Informativa sulla privacy ai sensi dell'Art. 13 del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE

Per noi di UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG la sicurezza del trattamento dei suoi dati personali è molto importante. Per questo motivo noi e il nostro Responsabile per la protezione dei dati prestiamo molta attenzione al rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati, in particolare al rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) in vigore e della Legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG nuova). Di seguito la informiamo sulle finalità per le quali raccogliamo e trattiamo i suoi dati e sui suoi diritti in relazione al trattamento dei suoi dati personali. Può visualizzare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento attraverso il link "Protezione dei dati" che si trova in fondo ad ogni pagina.
I dati personali ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (Art. 4 par. 1 del GDPR) sono tutti quei dati che possono essere riconducibili a lei come ad esempio nome, indirizzo, indirizzi e-mail e comportamento utente.

I nostri sistemi EDP sono protetti mediante adeguate misure di sicurezza tecnica e organizzativa contro l'accesso, la modifica e la diffusione dei suoi dati da parte di persone non autorizzate e contro la perdita e la distruzione dei dati.

I. Nome e dati di contatto del titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali in base all'Art. 4 par. 7 del GDPR è:
 

UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG
Heinrich-Eckstein-Straße 1
63801 Kleinostheim
Tel: +49 6027 – 509-0
E-Mail: info@uta.com
Sito web: www.uta.com
 

Rappresentante del responsabile:
Pierre Jalady

II. Recapiti del Responsabile della protezione dei dati

Per qualsiasi domanda sul rispetto delle disposizioni sulla privacy in relazione al trattamento dei suoi dati personali può contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo:

UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG
Responsabile della protezione dei dati
Heinrich-Eckstein-Straße 1
63801 Kleinostheim

oppure
 

per e-mail all'indirizzo datenschutz@uta.com oppure dataprivacy@uta.com
 

Nota:

Memorizziamo i dati personali (indirizzo e-mail, eventualmente nome e numero di telefono) comunicati da lei durante l'invio di e-mail o attraverso il nostro modulo di contatto per poter rispondere alle sue richieste. I dati raccolti in questo modo saranno cancellati non appena la loro memorizzazione non sarà più necessaria oppure il trattamento di tali dati sarà limitato in presenza di un obbligo di conservazione previsto dalla legge.

III. Informazioni generali sul trattamento dei dati

Garantiamo quanto segue: i suoi dati personali vengono memorizzati presso la UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG solamente per soddisfare le sue richieste, ai fini dell'esecuzione del contratto (ad esempio per l'esecuzione del pagamento e per la verifica della solvibilità) oppure per scopi pubblicitari. Il trattamento è basato sul Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE e sulla Legge federale tedesca sulla protezione dei dati.

I suoi dati personali vengono sottoposti a trattamento nel momento in cui lei fa richiesta di entrare in un rapporto contrattuale con noi.

 

Quando il trattamento dei suoi dati personali è basato sul suo consenso, il fondamento giuridico è l'Art. 6 par 1a del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE.

Quando i suoi dati personali vengono trattati per l'esecuzione del rapporto contrattuale, il trattamento è basato sull'Art. 6 par 1b del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE. Ciò vale anche per il trattamento necessario per l'esecuzione di misure precontrattuali.

Quando il trattamento dei suoi dati personali è necessario per soddisfare degli obblighi di legge cui è soggetta la nostra azienda, il fondamento giuridico è l'Art. 6 par. 1c del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE.

Quando il trattamento è necessario per perseguire un interesse legittimo della nostra azienda o di terze parti e qualora i suoi interessi, i suoi diritti e le sue libertà fondamentali non prevalgano su tale interesse, il fondamento giuridico del trattamento è l'Art. 6 par. 1f del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE.

 

La UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG provvede a bloccare o a cancellare i suoi dati personali non appena venga meno la motivazione alla base del loro trattamento. Inoltre, i suoi dati personali possono essere memorizzati nel caso in cui questo sia previsto dal legislatore europeo o nazionale all'interno di regolamenti europei, di leggi o di altre disposizioni cui siamo sottoposti in quanto titolari del trattamento. I dati personali dell'utente vengono bloccati o cancellati allo scadere del periodo di conservazione previsto dalle norme sopra indicate, a meno che non sussista un obbligo di conservazione previsto dal contratto.

