi UTA dei suoi dipendenti nel portale. Ad esempio, può impostare un limite di credito valido per un mese, un giorno o per una sola una transazione. Può distinguere tra distributori di benzina e altri partner di accettazione. Può anche impostare il numero massimo di transazioni per ogni carta servizi.
Inoltre, può congelare e bloccare le UTA Card dei suoi dipendenti (e viceversa). Si può anche impostare che le carte servizi UTA possano essere utilizzate solo in determinati momenti.
- Funzione feedback
Il suo feedback è importante per noi, ed è per questo che le forniamo una funzione di feedback. Nell'ambito di questa funzione può segnalarci un bug o condividere il suo feedback e suggerimenti per migliorare. Utilizzeremo il contenuto del suo feedback solo per migliorare il nostro servizio e non lo utilizzeremo per nessun altro scopo. Potrebbe non ricevere risposta da parte nostra. Non utilizzi la funzione di feedback per domande di natura generale o per contatti regolari.
Base giuridica del trattamento
Nell'ambito dell'utilizzo di myUTA, UTA tratta i dati personali esclusivamente per uno scopo specifico e sulla base di una base giuridica.
Il trattamento dei dati personali avviene per:
(1) gestione dell'account e dei dati (account utente)
(2) amministrazione utenti
(3) ordinazione e amministrazione delle carte servizi UTA
(4) assistenza clienti
(5) invio di comunicazioni commerciali basate sugli interessi
(6) garantire la sicurezza del sistema e la protezione contro l'uso improprio dei nostri sistemi
Il trattamento dei dati nell'ambito del suo utilizzo di myUTA si basa sull'Art. 6 par. 1 lett. b del GDPR per l'esecuzione del contratto.
Se otteniamo il suo consenso a contattarla a fini pubblicitari, per sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, ecc., la base giuridica di questo trattamento è l’Art. 6 par. 1 lett. a del GDPR.
Se UTA è soggetta a un obbligo legale che rende necessario il trattamento dei dati personali, il trattamento si basa sull'Art. 6 par. 1 lett. c del GDPR.
Il processo decisionale automatizzato in singoli casi, compresa la profilazione (ai sensi dell’art. 22 del GDPR), non avrà luogo.
Trattamento per interesse legittimo di UTA
Al fine di prevenire e porre rimedio a frodi, uso improprio e malfunzionamenti nel contesto dell'uso di myUTA, raccogliamo ed elaboriamo informazioni tecniche. La base giuridica per questo è l’Art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
Destinatari dei dati personali
Nell'ambito del funzionamento di myUTA, i responsabili del trattamento incaricati da UTA entrano in contatto con i dati personali da lei forniti. In dettaglio, i fornitori dei servizi sono i seguenti:
Responsabile del trattamento secondario | Servizio fornito |
Edenred SE | Utilizzo dell’infrastruttura esistente e accesso ai dati personali. Gestione degli accessi (fornitura di un servizio di autorizzazione). |
Medallia Inc. | Esecuzione di sondaggi tra i clienti. |
Userpilot | Inserimento dell'utente e invio di informazioni per l'uso del portale clienti myUTA. Supporto e analisi degli utenti. |
Twilio Inc. (SendGrid) | Realizzazione di comunicazioni automatizzate per i clienti. |
PrePay Technologies Ltd. | Emissione di supporti di accettazione. Trattamento dei supporti di accettazione e dei dati delle transazioni. |
exceet Card AG | Produzione e consegna di supporti di accettazione e documenti di accompagnamento. |
Infobip | Utilizziamo il servizio Infobip per inviare e-mail. Ciò include le e-mail transazionali che vengono inviate automaticamente per le notifiche delle applicazioni e l’autenticazione a più fattori (MFA). Nell’ambito di questo utilizzo, Infobip tratta vari dati personali, tra cui indirizzi IP, indirizzi e-mail e informazioni tecniche necessarie per l’autenticazione e la trasmissione sicura dei messaggi. |
In nessun caso UTA venderà o trasmetterà i suoi dati personali ad altre terze parti, a meno che non vi sia un obbligo legale o lei abbia fornito un consenso separato in merito.
Trasferimento a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale
Quando utilizza i servizi Google Analytics, SendGrid e Userpilot, i suoi dati personali vengono trasferiti negli Stati Uniti. UTA garantisce la liceità dei trasferimenti di dati includendo le clausole contrattuali standard ai sensi dell'art. 46 par. 2 lett. c del GDPR nei Contratti di trattamento dei dati.
Durata della conservazione
In linea di principio, i suoi dati personali saranno trattati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali i dati sono stati originariamente raccolti. Al termine dell’adempimento delle finalità, i suoi dati personali saranno cancellati immediatamente, nella misura in cui nessun periodo di conservazione legale richieda un’ulteriore conservazione.
Il periodo di elaborazione corrisponde generalmente alla durata del rapporto commerciale con UTA. Terminato il rapporto commerciale, UTA cancellerà i suoi dati in conformità con le normative sulla protezione dei dati e continuerà a memorizzare solo i dati personali per i quali esiste un periodo di conservazione legale. I periodi di conservazione sono i seguenti:
- 3 anni (periodo di prescrizione statuaria) per poter gestire eventuali reclami nei confronti di UTA.
- Esiste un periodo di conservazione di 10 anni per i documenti rilevanti per la contabilità.
- Esiste un periodo di conservazione di 6 anni per corrispondenza commerciale e aziendale, e-mail e altri documenti digitali.
In caso di opposizione al trattamento dei dati, il trattamento dei dati da parte di UTA sarà disciplinato dall'Art. 17 del GDPR.
Cookie
- Utilizzo dei cookie
myUTA utilizza i cookie. I cookie sono file di testo memorizzati su sistemi informatici. Quando visita un sito web, un cookie può essere memorizzato nel suo sistema operativo. Questo cookie contiene una stringa caratteristica di caratteri che consente al browser di essere identificato in modo univoco quando accede di nuovo al sito web.
Utilizziamo i cookie per rendere myUTA più facile da usare. Alcuni elementi richiedono l’identificazione del browser chiamante anche dopo che l'applicazione web è stata richiamata.
I seguenti dati vengono memorizzati nei cookie e trasmessi all'applicazione web:
(1) Impostazioni della lingua
(2) Informazioni di accesso
Utilizziamo i cookie anche nei nostri servizi online che consentono un'analisi del suo utilizzo dell'applicazione.
Questi cookie possono trasmettere i seguenti dati:
(1) Frequenza, di consultazione del servizio online.
(2) Analisi dell'interazione con i servizi online
I suoi dati raccolti in questo modo sono pseudonimizzati da procedure tecniche.
Quando visita myUTA, sarà informato dell'uso dei cookie per scopi di analisi (ad es. Google Analytics o Userpilot) e le verrà chiesto il consenso al trattamento dei dati personali utilizzati. Durante questa fase potrà ottenere i dettagli del trattamento consultando le informazioni sulla protezione dei dati. Può revocare il suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, come descritto di seguito. Questa revoca non influirà sulla liceità del trattamento precedente.
Base giuridica
Art. 6 comma 1 lett. f del GDPR (legittimo interesse) per i cookie tecnicamente assolutamente necessari.
Art. 6 comma 1 lett. a del GDPR (consenso) per es. Google Analytics.
Scopo della conservazione
La finalità dell'uso di cookie tecnicamente essenziali è quello di rendere più facile l'utilizzo di myUTA. Alcune funzioni del portale non possono essere offerte senza l'uso di cookie. Per queste funzioni è necessario che il browser venga riconosciuto quando lei visita nuovamente myUTA.
Opzione di obiezione / rimozione
Modificando le impostazioni del suo browser, può disattivare i cookie o limitarne il trasferimento. I cookie che sono già stati salvati possono essere cancellati in qualsiasi momento, anche in modo automatico. Se disattiva i cookie per myUTA potrebbe non poter più utilizzare tutte le funzioni del portale.
- Uso di tecnologie di terze parti
myUTA utilizza tecnologie fornite da terze parti (Google Analytics, User Pilot, SendGrid).
Nel caso in cui desiderasse ulteriori informazioni su questa tecnologia, la preghiamo di consultare la Sezione VIII della dichiarazione per queste informazioni.
(Altro)
Quale parte di MyUTA, abbiamo link alle pagine dei nostri social media. Per informazioni sul trattamento dei suoi dati personali in questo contesto, può consultare la presente informativa sulla privacy.
7.4 App UTA SmartCockpit®
Con la presente, UTA la informa sull'uso dei suoi dati personali che ci vengono forniti in relazione all'uso dell'app UTA SmartCockpit®.
In linea di principio, è anche possibile utilizzare l’app senza fornire dati personali. Tuttavia, se desidera utilizzare funzioni speciali dell'app, potrebbe essere necessario il trattamento dei dati personali.
Scopo/i del trattamento
UTA raccoglie ed elabora i suoi dati esclusivamente per scopi specifici. Questi possono anche derivare da necessità tecniche, requisiti contrattuali o richieste esplicite dell'utente. Per motivi tecnici, alcuni dati devono essere raccolti e archiviati durante l’utilizzo dell’app (ad es., token push, piattaforma del dispositivo e versione dell’app).
Nell'ambito dell'app fornita da UTA, UTA tratta i dati personali descritti di seguito:
- Dati di geolocalizzazione (dati di localizzazione del dispositivo che abbiamo collegato a un veicolo secondo le sue specifiche).
Durante l'avvio dell'app, lei, in qualità di utente, decide se attivare la funzionalità per l'elaborazione dei dati di geolocalizzazione. Questa opzione è disabilitata per impostazione predefinita.
Il flusso di dati nell'applicazione web UTA SmartCockpit® dipende da
- Attivazione della funzione (geolocalizzazione) nel dispositivo mobile,
- Attivazione del trasferimento dei dati dal dispositivo mobile all'applicazione web UTA SmartCockpit®,
- Assegnazione del dispositivo mobile al veicolo nell'app UTA SmartCockpit®.
In caso di richiesta, rileviamo la sua posizione attuale tramite GPS per fornirle informazioni rapide sull'ambiente circostante (ricerca di prossimità) e per offrirle la possibilità di pianificare percorsi dalla sua posizione attuale. I dati sulla sua posizione verranno utilizzati per elaborare la sua richiesta e trasmessi all'applicazione web UTA SmartCockpit®. La trasmissione dei dati di localizzazione avviene mediante una connessione crittografata tramite HTTPS. I dati sulla sua posizione vengono utilizzati nell'applicazione web UTA SmartCockpit® per consentire all'utente dell'applicazione web UTA SmartCockpit® di pianificare un percorso dalla posizione corrente di un veicolo, nonché per analisi successive.
Sulla base dei dati di geolocalizzazione, UTA non effettuerà in nessun caso la profilazione in conformità all'articolo 22 del GDPR o misure per monitorare le prestazioni e il comportamento dei singoli utenti dell'app SmartCockpit®. Se la ricezione GPS è disturbata, il posizionamento viene effettuato automaticamente tramite WLAN o radio. In questo caso, la geolocalizzazione potrebbe essere meno accurata. Se la funzione GPS è disattivata, viene visualizzata l'ultima posizione nota del dispositivo mobile.
- Attivazione dell'app
Nell'ambito dell'attivazione dell'app UTA SmartCockpit®, è necessario che il numero cliente e il numero di telefono dell'utente dell'app siano elaborati nell'app per creare una connessione permanente tra l'applicazione web UTA SmartCockpit® e l'app associata. Ciò è necessario per poter selezionare veicoli, pianificare percorsi e ricevere percorsi programmati dall'applicazione web UTA SmartCockpit® quando si utilizza l'app. Inoltre, viene elaborato il cosiddetto ID conducente.
- Utilizzo della funzione push verso l’app
Quando si utilizza la funzione push dall'applicazione web UTA SmartCockpit® verso l'app, è anche necessario elaborare l'ID veicolo e il token push. Nota: Il token push è un token specifico dell'app generato automaticamente da Goolge Firebase.
- Utilizzo della funzionalità Mappa
C'è una differenza tra iOS e Android per l'uso della funzionalità della mappa. Android utilizza Google Maps, mentre iOS utilizza Apple Maps.
A causa di una funzionalità utilizzata (Layer). i dati di geolocalizzazione non vengono trasmessi a Google o iOS. UTA elabora i dati di geolocalizzazione nell'ambito di un'elaborazione regolamentata degli ordini.
UTA fa elaborare i dati di geolocalizzazione da Quivalon per la visualizzazione sulla mappa nell'ambito di un'elaborazione regolamentata degli ordini.
Per utilizzare questa funzione è necessario stabilire una connessione Internet tramite WLAN o dati mobili. Ciò potrebbe comportare costi aggiuntivi che sono al di fuori del controllo di UTA.
- Dati di analisi
Al fine di migliorare costantemente la sua esperienza utente, raccogliamo statistiche sull’uso dell’app. A tal fine utilizziamo lo strumento di analisi Google Analytics Firebase. Ciò ci consente di garantire che la nostra app sia progettata per soddisfare le sue esigenze e sia continuamente ottimizzata. D'altra parte, utilizziamo le misure di tracciamento per registrare l'uso della nostra app a livello statistico e valutarla allo scopo di ottimizzare la nostra offerta per lei. Tutti i dati vengono elaborati in forma anonima.
Nel tracciamento standard vengono analizzati i seguenti dati: Numero di utenti attivi, numero di arresti anomali dell'applicazione, interazione dell'utente, informazioni sul gruppo di destinazione e sull'utilizzo dell'app. Inoltre, viene effettuato un monitoraggio basato sugli eventi in cui sono memorizzati e valutati il numero di attivazioni dell’app, i veicoli registrati, i percorsi pianificati, i percorsi avviati e le missioni accettate. Inoltre, questo monitoraggio basato sugli eventi registra e valuta il numero di avvii dell’app, lo stato dell’app (aperta in background o in primo piano) e il numero di volte in cui l’app viene eliminata. Inoltre, sono inclusi anche il monitoraggio delle modifiche alle impostazioni relative al raggio, alla proiezione dei prezzi, alla non-considerazione delle stazioni di rifornimento autostradali e alla visualizzazione delle informazioni sul traffico, compresi i rispettivi parametri impostati. Nell’ambito dell'app, l'utente può effettuare le relative impostazioni, disponibili sotto Pianificazione dell’itinerario o nella voce di menu Impostazioni.
- Autorizzazione di accesso tecnico al dispositivo
Per motivi tecnici è necessario l'accesso a Internet. L'accesso alla posizione del dispositivo è necessario anche per pianificare percorsi o ricerche all’interno di un raggio predefinito rispetto alla posizione corrente del veicolo. Questo è anche uno dei prerequisiti per utilizzare, se lo si desidera, la funzione di geolocalizzazione, una volta attivata.
Base giuridica del trattamento
Nell'ambito dell'app UTA SmartCockpit®, UTA tratta i dati personali esclusivamente per uno scopo specifico e sulla base di una base giuridica.
I dati di localizzazione saranno trattati sulla base del consenso concesso nell’app in conformità all’Art. 6 par. 1 lett. a del GDPR. La funzionalità può essere disattivata in qualsiasi momento con effetto futuro dall'utente dell'app in "Impostazioni". La funzionalità viene quindi terminata e non vengono raccolti o trasmessi altri dati sulla posizione all'applicazione Web UTA SmartCockpit®. Per la trasmissione dei dati di localizzazione all'applicazione Web UTA SmartCockpit® è essenziale che il dispositivo mobile acceda a Internet.
Il trattamento dei dati personali nell’ambito dell’utilizzo della funzionalità della carta e delle autorizzazioni di accesso tecnicamente richieste si basa sull’art. 6 par. 1 lett. b del GDPR e ha il solo scopo di fornire servizi contrattualmente concordati. La possibilità di accedere a Internet dipende dalla fornitura di servizi. La disponibilità di accesso a Internet è al di fuori del controllo di UTA. Di conseguenza, UTA non si assume alcuna responsabilità per il mancato funzionamento dell'app UTA SmartCockpit® come concordato a causa della mancanza di disponibilità o accesso a Internet.
Se UTA è soggetta a un obbligo legale, che rende necessario il trattamento dei dati personali, il trattamento si baserà sull'Art. 6 par. 1 lett. c del GDPR.
Trattamento per un interesse legittimo di UTA
Nessuna
Destinatari dei dati personali:
Nell'ambito del funzionamento dell'app UTA SmartCockpit®, i responsabili del trattamento incaricati contrattualmente da UTA entrano in contatto con i dati personali da lei forniti. In dettaglio, i fornitori dei servizi sono i seguenti:
Subappaltatore aziendale | Servizio |
Qivalon GmbH | Fornitura del servizio web "Tankplaner" per l'integrazione nell'applicazione UTA SmartCockpit® |
o-soft Klaus Stumpf GmbH | Sviluppo tecnico dell'applicazione web e dell'app mobile UTA SmartCockpit® |
Google Analytics Firebase | Monitoraggio delle statistiche degli utenti nell'app mobile UTA SmartCockpit® |
In nessun caso UTA venderà o trasmetterà i suoi dati personali ad altre terze parti, a meno che non vi sia un obbligo legale o lei abbia fornito un consenso separato in merito.
Trasferimento in un paese terzo o in un'organizzazione internazionale
UTA garantisce la liceità dei trasferimenti di dati includendo le clausole contrattuali standard ai sensi dell'art. 46 par. 2 lett. c del GDPR nei Contratti di trattamento dei dati.
Durata della conservazione
Il numero del cliente, il numero di telefono del conducente e l'ID del conducente sono memorizzati in modo permanente nell'app per garantire la connessione continua dell'app con l'applicazione web UTA SmartCockpit®. Inoltre, il rispettivo ID del veicolo connesso viene temporaneamente memorizzato per la durata del collegamento del veicolo con l’app e il token push per un massimo di 6 mesi.
I dati verranno eliminati automaticamente quando l’app viene disinstallata.
A seconda della durata del contratto dell'applicazione Web UTA SmartCockpit®, UTA può memorizzare i dati raccolti tramite il dispositivo mobile dell'utente per l'adempimento del contratto.
In caso di opposizione al trattamento dei dati, UTA tratterà i dati in conformità all'articolo 17 del GDPR.
Cookie
Non utilizziamo alcun cookie all’interno dell’app.
Altro
Se lei in qualità di persona fisica o la sua azienda vi trovate in un paese diverso dalla Germania, potete contattare l’autorità di controllo locale. Le informazioni di contatto per l’autorità di controllo responsabile sono disponibili nella sezione V di questa dichiarazione.
7.5 App UTA SmartConnect
UTA SmartConnect - Informazioni sul conducente
Di seguito, UTA la informa su come vengono elaborati i dati del conducente quando utilizza l'applicazione di gestore del parco veicoli UTA SmartConnect (https://www.telepasskmaster.com/).
Scopo/i del trattamento
Dati del conducente
Per offrire ai nostri clienti l'uso di UTA SmartConnect, consentiamo ai gestori dei parchi veicoli dei nostri clienti di creare dati sui conducenti ai fini della gestione e dell'amministrazione del parco veicoli. Il gestore del parco veicoli ha la possibilità di trattare le seguenti categorie di dati personali che la riguardano:
- Nome (nome, cognome)
- Codice ID
- Informazioni sulla carta carburante
- idApp (per creare l’accesso all’app)
- Contatto SMS
- Patente di guida
- Mezzi di comunicazione alternativi (prima e seconda alternativa; e-mail o telefono)
- Numero di autorizzazione portuale
Posizione, dettagli del viaggio e dati del veicolo
Trattiamo i dati richiesti dal gestore del parco veicoli per adempiere al suo compito al fine di consentire l'uso della nostra applicazione di gestione del parco veicoli. Tale gestione del parco veicoli include le seguenti funzioni, ad esempio:
- Pianificazione del percorso più adatto
- Ottimizzazione del consumo di carburante e utilizzo delle stazioni di rifornimento
- Ottimizzazione del percorso verso i punti di servizio
- Informazioni al conducente su possibili ingorghi, ecc.
- Gestione delle risorse
- Monitoraggio della conformità
Trattiamo i seguenti dati personali per questo scopo:
- Percorsi pianificati per lei
- Veicolo utilizzato
- Dati del veicolo (numero della targa, modello, temperatura del motore, livello del carburante, consumo, ecc.)
- Distanza percorsa (giornaliera, totale)
- Dati di telemetria (velocità massima, accelerazione e frenata, velocità media)
- Dati di localizzazione GPS (posizione corrente)
- Dati sullo stato del viaggio (tempo di movimento del veicolo, tempo di veicolo in stato di "fermo con chiave", tempo in stato di "fermo", tempo totale di percorrenza, nonché il periodo del rispettivo stato (ad es. "fermo" 10:00-10:15), tempo di percorrenza totale per un periodo di tempo più lungo
- Dati video, se applicabile, tramite il sistema di telecamere di autostrade // per italia (questi dati non vengono salvati, ma utilizzati come feed live)
- Disponibilità (vacanze, malattie o altre attività)
- Violazioni dei tempi di guida e di riposo, nonché altre violazioni, come la guida senza documenti o il superamento dei limiti di velocità
I dettagli elaborati dei viaggi vengono quindi visualizzati da SmartConnect in una valutazione a stelle (tra 1 e 5 stelle). Ciò consente al gestore del parco veicoli di visualizzare a colpo d’occhio i dati di guida e l'efficienza degli ultimi viaggi effettuati. I dati possono quindi essere confrontati con i dati di altri conducenti.
Il trattamento dei periodi di riposo e delle potenziali violazioni viene effettuato al fine di monitorare le disposizioni legali relative al suo impiego come conducente professionista.