IV. Trattamento dei dati personali sul nostro sito web

Lei può navigare su questo sito web senza fornire alcun tipo di informazione personale. Durante la navigazione sul nostro sito web vengono memorizzati alcuni dati per motivi di sicurezza, ad esempio il nome del suo provider internet, il sito web di provenienza, i siti web visualizzati e il suo indirizzo IP. Questi dati potrebbero essere utilizzati per la sua identificazione, tuttavia non effettuiamo questo tipo di analisi dei dati personali. Analizziamo i suoi dati per scopi statistici, ma durante questo processo di analisi gli utenti restano anonimi. Quando trasferiamo dei dati a dei fornitori di servizi esterni, adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative per garantire che siano rispettate le disposizioni in materia di protezione dei dati.

Il trattamento e la memorizzazione temporanea dei suoi dati sono necessari per mostrare il nostro sito web sul suo computer. I dati vengono memorizzati per la durata della sessione di navigazione.

Tali dati vengono trattati per perseguire un interesse legittimo, ai sensi dell'Art. 6 par. 1f del GDPR.

 

Cookies

 

L'invio di newsletter, di e-mail e di qualsiasi altra comunicazione elettronica contenente materiale pubblicitario (in seguito "newsletter") avviene solo dopo aver acquisito il consenso del destinatario (procedura double opt-in) o secondo modalità autorizzate dalla legge.
L'invio delle newsletter avviene tramite „Inxmail“, una piattaforma per la gestione e l'invio di newsletter della Inxmail GmbH, Wentzingerstr. 17, 79106 Friburgo (Germania).
In relazione al servizio di newsletter viene utilizzato uno strumento di monitoraggio delle newsletter (anche detto web beacons o tracking pixel). Il file di dimensione pixel viene richiamato dal server di Inxmail all'apertura della newsletter e raccoglie, oltre ad alcuni dati tecnici del destinatario (ad es. informazioni sul browser, sul cliente di posta elettronica e sul sistema operativo), anche l'indirizzo IP e il momento preciso del recupero delle informazioni. Questo servizio di raccolta dati permette anche di verificare se la newsletter viene aperta oppure no e quali link vengono cliccati. Le informazioni vengono raccolte in forma anonima e senza che sia possibile risalire alle modalità di utilizzo dei contenuti della newsletter di un particolare destinatario della newsletter. L'analisi dei dati raccolti ha la finalità di individuare le abitudini di lettura dei destinatari delle newsletter e permette di differenziare i contenuti in base agli interessi particolari dei destinatari.
Il destinatario ha il diritto e la possibilità di annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento. È possibile annullare l'iscrizione direttamente all'interno della newsletter cliccando sul link di cancellazione.

 

Inserendo i suoi dati personali nei moduli di contatto presenti sui siti web della UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (UTA), lei acconsente all'invio di informazioni alla sua azienda da parte di UTA e MercedesService Card GmbH & Co. KG, Kleinostheim. Tali comunicazioni vengono effettuate anche per e-mail e per telefax, sono indirizzate al referente da lei indicato e contengono informazioni interessanti sui servizi stradali e sui prodotti e servizi di UTA e di MercedesService Card. In questo modo lei accetta che i suoi dati vengano utilizzati da UTA per queste finalità e che vengano condivisi con MercedesService Card. Se la sua azienda non desidera che vengano inviate informazioni al referente in questo modo o tramite altri canali di comunicazione, può lasciare vuoti i campi relativi ai dati di contatto. Il consenso accordato può essere revocato in qualsiasi momento e gratuitamente, ovvero senza alcun costo aggiuntivo rispetto alle tariffe base. L'autorizzazione all'utilizzo dei dati per le finalità sopra indicate può essere revocato in qualsiasi momento.
Con il suo consenso lei conferma che il referente indicato è responsabile per la ricezione del materiale informativo e delle richieste da parte di UTA e MercedesService Card e che è stato informato e ha fornito il consenso all'utilizzo dei suoi dati personali.
La comunicazione di tali dati personali avviene su base volontaria. Tuttavia, UTA e MercedesService Card possono inviare informazioni attraverso il canale di comunicazione scelto dalla sua azienda solamente se vengono comunicati i relativi dati di contatto.

Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati sulla base del consenso è l'Art. 6 par. 1a del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE.

 

Sul nostro sito web impieghiamo diversi strumenti per analizzare il comportamento di navigazione da parte dell'utente. 