La restante elaborazione dei dettagli dei suoi viaggi viene effettuata per consentire al gestore del parco veicoli di coordinare il parco veicoli e pianificare i viaggi attuali e futuri.
Voci (messaggi, note)
Nell’ambito dell'applicazione, è possibile che il gestore del parco veicoli invii messaggi a lei come conducente tramite la funzione parco veicoli. Elaboriamo i messaggi inviati in questo modo, così come i messaggi che lei invia al gestore del parco veicoli, al fine di consentirle di utilizzare la funzione di contatto tra il gestore del parco veicoli e il conducente. Inoltre, il gestore del parco veicoli può prendere appunti nel profilo del conducente. Anche questo contenuto le viene assegnato come dati personali. Le categorie di dati personali che la riguardano e che vengono trattati in questo modo sono determinate dal contenuto dei messaggi o delle note.
Portale dei servizi elettronici fiscali e doganali (PUESC)
Di seguito lai informiamo in dettaglio sul trattamento dei dati nel contesto dell'utilizzo del "Portale dei servizi elettronici fiscali e doganali" (PUESC).
Elaborazione da parte del datore di lavoro sulla piattaforma SmartConnect
In conformità al quadro giuridico nazionale dello Stato membro dell'UE Polonia, la fornitura di informazioni legalmente richieste alle autorità fiscali polacche (Varsavia, 00-916, 12 Świętokrzyska St.) è richiesta per motivi di verifica fiscale o doganale nel contesto del transito di merci soggette a dichiarazione all'interno del territorio dello Stato polacco. Le informazioni e i documenti richiesti vengono trasmessi alle autorità fiscali polacche utilizzando il cosiddetto "portale dei servizi elettronici fiscali e doganali (PUESC)".
Al fine di adempiere a questo obbligo legale utilizzando il sistema PUESC, è necessario registrare il parco veicoli del datore di lavoro all'interno del sistema PUESC. Dopo la registrazione, un cosiddetto "ID PUESC" viene inviato al gestore del parco veicoli della sua azienda, che può essere utilizzato per identificare i singoli veicoli del parco veicoli. Questo ID PUESC può quindi essere collegato a un veicolo specifico nel parco veicoli dal gestore del parco veicoli all’interno di SmartConnect, per cui le informazioni legalmente richieste per ciascun veicolo vengono trasmesse automaticamente al sistema PUESC quando si viaggia su territorio polacco. Queste informazioni includono, in particolare, i dati personali elencati in questa sezione della presente Informativa sulla privacy:
- Dati aziendali
- Dati del veicolo
- Dati ordine
- ID OBU
- Dati di localizzazione GPS (tempi, velocità, direzione)
Trattamento da parte delle autorità statali polacche
I dati personali trasmessi alle autorità fiscali polacche nell'ambito dei requisiti giuridici che utilizzano il sistema PUESC sono da loro trattati ai fini della verifica e della valutazione fiscale e doganale. Sottolineiamo espressamente che UTA non ha alcuna possibilità di influenzare le attività di elaborazione delle autorità fiscali polacche o di altre autorità e istituzioni statali polacche. Tuttavia, desideriamo informarla sulle circostanze del trattamento dei suoi dati personali da parte delle autorità competenti.
Nell'ambito dell'adempimento dei requisiti legali dello Stato polacco, vi è l'obbligo di trasmettere le informazioni pertinenti, che possono includere anche i dati personali, alle autorità fiscali polacche utilizzando il sistema PUESC. Oltre alle autorità fiscali polacche, anche le seguenti istituzioni polacche possono essere destinatarie dei suoi dati personali:
- Autorità pubbliche
- Servizi pubblici
- Tribunali
- Ufficio del pubblico ministero
Il trattamento dei dati trasmessi nel corso dell'utilizzo del sistema PUESC è effettuato sotto la responsabilità del Responsabile dell'Amministrazione fiscale nazionale (Varsavia, 00-916, 12 Świętokrzyska St.). Non si può escludere il trasferimento dei dati personali ricevuti dal rispettivo destinatario verso paesi terzi dell’UE.
Ulteriori informazioni sul trattamento della protezione dei dati nell’ambito dell’utilizzo di PUESC sono disponibili qui: https://puesc.gov.pl/en/polityka-prywatnosci
Funzionamento, ottimizzazione e miglioramento dell'applicazione
Utilizzando questi dati e informazioni generali, UNION TANK Eckstein GmbH & Co KG non trae conclusioni sull’interessato. Al contrario, queste informazioni sono necessarie per (1) fornire correttamente il contenuto dell'applicazione, (2) ottimizzare il contenuto dell'applicazione, (3) garantire la funzionalità a lungo termine dei nostri sistemi informatici e la tecnologia dell'applicazione e (4) fornire alle autorità preposte all’applicazione della legge le informazioni necessarie per l'azione penale in caso di attacco informatico. Pertanto, UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG analizza statisticamente i dati e le informazioni raccolti in forma anonima, con l’obiettivo di aumentare la protezione dei dati e la sicurezza dei dati della nostra azienda e di garantire un livello ottimale di protezione dei dati personali che trattiamo. I dati anonimi dei file di registro del server sono memorizzati separatamente da tutti i dati personali forniti da un interessato.
Base giuridica per il trattamento dei dati personali
UTA tratta i suoi dati personali sulla base di un accordo sul trattamento dei dati stipulato tra il suo datore di lavoro e UTA in conformità all'articolo 28 del GDPR. La base giuridica per il trattamento tra lei e il suo datore di lavoro è determinata dal suo datore di lavoro.
L'uso del sistema PUESC è necessario a causa degli obblighi legali del datore di lavoro. Il trattamento viene effettuato di conseguenza sulla base giuridica ai sensi della legge sulla protezione dei dati per adempiere a un obbligo legale del datore di lavoro (trasmissione dei dati personali corrispondenti) ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. c del GDPR.
Elaborazione da parte di UTA in qualità di titolare del trattamento:
L'archiviazione temporanea dell'indirizzo IP da parte dell'applicazione è necessaria per consentire la consegna dell'applicazione al computer che si sta utilizzando. A tal fine, l'indirizzo IP dell'utente deve rimanere memorizzato per tutta la durata della sessione.
Lo scopo dell’archiviazione è migliorare la nostra offerta e ottimizzare l’applicazione visivamente e funzionalmente.
Ha il diritto di opporsi ai sensi dell’Art. 21 del GDPR. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla sezione IV 7 della presente Informativa sulla privacy.
Interessi legittimi
Funzionamento, ottimizzazione e miglioramento di SmartConnect da parte di UTA.
Destinatari dei dati personali
Fornitore tecnico della piattaforma SmartConnect:
-
Telepass S.p.A., Via A. Bergamini, 50, Roma (RM), Italia
-
Telepass Innova S.p.A., Via A. Bergamini, 50, Roma (RM), Italia
In nessun caso UTA venderà o trasmetterà i suoi dati personali ad altre terze parti a meno che non vi sia un obbligo legale a farlo o lei abbia dato il suo consenso separato.
Trasferimento in un paese terzo o a un’organizzazione internazionale
Utilizzando la funzione Google Maps integrata in SmartConnect, i dati personali vengono trasferiti in un paese terzo (USA).
UTA ne è a conoscenza e garantisce la legalità dei trasferimenti di dati includendo le clausole contrattuali standard ai sensi dell'Art. 46 par. 2 lett. c del GDPR nell'accordo concluso con Google.
Per ulteriori informazioni sul trattamento da parte di Google, fare riferimento alla sezione 8.2 della presente Informativa sulla privacy.
Durata dell'archiviazione dei dati
Conserviamo i dati da lei forniti in questo modo solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali sono stati originariamente raccolti o fino a quando il suo datore di lavoro ci dà disposizione di eliminare i dati. Nel caso delle informazioni sul conducente, i dati saranno trattati di conseguenza fino alla cessazione del nostro rapporto contrattuale con il datore di lavoro o fino a quando lei non lavora più come conducente per questo datore di lavoro e il suo account viene eliminato.
Nel caso dei dati personali elencati di seguito, i dati saranno cancellati dal portale dopo un periodo di 4 mesi: posizione, dettagli del viaggio, periodi di riposo, disponibilità e dati di veicolo e telemetria.
I dati trattati sotto la responsabilità di UTA vengono cancellati non appena non sono più necessari per adempiere allo scopo per cui sono stati raccolti. Nel caso della raccolta dei dati per la fornitura dell'applicazione, i dati vengono cancellati al termine della rispettiva sessione.
Cookie
UTA SmartConnect non utilizza cookie per il funzionamento del servizio.
App UTA SmartConnect (https://www.telepasskmaster.com/)
Di seguito la informiamo in dettaglio sul trattamento dei dati quando si utilizza UTA SmartConnect per le funzioni e i servizi da noi forniti.
Scopo/i del trattamento
L'applicazione SmartConnect raccoglie una serie di dati e informazioni generali ogni volta che viene effettuato l'accesso da un soggetto interessato o da un sistema automatizzato. Questi dati e informazioni generali vengono memorizzati nei file di registro del server. Possono essere registrati: (1) i tipi e le versioni di browser utilizzati, (2) il sistema operativo utilizzato dal sistema di accesso, (3) le sottopagine a cui si accede tramite un sistema di accesso nell'applicazione, (4) la data e l'ora di accesso nell'applicazione, (5) un indirizzo di protocollo Internet (indirizzo IP), (6) il fornitore di servizi Internet del sistema di accesso e (7) altri dati e informazioni simili che servono a prevenire i rischi in caso di attacchi ai nostri sistemi informatici.
Account (accesso e gestione)
Trattiamo le sue informazioni di accesso (indirizzo e-mail, password) per offrire l'uso dell'applicazione SmartConnect e per garantire la restrizione di accesso al suo account utente e quindi la sicurezza dell'applicazione.
È possibile modificare la password in qualsiasi momento nelle opzioni.
Inoltre, elaboriamo un ID assegnato a lei (ID-APP) allo scopo di comunicare con lei e identificare il suo account.
Ha anche la possibilità di fornire il suo indirizzo e-mail e numero di telefono per scopi di contatto. Non è necessario inserire queste informazioni per utilizzare la nostra applicazione; di conseguenza, i campi di immissione non sono obbligatori. Il nome (cognome e nome) che trattiamo è fornito da lei sotto la sua responsabilità; può anche usare uno pseudonimo.
Gestione del parco veicoli
Elaboriamo le impostazioni che ha effettuato nell'ambito della gestione del parco veicoli per poter offrire i servizi contrattualmente garantiti al suo datore di lavoro o a lei e per organizzare il suo parco veicoli secondo i suoi desideri. Inoltre, trattiamo i dati raccolti nell'ambito della nostra applicazione per consentire un'analisi del parco veicoli che lei gestisce al fine di prendere decisioni in merito al percorso e alla pianificazione economica su questa base.
Trattiamo i seguenti dati per questo scopo:
- Pianificazione dell’itinerario programmata, manutenzione del veicolo, manutenzione delle attrezzature, ecc.
- I conducenti e i veicoli di cui lei è responsabile
- Dati del veicolo (numero della targa, modello, temperatura del motore, distanza percorsa, percorso attuale, livello di carburante, consumo, ecc.)
- Dati sulla posizione GPS
- Clienti
- Fornitori
- Apparecchiature
- Punto di interesse (sedi da te specificate)
Voci (messaggi, note)
Come parte dell'applicazione, è possibile inviare messaggi ai conducenti tramite la funzione Parco veicoli. Trattiamo i messaggi che invia in questo modo, così come i messaggi che le vengono indirizzati, al fine di permetterle di contattare i suoi conducenti. Può anche prendere appunti sui suoi conducenti. Anche questo contenuto le viene assegnato come dati personali. Le offriamo questa funzione per memorizzare, su richiesta, brevi informazioni sui singoli conducenti nella nostra applicazione. Le categorie di dati personali sono determinate dal contenuto dei messaggi o delle note.
Informazioni sulla protezione dei dati riguardanti l’uso di Google Maps
Come parte di SmartConnect, utilizziamo Google Maps. Questo ci permette di mostrarle mappe interattive direttamente nell'applicazione e permette a lei di utilizzare la funzione mappa comodamente.
Utilizzando la nostra applicazione, Google viene informato che lei ha visitato le corrispondenti sottopagine della nostra applicazione.
Inoltre, vengono trasmessi solo i dati tecnicamente necessari. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che Google fornisca un account utente tramite il quale si è connessi o se non esiste un account utente. Se l’utente ha effettuato l’accesso a Google, i suoi dati saranno assegnati direttamente al suo account. Se non desidera che i suoi dati siano associati al suo profilo Google, deve disconnettersi prima di attivare il pulsante.
Per ulteriori informazioni sul trattamento da parte di Google, fare riferimento alla sezione 8.2 della presente Informativa sulla privacy.
Funzionamento, ottimizzazione e miglioramento dell'applicazione
Utilizzando questi dati e informazioni generali, UNION TANK Eckstein GmbH & Co KG non trae conclusioni sull’interessato. Al contrario, queste informazioni sono necessarie per (1) fornire correttamente il contenuto dell'applicazione, (2) ottimizzare il contenuto dell'applicazione, (3) garantire la funzionalità a lungo termine dei nostri sistemi informatici e la tecnologia dell'applicazione e (4) fornire alle autorità preposte all’applicazione della legge le informazioni necessarie per l'azione penale in caso di attacco informatico. Pertanto, UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG analizza statisticamente i dati e le informazioni raccolti in forma anonima, con l’obiettivo di aumentare la protezione dei dati e la sicurezza dei dati della nostra azienda e di garantire un livello ottimale di protezione dei dati personali che trattiamo. I dati anonimi dei file di registro del server sono memorizzati separatamente da tutti i dati personali forniti da un interessato.
Base giuridica per il trattamento dei dati personali
UTA tratta i suoi dati personali sulla base di un accordo sul trattamento dei dati stipulato tra il suo datore di lavoro e UTA in conformità all'articolo 28 del GDPR. La base giuridica per il trattamento tra lei e il suo datore di lavoro è determinata dal suo datore di lavoro.
Elaborazione da parte di UTA in qualità di titolare del trattamento:
L'archiviazione temporanea dell'indirizzo IP da parte dell'applicazione è necessaria per consentire la consegna dell'applicazione al computer che si sta utilizzando. A tal fine, l'indirizzo IP dell'utente deve rimanere memorizzato per tutta la durata della sessione.
Lo scopo dell’archiviazione è migliorare la nostra offerta e ottimizzare l’applicazione visivamente e funzionalmente.
Ha il diritto di opporsi ai sensi dell’Art. 21 del GDPR. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla sezione IV 7 della presente Informativa sulla privacy.
Interessi legittimi
Funzionamento, ottimizzazione e miglioramento di SmartConnect da parte di UTA.
Destinatari dei dati personali
Fornitore tecnico della piattaforma SmartConnect:
- Telepass S.p.A., Via A. Bergamini, 50, Roma (RM), Italia
- Telepass Innova S.p.A., Via A. Bergamini, 50, Roma (RM), Italia
In nessun caso UTA venderà o trasmetterà i suoi dati personali ad altre terze parti a meno che non vi sia un obbligo legale a farlo o lei abbia dato il suo consenso separato.
Trasferimento in un paese terzo o a un’organizzazione internazionale
Utilizzando la funzione Google Maps integrata in SmartConnect, i dati personali vengono trasferiti in un paese terzo (USA).
UTA ne è a conoscenza e garantisce la legalità dei trasferimenti di dati includendo le clausole contrattuali standard ai sensi dell'Art. 46 par. 2 lett. c del GDPR nell'accordo concluso con Google.
Per ulteriori informazioni sul trattamento da parte di Google, fare riferimento alla sezione 8.2 della presente Informativa sulla privacy.
Durata dell'archiviazione dei dati
I dati personali dell’interessato saranno cancellati o bloccati non appena lo scopo della conservazione non sarà più applicabile. I dati possono anche essere conservati se ciò è stato previsto dal legislatore europeo o nazionale nei regolamenti, nelle leggi o in altre disposizioni dell’UE a cui il titolare del trattamento è soggetto. I dati saranno inoltre bloccati o cancellati in caso di scadenza di un periodo di conservazione richiesto dalle disposizioni di cui sopra, a meno che non vi sia la necessità di ulteriore conservazione dei dati per la conclusione o l'adempimento di un contratto o se il titolare del trattamento ci dà disposizione di farlo.
Nel caso delle sue informazioni di accesso, così come il suo nome e l'ID a lei assegnato, il trattamento avviene di conseguenza fino alla cessazione del nostro rapporto contrattuale con il suo datore di lavoro (o con lei personalmente se acquista i nostri servizi come un unico operatore) o non appena lei non è più attivo come gestore di parco veicoli e il suo account viene cancellato. Lo stesso vale per il suo numero di telefono e l’indirizzo e-mail usato per contattarla. Tuttavia, è possibile eliminare questi dati in qualsiasi momento, se lo si desidera.
I dati trattati sotto la responsabilità di UTA vengono cancellati non appena non sono più necessari per adempiere allo scopo per cui sono stati raccolti. Nel caso della raccolta dei dati per la fornitura dell'applicazione, i dati vengono cancellati al termine della rispettiva sessione.
Se i dati vengono memorizzati in file di registro, i dati vengono eliminati al più tardi dopo sette giorni.
Cookie
UTA SmartConnect non utilizza cookie per il funzionamento del servizio.
7.6 Programma Passione per i clienti
Insieme alla nostra società madre Edenred S.A., UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG sta portando avanti un programma volto a determinare la soddisfazione dei clienti con i prodotti e i servizi UTA e a scoprire eventuali esigenze di miglioramento. A tal fine, UTA utilizza una soluzione che consente di gestire sondaggi, analizzare i risultati dei sondaggi e classificare il feedback dei clienti (programma).
Scopo/i del trattamento
Nell'ambito del programma, UTA elabora i dati aziendali e quelli di una persona di contatto nominata. Tutti questi dati si basano sulle informazioni che lei ci ha fornito nell'ambito del nuovo processo di acquisto del cliente. Nel dettaglio, i dati trattati sono:
-
i dati di una persona di contatto (nome, cognome, sesso, indirizzo e-mail aziendale personalizzato, se pertinente)
-
i dati ottenuti dalla società (nome della società, sede della società (città, paese), dati di comunicazione centrale (indirizzo e-mail, numero di telefono))
-
i dati ottenuti dal visitatore digitale (indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, lingua, ecc.)
Le finalità di UTA per il trattamento dei suoi dati personali nell'ambito del programma sono le seguenti:
1. effettuare ricerche sulle esigenze dei clienti, la soddisfazione dei clienti e le tendenze nella fornitura di prodotti e servizi, compresi
- creazione di profili cliente standard e categorizzazione delle informazioni.
- analisi delle tendenze attraverso segmentazione, filtraggio, confronto dei profili e monitoraggio nel tempo
- personalizzazione delle interazioni con i clienti, soprattutto in termini di progressione delle interazioni
- supporto per l’identificazione di offerte personalizzate in base al feedback dei clienti
2. identificazione delle opportunità di miglioramento
- identificazione delle opportunità di miglioramento per i prodotti e i servizi offerti in base al feedback dei clienti
- identificazione delle esigenze di manutenzione in uno stato operativo (monitoraggio degli incidenti IT, verifica del corretto funzionamento delle apparecchiature, assistenza nella risoluzione dei problemi)
3. garanzia della sicurezza e della tracciabilità
- supporto tecnico
- gestione degli account e autenticazione degli utenti
- monitoraggio della sicurezza: accesso e registrazione delle attività
Base giuridica del trattamento
Le attività di trattamento descritte ai punti 1 e 2 si basano sul consenso fornito a UTA ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. a del GDPR.
Nella misura in cui UTA è soggetta a un obbligo legale in base al quale è richiesto il trattamento dei dati personali, il trattamento viene effettuato sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. c del GDPR.
Un processo di decisione automatizzato nei singoli casi, compresa la profilazione (articolo 22 del GDPR) non ha luogo.
Trattamento per interesse legittimo di UTA
Raccogliamo e analizziamo informazioni tecniche e dati di utilizzo su base pseudonimizzata al fine di migliorare costantemente la piattaforma utilizzata nell'ambito del programma e dei processi gestiti, nonché per proteggere i sistemi IT utilizzati (3.). La base giuridica di questo è il nostro legittimo interesse ai sensi dell’Art. 6 par. 1 lett. f del GDPR.
Destinatari dei dati personali
All'interno dell'azienda, l’accesso ai suoi dati personali è garantito a tutti i reparti che hanno assolutamente bisogno di questo accesso per svolgere le loro attività.
Anche i fornitori di servizi contrattualmente vincolati e gli agenti vicari entrano in contatto con i suoi dati. Questi partner sono contrattualmente obbligati a rispettare i requisiti di protezione dei dati nell'ambito di un accordo e a supportare UTA nell'esecuzione di questo compito.
Nell'ambito del programma, UTA è supportata da:
- Medallia, un fornitore di soluzioni SaaS che fornisce manutenzione e supporto tecnico oltre alla piattaforma tecnica per il programma.
- Edenred S.A. per garantire il corretto funzionamento del programma. In questo contesto, Edenred S.A., in qualità di società madre di UTA, ha accesso di base a tutti i dati personali trattati nell'ambito del programma. Edenred non tratterà i suoi dati personali per scopi diversi da quelli sopra menzionati.
- SalesForce, Inc., un fornitore di soluzioni CRM. I dati e i risultati del sondaggio vengono archiviati in Salesforce. Non è escluso che il fornitore acceda ai dati.
Molto importante: In nessun caso UTA venderà i suoi dati personali a terzi.
Trasferimento in un paese terzo o in un'organizzazione internazionale
Si garantisce che i suoi dati personali nell’ambito del programma sono trattati senza eccezioni su server nell’area UE/SEE (Francoforte, Germania o Amsterdam, Paesi Bassi).
Durata della conservazione
In linea di principio, i suoi dati personali saranno trattati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali i dati sono stati originariamente raccolti. Al termine dell’adempimento delle finalità, i Suoi dati personali saranno cancellati senza indugio, nella misura in cui nessun periodo di conservazione legale richieda un’ulteriore conservazione.
Nel caso di dati raccolti nell'ambito del programma, UTA tratta questi dati:
- per un periodo di 3 anni.
Trascorso questo periodo, saranno cancellati per mezzo di una routine automatica.
Dopo la cessazione del programma, UTA cancellerà questi dati in conformità con le normative sulla protezione dei dati e continuerà a memorizzare solo i dati personali per i quali esiste un periodo di conservazione legale. I periodi di conservazione sono i seguenti:
- 3 anni (periodo di prescrizione regolamentare) per poter soddisfare qualsiasi reclamo che potrebbe avere nei confronti di UTA.
- Per i documenti relativi alle fatture, esiste un periodo di conservazione di 10 anni.
- Per corrispondenza commerciale e aziendale, e-mail e altri documenti digitali, esiste un periodo di conservazione di 6 anni.
In caso di opposizione al trattamento dei dati, il trattamento dei dati da parte di UTA sarà disciplinato dall'Art. 17 del GDPR.
Cookie
Nell’ambito del programma utilizziamo i cookie.
Utilizziamo i cookie per raccogliere i dati di geolocalizzazione e connessione dell’utente nell’ambito del programma. Questo ci consente di determinare le sue esigenze e i suoi interessi e di personalizzare i nostri contenuti. Prima di utilizzare i cookie, otteniamo il suo consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a del DSGVO in combinato disposto con l’art. 25 par. 1 del TTDSG. Può ritirare il suo consenso in qualsiasi momento. Le informazioni contenute nei cookie (dati di geolocalizzazione e connessione) vengono conservate per 13 mesi.
Altro
Se lei in qualità di persona fisica o la sua azienda vi trovate in un paese diverso dalla Germania, potete contattare l’autorità di controllo locale. Le informazioni di contatto per l’autorità di controllo responsabile sono disponibili nella sezione V di questa dichiarazione.
7.7 App mobile UTA Edenred Drive
Di seguito la informiamo sull'uso dei suoi dati personali che ci vengono forniti in relazione alla registrazione dell'UTA Edenred Drive App (di seguito denominata app "UTA Edenred Drive"). Queste informazioni sono indirizzate agli interessati (di seguito indicati anche “conducente” o "lei") i cui dati personali sono forniti a UTA per il trattamento. Il "Cliente" (di solito il suo datore di lavoro) ha la possibilità di registrare il suo account conducente per attivarla e utilizzare l'UTA Edenred Drive App all'interno dello UTA Service Center.
Scopo/i del trattamento
Ambito del trattamento dei dati personali utilizzando l'UTA Edenred Drive App
UTA raccoglie e tratta i suoi dati esclusivamente per scopi specifici, che possono derivare da necessità tecniche, requisiti contrattuali o richieste esplicite dell'utente.
Nell'ambito dell'UTA Edenred Drive App fornita da UTA, UTA tratta i dati personali indicati di seguito:
- Dati raccolti durante il download
Quando scarica l’app, alcune informazioni richieste vengono trasmesse all’app store selezionato (ad es. Google Play o Apple App Store); in particolare possono essere elaborati il nome utente, l’indirizzo e-mail, il numero cliente del proprio account, l’ora di download, le informazioni di pagamento e il numero di identificazione del singolo dispositivo. Il trattamento di questi dati è effettuato esclusivamente dal rispettivo app store ed è al di fuori del nostro controllo.
- Dati raccolti automaticamente
Nell’ambito dell’utilizzo dell’app da parte dell’utente, raccogliamo automaticamente alcuni dati necessari per l’utilizzo dell’app. Tra questi figurano:
(1) ID interno del dispositivo,
(2) la versione del suo sistema operativo,
(3) e il tempo di accesso
(4) ID correlazione
(5) Endpoint API (il servizio chiamato)
(6) data e ora della chiamata
(7) stato della risposta (errore/successo, dettagli sull'errore)
Questi dati ci vengono trasmessi automaticamente e vengono da noi trattati:
- per fornirle il servizio e le relative funzionalità;
- per migliorare le funzioni e le caratteristiche prestazionali dell’app; e
- per prevenire e porre rimedio a frodi, uso improprio e malfunzionamenti.
- Autorizzazioni
Per la nostra app sono necessarie le seguenti autorizzazioni:
- Accesso a Internet: Necessario per elaborare l'autorizzazione delle transazioni contactless, per la sua autenticazione, per accedere ai dettagli del suo utilizzo del nostro servizio e per mostrare le stazioni di servizio vicine.
- Dati GPS: Necessari per determinare la sua posizione e visualizzare le stazioni di servizio vicine.
- Preferenze
Quando si utilizza l’app, l’utente ha la possibilità sul proprio profilo di acconsentire all’utilizzo dei propri dati personali per scopi facoltativi. L'utente può selezionare qui che i suoi dati personali saranno utilizzati da UTA per
(1) mantenere l'utente aggiornato sui nuovi prodotti e offerte UTA;
(2) inviare all'utente la newsletter UTA;
(3) inviare sondaggi agli utenti e opportunità di feedback per migliorare i servizi UTA.
- Dati account
I dati dell'account dei conducenti (nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di carta, PIN della carta, numero di cellulare) vengono elaborati per contattarla in modo personalizzato. Inoltre, il trattamento avviene nel contesto di questo contatto al fine di fornire aggiornamenti/informazioni tecniche (bug fix, nuove versioni, ecc.).
I suoi dati personali saranno trattati anche per assegnarle una carta servizi corrispondente, per consentire al cliente di gestire il suo parco clienti tramite le carte servizi e per consentirle di utilizzare i servizi UTA EasyFuel® tramite l'app.
Sebbene i campi di inserimento dei dati del suo account siano obbligatori, è responsabilità del cliente inserire i nomi.
L'impostazione di una carta relativa al conducente non è obbligatoria e viene effettuata dal cliente per i suoi dipendenti, nella misura in cui il cliente desidera farlo.
In questo contesto, il cliente ha il compito di informare il dipendente sul trattamento dei dati nell'ambito della nostra offerta di servizi e dell'UTA Edenred Drive App.
- Dati di accesso
Per poter offrire l'uso dell'UTA Edenred Drive App e per garantire la restrizione di accesso al suo account utente e quindi la sicurezza dei servizi per i nostri clienti, trattiamo le sue informazioni di accesso (indirizzo e-mail, password, numero di cellulare, PIN di sicurezza) di conseguenza.
L'uso di qualsiasi funzione biometrica (ID volto o impronta digitale) a scopo di verifica è al di fuori del controllo di UTA. Questa funzione è una funzione del telefono cellulare utilizzato.
Può sempre reimpostare o modificare la password nelle opzioni dell'UTA Edenred Drive App.
- Lingua
L'UTA Edenred Drive App elabora la sua lingua in modo che possa essere contattato in una lingua che è in grado di comprendere. L'inserimento della lingua viene effettuata dai dipendenti del cliente o da lei quando utilizza l'UTA Edenred Drive App. Di conseguenza, la responsabilità per l'accuratezza delle informazioni riguardanti la sua lingua appartiene al cliente o a lei come utente di questa app.
- Ricerca stazione di servizio
Quando installa l'app, decide se abilitare la funzione di elaborazione dei dati di geolocalizzazione. Questa funzione è disabilitata per impostazione predefinita. Se si desidera utilizzare la funzione di ricerca della stazione di servizio, elaboriamo la posizione corrente del dispositivo mobile tramite GPS. I dati sulla posizione vengono utilizzati in UTA Edenred Drive per pianificare un percorso dalla posizione attuale del dispositivo (ad es., telefono cellulare) a una stazione di servizio selezionata nelle vicinanze.
- Utilizzo della funzione mappa
Per l'uso della funzione mappa, quando si utilizza un dispositivo mobile con sistema operativo Android, viene applicato Google Maps e quando si utilizza un dispositivo mobile con sistema operativo iOS, viene applicato Apple Maps. Quando si utilizza un dispositivo mobile con sistema operativo Huawei, si applicano le mappe Petal/Huawei. Sulla mappa può trovare stazioni di servizio dove è possibile autorizzare la transazione con la carta di servizio UTA. Se ha autorizzato UTA Edenred Drive ad accedere alla sua posizione, i dati sulla sua posizione verranno trasferiti al rispettivo operatore di mappe durante l'utilizzo della funzione mappa.
- Autorizzazione delle transazioni contactless tramite il servizio UTA EasyFuel®
Il servizio UTA EasyFuel® le offre la funzione di autorizzazione contactless delle transazioni (chiamata anche autorizzazione delle transazioni direttamente presso la pompa). Quando si utilizza la funzione di autorizzazione delle transazioni contactless, trattiamo i seguenti dati personali:
(1) l’identificazione del mezzo di autorizzazione (Card-PAN) o del conducente (se ha una carta di servizio collegata),
(2) data e ora dell'autorizzazione alla transazione,
(3) prodotto acquistato e la sua quantità, date di rilascio,
(4) stato dell'autorizzazione all'operazione riuscita.
(5) per motivi di sicurezza, la posizione esatta dell'utente (a CPD)
(6) il chilometraggio inserito dall’utente
Quando viene avviata un’autorizzazione alla transazione, i dati relativi alla transazione di cui sopra vengono trasmessi al destinatario e memorizzati nel sistema.
- Contatti
Nella misura in cui ci contatta utilizzando la funzione “Chiamaci”, tratteremo i seguenti dati:
- indirizzo e-mail,
- telefono
- dati del cliente per l’identificazione
- contenuto del messaggio
Trattiamo questi dati esclusivamente allo scopo di rispondere alla sua richiesta.
Base giuridica per il trattamento dei dati personali
UTA tratta i dati personali solo per scopi (o finalità) specifici e relativi alla base giuridica esistente. In relazione all'uso dell'UTA Edenred Drive App, UTA tratta i suoi dati personali come mostrato di seguito.
Il trattamento dei dati in relazione alle preferenze di marketing si basa sul consenso dell’utente ai sensi dell’Art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Questo consenso può essere revocato con effetto per il futuro in qualsiasi momento deselezionando le caselle corrispondenti nell'app sotto il profilo utente.
Il trattamento dei dati di localizzazione si basa sul consenso fornito all’interno dell’app mobile ai sensi dell’Art. 6 par. 1 lett. a GDPR. È possibile interrompere l'elaborazione dei dati di posizione in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando la funzione. Questa disattivazione non pregiudica la liceità del trattamento dei dati utilizzando i dati di localizzazione che hanno avuto luogo fino a questo momento.
Il trattamento dei dati personali nell'ambito dei servizi UTA EasyFuel® per la
- Gestione dell'account e dei dati anagrafici (account utente)
- Transazione di autorizzazione senza contatto (dati relativi alle transazioni)
viene effettuata in conformità con l’art. 6 comma 1 lett. b del GDPR esclusivamente per la fornitura dei servizi contrattualmente concordati.
Nella misura in cui UTA è soggetta a un obbligo legale in base al quale è richiesto il trattamento dei dati personali, il trattamento viene effettuato in conformità all'Art. 6 par. 1 lett. c del GDPR.
Per la funzionalità, la sicurezza e il miglioramento continuo dell'UTA Edenred Drive App, raccogliamo informazioni tecniche, identificatori e dati di analisi su base pseudonimizzata. La base giuridica di questo è il nostro legittimo interesse ai sensi dell’Art. 6 par. 1 lett. f del GDPR. Il nostro legittimo interesse che costituisce la base giuridica è:
- fornirle il servizio e le relative funzionalità;
- migliorare le funzioni e le caratteristiche prestazionali dell’app; e
- prevenire e correggere l’uso improprio e i malfunzionamenti.
Inoltre, abbiamo un legittimo interesse a garantire la funzionalità e il funzionamento privo di errori dell'app e ad essere in grado di offrire un servizio in linea con gli interessi del mercato.
UTA non effettuerà in nessun caso la profilazione ai sensi dell'articolo 22 del GDPR sulla base dei dati di geolocalizzazione o delle misure per monitorare le prestazioni e il comportamento dei singoli utenti dell'UTA Edenred Drive App.
Destinatari dei dati personali
Nel corso del funzionamento dell'UTA Edenred Drive App, i responsabili del trattamento per conto di UTA entrano in contatto con i dati personali da lei forniti. In dettaglio, i fornitori dei servizi sono i seguenti:
Servizi secondari |
Destinatario |
Informazioni dettagliate |
Autorizzazione transazione |
CarPay-Diem (CPD) PrePay Technologies Ltd. (PPS) |
Convalida delle transazioni autorizzate |
Fornitore di mappe |
WeMap |
Fornitura di funzioni di mappe di paesaggio |
Sicurezza delle app Conservazione password |
Edenred SE |
Archiviazione dell’indirizzo e-mail e della password crittografata, fornitura di una soluzione di autenticazione avanzata e sicura |
Notifiche |
Notifiche batch |
Servizi di notifica push |
In nessun caso UTA venderà o trasmetterà i suoi dati personali ad altre terze parti, a meno che non vi sia un obbligo legale o lei abbia fornito un consenso separato in merito.
Trasferimento in un paese terzo o a un'organizzazione internazionale
Se UTA trasferisce i dati personali in un Paese terzo non sicuro nell’ambito dell’integrazione e dell’utilizzo dei servizi, UTA garantisce la liceità dei trasferimenti di dati includendo le clausole contrattuali standard ai sensi dell’art. 46 par. 2 lett. c del GDPR negli Accordi sul trattamento dei dati.
Durata conservazione
In linea di principio, i tuoi dati personali saranno trattati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali i dati sono stati originariamente raccolti. A seguito dell’adempimento delle finalità, i tuoi dati personali saranno cancellati immediatamente, nella misura in cui nessun periodo di conservazione legale richieda un’ulteriore conservazione dei dati.
La memorizzazione del numero di telefono, del nome, del cognome e della lingua viene effettuata in base alle specifiche del cliente (l’utente di UTA Edenred Drive). L’inizio del periodo di conservazione corrisponde all'inizio del periodo di validità del contratto utente di UTA Edenred Drive. La fine del periodo di conservazione corrisponde alla fine del periodo di validità del contratto o per quanto riguarda i singoli registri dei dati su istruzione dell’utente. Dopo la risoluzione del contratto con l’utente, UTA cancellerà i tuoi dati in conformità con le normative sulla protezione dei dati e continuerà a memorizzare solo i dati personali per i quali esiste un periodo di conservazione legale. I periodi di conservazione sono i seguenti:
- 3 anni (periodo di prescrizione statuaria) per poter gestire eventuali reclami nei confronti di UTA.
- Esiste un periodo di conservazione di 10 anni per i documenti rilevanti per la contabilità.
- Esiste un periodo di conservazione di 6 anni per corrispondenza commerciale e aziendale, e-mail e altri documenti digitali.
I dati di geolocalizzazione trasmessi elaborati nell’app vengono memorizzati per un periodo massimo di 14 giorni.
Cookie
Non vengono utilizzati cookie per l’utilizzo dell’UTA Edenred Drive App.
Ulteriori informazioni per il mercato italiano
Se tu o la tua azienda avete sede in Italia, si applica quanto segue per quanto riguarda i tuoi diritti in qualità di interessato:
Puoi esercitare i diritti dell’interessato menzionati nella sezione V anche in relazione ai dati personali di una persona deceduta, se hai un interesse particolare (ad esempio per ragioni familiari), salvo divieti di legge oppure, nel caso di offerta diretta di servizi della società dell’informazione, se la persona deceduta lo ha richiesto attraverso una dichiarazione scritta.
I tuoi diritti possono essere limitati in determinate situazioni se una delle seguenti circostanze vieta l’esercizio dei tuoi diritti:
- Riciclaggio di denaro
- Sostegno alle vittime delle richieste di estorsione
- Attività delle commissioni d'inchiesta parlamentari
- Attività di un ente pubblico
- Condurre indagini di difesa o esercitare un diritto in tribunale
- Whistleblowing
Versione: EN 25.11.24
7.8 UTA eCharge®
Di seguito, UNION TANK Eckstein GmbH & Co KG ("UTA", "noi" o "ci") ti informa sul trattamento dei tuoi dati personali se il tuo datore di lavoro (o te, se sei un nostro partner contrattuale diretto) utilizza il servizio UTA eCharge®.
UTA eCharge® è un servizio da noi offerto per l’acquisto di prodotti e servizi nel campo dell’elettromobilità, in particolare per la gestione della flotta e per consentire la fatturazione e l’autorizzazione delle transazioni per i processi di ricarica per veicoli elettrici tramite una scheda di servizio o un’app specializzata.
Puoi trovare informazioni più dettagliate sul trattamento dei tuoi dati personali quando utilizzi l’app nell’informativa sulla protezione dei dati all’interno dell’app. Di seguito, ti informeremo solo sui processi che avvengono prima che tu utilizzi attivamente l'app o quando utilizzi i servizi senza l'app.
Registrazione per service card e app eCharge®
Se il tuo datore di lavoro ordina una carta di servizio con opzione eCharge da UTA, questa carta di servizio verrà prima inviata al gestore di parco veicoli del tuo datore di lavoro. Il gestore di parco veicoli mette quindi a tua disposizione la scheda di servizio. Al momento dell'ordine, il gestore di parco veicoli/il datore di lavoro ha la possibilità di attivarti per l'utilizzo dell'app eCharge® nell'area esclusiva per i clienti UTA.
Per fare ciò, il gestore di parco veicoli trasmette i dati mostrati di seguito tramite l'area esclusiva per i clienti UTA. Viene quindi creato un account utente, che è collegato al tuo datore di lavoro per scopi di fatturazione. Una volta creato l’account utente, riceverai un link di invito con il quale potrai attivare l’account utente e quindi utilizzare l’app.
I seguenti dati ci saranno trasmessi a tale scopo:
- Nome (nome, cognome)
- Indirizzo e-mail
Processi di ricarica
Quando utilizzi la nostra scheda di servizio, trattiamo le tue informazioni sui processi di ricarica al fine di fornire i nostri servizi e supportarti meglio in caso di possibili errori e irregolarità. Per tali finalità, trattiamo i seguenti dati personali che La riguardano:
- Tipo di processo di ricarica
- Nome azienda
- Nome del conducente (nome, cognome)
- Informazioni sulla stazione di ricarica e sul suo operatore (ad es. posizione, nome della stazione)
- Data, ora e durata del processo di ricarica
- Informazioni su amperaggio e tipo di tensione
- Consumo energetico (kWh)
- Costi per il processo di ricarica (lordi e netti)
- Aliquota IVA (%) e importo
- Valuta
Inoltre, creiamo statistiche e analisi interne dalle informazioni sui processi di caricamento al fine di ottimizzare i nostri servizi in base al comportamento degli utenti. Rendiamo anonimi i dati personali per questo scopo.
Limitazione delle schede di servizio relative al conducente (per gestori di parco veicoli)
Per determinati servizi, offriamo a te/al tuo datore di lavoro la possibilità di impostare limiti specifici per diverse carte (frequenza d'uso, limite di transazione (mensile, giornaliero), tempi di utilizzo, ecc.). Inoltre, il tuo datore di lavoro può bloccare, sospendere o annullare temporaneamente le carte di servizio. Queste informazioni possono costituire dati personali se la carta corrispondente ti viene assegnata come persona.
I dati vengono utilizzati per limitare l'uso della scheda in base alle impostazioni e per fornire informazioni sui limiti impostati.
Il trattamento dei tuoi dati personali sopra descritti si basa sul nostro legittimo interesse a fornire i servizi contrattualmente dovuti al tuo datore di lavoro in conformità all’Art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Se sei il nostro partner commerciale diretto, trattiamo i tuoi dati per adempiere al contratto in conformità all’Art. 6 par. 1 lett. b del GDPR.
I dati per l’app saranno conservati da noi per tutto il tempo in cui avrai un account utente per l’app eCharge®. I dati relativi ai processi di ricarica saranno conservati per tutto il tempo in cui siamo legalmente tenuti a memorizzare le informazioni. Tutti i dati possono essere conservati per la durata dei periodi di conservazione previsti dalla legge.
Nell’ambito dell’offerta dell’app eCharge®, utilizziamo fornitori di servizi che trattano i tuoi dati personali per nostro conto per registrare gli account utente e fornire l’accesso all’app.
7.9 Registrazione online
UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (UTA, noi, noi) ti informa sul trattamento dei tuoi dati personali che ci fornisci in relazione alla tua registrazione online e alla relativa domanda di un rapporto commerciale con UTA. Queste informazioni sono rivolte agli interessati (di seguito anche denominati "utenti" o "te") i cui dati personali sono forniti a UTA per l'elaborazione all'interno della registrazione online e dell'ordine delle carte di servizio UTA.
Scopo/i del trattamento
Raccogliamo e trattiamo i dati che inserisci durante la registrazione online esclusivamente per scopi specifici. che possono derivare da necessità tecniche, requisiti contrattuali o richieste esplicite dell'utente. Nel dettaglio, sono:
Dati tecnici
Alcune informazioni vengono già elaborate automaticamente non appena accedi ai nostri servizi online. Abbiamo elencato in dettaglio di seguito quali dei suoi dati personali vengono trattati.
Nell’ambito dell’utilizzo del servizio online, raccogliamo automaticamente i dati tecnici necessari per l’utilizzo dell’applicazione. Ciò include l'indirizzo IP utilizzato, l'indirizzo MAC, l'ID interno del dispositivo, la versione del sistema operativo e il momento in cui è stato richiamato il servizio online.