Utilizzo di Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. („Google“). Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", ovvero dei file di testo che vengono memorizzati sul suo computer e permettono di analizzare il suo comportamento di utilizzo del nostro sito web. Le informazioni sull'utilizzo del nostro sito web raccolte dai cookie, quali

  • tipo e versione del browser,
  • sistema operativo utilizzato,
  • referrer URL (sito web di provenienza),
  • hostname del computer che ha effettuato l'accesso (indirizzo IP),
  • data e ora della richiesta al server,

generalmente vengono trasferite a un server di Google localizzato negli Stati Uniti e ivi memorizzate. L'indirizzo IP trasmesso dal suo browser in reazione all'utilizzo di Google Analytics non viene associato a nessun altro dato in possesso di Google. Inoltre, Google Analytics è stato esteso su questo sito web con il codice „anonymizeIP“. Questo garantisce che il suo l'indirizzo IP venga mascherato in modo tale che tutti i suoi dati siano raccolti in forma anonima. Solamente in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasferito a un server di Google localizzato negli Stati Uniti e ivi abbreviato.

Google ha aderito al Privacy Shield UE-USA. https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizza questa informazione per analizzare il suo utilizzo del sito, per generare dei report sulle attività sul nostro sito e per fornire al gestore del sito web altri servizi collegati all'utilizzo del sito e di internet. 

Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati è il tuo consenso, che hai concesso tramite banner dei cookie ai sensi dell’Art. 6 comma 1 lett. a) GDPR. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Puoi farlo anche inviando una e-mail all’indirizzo datenschutz@uta.com.

Per poter integrare e amministrare meglio Google Analytics nel nostro sito web, utilizziamo il TAG Manager di Google. Google dichiara che per questo servizio non vengono utilizzati cookie e non vengono raccolti dati personali.

Utilizziamo Google Analytics anche per analizzare i dati dei cookie DoubleClick e di AdWords per fini statistici. Se non desidera questo utilizzo dei suoi dati, può disattivare tale funzione tramite la personalizzazione degli annunci (https://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=it)

Per maggiori informazioni sulla protezione dei dati in relazione a Google Analytics la invitiamo a consultare la guida di Google Analytics all'indirizzo (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it).

I dati vengono conservati a scopo statistico per un periodo di 26 mesi.

Utilizzo di Google Maps

Su questo sito web utilizziamo l’offerta di Google Maps. Attraverso questo servizio possiamo mostrare mappe interattive direttamente sul nostro sito web e permettere all’utente di usare la comoda funzione mappe.

Google riceve l’informazione che l’utente, durante la navigazione sul nostro sito web, ha visitato la corrispondente sottopagina del nostro sito. Inoltre, vengono trasmessi altri dati a Google come ad es. l’indirizzo IP, la data e l’ora della visita, il sito web di provenienza, il browser, il sistema operativo e la sua interfaccia. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che esista o meno un account Google attraverso il quale l’utente ha effettuato l’accesso. Quando l’utente effettua l’accesso su Google, i suoi dati vengono associati direttamente al suo account. Se non desidera un’associazione con il suo profilo Google, l’utente dovrà disconnettersi prima dell’attivazione del pulsante. Google memorizza questi dati come profili di utilizzo e li usa per scopi pubblicitari, ricerche di mercato e/o per una più efficace progettazione del sito. L’analisi dei dati avviene in particolare (anche per gli utenti che non hanno effettuato l’accesso) per fornire una pubblicità mirata e per informare gli altri utenti della rete sociale delle attività dell’utente sul nostro sito web. L’utente può opporsi in qualsiasi momento alla creazione di questo profilo di utilizzo; per l’esercizio di tale diritto dovrà rivolgersi a Google.

Maggiori informazioni sulla finalità e l’entità della raccolta dei dati e sul loro trattamento attraverso il fornitore del plug in sono disponibili nell’informativa sulla privacy del fornitore. Nell’informativa sono contenute anche le informazioni sui diritti dell’utente al riguardo e le opzioni di configurazione per la protezione della sua sfera privata: https://policies.google.com/privacy?hl=it. Google tratta i dati personali dell’utente anche negli USA e ha aderito al Privacy Shield UE-USA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Fondamento giuridico per la trasmissione è il consenso dell’utente ai sensi dell’Art. 6 comma 1 lett. a) GDPR.

L’utente ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. Può farlo inviando una e-mail a datenschutz@uta.com.