Questi dati ci vengono trasmessi automaticamente e da noi trattati:
(1) fornirti il Servizio e le relative funzionalità e svilupparle su base continuativa;
(2) per prevenire e correggere frodi, uso improprio e malfunzionamenti.
Richiesta di un rapporto commerciale con UTA
Quando richiedi un rapporto commerciale con UTA tramite registrazione online, trasmetti dati personali (obbligatori, volontari) ad UTA. I dati saranno conservati da UTA per tutto il tempo necessario nell'ambito del processo di onboarding del cliente. Successivamente, i dati saranno (a) conservati allo scopo di eseguire il contratto nel caso in cui venga stabilito un rapporto commerciale (b) cancellati nel caso in cui non venga stabilito alcun rapporto commerciale; se applicabile, dopo un periodo di conservazione legale (vedere di seguito). I dati personali vengono trattati allo scopo di concludere il contratto, stabilire il rapporto commerciale e contattarti.
- Dati della persona di contatto (titolo, nome e cognome)
- Dati di comunicazione della persona di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono)
- Dati aziendali (nome dell’azienda, indirizzo dell’azienda, incluso il codice postale e il Paese)
- Dati aziendali (ID IVA, ID fiscale, numero di registrazione della società)*
- Numero di carte di servizio UTA richiesto
- Dati di personalizzazione della carta nel caso in cui si desideri ricevere schede di servizio personalizzate - ciò richiede la conclusione di un accordo di elaborazione degli ordini con UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG*
- Dati bancari (IBAN, BIC, nome della banca)
- Informazioni sulla solvibilità della tua azienda
- La tua esperienza/il tuo utilizzo della procedura di registrazione online (tracciamento)
I dati contrassegnati con una stella *) nell’elenco di cui sopra sono volontari da parte tua.
2. Base giuridica per il trattamento dei dati personali
Nel corso della registrazione online, UTA tratta i dati personali esclusivamente per uno scopo specifico e sulla base di una base giuridica.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato allo scopo di:
- Elaborare la richiesta di un rapporto commerciale con UTA
- Valutare il rischio economico potenziale - relazione creditizia
- Contattare te/la tua azienda
- Stabilire un rapporto commerciale con te/la tua azienda
- Ordinare le carte di servizio UTA
- Personalizzare le carte di servizio UTA - se applicabile
- Fornire pubblicità basata sugli interessi, inclusi sondaggi
- Garantire la sicurezza del sistema e la protezione contro l'uso improprio dei nostri sistemi
Il trattamento dei dati nell'ambito della registrazione online da parte di UTA si basa sull'art. 6 par. 1 lett. b GDPR per misure precontrattuali.
Se otteniamo il suo consenso a contattarla a fini pubblicitari, per sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, ecc., la base giuridica di questo trattamento è l’Art. 6 par. 1 lett. a del GDPR.
Se UTA è soggetta a un obbligo legale che rende necessario il trattamento dei dati personali, il trattamento si basa sull'Art. 6 par. 1 lett. c del GDPR.
In caso di personalizzazione delle carte di servizio, questo trattamento si basa sulla base giuridica dell'articolo 28 del GDPR (elaborazione dei dati).
Il processo decisionale automatizzato nei singoli casi, compresa la profilazione ai sensi dell’Art. 22 del GDPR (effetto legale negativo o compromissione significativa simile) non ha luogo.
3. Interessi legittimi
Al fine di garantire che UTA elabori i dati aziendali corretti da te/dalla tua azienda, offriamo una funzionalità durante la registrazione online che, a seguito della raccolta dei dati aziendali, ti offre una selezione di aziende tra cui puoi scegliere i dati aziendali corretti. L'interesse di UTA per la correttezza dei dati trasmessi ad UTA si basa sulla base giuridica dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
Nell'ambito dell'avvio del rapporto commerciale con la tua azienda, UTA determina il potenziale rischio di inadempienza di pagamento sulla base delle informazioni disponibili (compresi i dati personali che ti riguardano) tramite il supporto di agenzie di credito. 6 par. 1 lett. f GDPR costituisce la base giuridica per il trattamento da parte di UTA a tale scopo.
I risultati della verifica che porterebbero al rifiuto della tua richiesta di registrazione saranno da noi esaminati personalmente e valutati in relazione alle possibili conseguenze per il rapporto commerciale richiesto da un dipendente di UTA.
Al fine di prevenire e porre rimedio a frodi, abusi e malfunzionamenti nell'ambito dell'uso durante il processo di registrazione online, raccogliamo ed elaboriamo informazioni tecniche. La base giuridica per questo è l’Art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
4. Destinatari dei dati personali
Nell'ambito della tua registrazione online, i fornitori di servizi incaricati da UTA entreranno in contatto con i dati personali da te forniti. In dettaglio, i fornitori dei servizi sono i seguenti:
Nome | Servizio fornito |
Creditreform e.V. (controllore separato) |
Convalida dei dati aziendali registrati. Tasso di credito |
Professore Schumann GmbH (Responsabile del trattamento) |
Fornitura di software per convalidare i dati aziendali registrati. Tasso di credito |
Salesforce Inc. (Responsabile del trattamento) |
Gestione dei dati anagrafici dell’azienda e della persona di contatto nell’ambito dell’avvio di un rapporto commerciale. |
Piano Software Inc. (Responsabile del trattamento) |
Analisi del comportamento degli utenti all'interno del processo di registrazione online. |
Edenred SE (Responsabile del trattamento) |
Utilizzo dell’infrastruttura esistente e accesso ai dati personali Gestione degli accessi (convalida dell'indirizzo e-mail fornito) |
Medallia Inc. (Responsabile del trattamento) |
Esecuzione di sondaggi tra i clienti |
Twilio Inc. (SendGrid) (Responsabile del trattamento) |
Implementazione della comunicazione automatizzata con i clienti |
Commissione UE (controllore separato) |
Convalida dei numeri di partita IVA inseriti |
apilayer GmbH (Responsabile del trattamento) |
Convalida dell’IBAN e arricchimento delle coordinate bancarie con BIC e nome della banca |
UG di tipo utente (haftungsbeschränkt) (Responsabile del trattamento) |
Funzione chat per domande o supporto di potenziali clienti |
PrePay Technologies Ltd. (Responsabile del trattamento) |
Emissione di supporti di accettazione Trattamento dei dati dei supporti di accettazione e dei dati delle transazioni |
exceet Card AG (Responsabile del trattamento) |
Produzione e consegna di supporti di accettazione e documenti di accompagnamento |
In nessun caso UTA venderà o trasmetterà i suoi dati personali ad altre terze parti, a meno che non vi sia un obbligo legale o lei abbia fornito un consenso separato in merito.
5. Trasferimento in un paese terzo o a un'organizzazione internazionale
Durante una registrazione online, vengono utilizzati i servizi di Salesforce e Twilio. Questi possono trattare i tuoi dati personali negli Stati Uniti. Generalmente, il trasferimento dei dati personali dell’utente si basa su clausole contrattuali standard della Commissione europea.
6. Durata dell'archiviazione dei dati
In generale, i tuoi dati personali saranno trattati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali i dati sono stati originariamente raccolti. Al termine dell’adempimento delle finalità, i Suoi dati personali saranno cancellati senza indugio, nella misura in cui nessun periodo di conservazione legale richieda un’ulteriore conservazione.
Come risultato di un percorso positivo di avvio dell'attività, UTA elabora i dati raccolti da te per stabilire ed eseguire il rapporto commerciale. Per ulteriori dettagli sul trattamento dei tuoi dati personali nell'ambito di un rapporto commerciale con UTA, consulta la clausola X 10.1 della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
Il periodo di elaborazione corrisponde generalmente alla durata dell'avvio del rapporto commerciale con UTA. Terminato il rapporto commerciale, UTA cancellerà i suoi dati in conformità con le normative sulla protezione dei dati e continuerà a memorizzare solo i dati personali per i quali esiste un periodo di conservazione legale. I periodi di conservazione sono i seguenti:
- 3 anni (periodo di prescrizione legale) per poter soddisfare qualsiasi reclamo che potresti avere nei confronti di UTA.
- Esiste un periodo di conservazione di 10 anni per i documenti rilevanti per la contabilità.
- Esiste un periodo di conservazione di 6 anni per corrispondenza commerciale e aziendale, e-mail e altri documenti digitali.
In caso di opposizione al trattamento dei dati, il trattamento dei dati da parte di UTA sarà disciplinato dall'Art. 17 del GDPR.
Cookie
I cookie vengono utilizzati nell'ambito del processo di registrazione online. Ulteriori dettagli sono disponibili alla clausola VI.2 della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
7.10 Servizio di conferma del saldo
Tramite un portale web, i clienti e i fornitori (congiuntamente, i “partner commerciali”) di UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (“UTA”) hanno la possibilità di far confermare i saldi relativi alla propria azienda o a più aziende per una data di riferimento da loro definita, nonché di generare estratti conto per un periodo anch’esso definito dall’utente (congiuntamente, le “conferme saldo”), ad esempio in relazione a una revisione annuale.
Nell'ambito di questo processo, i partner commerciali UTA ricevono un link di accesso al portale su richiesta e possono utilizzare il servizio UTA.
Il link di accesso viene generato attivamente da un dipendente UTA e inviato all'indirizzo e-mail esterno specificato dal partner commerciale. Le seguenti informazioni hanno lo scopo di informare i partner commerciali UTA e i destinatari terzi sul trattamento dei loro dati personali in questo contesto.
1. Scopo/i del trattamento
Raccolta di dati e informazioni generali
Il servizio di conferma del saldo di UTA raccoglie una serie di dati e informazioni generali ogni volta che un interessato o un sistema automatizzato vi accede. Il trattamento dei dati descritto di seguito si riferisce principalmente ai dati aziendali. Questi dati aziendali si qualificano come dati personali per i partner commerciali UTA che sono trader unici. Il termine “la tua azienda” si riferisce quindi alla società in cui sei impiegato come persona di contatto.
Fornitura di conferme saldo
Trattiamo i dati personali raccolti esclusivamente per gestire il servizio, al fine di offrirti le conferme saldo in formato digitale per l’utilizzo in modalità self-service (download).
I seguenti dati vengono raccolti da te per questo scopo:
- Indirizzo e-mail
- Lingua
- Numero cliente/partner di accettazione
Inoltre, i seguenti dati vengono elaborati nell'ambito dell'utilizzo del servizio:
- Nome azienda
- Via e numero di casa
- Codice postale
- Città
- Paese
A tal fine, i tuoi dati personali saranno trattati per consentire la tua identificazione e per poter generare, sulla base di tali informazioni, le conferme saldo richieste.
Il trattamento dei tuoi dati personali viene effettuato per adempiere al rapporto commerciale esistente con te o per adempiere alla fornitura di informazioni commissionata. Nel corso di questo, ti offriamo un servizio corrispondente per la creazione automatica.
Accesso alle conferme saldo
Puoi accedere al servizio tramite un link di accesso che ti viene fornito, per creare e scaricare le conferme di saldo relative al periodo desiderato. I dati vengono caricati dal sistema UTA e offerti per il download in un file PDF.
Nell’ambito di questo processo, trattiamo i seguenti dati personali:
- Data di creazione
- ID documento/i
- Numero cliente/partner di accettazione
Concedere l’accesso a terzi
In relazione al servizio offerto da UTA, è possibile fornire a terzi (ad es. revisori) l'accesso alla panoramica delle conferme saldo che hai creato per la tua azienda. A tal fine, il servizio invia un'e-mail con un link di accesso all'indirizzo e-mail fornito.
In qualità di partner commerciale UTA o nella tua funzione di persona autorizzata, inoltri una password al destinatario che hai specificato in modo che possa accedere alle conferme saldo tramite il link di accesso una tantum e la password. Il destinatario ha la possibilità di scaricare i documenti pertinenti in modo indipendente.
I seguenti dati personali che ti riguardano saranno trattati per questo scopo:
- Indirizzo e-mail
- Data di creazione
- ID documento/i
- Numero cliente/partner di accettazione
- Indicazioni per il download
Questi dati personali vengono trattati esclusivamente allo scopo di inviare un’e-mail di accesso alla terza parte che hai selezionato.
Registrazione delle azioni eseguite
Per garantire la sicurezza e l'accuratezza dei dati personali trattati dal servizio, le azioni che esegui sono documentate nel sistema, nei cosiddetti registri. Lo scopo di questa registrazione è in particolare quello di rendere trasparente il trattamento dei dati a fini di controllo, di essere in grado di tracciare le azioni precedenti nel servizio in caso di errori e, ad esempio, di essere in grado di riconoscere l'uso improprio dell'accesso in una fase precoce.
Durante la registrazione, i dati dei partner commerciali possono anche essere visualizzati e controllati dai dipendenti UTA. Inoltre, l'accesso al servizio può essere bloccato da un dipendente UTA se i registri rivelano anomalie che rendono necessario tale blocco. I dati di registro disponibili vengono anche elaborati da noi per scopi di analisi e valutazione interna.
2. Base giuridica per il trattamento dei dati personali
Quando utilizzi il nostro servizio, UTA tratta i dati personali esclusivamente per uno scopo specifico e sulla base di una base giuridica.
- Dati tecnici
L'archiviazione temporanea dell'indirizzo IP da parte del sistema è necessaria per consentire la consegna del servizio all'utente come utente. A tal fine, l'indirizzo IP dell'utente deve rimanere memorizzato nei cosiddetti file di registro per tutta la durata della sessione e oltre per l'adeguato monitoraggio della funzionalità tecnica e la tracciabilità dei potenziali attacchi.
La base giuridica per il trattamento è il legittimo interesse ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lit .f GDPR di UTA in qualità di gestore del servizio.
- Fornitura dei dati richiesti da UTA tramite il servizio
I dati vengono elaborati da UTA al fine di fornirti, su richiesta, in qualità di partner commerciale, le conferme saldo desiderata. Oltre a creare una panoramica, UTA consente anche di scaricare le conferme saldo o di renderla disponibile a terzi su tua richiesta.
UTA elabora i dati per adempiere al contratto con te in qualità di partner commerciale. La base giuridica per questo è l’Art. 6 par .1 lit .b GDPR.
- Registrazione/documentazione
I dati personali sotto forma di registri vengono trattati al fine di garantire la sicurezza e l'accuratezza dei dati personali trattati dal servizio. Il trattamento viene effettuato anche a fini di analisi/valutazione interna.
UTA tratta i dati personali per queste finalità sulla base del legittimo interesse ai sensi dell'Art. 6 par .1 lit .f GDPR.
Questi scopi rappresentano anche il legittimo interesse di UTA al trattamento.
3. Interesse legittimo
Raccogliamo ed elaboriamo dati tecnici e dati di registro al fine di garantire il buon funzionamento del servizio e per prevenire possibili usi impropri e per scopi di verifica interna.
4. Destinatari dei dati personali
Nel corso della fornitura del servizio, un fornitore di servizi tecnici incaricato da UTA in qualità di responsabile del trattamento entra in contatto con i dati personali da te forniti.
5. Trasferimento in un Paese terzo o a un’organizzazione internazionale
Quando si utilizza il servizio, i dati saranno trasferiti a un Paese terzo o a un'organizzazione internazionale solo se tu, in qualità di partner commerciale di UTA, hai la sede legale in questo Paese, sei un'organizzazione internazionale o il destinatario specificato da te è un'organizzazione o un'azienda internazionale; in caso contrario, nessun dato sarà trasferito a un Paese terzo o a un'organizzazione internazionale.
6. Durata dell'archiviazione dei dati
In linea di principio, i tuoi dati personali saranno trattati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali i dati sono stati originariamente raccolti. Una volta che le finalità sono state soddisfatte, i tuoi dati personali saranno cancellati tempestivamente, nella misura in cui nessun periodo di conservazione legale richiede ulteriore conservazione.
Nel caso della raccolta dei dati per la fornitura del servizio, questo è il caso in cui la rispettiva sessione è terminata.
In relazione all’utilizzo del servizio, i dati personali raccolti da te saranno:
- Se i dati vengono memorizzati in file di registro, vengono eliminati al più tardi dopo sette giorni. La conservazione oltre questo periodo è possibile. In questo caso, gli indirizzi IP degli utenti vengono cancellati o resi anonimi in modo che non sia più possibile identificare l'utente. Sono conservati separatamente da tutti i dati personali forniti da un interessato.
- Conservare solo per il tempo necessario per gli scopi sopra indicati. Conserviamo solo il tuo indirizzo e-mail.
- Conservato nei registri per 24 mesi.
Il partner commerciale/terza parte è responsabile dell’eliminazione dei documenti scaricati da loro. UTA non ha alcuna influenza sul momento della cancellazione dei dati o sul loro inoltro da parte del partner commerciale/terzo.
Stato: Dicembre 2024
7.11 UTA PartnerHub
Informazioni sulla protezione dei dati per gli utenti del portale self-service dei partner (UTA Edenred Partner Hub)
UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (UTA, ci, noi) ti informa sul trattamento dei tuoi dati personali che ci hai fornito in relazione all'utilizzo del portale partner "UTA Partner Hub" (di seguito denominato "Partner Hub" o "Portale"). Queste informazioni sono rivolte agli interessati (di seguito anche denominati "utenti" o "te") i cui dati personali UTA elabora all'interno di Partner Hub. L'e-mail di contatto principale fornita dal partner UTA a UTA riceverà un'e-mail di attivazione, con la possibilità di registrarsi come utente del portale.
Scopo/i del trattamento e categorie di dati
UTA fornisce ai partner un portale attraverso il quale potranno conservare i propri dati sul rapporto commerciale con UTA. I seguenti dati (categorie di dati) vengono elaborati quando si utilizza il portale:
- Dati tecnici
Alcune informazioni vengono già elaborate automaticamente non appena si accede al portale. Abbiamo elencato di seguito quali dei suoi dati personali vengono trattati.
- Il tuo indirizzo IP
- La lingua del browser selezionata più di recente
Questi dati ci vengono trasferiti automaticamente e da noi trattati:
- per fornirti il servizio e le funzioni associate
- per prevenire e porre rimedio a frodi, uso improprio e malfunzionamenti
- Funzione di accesso dati/password dimenticata
Dal punto di vista dell'utente, UTA elabora l'indirizzo e-mail e la password tramite il portale. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per la registrazione dell'utente.
Durante la registrazione iniziale, un utente deve impostare una password per il portale che soddisfi i requisiti funzionali richiesti utilizzando i passaggi forniti nell'e-mail di attivazione.
Se un utente ha dimenticato la password e non può accedere al portale, può facilmente ripristinarla. Per farlo, fai clic sul link “Password dimenticata” nella pagina di accesso e inserisci l’indirizzo e-mail associato al tuo account. Dopo aver inviato la richiesta, riceverai un’e-mail con un link alla finestra "Reimposta password". Qui è possibile creare una nuova password e accedere nuovamente al portale.
- Dati account (Dettagli account)
Nell'ambito dell'amministrazione degli utenti, UTA elabora i dettagli del conto all'interno del portale sotto forma di:
- Nome partner
- ID fornitore
- Paese
Il trattamento di questi dati ha lo scopo di visualizzare i dati dell’account, disponibili nel contratto di partnership.
Preferenze per la pubblicità di UTA
Nell'area di gestione del conto, UTA elabora le impostazioni desiderate tramite il portale per la pubblicità via e-mail su nuovi prodotti e offerte di UTA. Gli utenti possono modificare le loro preferenze qui in qualsiasi momento.
- Modulo di contatto
Il portale offre all'utente un modulo di contatto per contattare UTA direttamente dal portale. UTA raccoglie le seguenti informazioni obbligatorie in relazione a una richiesta tramite il modulo di contatto:
- Indirizzo e-mail
- Nome
- Telefono
- Oggetto della tua richiesta (menu a discesa)
- Il tuo messaggio
Ulteriori informazioni non sono obbligatorie per una richiesta e vengono trasmesse volontariamente a UTA dal richiedente. UTA tratta i dati personali inviati tramite il modulo di contatto esclusivamente per rispondere alla tua richiesta.
- Funzione feedback
Per garantire che il portale soddisfi le aspettative e le esigenze dei nostri partner, UTA fornisce una funzione di feedback per raccogliere informazioni sulla soddisfazione degli utenti. Oltre a una valutazione a stelle, gli utenti possono lasciare commenti o fornire un contesto per la loro valutazione. Il feedback viene raccolto esclusivamente per migliorare i nostri servizi e non viene utilizzato per altri scopi. Poiché il feedback è anonimo, potresti non ricevere una risposta. Si prega di non utilizzare questa funzione per richieste generiche o per comunicazioni continuative.
- Dati/località dei partner
Quando il portale è in uso, UTA raccoglie ed elabora i dati sulla posizione forniti dai suoi partner in merito ai punti di accettazione. Per ogni punto di accettazione, il partner può fornire dettagli come il tipo di stazione, il suo indirizzo, le informazioni di contatto e i prodotti o servizi disponibili. I dati personali saranno trattati solo se il partner è una persona fisica (ad esempio, un commerciante unico); le comunicazioni dei partner aziendali non coinvolgono dati personali.
Base giuridica per il trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati all'interno del portale si basa su un accordo di accettazione stipulato tra UTA e il partner e sulle condizioni d'uso del portale attualmente valide e avviene nell'ambito dell'adempimento del contratto - Art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
Nella misura in cui l’utente fornisce il proprio consenso a pubblicità, sondaggi sulla soddisfazione, ecc., questo trattamento si basa sulla base giuridica dell’Art. 6 par. 1 lett. a GDPR.
Se UTA è soggetta a un obbligo legale che richiede il trattamento dei dati personali, il trattamento si basa sull'Art. 6 par. 1 lett. c GDPR.
Il processo decisionale automatizzato nei singoli casi, compresa la profilazione (ai sensi dell’art. 22 del GDPR), non ha luogo.
Interessi legittimi
UTA raccoglie ed elabora informazioni tecniche e cookie al fine di prevenire e correggere frodi, usi impropri e malfunzionamenti durante l'utilizzo del portale e per offrire agli utenti il miglior servizio possibile. La base giuridica per questo è l’Art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
Destinatari dei dati personali
Nell'ambito del funzionamento del portale, i fornitori di servizi incaricati da UTA entrano in contatto con i dati personali da te forniti. In dettaglio, i fornitori dei servizi sono i seguenti:
Fornitore di servizi |
Servizio fornito |
Google reCAPTCHA
|
Utilizzando reCaptcha, possiamo verificare se i dati inseriti sulla nostra piattaforma sono stati inseriti da un utente umano o da un programma automatizzato. |
Google Tag Manager |
Soluzione che ci consente di gestire i tag tramite un'interfaccia. |
Infobip (Responsabile del trattamento dei dati) |
Utilizziamo il servizio Infobip per inviare e-mail. Ciò include le e-mail transazionali inviate automaticamente per le notifiche dell’applicazione e per l’autenticazione a più fattori (MFA). Nell’ambito di tale utilizzo, Infobip tratta diversi dati personali, tra cui indirizzi IP, indirizzi e-mail e informazioni tecniche necessarie per l’autenticazione e la trasmissione sicura dei messaggi. |
OneTrust (Responsabile del trattamento dei dati)
|
Utilizziamo il servizio di gestione del consenso dei cookie di OneTrust. Questo servizio ci consente di gestire i consensi e le preferenze dei visitatori della piattaforma in merito all'uso di cookie e tecnologie simili |
Piano Analytics (Responsabile del trattamento dei dati)
|
Questo strumento ci consente di raccogliere e memorizzare le informazioni di utilizzo dalla nostra piattaforma tramite un processo di misurazione, utilizzando il metodo “misura ibrida”, che supporta sia il tracciamento convenzionale che le misurazioni di portata non personali. |
Twilio Inc. (Responsabile del trattamento dei dati)
|
L’uso di SendGrid ci consente di inviarti e-mail automatizzate |
Medallia, Inc. |
Per migliorare la qualità del servizio e comprendere meglio le esigenze degli utenti, UTA può condurre sondaggi sulla soddisfazione. Questi sondaggi consentono all’organizzazione di raccogliere feedback sulle esperienze degli utenti, identificare le aree di miglioramento e misurare la soddisfazione complessiva con il portale o i servizi correlati. La partecipazione è generalmente volontaria e tutti i dati personali raccolti durante il sondaggio vengono trattati in conformità alle normative applicabili in materia di protezione dei dati. |
Edenred SE (Responsabile del trattamento dei dati)
|
Consente l'autenticazione utente a più fattori, l'autorizzazione e il trattamento di dati personali come nome utente, codice di verifica e data di scadenza della sessione di autenticazione. Questo servizio viene utilizzato per creare account utente, modificare e reimpostare le password e garantire l'autenticazione.) |
UTA ha stipulato un accordo sul trattamento dei dati con i suddetti fornitori di servizi, se applicabile. I requisiti di cui all’articolo 28 del GDPR sono stati presi in considerazione e implementati.
In nessun caso UTA venderà o trasmetterà i tuoi dati personali ad altre terze parti a meno che non vi sia un obbligo legale a farlo o tu abbia dato il tuo esplicito consenso.
Trasferimento in un paese terzo o a un'organizzazione internazionale
Quando utilizzi i servizi forniti da Google, Twilio o OneTrust, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti negli Stati Uniti. UTA garantisce la liceità dei trasferimenti di dati includendo le clausole contrattuali standard della Commissione europea.
Durata dell'archiviazione dei dati
In linea di principio, i dati personali saranno trattati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali i dati sono stati originariamente raccolti. Al termine dell’adempimento delle finalità, i suoi dati personali saranno cancellati immediatamente, nella misura in cui nessun periodo di conservazione legale richieda un’ulteriore conservazione.
La durata di conservazione del cookie distribuito è specificata nella sezione corrispondente di seguito.
Il periodo di elaborazione corrisponde generalmente alla durata del rapporto commerciale con UTA. Terminato il rapporto commerciale, UTA cancellerà i suoi dati in conformità con le normative sulla protezione dei dati e continuerà a memorizzare solo i dati personali per i quali esiste un periodo di conservazione legale. I periodi di conservazione sono i seguenti:
- 3 anni (periodo di prescrizione statuaria) per poter gestire eventuali reclami nei confronti di UTA.
- Esiste un periodo di conservazione di 10 anni per i documenti rilevanti per la contabilità.
- Esiste un periodo di conservazione di 6 anni per corrispondenza commerciale e aziendale, e-mail e altri documenti digitali.
In caso di opposizione al trattamento dei dati, il trattamento dei dati da parte di UTA sarà disciplinato dall'Art. 17 del GDPR.
Cookie
I cookie sono piccoli file di testo che consentono a UTA di identificare i tuoi dispositivi e visualizzare le informazioni nel portale in base alle tue impostazioni. I cookie non contengono dati personali o dati sul luogo di residenza dell’utente. I cookie non possono diffondere virus o altri malware.
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I cookie necessari possono memorizzare dati personali, ma non sono soggetti al consenso dell'utente in quanto hanno esclusivamente uno scopo tecnico.
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Stato: 05|2025
8. Tecnologie di terze parti
Strumenti utilizzati
Usiamo vari strumenti sul nostro sito Web per i processi e la presentazione del nostro sito Web. Questi strumenti e le rispettive funzioni sono mostrati di seguito.
8.1 DoubleClick
"Utilizziamo DoubleClick" di Google per mostrarti pubblicità personalizzata quando utilizzi il nostro sito Web. DoubleClick" consente di inserire annunci pubblicitari pertinenti per gli utenti impostando i cookie. Questa ottimizzazione della pubblicità è anche lo scopo del trattamento dei tuoi dati personali da parte "di DoubleClick".
Quando viene utilizzato, DoubleClick utilizza un ID cookie per impedire la visualizzazione multipla di annunci pubblicitari. A causa degli strumenti di marketing qui utilizzati, viene stabilita una connessione tra il browser e i server di Google e i dati personali vengono successivamente trasmessi a Google sotto forma di indirizzo IP. Ciò fornisce a Google informazioni sulla visita al nostro sito Web e sulla pubblicità e può collegare queste informazioni al tuo account Google.
La nostra base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali nell’ambito di DoubleClick e l’impostazione del cookie è il tuo consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR e § 25 par. 1 TTDSG. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro modificando l'impostazione corrispondente sotto le impostazioni dei cookie. Ciò non pregiudica la liceità del trattamento dei dati fino al momento del recesso.
Google è una società statunitense, il che significa che nel contesto dato i tuoi dati personali possono essere trattati negli Stati Uniti. Gli Stati Uniti sono un paese terzo insicuro per il quale non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione ai sensi dell'articolo 46 del GDPR, vale a dire non esiste un livello adeguato di protezione dei dati personali. Al fine di garantire comunque la sicurezza dei tuoi dati personali durante questo trasferimento, le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione per il trasferimento di dati personali verso Paesi terzi sono state concluse come misure appropriate ai sensi dell’Art. 46(2) lett. c GDPR. Puoi trovare maggiori dettagli in merito nelle informazioni fornite da Google.
I dati personali saranno conservati fintanto che è necessario per adempiere alle finalità per le quali sono stati originariamente raccolti. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in relazione all'uso di DoubleClick e all'uso associato dei cookie, si prega di fare riferimento all'informativa sulla privacy di Google Inc.: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.
8.2 Google Maps
Su questo sito Web utilizziamo la funzione di Google Maps. Questo ci consente di mostrarti mappe interattive direttamente sul sito Web e ti permette di utilizzare la funzione mappa in modo semplice e comodo.
Visitando il sito Web, Google riceve le informazioni che hai richiamato la corrispondente sottopagina del nostro sito Web. Inoltre, ulteriori dati vengono trasmessi a Google, come l'indirizzo IP, la data e l'ora della richiesta, il sito Web da cui proviene la richiesta, il browser e il sistema operativo e la sua interfaccia.
Ciò si verifica indipendentemente dal fatto che tu sia connesso al tuo account Google o che non ci sia un account utente.
Se si è connessi a Google, i dati vengono assegnati direttamente al proprio account. Se non desideri l'assegnazione con il tuo profilo su Google, devi disconnetterti prima di attivare il pulsante. Google memorizza i tuoi dati come profili di utilizzo e li utilizza ai fini della pubblicità, delle ricerche di mercato e/o della progettazione orientata alla domanda del suo sito Web. Tale valutazione viene effettuata in particolare (anche per gli utenti che non hanno effettuato l'accesso) per fornire pubblicità basata sulle esigenze e per informare altri utenti del social network sulle tue attività sul nostro sito Web. Hai il diritto di opporti alla creazione di questi profili utente, per cui devi contattare Google per esercitare questo diritto.
La base giuridica del trattamento è costituita dal nostro legittimo interesse al miglioramento della nostra offerta, all’ottimizzazione visiva e funzionale del sito web, nonché alla messa a disposizione di una funzione che faciliti l’individuazione dei partner di accettazione, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR. I dati saranno cancellati non appena il nostro legittimo interesse non esiste più, o siamo obbligati a cancellare i dati a causa di ordini legali o legali.
Nella misura in cui Google tratta i dati personali raccolti in questo modo per le proprie finalità, Google è il Titolare del trattamento ai sensi dell’Art. 4 n. 7 del GDPR. Per ulteriori informazioni sullo scopo e l'ambito della raccolta e del trattamento dei dati da parte di Google, fare riferimento all'informativa sulla privacy del fornitore. Lì troverai anche ulteriori informazioni sui tuoi diritti a questo proposito e sulle opzioni di impostazione per proteggere la tua privacy: www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Google è una società statunitense, il che significa che nel contesto dato i tuoi dati personali possono essere trattati negli Stati Uniti. Siamo a conoscenza del trasferimento dei tuoi dati personali in un paese terzo senza una decisione di adeguatezza ai sensi dell’articolo 45 del GDPR e abbiamo adottato misure di salvaguardia appropriate ai sensi dell’articolo 46 del GDPR per garantire un trattamento legale e sicuro dei tuoi dati personali. Il trasferimento dei tuoi dati personali verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione per il trasferimento di dati personali verso Paesi terzi. Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili sul sito Web di Google.
8.3 Smart App Banners
Utilizziamo la Smart App Banners Inc. di Apple. (1 Infinite Loop, Cupertino, California) sul nostro sito Web per informarti sulla nostra applicazione per dispositivi mobili. Selezionando e facendo clic sul banner Smart App, verrai indirizzato direttamente alla nostra applicazione mobile interna nell’App Store di Apple.
Per il reindirizzamento dal nostro sito Web all’App Store di Apple, vengono elaborati i dati tecnicamente necessari da te per garantire la funzionalità dei nostri banner Smart App. Questi dati tecnicamente necessari possono anche includere dati personali come il tuo indirizzo IP, che viene trasmesso ad Apple. Apple elabora ulteriori dati personali dell’utente in caso di download della nostra applicazione per dispositivi mobili, che è correlata al suo account App Store.
La base giuridica per il trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a pubblicizzare le nostre app ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
Naturalmente, è possibile opporsi al trattamento dei dati in qualsiasi momento. I tuoi dati personali da noi trattati saranno cancellati immediatamente se non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti e nessun periodo di conservazione legale impedisce la cancellazione dei dati.
Apple è una società statunitense, il che significa che nel contesto dato i tuoi dati personali possono essere trattati negli Stati Uniti. Siamo a conoscenza del trasferimento dei tuoi dati personali in un paese terzo senza una decisione di adeguatezza ai sensi dell’articolo 45 del GDPR e abbiamo implementato adeguate misure di salvaguardia ai sensi dell’articolo 46 del GDPR per garantire un trattamento legale e sicuro dei tuoi dati personali. Il trasferimento dei tuoi dati personali verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione per il trasferimento di dati personali verso Paesi terzi. Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili sul sito Web di Apple.
I dati personali rimarranno conservati per tutto il tempo necessario a raggiungere le finalità per le quali sono stati originariamente raccolti. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in relazione all’uso dei banner Apple Smart App, fare riferimento all’informativa sulla privacy fornita da Apple: https://www.apple.com/de/legal/privacy/data/.
8.4 Font Awesome
Sul nostro sito Web utilizziamo il widget Font Awesome della società Fonticons Inc. (307 S Main St. Ste 202, Bentonville, AR, 72712-9214, Stati Uniti) per integrare il web font Font Awesome e le relative icone nel nostro sito. Utilizzando Font Awesome siamo in grado di arricchire i display e ulteriori contenuti del nostro sito Web. Inoltre, l'uso di icone del font web Font Awesome ci consente di migliorare la velocità di caricamento e la chiarezza del nostro sito Web. Questo è anche lo scopo del trattamento dei tuoi dati personali quando utilizzi Font Awesome.
Quando si utilizza Font Awesome, viene utilizzata una Content Delivery Network (CDN) per abilitare il caricamento di icone da un server esterno. Quando si accede al nostro sito Web, il browser stabilisce una connessione ai server della società Fonticons al fine di consentire il caricamento delle icone. In tal modo, Fonticons tratta i tuoi dati personali sotto forma di indirizzo IP.
La base giuridica per il trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse nell’ottimizzazione del processo ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
Fonticons è una società statunitense, il che significa che nel contesto dato i tuoi dati personali possono essere trattati negli Stati Uniti. Siamo a conoscenza del trasferimento dei tuoi dati personali in un paese terzo senza una decisione di adeguatezza ai sensi dell’articolo 45 del GDPR e abbiamo implementato adeguate misure di salvaguardia ai sensi dell’articolo 46 del GDPR per garantire un trattamento legale e sicuro dei tuoi dati personali. Il trasferimento dei tuoi dati personali verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione per il trasferimento di dati personali verso Paesi terzi.
I dati personali rimarranno conservati per tutto il tempo necessario a raggiungere le finalità per le quali sono stati originariamente raccolti. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati nell'ambito dell'utilizzo di Font Awesome, si prega di fare riferimento all'informativa sulla privacy di Fonticons: https://fontawesome.com/privacy .
8.5 OneTrust
Utilizziamo lo strumento di gestione del consenso dei cookie ""OneTrust della società OneTrust Technology Limited (82 St John St, Farringdon, Londra EC1M 4JN, Regno Unito (UK)) sul nostro sito Web. L’uso di "OneTrust" ci consente di ottenere il tuo consenso quando chiami il nostro sito Web, di fornirti scelte specifiche quando concedi il tuo consenso e di documentare le opzioni di consenso che scegli. L’uso di "OneTrust" è necessario per noi per adempiere al nostro obbligo di ottenere il consenso e l’obbligo di documentazione associato. A tal fine, "OneTrust" inserisce un cookie nel tuo browser quando accedi al nostro sito Web per poter fornire correttamente l'applicazione e per poterne garantire la funzionalità. Nel contesto di un utilizzo di "OneTrust", i tuoi dati personali saranno trattati, ad esempio, il tuo indirizzo IP e la data e l'ora di concessione del consenso o gestione delle tue preferenze.
I dati personali raccolti da te in questo modo saranno trattati da OneTrust Technology Limited tramite il trattamento commissionato. Si prega di notare che OneTrust Technology Limited è una società con sede nel Regno Unito (UK), il che significa che esiste la possibilità che i dati personali dell’utente possano essere trasferiti e trattati in un paese terzo dell’UE. Il Regno Unito è un paese terzo con una decisione di adeguatezza da parte della Commissione UE ai sensi dell’articolo 45 del GDPR, per cui è stato stabilito in modo misurabile un livello adeguato di protezione per quanto riguarda il trattamento dei dati personali dell’utente nel Regno Unito. Abbiamo inoltre stipulato un accordo sul trattamento dei dati con OneTrust Technology Limited ai sensi dell’articolo 28 del GDPR per garantire la sicurezza e l’integrità dei dati personali dell’utente nonché la conformità alla protezione dei dati.
Basiamo l’uso di "OneTrust" sulla base giuridica di un trattamento per l’adempimento degli obblighi legali ai sensi dell’Art. 6 par. 1 lett. c GDPR (l’obbligo legale è quello di ottenere il consenso ai sensi dell’Art. 6 par. 1 lett. a GDPR nonché § 25 TTDSG; adempimento degli obblighi di documentazione e responsabilità ai sensi dell’Art. 5 par. 2 GDPR).
Il cookie OneTrust ha una durata di conservazione di un anno. Successivamente, i tuoi dati personali saranno cancellati.
Per ulteriori informazioni sulle pratiche sulla privacy di OneTrust Technology Limited e su come OneTrust Technology Limited tratta le tue informazioni personali, visita l’Informativa sulla privacy di OneTrust Technology Limited: https://www.onetrust.com/privacy/.
8.6 User Pilot
Per i nostri clienti, vogliamo iniziare a utilizzare il nostro servizio online nel modo più semplice possibile. Pertanto, utilizziamo un servizio di guida per l'utente fornito dal nostro processore Userpilot Inc, 2035 Sunset Lake Road, Newark, Delaware 19702, Stati Uniti.
Il servizio di guida per l’utente ti fornisce ulteriori informazioni e istruzioni in determinati momenti durante l’interazione con i nostri Servizi online, ad esempio quando clicchi su specifici pulsanti o visiti una particolare sottosezione del sito, per aiutarti a orientarti meglio e comprendere come utilizzare il Servizio. Inoltre, utilizziamo i prompt utente per informarti delle nuove funzionalità all'interno del Servizio online. Analizziamo anche se la guida dell'utente ti ha aiutato e in che misura è necessaria un'ottimizzazione dello stesso.
Nel processo vengono elaborati i seguenti tipi di dati:
Indirizzo IP, tipo di dispositivo (dispositivo mobile o PC), sistema operativo, versione del browser, paese, data di registrazione per il nostro servizio online, numero di accessi, sottopagine visitate all'interno del servizio online.
Trasferiamo i tuoi dati personali al server Userpilot negli Stati Uniti. Abbiamo concluso un accordo sul trattamento dei dati e clausole contrattuali standard della Commissione UE con il responsabile del trattamento Userpilot per il trasferimento di dati personali negli Stati Uniti.
La base giuridica per la guida dell’utente e la sua analisi e ottimizzazione è il consenso dell’utente ai sensi dell’Art. 6 par. 1 lett. a GDPR.
8.7 SendGrid
Utilizziamo la soluzione software "SendGrid" della società statunitense Twilio, Inc. (1801 California Street, Suite 500, Denver, CO 80202, USA) sul nostro sito Web. L'utilizzo di SendGrid ci consente di inviarti email automatizzate e quindi di fornirti i contenuti che hai contrattualmente richiesto. Ad esempio, utilizziamo SendGrid per inviarti e-mail di conferma, conferme di transazioni o e-mail con contenuti rilevanti dal punto di vista contrattuale. Nell’ambito dell’utilizzo di SendGrid, è necessario che trattiamo quanto segue dei tuoi dati personali:
- Dati anagrafici
- Dati contratto
- Informazioni relative al tuo prodotto
interessi - indirizzo e-mail
- Indirizzo IP
Desideriamo sottolineare che Twilio Inc. è una società statunitense, il che significa che i tuoi dati personali potrebbero essere trattati negli Stati Uniti. Siamo a conoscenza del trasferimento dei tuoi dati personali in un paese terzo senza una decisione di adeguatezza ai sensi dell’articolo 45 del GDPR e abbiamo adottato misure di salvaguardia appropriate ai sensi dell’articolo 46 del GDPR per garantire un trattamento legale e sicuro dei tuoi dati personali. Il trasferimento dei tuoi dati personali verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea per il trasferimento di dati personali verso Paesi terzi.
Basiamo la liceità dell’utilizzo della soluzione software "SendGrid" sull’adempimento di obblighi precontrattuali o contrattuali ai sensi dell’Art. 6 (1) lett. b del GDPR.
Per ulteriori informazioni sulle pratiche sulla privacy di Twilio Inc. e su come Twilio Inc. gestisce le tue informazioni personali, visita l'informativa sulla privacy di Twilio Inc.: https://www.twilio.com/legal/privacy.
8.8 Google reCAPTCHA
“Google reCaptcha" (di seguito denominato "reCaptcha") è un servizio del provider Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti.
Utilizzando reCaptcha, possiamo verificare se l'inserimento dei dati sul nostro sito Web è stato effettuato da un utente umano o da un programma automatizzato. A tal fine, ogni visitatore del sito Web che accede al nostro sito Web viene automaticamente analizzato da reCaptcha.
Nel processo, varie informazioni come l'indirizzo IP o il tempo trascorso sul sito Web e i movimenti del mouse vengono inoltrati a Google e analizzati. Questa analisi avviene interamente in background e non rende gli utenti del sito Web consapevoli di questa analisi.
La base giuridica per questo trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse ai sensi dell’articolo 6 (1) (f) del GDPR a proteggere le nostre offerte web da spionaggio automatico abusivo e spam.
Google è una società statunitense, il che significa che i tuoi dati personali potrebbero essere trattati negli Stati Uniti. Siamo a conoscenza del trasferimento dei tuoi dati personali in un paese terzo senza una decisione di adeguatezza ai sensi dell’articolo 45 del GDPR e abbiamo adottato misure di salvaguardia appropriate ai sensi dell’articolo 46 del GDPR per garantire un trattamento legale e sicuro dei tuoi dati personali. Il trasferimento dei tuoi dati personali verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione per il trasferimento di dati personali verso Paesi terzi. Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili sul sito Web di Google.