Google AdWords

Il nostro sito web utilizza il monitoraggio delle conversioni di Google. Quando l'utente giunge sul nostro sito web tramite un annuncio inserito da Google, sul suo computer viene inviato un cookie di Google Adwords. Il cookie per il monitoraggio delle conversioni viene impiegato quando l'utente clicca su un annuncio inserito da Google. Questi cookie perdono validità entro 30 giorni e non servono per identificare l'utente. Se l'utente naviga su determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, noi e Google possiamo riconoscere che l'utente ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato sul nostro sito web. A ciascun cliente Google AdWords viene inviato un cookie diverso. In questo modo non è possibile risalire ai cookie sui siti web dei clienti di AdWords. Le informazioni raccolte per mezzo dei cookie di conversione servono per creare delle statistiche di conversione per i clienti AdWords. In questo modo i clienti possono conoscere il numero totale degli utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e che sono stati reindirizzati su una pagina dotata di tag di monitoraggio delle conversioni. Essi non ricevono nessuna informazione per mezzo della quale sia possibile identificare personalmente gli utenti.

Se non desidera partecipare al monitoraggio, può rifiutare l'archiviazione del cookie necessario per questa operazione tramite l'impostazione del browser che disabilita l'archiviazione automatica di tutti i cookie oppure configurando il browser in modo da bloccare solo i cookie provenienti dal dominio „googleleadservices.com“.

Le ricordiamo di non cancellare i cookie di opt put se non desidera la registrazione dei dati di misurazione. Qualora dovesse cancellare tutti i cookie del browser, dovrà archiviare nuovamente il cookie di opt out.

Hotjar

Sul nostro sito web utilizziamo Hotjar. Hotjar è un servizio che analizza il comportamento di navigazione sui siti web e il feedback dell'utente attraverso una combinazione di strumenti di analisi e di feedback. Attraverso Hotjar i gestori dei siti web ricevono un "quadro generale" grazie al quale possono migliorare l'esperienza dell'utente finale e le prestazioni del sito.

Maggiori informazioni su Hotjar sono disponibili cliccando su "About Hotjar". Hotjar ci permette di migliorare il servizio e l'esperienza dell'utente, ci supporta nella diagnosi dei problemi tecnici e analizza le tendenze degli utenti. Soprattutto permette di migliorare la funzionalità dei siti web rendendoli misurabili e più facili da usare e da gestire.

Può impedire la raccolta dei suoi dati durante la navigazione su un sito web basato su Hotjar accedendo alla nostra pagina di opt out e cliccando su "Disattiva Hotjar" oppure attivando il pulsante ‚Do Not Track (DNT)‘ sul suo browser.


Uso di LinkedIn Insight Tag

Il nostro sito web utilizza lo strumento di conversione "LinkedIn Insight Tag" di LinkedIn Ireland Unlimited. Questo strumento imposta un cookie nel vostro browser web, che consente la raccolta di dati tra cui: Indirizzo IP, proprietà del dispositivo e del browser, ed eventi della pagina (ad esempio, visualizzazioni della pagina). Questi dati vengono criptati, resi anonimi entro sette giorni e i dati resi anonimi vengono cancellati entro 90 giorni. LinkedIn non condivide i dati personali con UTA, ma offre rapporti anonimizzati sul pubblico del sito web e sulle prestazioni degli annunci. Inoltre, LinkedIn offre la possibilità di retargeting tramite Insight Tag. UTA può utilizzare questi dati per mostrare pubblicità mirata al di fuori del suo sito web senza identificarvi come visitatori del sito. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in LinkedIn, si prega di fare riferimento alle politiche sulla privacy di LinkedIn. 
La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. a GDPR.

Uso di Facebook e Instagram Pixel

All'interno del nostro sito web utilizziamo "Facebook e Instagram Pixel" che è gestito da Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda ("Meta"). 

Con l'uso del Pixel, Meta è in grado di determinare i visitatori del nostro sito web come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti "Facebook ads"). Utilizziamo il Pixel per visualizzare gli annunci di Facebook e/o Instagram da noi inseriti solo a quegli utenti che hanno mostrato interesse per il nostro sito web o che hanno le determinate caratteristiche (ad es. interessi per determinati argomenti o prodotti determinati in base ai siti web visitati) che trasmettiamo a Meta (i cosiddetti "Custom Audiences"). Con l'uso del Pixel vogliamo anche garantire che i nostri annunci su Facebook/Instagram corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non abbiano un effetto molesto. Questo ci dà la possibilità di tracciare l'efficacia degli annunci Facebook e/o Instagram a fini statistici e di ricerca di mercato, vedendo se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio Facebook o Instagram (cosiddetta "conversione"). 

Il trattamento dei dati da parte di Meta avviene nel quadro della politica di utilizzo dei dati di Meta. Potete trovare informazioni generali sui prodotti Meta nella politica di utilizzo dei dati di Meta: www.facebook.com/policy.php.  

Informazioni specifiche e dettagli sul Pixel e sul suo funzionamento si possono trovare nella sezione di aiuto di Facebook, indicata qui: www.facebook.com/business/help/651294705016616. 