Per ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA e sulla politica sulla privacy di Google, fare riferimento ai seguenti link: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ e https://www.google.com/recaptcha/about/
8.9 Google Analytics Firebase
Utilizziamo la soluzione software "Google Analytics per Firebase" della società statunitense Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) sul nostro sito Web. L’uso di "Google Analytics per Firebase" ci consente di collegare gli utenti alle interazioni all’interno e intorno al nostro sito Web utilizzando i cosiddetti ID "istanza". Gli ID" istanza sono identificatori univoci assegnati a un timestamp. Questi sono assegnati agli utenti del nostro sito Web e successivamente consentono all'utente di essere associato alla rispettiva interazione. Nel contesto dell’utilizzo di "Google Analytics per Firebase", a volte vengono trattati i seguenti dati personali:
- Indirizzo IP
- Numero di utenti
- Numero di sessioni
- Durata della sessione
- Sistema operativo utilizzato
- Modello dispositivo
- Regione di accesso
Sottolineiamo esplicitamente che non abbiamo alcuna influenza sull’uso dei tuoi dati personali da parte di Google. Tuttavia, desideriamo informarLa in merito a quanto segue nel contesto del prossimo trattamento:
Google è una società statunitense, il che significa che i tuoi dati personali potrebbero essere trattati negli Stati Uniti. Siamo a conoscenza del trasferimento dei tuoi dati personali in un paese terzo senza una decisione di adeguatezza ai sensi dell’articolo 45 del GDPR e abbiamo adottato misure di salvaguardia appropriate ai sensi dell’articolo 46 del GDPR per garantire un trattamento legale e sicuro dei tuoi dati personali. Il trasferimento dei tuoi dati personali verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione per il trasferimento di dati personali verso Paesi terzi. Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili sul sito Web di Google.
Basiamo la liceità dell’uso di "Google Analytics per Firebase" sulla base giuridica dell’ottenimento del consenso dell’interessato ai sensi dell’Art. 6 (1) lett. a GDPR e della Sezione 25 TTDSG. Naturalmente, puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La liceità del trattamento effettuato fino al momento del recesso rimane inalterata.
Per ulteriori informazioni sulle pratiche sulla privacy di Google LLC e su come Google LLC gestisce le tue informazioni personali, consulta l’informativa sulla privacy di Google LLC:
https://support.google.com/firebase/answer/9019185?hl=en#zippy=%2Cthemen-in-diesem-artikel%2Cin-this-article
8.10 Social media
Fanpage di Facebook
Noi, UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (di seguito denominata "UTA"), gestisce la nostra fan page Facebook all'indirizzo https://www.facebook.com/UTADeutschland/. In qualità di gestori di questa pagina Facebook, siamo contitolari del trattamento insieme al fornitore del social network Facebook, appartenente alla società Meta Platforms Inc. (Deborah Crawford, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, di seguito anche “Meta”), ai sensi dell’articolo 4, n. 7 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Quando si visita la nostra pagina Facebook, i dati personali dei visitatori della pagina vengono elaborati da entrambi i titolari congiunti del trattamento.
Abbiamo concluso un accordo con Meta sul controllo congiunto ai sensi della legge sulla protezione dei dati (AAddendum al Contratto di Contitolarità della Pagina). Con questo accordo, Meta riconosce il controllo congiunto relativo ai cosiddetti dati di approfondimento e si assume obblighi essenziali ai sensi della legge sulla protezione dei dati per informare gli interessati, per la sicurezza dei dati o per segnalare violazioni della protezione dei dati. L’accordo stabilisce inoltre che Facebook è il contatto principale per l’esercizio dei diritti degli interessati (Art. 15 - 22 GDPR). In qualità di fornitore del social network, Facebook da solo ha accesso diretto alle informazioni necessarie e può anche prendere tutte le misure necessarie e fornire informazioni immediatamente. Tuttavia, qualora fosse necessario il nostro supporto, puoi contattarci in qualsiasi momento come indicato nella nostra Informativa sulla privacy.
- Uso di insight e cookie
In relazione al funzionamento di questa pagina fan di Facebook, utilizziamo la funzione Insights di Meta per ottenere dati statistici anonimi sugli utenti della nostra pagina fan di Facebook. Meta fornisce informazioni su Insights e Fanpage di Facebook, ad esempio, tramite la sua informativa sulla privacy.
Meta utilizza anche cookie e altre tecnologie di archiviazione simili in relazione alle visite alle nostre e ad altre pagine di Facebook. Per ulteriori informazioni sull'uso dei cookie da parte di Meta, consultare la relativa Informativa sui cookie. - Commenti e messaggi; partecipazione a concorsi
Sulla nostra pagina Facebook, hai anche la possibilità di commentare e valutare i nostri post e di contattarci tramite messaggi privati o di partecipare a concorsi. -
Scopo/i del trattamento
Il trattamento delle informazioni generate da Insights ha lo scopo di consentirci, in qualità di gestore della fan page di Facebook, di ottenere statistiche aggregate che Meta compila in base alle visite alla nostra fan page di Facebook. Lo scopo di questo è quello di controllare il marketing della nostra attività. Ad esempio, ci consente di conoscere i profili dei visitatori a cui piace la nostra pagina Facebook o utilizzare le applicazioni sulla pagina in modo da poter fornire loro contenuti più pertinenti e sviluppare funzionalità che potrebbero essere di maggiore interesse per loro.
Inoltre, per aiutarci a capire meglio come la nostra pagina Facebook può raggiungere meglio i nostri obiettivi aziendali, vengono create e fornite anche analisi demografiche e geografiche in base alle informazioni raccolte. Possiamo utilizzare queste informazioni per indirizzare annunci basati sugli interessi senza conoscere direttamente l'identità del visitatore. Se i visitatori utilizzano Facebook su più dispositivi, la raccolta e l'analisi possono essere eseguite anche su più dispositivi se i visitatori sono registrati e registrati nei propri profili.
Le statistiche dei visitatori create ci vengono trasmesse solo in forma anonima. Non abbiamo accesso ai dati sottostanti.
Inoltre, utilizziamo la nostra pagina Facebook per comunicare con i nostri clienti, le parti interessate e gli utenti di Facebook e per informarli su di noi e sui nostri prodotti e servizi. In questo contesto, potremmo ricevere ulteriori informazioni, ad esempio a causa di commenti degli utenti, messaggi privati o perché ci seguono o condividono i nostri contenuti. Il trattamento ha il solo scopo di comunicare e interagire con loro.
- Base giuridica per il trattamento
Il trattamento dei dati personali degli utenti si basa sul nostro legittimo interesse a ottimizzare la presentazione della nostra azienda e dei nostri prodotti (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR), nonché, nei casi in cui vengano fornite risposte a domande relative all’applicazione di prodotti, su un rapporto (pre)contrattuale ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
Se desideri partecipare a uno dei nostri concorsi, sei libero di farlo. In tal caso, trattiamo i tuoi dati sulla base del tuo consenso ai sensi dell'articolo 6 par. 1 lett. a GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento utilizzando il modulo da noi fornito (modulo web per la protezione dei dati). - Possibilità di obiezione
Gli utenti di Facebook possono influenzare la misura in cui il loro comportamento può essere registrato quando visitano la nostra pagina Facebook nelle impostazioni per le preferenze pubblicitarie
Ulteriori opzioni sono offerte dalle impostazioni di Facebook o dal modulo per il diritto di opporsi.
X Fanpage
Noi, UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (di seguito denominata "UTA"), utilizza una fan page X con il nome twitter.com/uta_deu. Di seguito, desideriamo informarti sul trattamento dei tuoi dati personali sulla nostra pagina fan X.
- Trattamento dei dati personali da parte di X
X è un servizio fornito da X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103 USA. Desideriamo sottolineare che l’utente è responsabile dell’utilizzo dei servizi forniti da X Corp. e di tutte le funzioni associate (ad es., condivisione e valutazione dei contenuti).
Le informazioni sul trattamento dei dati effettuato da X Corp. e le finalità corrispondenti perseguite sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati di X Corp.
Puoi trovare la dichiarazione sulla protezione dei dati di X qui: https://twitter.com/en/privacy. Non abbiamo alcuna influenza sul tipo e sulla portata dei dati trattati da X Corp. o sul loro trasferimento a terzi. Non abbiamo alcun mezzo di controllo al riguardo.
I tuoi dati sono raccolti e trattati da X Corp. I tuoi dati personali saranno trasferiti, indipendentemente dal tuo luogo di residenza, negli Stati Uniti, in Irlanda e in qualsiasi altro Paese in cui X Corp. svolge la propria attività. I dati forniti volontariamente a X saranno trattati da X Corp. (ad es. nome e nome utente, indirizzo e-mail, numero di telefono o contatti nella rubrica) se li carichi.
Inoltre, X Corp. valuta i contenuti che condividi. Di conseguenza, X Corp. identifica gli argomenti e i contenuti a cui sei interessato. Elabora anche i messaggi riservati che invii ad altri utenti X. I dati GPS, le informazioni sulle reti wireless o il tuo indirizzo IP vengono utilizzati per determinare la tua posizione e per inviarti contenuti corrispondenti, di solito pubblicità.
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X riceve anche dati dai visitatori che non hanno un account X quando visualizzano contenuti su X. Questi dati di registro includono l'indirizzo IP, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo, le informazioni sul sito Web precedentemente visitato e le pagine visualizzate, la posizione, il fornitore di telefonia mobile, i cookie o i termini di ricerca e il dispositivo terminale utilizzato.
Hai la possibilità di limitare il trattamento dei tuoi dati da parte di X. Per farlo, puoi aprire le impostazioni generali del tuo account X e modificare le impostazioni sulla privacy in "Protezione e sicurezza dei dati".
Puoi controllare e personalizzare le tue impostazioni sulla privacy qui: https://twitter.com/personalization
Ulteriori informazioni sono disponibili all’indirizzo:
https://support.twitter.com/articles/105576#
https://help.twitter.com/en/search?q=data%20protection
È inoltre possibile modificare determinate impostazioni per i dispositivi mobili (ad es. smartphone, tablet, ecc.) in modo che X abbia accesso limitato ai dati di contatto, ai dati di posizione, ai dati di calendario o alle foto, ecc. Queste opzioni di impostazione variano a seconda del sistema operativo utilizzato sul dispositivo mobile.
Ulteriori informazioni e assistenza sono disponibili all’indirizzo:
- https://support.twitter.com/articles/20172711# (possibilità di visualizzare i propri dati trattati da X).
- https://twitter.com/your_twitter_data (informazioni sulle deduzioni di X a voi)
- https://support.twitter.com/forms/privacy (modulo per ricevere ulteriori informazioni da X)
- https://support.twitter.com/articles/20170320# (possibilità di scaricare il proprio archivio X)
- Informazioni generali sul trattamento dei dati personali da parte nostra
Se trattiamo i tuoi dati personali su X, non saranno raccolti tramite il nostro account X. Non vi è alcun trasferimento di dati a X, come gli indirizzi IP, a causa dell'incorporamento di tweet su home page o simili. Tuttavia, potremmo retwittare i tuoi tweet, rispondere ai tuoi tweet oppure scrivere tweet che fanno riferimento a te o al tuo account X. A questo proposito, i tuoi dati pubblici su X possono essere messi a disposizione dei follower del nostro sito.
I dati vengono trasmessi alle autorità pubbliche solo in caso di disposizioni di legge prevalenti. Se pubblichiamo immagini di persone fisiche, ciò avviene tramite consenso (base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR), sulla base di un accordo contrattuale (base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. b GDPR) e in casi eccezionali sulla base di interessi legittimi (base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. f GDPR).
- Scopo/i del trattamento
Usiamo la nostra pagina X per comunicare con i nostri clienti, le parti interessate e gli utenti X e per informarli su di noi e sui nostri prodotti e servizi. In questo contesto, potremmo ricevere ulteriori informazioni, ad esempio, a causa di commenti degli utenti, messaggi privati o perché ci segui o condividi i nostri contenuti. Il trattamento ha il solo scopo di comunicare e interagire con te. - Base giuridica per il trattamento
Il trattamento dei dati personali degli utenti si basa sul nostro legittimo interesse a garantire un’ottimizzata presentazione della società e dei prodotti (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR), nonché, nei casi di risposta a domande relative all’applicazione di prodotti, su un rapporto (pre)contrattuale ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
Se desideri partecipare a uno dei nostri concorsi, sei libero di farlo. In tal caso, trattiamo i tuoi dati sulla base del tuo consenso ai sensi dell'articolo 6 par. 1 lett. a GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento utilizzando il modulo da noi fornito (modulo web per la protezione dei dati).
Pagina XING
Noi, UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (di seguito denominata "UTA") utilizza una pagina XING del fornitore New Work SE (Am Strandkai 1, 20457 Amburgo, Germania). Con queste disposizioni sulla protezione dei dati, desideriamo informarti su come trattiamo i tuoi dati personali tramite il nostro profilo di social media XING https://www.xing.com/pages/uniontankecksteingmbh-co-kg e chi ha accesso ai dati che hai fornito.
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- Scopo/i del trattamento
UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG gestisce questa pagina XING al fine di presentarsi agli utenti XING e ad altre persone interessate che visitano questa pagina XING, per presentare informazioni e comunicare con gli utenti. - Base giuridica per il trattamento
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Pagina LinkedIn
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Quando visiti il nostro sito, LinkedIn, in qualità di titolare del trattamento, raccoglie i dati personali dell’utente, ad esempio tramite l’utilizzo di cookie. Tale raccolta di dati da parte di LinkedIn può avvenire anche per i visitatori di questo sito che non sono connessi o registrati con LinkedIn. Le informazioni sulla raccolta dei dati e sull’ulteriore trattamento da parte di LinkedIn sono disponibili nell’Informativa sulla privacy di LinkedIn.
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- Scopo/i del trattamento
UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG gestisce questa pagina di LinkedIn al fine di presentarsi agli utenti di LinkedIn e ad altre persone interessate che visitano questa pagina di LinkedIn, per presentare informazioni relative al reclutamento e alle opportunità di ingresso presso UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG e per comunicare con gli utenti.
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- Prestazioni pubblicitarie: quante persone sono state raggiunte e interagite con un post o un annuncio a pagamento.
Queste statistiche, dalle quali non possiamo trarre conclusioni sui singoli utenti, vengono utilizzate da UTA per migliorare costantemente la sua offerta online su LinkedIn e per rispondere meglio agli interessi della nostra comunità. Non possiamo collegare i dati statistici con i dati del profilo dei nostri follower. Puoi decidere tramite le impostazioni di LinkedIn in quale forma ti viene mostrata la pubblicità mirata.
UTA riceve i dati personali tramite LinkedIn quando li condividi attivamente con noi tramite un messaggio personale su LinkedIn. Utilizziamo i tuoi dati (ad es. nome, cognome, azienda e posizione) per rispondere alla tua richiesta. I tuoi dati saranno conservati per questo scopo. - Base giuridica per il trattamento
Il trattamento dei dati personali degli utenti si basa sui nostri legittimi interessi, in una presentazione aziendale ottimizzata e contattando potenziali candidati (articolo 6 par. 1 lett. f GDPR).
Pagina Instagram
Quando visiti la nostra pagina Instagram https://www.instagram.com/uta_deutschland/ e il tuo browser consente la memorizzazione dei cookie, Meta Platforms Inc. (Deborah Crawford 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, USA) memorizza le informazioni sotto forma di piccoli file di testo nella memoria del browser (di seguito "i cookie) e può accedere a queste informazioni "quando si visita la piattaforma Facebook o un sito Web che incorpora le tecnologie Meta. Per ulteriori informazioni sulla finalità dei cookie utilizzati, sull’integrazione di questi cookie da parte di altri siti Web e sulle opzioni di controllo a questo proposito, fai riferimento alle informazioni sui cookie di Instagram.
Vorremmo sottolineare che Meta è in grado di tracciare il comportamento dell’utente (attraverso i dispositivi per gli utenti registrati) su altri siti Web oltre la piattaforma Instagram tramite i cookie utilizzati. Questo vale sia per gli utenti registrati con la piattaforma Instagram che per gli utenti non registrati lì.
Desideriamo inoltre sottolineare che non abbiamo alcuna influenza sul trattamento dei dati effettuato da Meta in relazione ai cookie. Visitare la nostra pagina Instagram è possibile anche se si configura il browser in modo che nessun cookie venga memorizzato dalla piattaforma Instagram. Le informazioni su come regolare le impostazioni dei cookie nel browser sono disponibili nella sezione Guida del browser utilizzato.
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Abbiamo stipulato un accordo congiunto sul titolare del trattamento dei dati (Addendum al titolare del trattamento della pagina) con Meta. Con il presente accordo, Meta riconosce il controllo congiunto in relazione alle operazioni di trattamento descritte e si assume obblighi essenziali ai sensi della legge sulla protezione dei dati per informare gli interessati, per la sicurezza dei dati o per segnalare violazioni della protezione dei dati. È inoltre possibile far valere i diritti dell’interessato.
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La nostra pagina Instagram ti offre l’opportunità di rispondere e commentare i nostri post, visualizzare le nostre storie, partecipare alle interazioni con le storie e inviarci messaggi privati. Considera attentamente quali informazioni personali condividi con noi attraverso la nostra pagina Instagram. Se desideri evitare che Meta elabori i dati personali che ci invii, ti preghiamo di contattarci con altri mezzi.
Oltre al contenuto che invii, le informazioni sul tuo profilo, i tuoi like e i tuoi post saranno visibili a seconda delle impostazioni sulla privacy. - Scopo/i del trattamento
Utilizziamo la nostra pagina Instagram per comunicare con i nostri clienti, potenziali clienti e utenti di Instagram e per informarli su di noi e sui nostri prodotti e servizi. In questo contesto, potremmo ricevere ulteriori informazioni, ad esempio, in base ai commenti degli utenti, ai messaggi privati o perché ci segui o condividi i nostri contenuti. Il trattamento ha il solo scopo di comunicare e interagire con te.
Finalità statistiche:
Abbiamo impostato la nostra pagina Instagram come profilo aziendale e utilizziamo statistiche di pagina anonimizzate ("Instagram Insights) "fornite da Meta Platforms Inc. per fornirci informazioni sui visitatori della nostra pagina Instagram e sulle loro interazioni con la nostra pagina Instagram e i suoi contenuti. Non contribuiamo alla decisione sui mezzi e le finalità del trattamento dei dati degli eventi utilizzati per generare statistiche di pagina. Le statistiche includono le seguenti informazioni:
- Raggiungi , visualizza le pagine, tempo dedicato ai post video.
- Interazioni come taggare un post con "Mi piace", commentare o condividere post
- Dati demografici come età, sesso e posizione.
Utilizziamo questi dati per identificare le tendenze. Non è possibile per noi ricollegarci a persone che hanno innescato questi eventi. - Base giuridica per il trattamento
Il nostro legittimo interesse è in particolare il nostro interesse commerciale a condividere informazioni con i nostri utenti e ad essere in grado di comunicare con loro. Il trattamento dei dati personali degli utenti si basa sul nostro legittimo interesse a garantire un’ottimizzata presentazione della società e dei prodotti (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR), nonché, nei casi di risposta a domande relative all’applicazione di prodotti, su un rapporto (pre)contrattuale ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
Se desideri partecipare a uno dei nostri concorsi, sei libero di farlo. In tal caso, trattiamo i tuoi dati sulla base del tuo consenso ai sensi dell'articolo 6 par. 1 lett. a GDPR. Può ritirare il Suo consenso in qualsiasi momento.
Trattiamo i dati che ci fornisci in questo contesto e che possono essere accessibili al fine di proteggere i nostri legittimi interessi nel contattare e comunicare con le nostre parti interessate, che superano i nostri interessi nel contesto di un bilanciamento degli interessi. Questo è anche il nostro legittimo interesse nel trattamento dei dati ai sensi dell’Art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Se il tuo contatto ha lo scopo di concludere un contratto, la base giuridica aggiuntiva per il trattamento è l’Art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
Nota sul trattamento dei dati da parte di YouTube
YouTube è un portale di video su Internet che consente agli editori di pubblicare video clip gratuitamente e offre agli altri utenti la possibilità di visualizzarli, valutarli e commentarli, anche gratuitamente. YouTube consente la pubblicazione di tutti i tipi di video, in modo che non solo i film completi e spettacoli televisivi, ma anche video musicali, trailer e video amatoriali preparati dagli utenti possono essere accessibili tramite il portale Internet.
Noi, UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (di seguito denominata "UTA"), utilizza un canale YouTube di proprietà di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda. Le informazioni su quali dati vengono elaborati da Google e per quali scopi sono disponibili nell’Informativa sulla privacy di Google.
Non abbiamo alcuna influenza sul tipo e sulla portata dei dati trattati da Google, sul modo in cui vengono elaborati e utilizzati o sul trasferimento di questi dati a terzi. Inoltre, non abbiamo opzioni di controllo efficaci in questo senso. Utilizzando Google, i tuoi dati personali saranno raccolti, trasferiti, archiviati, divulgati e utilizzati da Google e trasferiti, archiviati e utilizzati negli Stati Uniti, in Irlanda e in qualsiasi altro paese in cui Google opera, indipendentemente dal tuo Paese di residenza. Viene trasferito a società affiliate a Google e ad altre società o persone di fiducia che lo elaborano per conto di Google.
Google tratta i dati inseriti volontariamente, come nome e nome utente, indirizzo e-mail e numero di telefono. Google elabora anche i contenuti che crei, carichi o ricevi da altri quando utilizzi i servizi. Ciò include, ad esempio, foto e video che salvi, documenti e fogli di calcolo che crei e commenti che scrivi sui video di YouTube. D’altra parte, Google valuta anche i contenuti che condividi per determinare quali argomenti ti interessano, memorizza ed elabora messaggi riservati che invii direttamente ad altri utenti e può determinare la tua posizione in base ai dati GPS, alle informazioni sulle reti wireless o al tuo indirizzo IP per inviarti pubblicità o altri contenuti. Per la valutazione, Google può utilizzare strumenti di analisi come Google Analytics. Non abbiamo alcuna influenza sull’uso di tali strumenti da parte di Google e non siamo stati informati di tale potenziale utilizzo. Se strumenti di questo tipo vengono utilizzati da Google per il nostro canale YouTube, non abbiamo commissionato né supportato in alcun altro modo.
Inoltre, non ci vengono forniti i dati ottenuti durante l’analisi. Inoltre, non abbiamo modo di impedire o disabilitare l'uso di tali strumenti sul nostro canale YouTube. Infine, Google riceve anche informazioni quando visualizzi contenuti, ad esempio, anche se non hai creato un account. Questi cosiddetti "dati di registro" possono essere l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le informazioni sul sito Web che hai visitato in precedenza e le pagine che hai visualizzato, la tua posizione, il tuo fornitore di telefonia mobile, il dispositivo terminale che utilizzi (incluso l'ID del dispositivo e l'ID dell'applicazione), i termini di ricerca utilizzati e le informazioni sui cookie. Hai opzioni per limitare il trattamento dei tuoi dati nelle impostazioni generali del tuo account Google. Oltre a questi strumenti, Google offre anche impostazioni di privacy specifiche per YouTube. Puoi saperne di più su questo nella guida alla protezione dei dati nei prodotti Google di Google.
Per ulteriori informazioni su questi punti, consulta l’Informativa sulla privacy di Google sotto il termine "Impostazioni sulla privacy". Per ulteriori informazioni, consulta la Guida per la privacy di Google.
- Scopo/i del trattamento
Utilizziamo il nostro canale YouTube per comunicare con i nostri clienti, potenziali clienti e utenti di YouTube e per informarli su di noi e sui nostri prodotti e servizi. In questo contesto, potremmo ricevere ulteriori informazioni, ad esempio a causa di commenti degli utenti, messaggi privati o perché ci segui o condividi i nostri contenuti. Questo trattamento ha il solo scopo di comunicare e interagire con te.
Inoltre, abbiamo integrato i video di YouTube dal nostro canale YouTube direttamente sul nostro sito Web per aumentare la facilità d'uso del nostro sito Web e quindi migliorare l'esperienza dell'utente. Anche se abbiamo attivato le impostazioni avanzate sulla privacy di YouTube in questo contesto, non possiamo escludere che i tuoi dati personali possano essere influenzati dal trattamento, ad esempio dall'impostazione dei cookie.
Come già descritto, non c'è traccia del tuo comportamento da parte di UTA quando usi YouTube. Tuttavia, i dati inseriti su YouTube, in particolare il tuo nome utente e il contenuto pubblicato sotto il tuo account, saranno trattati da noi nella misura in cui potremmo rispondere alle tue pubblicazioni in "Discussioni". I dati liberamente pubblicati e diffusi da te su YouTube saranno quindi da noi inclusi nella nostra offerta e messi a disposizione dei nostri follower. - Base giuridica per il trattamento
Il trattamento dei dati personali degli utenti si basa sui nostri legittimi interessi, in una presentazione ottimizzata dell’azienda e del prodotto (art. 6 par. 1 lett. f GDPR) nonché nel rispondere alle domande di applicazione del prodotto basate su un rapporto (pre-)contrattuale ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
Il nostro legittimo interesse è in particolare il nostro interesse commerciale a condividere informazioni con i nostri utenti e ad essere in grado di comunicare con loro, nonché per la conservazione dei clienti.
Se desideri partecipare a uno dei nostri concorsi, sei libero di farlo. In tal caso, trattiamo i tuoi dati sulla base del tuo consenso ai sensi dell'articolo 6 par. 1 lett. a GDPR. Può ritirare il Suo consenso in qualsiasi momento.
Inoltre, basiamo il trattamento dei tuoi dati personali nel contesto dell’integrazione dei video di YouTube sul nostro sito Web impostando i cookie sull’ottenimento del consenso ai sensi dell’Art. 6 par. 1 lett. a GDPR in congiunzione con. § 25 TTDSG. Naturalmente, hai il diritto di ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento. La liceità del trattamento effettuato fino al momento della revoca rimane inalterata. Puoi inviare il tuo ritiro agli uffici da noi nominati in questa informativa sulla protezione dei dati. - Destinatari dei dati personali
Il trasferimento dei tuoi dati personali negli Stati Uniti è conforme al GDPR. Google ha presentato le clausole contrattuali standard in qualità di importatore di dati e abbiamo adottato misure aggiuntive per rispettare i requisiti di protezione dei dati. Qui puoi trovare ulteriori informazioni sulla conformità di Google alle normative sulla protezione dei dati: https://cloud.google.com/security/compliance?hl=en
Integrazione video di YouTube in modalità di protezione dati estesa
Sul nostro sito Web abbiamo integrato componenti da YouTube e utilizziamo la modalità di protezione dei dati estesa di YouTube. La modalità privacy avanzata ci consente di incorporare video di YouTube senza utilizzare cookie che tracciano il comportamento degli utenti. Ciò significa che non vengono raccolti dati di attività per personalizzare l'esperienza dell'utente. Invece, i consigli video sono contestuali e si riferiscono al video corrente. I video riprodotti in modalità privacy avanzata non influiscono sulla tua esperienza di navigazione su YouTube.
Se l’utente ha effettuato l’accesso a YouTube allo stesso tempo, YouTube riconosce quale sottosito specifico del nostro sito Web ha visitato quando richiama un sottosito Web che contiene un video di YouTube. Queste informazioni vengono raccolte da YouTube e Google e assegnate al tuo account YouTube.
YouTube e Google ricevono informazioni tramite i componenti di YouTube che hai visitato il nostro sito Web se sei connesso a YouTube; ciò accade indipendentemente dal fatto che tu abbia cliccato su un video di YouTube o meno. Se non desideri che queste informazioni vengano trasferite a YouTube e Google in questo modo, puoi impedire questo trasferimento disconnettendoti dal tuo account YouTube prima di accedere al nostro sito Web.
L’Informativa sulla privacy pubblicata da YouTube è disponibile qui, la quale fornisce informazioni sulla raccolta, il trattamento e l'uso dei dati personali da parte di Google e YouTube. Le informazioni sulla modalità di protezione dei dati estesa sono disponibili qui.
Il trasferimento dei tuoi dati personali negli Stati Uniti è conforme al GDPR. Google ha presentato le clausole contrattuali standard in qualità di importatore di dati e abbiamo adottato misure aggiuntive per rispettare i requisiti di protezione dei dati. Qui puoi trovare ulteriori informazioni sulla conformità di Google alle normative sulla protezione dei dati: https://cloud.google.com/security/compliance?hl=en
Nota sul trattamento dei dati per il profilo aziendale di Google (Google My Business)
Puoi trovare la nostra azienda come voce in "Google My Business". Questo servizio è fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (di seguito "Google").
Se ci trovi tramite la pagina My Business creata da Google, desideriamo precisare che le relative funzioni non sono fornite da noi. In particolare, l’interazione con il nostro profilo (revisione, condivisione, chiamata, valutazione, visualizzazione dell’indirizzo) può comportare la raccolta da parte di Google sia del tuo indirizzo IP che di altre informazioni. Inoltre, i dati raccolti da Google possono essere ulteriormente trattati da Google, eventualmente anche in paesi terzi. Puoi trovare ulteriori informazioni qui nell’Informativa sulla privacy di Google.
Non possiamo escludere la possibilità che i dati forniti dall’utente durante l’interazione con il nostro profilo Google possano essere utilizzati, visualizzati e valutati da Google. Pertanto, il contatto con noi dovrebbe essere stabilito con altri mezzi che tramite Google, o il contatto diretto dovrebbe essere cercato il più presto possibile.
Google ci fornisce informazioni statistiche sull’interazione con il nostro profilo. Non raccogliamo altri dati, in particolare dati personali, tramite Google My Business.
Informazioni generali sui canali di social media utilizzati da UTA
Le informazioni generali presentate di seguito si riferiscono a tutti i canali di social media utilizzati da UTA.
- Possibilità di opporsi
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte del rispettivo fornitore di canali tramite i link sopra menzionati.
Inoltre, puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra tramite le nostre opzioni di contatto. - Durata dell'archiviazione dei dati
I tuoi dati saranno cancellati quando lo scopo cesserà di esistere, a meno che non ci sia un obbligo di conservare i dati. - Trasferimento in un paese terzo o a un'organizzazione internazionale
Non si può escludere che i dati degli utenti siano trattati su sistemi al di fuori dell’Unione Europea. Google, LinkedIn, Xing, Twitter e META (Facebook) si sono sottoposti alle clausole contrattuali standard e si sono quindi impegnati a rispettare gli standard di protezione dei dati dell'UE.
Nota: UTA stessa non trasmette alcun dato personale che riceviamo tramite i nostri canali di social media.
Canale WhatsApp
Gestiamo un canale WhatsApp su cui condividiamo informazioni e notizie sui nostri servizi e prodotti. A tal fine, utilizziamo i servizi di WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublino 4, D04 X25K, Irlanda. Gli utenti WhatsApp possono iscriversi o accedere a questo canale per seguire e interagire con i messaggi e i post che condividiamo. Elaboriamo i tuoi dati quando interagisci con i nostri post nel nostro canale o ti iscrivi ad esso. I dati trattati sono
- Nome account
- Reazione
- Immagine del profilo (a meno che non l’abbiate disabilitata nelle impostazioni sulla privacy)
Il tuo numero di telefono è visibile solo se il tuo contatto è già memorizzato sul dispositivo che utilizziamo.
Noi e WhatsApp siamo entrambi titolari separati del trattamento dei dati personali all’interno del Canale WhatsApp. Ulteriori informazioni sull’elaborazione dei dati quando si utilizzano i canali WhatsApp sono disponibili nell’Informativa sulla privacy di WhatsApp.
- Finalità del trattamento
- Fornitura di informazioni e notizie tramite un canale su WhatsApp
- Pubblicizzare i tuoi prodotti e servizi tramite il Canale WhatsApp
- Base giuridica del trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali in base al nostro legittimo interesse a gestire il nostro canale e a informare gli utenti WhatsApp interessati sui nostri prodotti e servizi tramite il canale, nonché a pubblicizzare i nostri prodotti e servizi.
- Possibilità di obiezione
Puoi opporti all'elaborazione in qualsiasi momento annullando il tuo abbonamento al nostro canale.
9. Newsletter
Sul nostro sito Web c’è la possibilità di registrarsi alla nostra newsletter. Registrandoti di conseguenza, ci dai il tuo consenso per elaborare il tuo indirizzo e-mail e il tuo nome per inviarti la newsletter. Questo consenso viene dato tramite una doppia procedura di opt-in. La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali per l'invio di una newsletter è il tuo consenso dato a UTA.
Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento facendo clic sul link corrispondente nella newsletter che ti è stata inviata con effetto per il futuro. Ciò non pregiudica la liceità del trattamento dei dati fino al momento del recesso. In alternativa, puoi anche utilizzare il modulo fornito a questo scopo. In caso di recesso, cancelleremo immediatamente i dati personali trattati per questo scopo.
La spedizione della newsletter avviene tramite "Inxmail", una piattaforma di distribuzione di newsletter di Inxmail GmbH, Wentzingerstr. 17, 79106 Friburgo.
10. Gestione dei lead
Informazioni su questa informativa sulla protezione dei dati
UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (UTA, noi, noi) tratta i dati aziendali (compresi i dati personali) raccolti indirettamente da varie fonti (ad es. da fornitori di dati principali, broker di indirizzi o raccomandazioni di terze parti) o direttamente in relazione alla tua richiesta di informazioni su un rapporto commerciale con UTA o nel corso di discussioni dirette con te (ad es. in occasione di fiere, visite, inchieste telefoniche) nel corso dell'avvio di un rapporto commerciale. Il trattamento serve a convalidare l’indirizzo, a concludere un contatto e a stabilire il rapporto commerciale con te/la tua azienda. Poiché UTA prende molto sul serio la questione della protezione dei dati, ti forniamo le seguenti informazioni sulla protezione dei dati.
Natura del trattamento dei dati
Di seguito, ti informiamo in dettaglio sul trattamento dei dati che avviene con riferimento ai tuoi dati aziendali/personali nell'ambito della gestione dei lead di UTA.
Fonte della raccolta indiretta dei dati
UTA ha raccolto i dati della tua azienda/del tuo contatto indirettamente, ad esempio, nell'ambito dell'intermediazione degli indirizzi tramite broker leader o da raccomandazioni.
Nota: il broker principale è responsabile della raccolta e della trasmissione/fornitura lecita dei dati in qualità di titolare autonomo del trattamento ai sensi del GDPR. UTA regola le condizioni di protezione dei dati e le responsabilità delle parti coinvolte nel trattamento per la trasmissione/fornitura dei dati nell'ambito di un cosiddetto accordo da titolare a titolare del trattamento con il rispettivo fornitore principale.
Fonte della raccolta diretta dei dati
I tuoi dati sono stati raccolti da UTA direttamente da te o da te trasmessi ad UTA, ad esempio nel contesto di un contatto con noi tramite vendite web, le nostre campagne di marketing/generazione di lead (di seguito denominate canali TeleSales), chatbot/richieste di contatto, tramite l'applicazione per nuovi clienti UTA, moduli per richiedere offerte o informazioni sui nostri prodotti o nel contesto di offerte.
Finalità del trattamento
Trattiamo i tuoi dati sulla base di requisiti aziendali nell’ambito di misure (pre)contrattuali o per scopi pubblicitari.
Perseguiamo i seguenti scopi per quanto riguarda i nostri requisiti aziendali:
Convalida dei dati:
- Verifica dell’accuratezza dei dati personali raccolti.
- Verifica e identificazione dell’identità per prevenire riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo, reati fiscali e phishing.
Determinazione della solvibilità:
- Valutazione del rischio economico da assumere (determinazione del merito di credito) nel contesto di un rapporto commerciale con te/la tua azienda.
Conservazione interna:
- Creazione e archiviazione di record di dati negli strumenti di gestione dei lead utilizzati da UTA.
Per l’adempimento degli obblighi di legge:
- Nella misura in cui siamo legalmente obbligati a conservare i tuoi dati personali, li trattiamo al fine di adempiere ai nostri obblighi legali.
Perseguiamo i seguenti scopi per quanto riguarda l'approccio pubblicitario della tua azienda o di te:
Contatti:
- Contatto per l’acquisizione (ad es. telefono, e-mail, posta).
Fornitura di informazioni e materiale pubblicitario da parte di UTA:
- Invio di informazioni aziendali relative ad UTA.
- Ottenere opinioni specifiche su beni e servizi (sondaggi).
- Confronto con i record di dati già noti da UTA.
Ottimizzazione pubblicitaria/arricchimento dei record di dati
- Segmentazione
- Arricchimento dei dati
- Personalizzazione dei contenuti pubblicitari
- Ottimizzazione della pubblicità
- Aumento della qualità dei dati
Conservazione delle preferenze pubblicitarie
- Blacklist: nel caso in cui ci comunichi esplicitamente di non voler più essere contattato per finalità pubblicitarie da UTA in futuro, inseriremo i tuoi dati di contatto in una blacklist interna per evitare ulteriori contatti.
- Blocco pubblicitario temporaneo: se non esprimi alcun interesse a essere ricontattato nel prossimo futuro per la pubblicità, se non viene raggiunto alcun contratto, memorizzeremo temporaneamente i tuoi dati per impedirti di essere ricontattato nel prossimo futuro e quindi cancelleremo i dati. Durante questo periodo, ti contatteremo solo in casi eccezionali qualora il motivo per la mancata conclusione del contratto non sia più applicabile a seguito di una modifica della nostra offerta e si possa ragionevolmente presumere un tuo interesse (ad es. riduzione del prezzo, mancato interesse dovuto al prezzo).
- Archivio dati lead: se ci manifesti il tuo interesse a essere ricontattato in un prossimo futuro qualora non venga concluso un contratto, conserveremo i tuoi dati in un lead data pool e ti ricontatteremo entro un anno al massimo. Conserveremo i tuoi dati in questo archivio dati lead anche nel caso in cui non riuscissimo a contattarti dopo diversi tentativi, così da poterti ricontattare in un momento più opportuno. In tale circostanza, presumiamo che tu non sia temporaneamente raggiungibile telefonicamente.
Base giuridica per il trattamento
Nell'ambito della gestione dei lead, UTA tratta i tuoi dati personali sulla base di una base giuridica specifica ed esclusivamente per scopi specifici. Tutti i trattamenti per misure precontrattuali sono effettuati in conformità all’art. 6 par. 1 lett. b del GDPR esclusivamente allo scopo di stabilire un rapporto contrattuale con te/la tua azienda.
Nella misura in cui UTA è soggetta a un obbligo legale in base al quale è richiesto il trattamento dei dati personali, il trattamento viene effettuato sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. c del GDPR.
Nella misura in cui otteniamo il tuo consenso esplicito, il trattamento viene effettuato sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. a del GDPR. Oltre al legittimo interesse, questa base giuridica si applica generalmente al trattamento ai fini della pubblicità. Se trattiamo i tuoi dati personali sulla base del tuo consenso, ti informiamo sui dettagli del trattamento e su come puoi ritirare il tuo consenso durante la raccolta del consenso.
Nella misura in cui abbiamo un legittimo interesse al trattamento che prevale sui tuoi interessi, diritti e libertà in conformità con l’art. 6 par. 1 lett. f del GDPR, trattiamo i tuoi dati personali in conformità alle condizioni elencate di seguito.
Informazioni riguardanti il diritto di opposizione, che è possibile rivendicare in qualsiasi momento in caso di contatto pubblicitario, possono essere trovate sotto IV. 7. in queste informazioni sulla protezione dei dati.
Il processo decisionale automatizzato nei singoli casi, compresa la profilazione (art. 22 del GDPR), non ha luogo.
Trattamento sulla base di un interesse legittimo di UTA
Trattiamo i tuoi dati personali sulla base dei legittimi interessi descritti di seguito.
Convalida dei dati:
Al fine di garantire che UTA riceva ed elabori i dati corretti da te e che tu/la tua azienda stiate agendo come imprenditore (B2B) sul mercato, UTA controlla le informazioni che hai fornito. A tal fine, UTA utilizza fonti esterne e fornitori di servizi per convalidare i dati.
Confronto dei dati di inventario per il controllo di processo:
In linea di principio, UTA deve ottenere una panoramica dei dati disponibili attraverso un'adeguata gestione dei dati e, a tal fine, confronta i dati raccolti di recente con i database esistenti. Ciò serve, ad esempio, a garantire che UTA non aggiunga dati aziendali già noti al database. In questo modo, UTA può anche ottimizzare i processi interni e i flussi di lavoro.
Valutazione del merito di credito (mitigazione dei rischi finanziari per UTA)
In prima linea nella conclusione di un rapporto commerciale, otteniamo informazioni riguardanti il rischio finanziario e l'affidabilità di te/della tua azienda. A tal fine, utilizziamo il supporto delle agenzie di credito. Valutano il potenziale rischio di mancato pagamento sulla base delle informazioni disponibili (compresi i dati personali che vi riguardano). Se necessario, il risultato sarà controllato personalmente da noi e valutato da un dipendente UTA in merito alle possibili conseguenze per il rapporto commerciale.
Se necessario, UTA tratta i dati personali dell'utente al riguardo per valutare il rischio di inadempienza individuale e per preparare un'offerta (condizioni) personalizzata per l'acquisto dei nostri beni e servizi.
Fornitura di informazioni e sondaggi relativi all'azienda e ai prodotti UTA
Nella misura in cui si possa presumere il presunto consenso dell'utente alla pubblicità telefonica di beni e servizi UTA, possiamo contattarlo telefonicamente in conformità con la Sezione 7 (2) n. 1 UWG in combinato disposto con l’art. 6 par. 1 lett. f del GDPR, in base al nostro legittimo interesse a pubblicizzare i nostri beni e servizi. Tale presunto consenso esiste se esiste un motivo specifico per la chiamata che può essere derivato dal tuo interesse. Ci assumiamo tale motivo se la tua azienda ha una flotta con un numero corrispondente di veicoli in cui si può presumere un interesse per i nostri servizi o giungiamo alla conclusione, sulla base della nostra esperienza, come parte di una corrispondente valutazione interna, che hai il numero sopra descritto di veicoli o hai richiesto pubblicità o offerte tramite uno dei nostri moduli di contatto. Puoi opporti a questo approccio pubblicitario in qualsiasi momento.
Categorie di dati personali trattati
Nel corso della generazione di lead, UTA elabora, tra gli altri, i seguenti (dati personali o non personali) da te/dalla tua azienda:
- Nome della società, incl. nome legale
- Indirizzo della società, incl. Paese
- Dati relativi all’azienda
- Dimensioni società
- Dati di comunicazione, come il numero di telefono dell’azienda centrale, il numero di fax, l’indirizzo e-mail o il numero di cellulare)
- Nome e cognome dell’amministratore delegato/persona di contatto
- Formula di saluto
- Dati bancari (IBAN, BIC, nome della banca)
- Dati relativi alla fatturazione
- Domanda prevista
- Dimensioni della flotta/flotta di veicoli
- Dati relativi al veicolo (produttore, numero di targa)
- Altri dati che divulghi quando contatti UTA
Categorie di interessati
Nell'ambito della generazione di lead, UTA tratta i dati personali relativi alle seguenti categorie di interessati:
- Società che rappresentano una persona fisica (ad es. ditte individuali).