UTA è consapevole del trasferimento dei suoi dati personali in un paese terzo e ha implementato garanzie adeguate ai sensi dell'articolo 46 del GDPR per garantire un trattamento legittimo e sicuro dei suoi dati personali. 

Per il trattamento dei dati in cui Meta agisce come processore, esiste un accordo di trattamento con Meta in cui richiediamo a Meta di proteggere i dati dei nostri clienti e di non divulgarli a terzi. 

Per il trattamento dei dati in cui UTA e Meta sono corresponsabili del trattamento si applica l'aggiunta per i responsabili del trattamento www.facebook.com/legal/controller_addendum. 

La base giuridica per il trattamento dei dati è l'Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a GDPR.

 

Lei può inserire dei commenti sul nostro blog, sul quale vengono pubblicati diversi contributi sul tema delle stazioni di servizio. Pubblichiamo il suo commento all'interno del contributo insieme al suo nome utente. Le consigliamo di utilizzare uno pseudonimo al posto del suo nome reale. Il nome utente e l'indirizzo e-mail sono dati necessari, l'indicazione degli altri dati è facoltativa. Quando lei inserisce un commento, noi memorizziamo anche il suo indirizzo IP. La memorizzazione del suo indirizzo IP è necessaria per poterci difendere da eventuali richieste di risarcimento causate dalla pubblicazione di contenuti illegali. Abbiamo bisogno del suo indirizzo e-mail per contattarla qualora terze parti dovessero contestare il suo commento in quanto illegale. Il suo indirizzo IP non viene pubblicato.

Il fondamento giuridico è l'Art. 6 par. 1b e 1f del GDPR. I commenti non vengono controllati prima di essere pubblicati. Ci riserviamo il diritto di cancellare i commenti qualora dovessero essere contestati da terze parti in quanto illegali.

La memorizzazione dei commenti è basata sul suo consenso (Art. 6 par. 1a del GDPR). Può revocare il consenso accordato in qualsiasi momento. È sufficiente una richiesta non formale indirizzata a noi (anche per e-mail). Resta impregiudicata la legittimità del trattamento dei dati effettuato sulla base del consenso accordato prima della revoca.

 

All'interno del nostro Settore Esclusivo mettiamo a disposizione alcuni servizi, per l'utilizzo dei quali è necessario effettuare la registrazione e creare un account utente. Per la registrazione e la creazione dell'account utente raccogliamo i seguenti dati:

  • Nome utente 
  • Password
  • Indirizzo e-mail aziendale dell'utente 
  • Nome dell'azienda, indirizzo, paese
  • Numero di telefono e di fax (dati facoltativi)

La registrazione dell'utente è necessaria per limitare e controllare l'accesso al nostro sito, oltre che per identificare l'utente in modo univoco. Serve inoltre per mettere a disposizione contenuti e informazioni su misura per l'utente. 

Quando lei fa uso del nostro portale, memorizziamo i dati necessari finché lei non cancelli definitivamente i suoi dati di accesso. Tutti i dati possono essere gestiti e modificati all'interno dell'area cliente protetta. Il trattamento è basato sull'Art. 6 par 1f del GDPR.

L'utente ha la possibilità di cancellare la registrazione in qualsiasi momento.

Memorizziamo i commenti e i dati collegati ad essi sul nostro sito web finché i contenuti commentati non vengano cancellati completamente o finché i commenti non debbano essere cancellati per motivi legali (ad es. commenti offensivi).

V. Applicazione mobile UTA Stationsfinder

1. iOS

Lei ha deciso di utilizzare l'applicazione UTA Stationsfinder. Per l'utilizzo di questa applicazione (app) ha accettato la Policy sulla privacy di Apple Inc. (http://www.apple.com/legal/privacy/it-ww/). Di seguito la informiamo sui diritti di accesso di alcuni servizi dell'app che sono attivi sul suo dispositivo mobile.

Geolocalizzazione

Rileviamo la sua geoposizione in relazione alla funzione di ricerca dell'app per poterle mostrare le stazioni di servizio UTA. Ciò avviene solamente se l'app viene utilizzata in modo attivo. Quando l'app non viene più utilizzata e rimane in background, interrompiamo la rilevazione della geoposizione. Se viene attivata la funzione di "log in automatico", il sistema operativo iOs continuerà a rilevare la geoposizione.