- Amministratori delegati
- Persone di contatto
Durata dell'archiviazione dei dati
Nel caso in cui venga instaurato un rapporto commerciale con te/la tua azienda, UTA memorizza i dati nell'ambito di questo rapporto per la fornitura di servizi garantiti contrattualmente e, inoltre, in conformità con gli obblighi legali e, ove applicabile, in base ai nostri legittimi interessi. Questi interessi legittimi possono essere trovati nell’Informativa sulla protezione dei dati per i clienti.
Sulla base del tuo consenso, tratteremo i tuoi dati fino a quando non ritirerai il tuo consenso o fino a quando non stipulerai un rapporto commerciale con noi. In questo caso, la nuova base giuridica è l’art. 6 par. 1 lett. b del GDPR (adempimento del contratto e attuazione delle misure precontrattuali). Nel caso in cui abbiamo specificato un periodo di trattamento al momento dell’ottenimento del consenso, tratteremo i tuoi dati personali per la durata del periodo specificato.
Se ti aggiungiamo alla nostra lista nera, tratteremo i tuoi dati a tempo indeterminato per impedirti di essere ricontattato. In questo caso, tratteremo solo i dati necessari per riconoscerti. Puoi anche richiedere di eliminarti dalla lista nera, ma in questo caso, non possiamo escludere di contattarti nuovamente per scopi di acquisizione dei clienti.
Se ti abbiamo incluso nel nostro archivio dati lead (vedi sopra), tratteremo i tuoi dati fino al prossimo contatto e oltre, se dovessi indicare nuovamente un interesse a essere contattato in futuro. Conserviamo i tuoi dati nel nostro elenco per un blocco pubblicitario temporaneo (vedi sopra) per un massimo di 2 anni.
Informazioni riguardanti il diritto di opposizione, che è possibile rivendicare in qualsiasi momento in caso di contatto pubblicitario, possono essere trovate sotto IV. 7. in queste informazioni sulla protezione dei dati.
In linea di principio, cancelleremo i dati non appena non saranno più necessari per lo scopo per cui sono stati raccolti, hai contestato il trattamento, hai ritirato il tuo consenso o ci hai inviato una richiesta di cancellazione.
Nella misura in cui siamo legalmente obbligati a conservare i tuoi dati, trattiamo i tuoi dati oltre i periodi di cancellazione sopra indicati, in conformità con i rispettivi obblighi legali.
Destinatari dei Suoi dati personali
Nell’ambito della gestione dei lead, UTA utilizza processori che elaborano i dati personali seguendo le istruzioni. Concludendo i contratti corrispondenti insieme a misure tecniche e organizzative, UTA garantisce che i tuoi dati siano trattati esclusivamente in conformità con i requisiti del GDPR.
Trasferimento in un Paese terzo o a un’organizzazione internazionale
In linea di principio, nessun trattamento dei dati avviene al di fuori dello Spazio economico europeo. Attualmente utilizziamo un fornitore di servizi CRM per la gestione dei lead in UTA, il che significa che un trasferimento negli Stati Uniti non può essere completamente escluso. Se necessario, garantiamo il trattamento al di fuori dell’UE/SEE stipulando clausole standard di protezione dei dati o altre garanzie adeguate in conformità con l’artt.44 - 46 GDPR
11. Elaborazioni relative ai partner commerciali
11.1 Cliente di UTA
Nell’ambito della fornitura dei nostri servizi, siamo generalmente responsabili del trattamento dei tuoi dati personali e dei dati dei tuoi dipendenti o dei dipendenti della tua azienda. Ciò vale in particolare per i servizi che offriamo come parte dei nostri supporti di accettazione e per l'elaborazione delle transazioni con i supporti di accettazione.
Per alcuni prodotti da noi offerti, possiamo eccezionalmente agire come un processore per i nostri clienti. In questi casi, oltre al contratto o all’accordo aggiuntivo sul servizio, riceverai un accordo sul trattamento dei dati per la firma per il trattamento specifico che eseguiamo come responsabile del trattamento dei dati.
2 Finalità e basi giuridiche del trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali per le finalità descritte di seguito e solo sulla base di una valida base giuridica.
2.1 Esecuzione del contratto e misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
In linea di principio, trattiamo i tuoi dati personali, che ci fornisci come parte della nuova domanda del cliente o nel corso del nostro rapporto commerciale, per l'adempimento del contratto concluso con te o la tua azienda o per misure precontrattuali. Ciò include generalmente il trattamento dei dati personali necessari per la fornitura dei nostri servizi concordati contrattualmente. I servizi garantiti esatti possono essere trovati nella nostra nuova applicazione per i clienti, nei nostri Termini e condizioni generali e in eventuali contratti aggiuntivi conclusi con te.
Si prega di notare che sei obbligato a fornire le informazioni contrattualmente richieste nell’ambito del nostro rapporto commerciale; in caso contrario, non ci sarà possibile concludere un contratto né adempiere a quest’ultimo in un secondo momento.
In questo contesto, trattiamo i tuoi dati personali tra le altre finalità per le seguenti finalità:
- Conclusione del contratto
- Emissione e consegna dei mezzi di accettazione (carte di servizio, dispositivi di pedaggio, unità di bordo, ecc.)
- Esecuzione dei servizi in relazione ai supporti di accettazione (autorizzazione e fatturazione degli acquisti di servizi)
- Fornitura di servizi digitali concordati contrattualmente (UTA - area esclusiva per i clienti, fatturazione elettronica, informazioni di fatturazione elettronica, app UTA Station Finder, eCharge, ecc.)
- Fornitura di caselli e servizi di pedaggio
- Elaborazione dei pagamenti
- Trattamento dei ritardi nei pagamenti e delle procedure di recupero crediti (inclusa la trasmissione dei dati alle agenzie di recupero crediti)
- Servizio clienti (servizio telefonico, servizio carte, ecc.)
2.2 Interessi legittimi (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR)
Trattiamo i tuoi dati personali oltre l’adempimento del contratto per la protezione dei nostri interessi commerciali legittimi predominanti ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR.
Trattiamo i tuoi dati personali per soddisfare i seguenti interessi legittimi:
- Pubblicità per propri prodotti e servizi simili
Trattiamo i tuoi dati personali al fine di inviarti pubblicità all'indirizzo e-mail che hai fornito. In questo contesto, ti invieremo esclusivamente pubblicità relativa a prodotti UTA simili o identici a quelli che tu (o la tua azienda) hai già acquistato. Questo include anche i sondaggi.
In relazione alla raccolta del tuo indirizzo e-mail, ti diamo l’opportunità di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per queste finalità (nella nuova applicazione del cliente o durante la convalida dell’e-mail). Puoi semplicemente spuntare la casella di controllo fornita a questo scopo.
Puoi opporti a questo trattamento dei tuoi dati per scopi di marketing diretto in qualsiasi momento facendo clic sul link fornito in ogni e-mail pubblicitaria o contattandoci tramite il nostro modulo Web sulla privacy o informandoci della tua obiezione con altri mezzi.
Quando inviamo e-mail pubblicitarie, in base al nostro legittimo interesse, rispettiamo le voci nelle liste di blocchi per la pubblicità via e-mail fornita dal legislatore nazionale.
- Pubblicità telefonica
Sulla base del nostro legittimo interesse, ti contatteremo telefonicamente con pubblicità o sondaggi per i prodotti da noi offerti. In tal modo, rispettiamo le normative nazionali, comprese eventuali liste nere e voci nelle directory degli indirizzi.
Il contatto viene effettuato sulla base del presunto consenso, che esiste se esiste un motivo per la chiamata in base ai tuoi interessi. Tale motivo di solito esiste a causa del nostro precedente contatto commerciale.
Puoi opporti alla pubblicità telefonica in qualsiasi momento. È sufficiente informarci della tua obiezione per telefono, utilizzando il modulo Web sulla privacy fornito o con altri mezzi.
- Ottimizzazione del contatto con il cliente (compresa la segmentazione del cliente)
Abbiamo un legittimo interesse ad affrontare i nostri clienti (e potenziali clienti o lead) nel modo più efficace e redditizio possibile per entrambe le parti. A tal fine, effettuiamo, ad esempio, la segmentazione dei clienti per un approccio mirato basato sui prodotti correlati.
Trattiamo i dati in particolare per l’amministrazione dei dati di contatto dei nostri clienti, ad esempio per il confronto con i dati di contatto appena raccolti, al fine di impedire ai nostri clienti di essere contattati per errore come parte dell’acquisizione dei nostri clienti.
- Valutazione del rischio economico da assumere (determinazione dell’affidabilità creditizia)
Usiamo il supporto delle agenzie di credito per avviare una transazione commerciale e per monitorare un rapporto esistente con il cliente, in particolare in caso di ritardo nel pagamento. Questi valutano il rischio di mancato pagamento sulla base delle informazioni disponibili, inclusi i dati personali dell’utente. Il risultato viene esaminato personalmente da noi e valutato da un dipendente di UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG per quanto riguarda le possibili conseguenze per il rapporto commerciale. Non viene eseguita una valutazione completamente automatizzata.
- Misure di prevenzione/antifrode
Per prevenire reati e casi di frode, monitoriamo il comportamento di utilizzo e l’uso dei tuoi supporti di accettazione. Inoltre, adottiamo le misure necessarie per rispettare le linee guida e i requisiti legali applicabili a livello di Gruppo e per documentare la loro conformità.
- Difesa o esecuzione di rivendicazioni legali
Trattiamo potenzialmente i tuoi dati per la difesa o l’esecuzione di rivendicazioni legali. A tal fine, conserviamo i dati pertinenti per almeno la durata dello statuto delle limitazioni applicabile.
- Misure per la gestione aziendale e l'ulteriore sviluppo dei nostri prodotti e servizi (analisi dei bisogni)
Raccogliamo dati sul nostro rapporto commerciale e sui nostri clienti e li analizziamo al fine di gestire i nostri processi aziendali. A questo proposito, abbiamo un interesse fondamentale a migliorare, sviluppare ulteriormente o, se necessario, adattare i nostri servizi e prendere decisioni aziendali informate e basate sui fatti. Ciò include, ad esempio, il miglioramento di un prodotto in base al feedback dei nostri clienti.
2.3 Consenso (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR)
Trattiamo i tuoi dati personali in situazioni speciali sulla base del tuo consenso. In questi casi, ti informeremo dei dettagli del rispettivo trattamento al momento dell'ottenimento del tuo consenso.
Hai sempre la possibilità di ritirare il tuo consenso con effetto per il futuro. A tal fine, utilizza il nostro modulo Web per la privacy oppure le opzioni previste per il rispettivo processo (ad es. i link presenti nelle e-mail pubblicitarie).
Il consenso è la nostra base giuridica per le seguenti operazioni di trattamento, ad esempio:
- Newsletter
- Garanzie personali
- Tracciamento delle spedizioni (quando si ordinano supporti di accettazione o altri prodotti da noi spediti)
- Pubblicità e sondaggi per prodotti di aziende partner o prodotti che offriamo in collaborazione con altre aziende
2.4 Obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c del GDPR)
Infine, trattiamo i tuoi dati personali per adempiere ai nostri obblighi legali. Ciò include, tra le altre cose, la conservazione di documenti rilevanti ai fini fiscali, nonché la raccolta e la documentazione nell'ambito di requisiti legali (ad esempio per l'antiriciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo o la corruzione).
3. Categorie di destinatari dei dati personali
In nessun caso venderemo i tuoi dati a terzi!
Nell’ambito delle nostre attività commerciali, potremmo trasferire i tuoi dati personali alle seguenti categorie di destinatari:
- Partner di vendita in modelli di cooperazione
- Partner di accettazione nella fornitura dei nostri servizi relativi ai media di accettazione e ai servizi di pedaggio
- Aziende che forniscono servizi per noi nell’ambito delle nostre attività aziendali, ad es. supporto/manutenzione/sviluppo di applicazioni EDP e IT, servizi di call center, distruzione e smaltimento dei dati, invio di materiali pubblicitari, informazioni creditizie, società di logistica
- Società del Gruppo
- Autorità pubbliche
Quando trasferiamo i dati ai destinatari, ci assicuriamo che i tuoi dati siano trattati per uno scopo specifico e in conformità con le disposizioni di legge.
4. Trasferimento dei dati verso un Paese terzo
Se i tuoi dati vengono trattati da un fornitore di servizi al di fuori dell’UE/SEE, il trattamento avverrà solo se il Paese terzo è stato confermato dalla Commissione UE per avere un livello adeguato di protezione dei dati o se sono in atto adeguate garanzie di protezione dei dati per garantire un’adeguata protezione dei tuoi dati personali.
5. Durata dell'archiviazione dei dati
Cancelliamo i tuoi dati personali non appena la conservazione non è più necessaria per soddisfare le finalità sopra menzionate.
In linea di principio, trattiamo i tuoi dati personali per la durata del nostro rapporto commerciale e oltre, nella misura in cui ciò sia richiesto dalla legge o la conservazione dei dati personali sia necessaria per la difesa o l'esecuzione di rivendicazioni legali.
Stato: 12/2024
11.2 Partner di accettazione di UTA
Di seguito, spieghiamo come UNION Tank Eckstein GmbH & Co KG (di seguito “noi”, “ci”, “UTA”) tratta i tuoi dati e i dati dei tuoi dipendenti o dipendenti della tua azienda e quali diritti tu e le altre persone citate avete diritto. Tuttavia, l’informativa è indirizzata a tutte le persone nominate e ti chiediamo di comunicarla a tutte le persone i cui dati condividi con noi.
1. Scopo/i del trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali per le finalità descritte di seguito. I dati personali trattati per tali finalità comprendono i dati anagrafici (ad es. denominazione sociale, indirizzo, dati di geolocalizzazione), i dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono/cellulare), nonché tutti i dati necessari per la fatturazione nell’ambito del rapporto contrattuale (ad es. partita IVA, coordinate bancarie).
Esecuzione del contratto
Nel contesto della conclusione di un contratto con un fornitore o durante le negoziazioni precontrattuali con UNION TANK Eckstein GmbH & Co KG, trattiamo i tuoi dati per stabilire e attuare il rapporto commerciale. Il conferimento dei dati richiesti nei contratti e successivamente da noi è necessario per la conclusione di un contratto. Se non condividi con noi i dati richiesti, non sarà possibile adempiere al rapporto contrattuale.
Oltre all’adempimento del contratto, trattiamo anche i tuoi dati per le seguenti finalità:
Per garantire la qualità dei dati
Garantire la qualità dei dati è essenziale non solo per l’adempimento del rapporto contrattuale con noi, ma anche per assicurare servizi e processi di fatturazione corretti e senza errori, ad es. per gestire la fatturazione e i pagamenti con te in qualità di partner di accettazione UTA o per fornire informazioni sui punti di accettazione (nome, indirizzo, geodati, beni, servizi, orari di apertura, ecc.). A tal fine, controlliamo le informazioni fornite con i mezzi a nostra disposizione.
Presentare i servizi e le fonti di fornitura forniti da UTA ai clienti
A volte i tuoi dati personali vengono elaborati per la fornitura dei nostri servizi al cliente. Ciò include l’inclusione dei tuoi dati nei documenti di fatturazione dei clienti (estratto conto dettagliato) o nell’output digitale dei dati, in cui ai clienti UTA vengono mostrati i beni e i servizi ottenuti dal rispettivo partner di accettazione.
Trattiamo inoltre i tuoi dati personali per fornire informazioni sui nostri partner di accettazione e punti di accettazione (ad es. Station Finder, applicazioni UTA o l’elenco delle stazioni di servizio) ai nostri clienti.
Misure per la gestione aziendale e l’ulteriore sviluppo del rapporto commerciale
Inserimento, promozione, monitoraggio e controllo del rapporto con il partner di accettazione.
Conformità agli obblighi legali
Potremmo essere legalmente obbligati a trattare i tuoi dati personali per soddisfare i requisiti legali e trasmetterli a terzi (ad es. autorità fiscali, forze dell’ordine).
2. Base giuridica del trattamento
Tutto il trattamento dei Suoi dati personali nelle suddette procedure di trattamento per finalità precontrattuali o contrattuali si basa sull’art. 6 par. 1 b del GDPR.
Inoltre, potremmo essere obbligati a trasferire i tuoi dati ad altri destinatari per adempiere a requisiti legali o obblighi di segnalazione. Queste possono essere, ad esempio, autorità fiscali o forze dell’ordine. La base giuridica per l’adempimento degli obblighi di legge è l’art .6 par. 1 lettera c del GDPR.
3. Trattamento per interesse legittimo di UTA
Trattiamo i tuoi dati per i legittimi interessi di noi e di terze parti. Questo trattamento viene effettuato sulla base giuridica dell’art .6 par. 1 lettera f del GDPR. Questi interessi legittimi consistono nel raggiungimento delle finalità di trattamento sopra descritte, ad eccezione dell’adempimento del contratto e del rispetto degli obblighi legali. Nella misura in cui trattiamo i dati dei tuoi dipendenti, il nostro legittimo interesse risiede anche nell'adempimento del contratto concluso con te.
Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi relativi alla Sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che La riguardano effettuato sulla base dell’art .6 par. 1 lettera e o f del GDPR. Nella sezione IV di questa dichiarazione è riportata una descrizione di come esercitare i propri diritti.
4. Categoria di destinatari dei dati personali
In nessun caso venderemo i tuoi dati a terzi!
Nell’ambito delle nostre attività commerciali, potremmo trasferire i tuoi dati personali alle seguenti categorie di destinatari:
- Partner/clienti di vendita
- Società interne al gruppo o società affiliate
- Aziende che forniscono servizi per noi nell’ambito delle nostre attività aziendali, ad es. supporto/manutenzione/sviluppo di applicazioni EDP e IT, servizi di call center, distruzione e smaltimento dei dati, invio di materiale pubblicitario, logistica
- Autorità pubbliche
- Fornitori di servizi terzi
Quando trasferiamo i dati ai destinatari, ci assicuriamo che i tuoi dati siano trattati per uno scopo specifico e in conformità con le disposizioni di legge.
5. Trasferimenti verso Paesi terzi
Qualora i tuoi dati vengano trattati da un fornitore di servizi o da un cliente situato al di fuori dell’UE/SEE, ciò avverrà esclusivamente se la Commissione europea ha confermato che il Paese terzo garantisce un livello adeguato di protezione dei dati oppure se sono state adottate idonee garanzie a tutela dei tuoi dati personali, tali da assicurarne un’adeguata protezione.
6. Durata dell'archiviazione dei dati
Cancelliamo i tuoi dati personali non appena la conservazione non è più necessaria per soddisfare le finalità sopra menzionate.
In linea di principio, trattiamo i tuoi dati personali per la durata del nostro rapporto commerciale e oltre, nella misura in cui ciò sia richiesto dalla legge o la conservazione dei dati personali sia necessaria per la difesa o l'esecuzione di rivendicazioni legali.
Stato: 12/2024
12. Nel contesto delle procedure di applicazione
Se desideri candidarti per una delle nostre posizioni aperte o come parte di una domanda di iniziativa, tratteremo i tuoi dati personali. Tale trattamento è necessario per garantire la parità di trattamento dei richiedenti nell'ambito del processo di candidatura e decisionale, nonché per identificare le domande qualificate. Hai la possibilità di candidarti via e-mail o per posta al contatto indicato sul nostro sito Web. Trattiamo i seguenti dati da te, tra gli altri:
- Nome
- Nome
- Data di nascita
- Numero di telefono personale
- Indirizzo e-mail personale
- CV
- Livello di esperienza
- Stato civile
- Nazionalità
- Foto della candidatura
Se hai acconsentito a essere incluso nel nostro pool di talenti, trattiamo anche i tuoi dati personali in un pool di talenti. Questo trattamento dei dati viene effettuato allo scopo di identificare e archiviare i profili dei candidati che soddisfano i criteri per le future offerte di lavoro.
I tuoi dati personali saranno trattati esclusivamente dai reparti interni competenti (ufficio Risorse Umane, responsabile della posizione). Non vi è alcun trasferimento a terzi, ad eccezione dei nostri fornitori di servizi come parte del trattamento commissionato. Abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati con i nostri responsabili del trattamento, ove richiesto dalla legge, al fine di garantire la sicurezza e l’integrità dei dati personali dell’utente. Non vi è alcuna intenzione di trasferire i dati personali a un Paese terzo o a un’organizzazione internazionale.
La liceità del trattamento dei tuoi dati personali nell’ambito del processo di candidatura si fonda sulla base giuridica del trattamento per l’attuazione di misure precontrattuali ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, in combinato disposto con il § 26, par. 1 BDSG. 1 BDSG.
Basiamo la liceità del trattamento dei tuoi dati personali nel contesto del nostro pool di talenti sulla base giuridica del consenso ai sensi dell’art. 6 (1) lett. a del GDPR.
I tuoi dati personali saranno cancellati da noi se non sono più necessari per soddisfare lo scopo della raccolta. Questo è regolarmente il caso (fino a) 6 mesi dopo il completamento del processo di domanda, a condizione che nessun periodo di conservazione legale si opponga alla cancellazione. Se viene stipulato un contratto di lavoro, ti informeremo separatamente sull'uso dei dati nel rapporto di lavoro.
Se il trattamento si basa sul consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, con effetto per il futuro. Il trattamento fino al momento del recesso rimane inalterato nella sua validità.