Ricerca del percorso

Questa funzione trasmette informazioni per mezzo delle API di Apple. Vengono trattate le informazioni relative al punto di partenza e al punto di arrivo del percorso. In base al percorso rilevato l'app trova le stazioni di servizio (POI) localizzate lungo il percorso.

Servizio push

Se ha attivato la funzione push, vengono fornite delle informazioni aggiornate dalla "Rubrica delle News" per mezzo di un cosiddetto "push token".

Identificativo del dispositivo

Questa funzione identifica esattamente il dispositivo utilizzato dall'utente per poter mostrare correttamente i contenuti sul suo smartphone. Non vengono richiesti i numeri IMEI e UDID.

Analisi statistiche

I dati statistici (ad es. frequenza di utilizzo, numero di download, numero di nuovi utenti) vengono trasferiti al servizio „Flurry“. La Policy sulla privacy di questo servizio è disponibile al seguente indirizzo: https://developer.yahoo.com/flurry/legal-privacy/tos.html

 

Lei ha deciso di utilizzare l'applicazione UTA Stationsfinder. Per l'utilizzo di questa applicazione (app) ha accettato la Policy sulla privacy di Google Inc. (https://policies.google.com/privacy?hl=it ). Di seguito la informiamo sui diritti di accesso di alcuni servizi dell'app che sono attivi sul suo dispositivo mobile.

Utilizzando l'app ha la possibilità di scegliere tra la versione online e la versione offline. Con l'utilizzo della versione offline non viene trasferito nessun dato dell'utente.

Le elenchiamo di seguito i diritti di accesso collegati al suo dispositivo mobile necessari per poter eseguire la versione online dal punto di vista tecnico.

  • android.permission.INTERNET 

In connessione con i diritti di accesso, quando i dati vengono richiamati da parte di un backend („eJump“) vengono eseguite le seguenti richieste:

Lingua di sistema: la lingua dell'utente (necessaria per poter mostrare i testi della "Rubrica delle News" e i "Numeri di servizio" nella sezione "Altro".)

Identificativo del dispositivo: questo permette di inviare contenuti in base al dispositivo utilizzato. Non vengono richiesti i numeri IMEI e UDID.

Ricerca del percorso 

Questo servizio trasmette dati per mezzo delle API di Google. Vengono trattate le informazioni relative al punto di partenza e al punto di arrivo del percorso. Grazie a questo è possibile calcolare i percorsi.

  • android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE

Questi diritti di accesso memorizzano temporaneamente dati e immagini sul dispositivo, ad esempio i "Preferiti", le icone o le immagini della sezione „News“.

  • android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION
  • android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION

La ricerca delle stazioni di servizio avviene localmente sul dispositivo. Le coordinate geografiche non vengono trasmesse.

Analisi statistiche

I dati statistici (ad es. frequenza di utilizzo, numero di download, numero di nuovi utenti) vengono trasferiti al servizio „Flurry“. La Policy sulla privacy di questo servizio è disponibile al seguente indirizzo: https://developer.yahoo.com/flurry/legal-privacy/tos.html

VI. Trattamento dei dati personali per l'adempimento del contratto nel rapporto con il cliente

a. Per l'adempimento degli obblighi contrattuali (Art. 6 par. 1b GDPR)

Quando riceviamo la sua richiesta di entrare in un rapporto commerciale con la UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG, trattiamo i dati da lei forniti per stipulare il contratto e per valutare i rischi economici a cui andiamo incontro.

Trattamento dei dati nell'ambito del rapporto commerciale

Una volta stipulato il contratto, trattiamo i suoi dati per l'attuazione del rapporto contrattuale. I dati personali trattati includono i dati anagrafici (ad es. nome dell'azienda, ragione sociale, indirizzo), i dati della persona di contatto principale e tutti i dati di cui abbiamo bisogno per la fatturazione (ad es. partita IVA, dati bancari) ai fini dell'esecuzione del rapporto contrattuale. Rientra in questa categoria anche il trattamento di dati che viene effettuato per l'invio dei dispositivi di accettazione.

La stipula del contratto e l'attuazione del rapporto contrattuale non sono possibili senza il trattamento dei suoi dati personali.

Utilizzo dei dati in caso di ritardo nel pagamento

In caso di ritardo nel pagamento, possiamo cedere i nostri crediti a terzi. Tutti i dati necessari per lo svolgimento della procedura di recupero crediti vengono trasferiti a tali terze parti (ad es. alle società di recupero crediti) nella misura necessaria.

b. Ordine di prodotti e servizi (Art. 6 par. 1b GDPR)

Per l'ordine e l'utilizzo di prodotti e servizi appartenenti alle categorie indicate di seguito, possono essere trattati alcuni dati personali aggiuntivi rispetto ai dati indicati in precedenza. Tali dati includono essenzialmente:

Dispositivi di accettazione (carte servizi, box)

Dati relativi al veicolo (ad es. proprietario del veicolo o concedente del veicolo, targa), dati del conducente (differente indirizzo di spedizione oppure nome da incidere sulla carta servizi). 

Servizi digitali (Settore Esclusivo UTA, Fatturazione PDF, generazione elettronica dei dati)

Dati di contatto elettronici (indirizzo e-mail) per inviare informazioni sui nuovi documenti di fatturazione, per inviare i dati di fatturazione, per creare nuovi utenti del Settore Esclusivo UTA oppure in caso di utilizzo della funzione Feedback all'interno dell'App UTA Stationsfinder. All'interno dell'App trattiamo inoltre i dati relativi alla sua localizzazione per poterle mostrare il punto di accettazione più vicino alla sua posizione. 

Procedura di registrazione (pedaggio)

Dati anagrafici del cliente a scopo di verifica (ad es. dati anagrafici dell'azienda), trattamento di tutti i dati necessari al gestore del sistema di accettazione (possono variare in base al gestore).

Durante la registrazione per l'utilizzo dei sistemi di pedaggio selezionati oppure per l'emissione delle carte servizi di terzi da parte della UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG, trattiamo senza eccezioni i dati personali necessari al gestore del punto di accettazione / del servizio di pedaggio. Per l'autenticazione delle informazioni da lei comunicate durante la registrazione, potrebbe essere necessario fornire dei documenti aggiuntivi (ad es. il libretto di circolazione del veicolo) al gestore del punto di accettazione / del servizio di pedaggio.

Per poterle fornire supporto completo in caso di richieste di assistenza o in caso di richieste da parte del gestore del punto di accettazione / del servizio di pedaggio o da parte degli organi nazionali preposti, memorizziamo tutti i dati da lei trasmessi durante la procedura di registrazione.

Gestione del credito

Quando viene emesso un credito (ad es. su una MercedesServiceCard), comunichiamo tutte le informazioni sull'utilizzo di tale credito alla società che concede il credito (ad es. Daimler AG). Lo facciamo per poterla informare sulle offerte attive durante il periodo di validità del credito.

Qualsiasi trattamento dei suoi dati personali svolto per scopi precontrattuali o contrattuali in relazione alle procedure sopra indicate si basa sull'Art. 6 par. 1b del GDPR.

c. Trattamento finalizzato al perseguimento del legittimo interesse della UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (Art. 6 par. 1f GDPR)

Trattiamo i suoi dati anche per finalità che vanno oltre l'adempimento del contratto, nella fattispecie per perseguire il nostro interesse e l'interesse di terze parti. Il fondamento giuridico per tali trattamenti è l'Art. 6 par. 1f del GDPR. Tali trattamenti sono:

Valutazione del rischio economico (verifica della solvibilità)

Per instaurare un contratto commerciale e per monitorare un rapporto commerciale esistente (in particolare in caso di ritardo nei pagamenti), utilizziamo i servizi di agenzie di informazione. Queste agenzie valutano il rischio di mancato pagamento sulla base delle informazioni esistenti (tra cui i suoi dati personali). Il risultato della valutazione viene esaminato nuovamente da un dipendente della UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG che valuta le possibili conseguenze per il nostro rapporto commerciale.

Non avviene alcuna valutazione del rischio per mezzo di procedure completamente automatizzate.

Pubblicità dei nostri prodotti e servizi

Qualora non venga indicato alcun interlocutore particolare per scopi pubblicitari, utilizziamo i dati della persona di contatto principale per informarla sui prodotti e servizi della UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG e delle nostre società collegate, nel quadro del rapporto contrattuale.

Ha la possibilità di revocare l'autorizzazione all'utilizzo di tali dati per l’invio di materiale pubblicitario in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Il trattamento dei dati per il perseguimento del nostro legittimo interesse può inoltre includere:

Misure di strategia aziendale e di sviluppo dei nostri prodotti e servizi
Monitoraggio interno per la gestione del rapporto commerciale esistente.

Prevenzione
Per prevenire eventuali abusi monitoriamo il comportamento di utilizzo e l'impiego dei suoi dispositivi di accettazione.

Verifica e ottimizzazione delle procedure per l'analisi dei bisogni / per il contatto mirato con il cliente (inclusa la segmentazione interna dei clienti)

d. Trattamento basato sul consenso (Art. 6 par. 1a GDPR)

Nel caso in cui ci abbia fornito il consenso al trattamento dei suoi dati personali per determinate finalità (maggiori dettagli di seguito), la legittimità di tale trattamento si basa sul suo consenso. Il consenso accordato può essere revocato in qualsiasi momento. Ciò vale anche per la revoca del consenso accordato prima dell'entrata in vigore del GDPR, ovvero prima del 25 maggio 2018. Le ricordiamo che la revoca ha effetto per il futuro. I trattamenti avvenuti prima della revoca restano impregiudicati.

Iscrizione alla newsletter per scopi pubblicitari

Inviamo le nostre newsletter esclusivamente in presenza di un consenso accordato separatamente per tale finalità.

Garanzie (personali)

In caso di garanzie da parte di terzi (garanti esterni), la UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG tratta tutti i dati personali necessari oltre alle informazioni sulla situazione economica e finanziaria di tali terze parti.

e. Per l'adempimento degli obblighi di legge in combinato disposto con l'Art. 6 par. 1c GDPR

Per le procedure finanziarie e per l'adempimento degli obblighi di archiviazione previsti dalla legge.

 

Hanno accesso ai suoi dati tutti gli uffici interni all'azienda che hanno strettamente bisogno di tali dati per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali e di legge.

Anche i fornitori dei servizi contrattati e gli altri agenti che collaborano per l'esecuzione del contratto possono entrare in contatto con i suoi dati personali. Tali partner sono tenuti a rispettare le disposizioni in materia di protezione dei dati in base al contratto stipulato con noi per lo svolgimento dell'incarico e supportano la UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG per l'esecuzione del rapporto contrattuale con lei.

Ci affidiamo a partner esterni ad esempio per i seguenti servizi: supporto/manutenzione/sviluppo delle applicazioni EDP/IT, servizi di call center, distruzione e smaltimento dei dati, invio di materiale pubblicitario, hosting dei siti web, progettazione dei siti web, servizi di mailing, sicurezza degli edifici, verifica degli indirizzi, controllo delle patenti, supporto alle procedure (24/7), autorizzazioni online, soccorso stradale.

In alcune situazioni particolari trattiamo i suoi dati personali insieme ai nostri partner esterni. In questi casi, ciascun partner tratta solamente i dati necessari per le finalità previste e sulla base della responsabilità assunte. Questa struttura contrattuale si applica a:

  • partenariati commerciali/modelli di cooperazione:
    Nei modelli di cooperazione nei quali i nostri partner commerciali si trovano in un rapporto contrattuale indipendente con l´utente, può capitare che avvenga uno scambio di dati da parte nostra nell´ambito della cooperazione. Il trattamento dei dati dell´utente da parte dei nostri partner commerciali, incluso l´ulteriore trattamento di dati scambiati in precedenza, si basa sul rapporto contrattuale diretto dei nostri partner con l´utente. A carico nostro non sussiste alcun obbligo di informazione sul trattamento dei dati da parte dei nostri partner commerciali, in quanto si presume che l´utente riceva informazioni complete sul trattamento dei suoi dati nel quadro del suo rapporto contrattuale indipendente con il nostro partner. Non disponiamo del diritto di impartire disposizioni nei confronti dei nostri partner commerciali.
  • attività con società interne al Gruppo o società collegate
  • servizi di fatturazione

Fornitori esterni

Per l'adempimento degli obblighi contrattuali ci affidiamo in parte a dei fornitori di servizi esterni. in particolare ci affidiamo a dei fornitori esterni per i seguenti servizi: informazioni sulla solvibilità, registrazione del pedaggio, servizi di logistica, servizi di rimborso, procedure di recupero crediti, calcolo delle indennità nelle procedure di rimborso delle spese.

In tutti i casi sopra menzionati garantiamo che le terze parti abbiano accesso solamente ai dati personali necessari per lo svolgimento dei singoli compiti.

Altri destinatari

Possiamo inoltre trasmettere i suoi dati ad altri destinatari, ad esempio alle autorità per l'adempimento degli obblighi di comunicazione previsti dalla legge, in particolare agli enti previdenziali, alle autorità finanziarie o alle autorità giudiziarie.

Importante: in alcune circostanze la UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG vende i suoi dati a terze parti.

Trasferimento dei dati in un paese terzo

Quando affidiamo il trattamento dei suoi dati ad un fornitore di servizi al di fuori dell'UE/SEE, il trattamento avviene solo se la Commissione UE ha confermato l'esistenza in tale paese di un adeguato livello di sicurezza o in presenza di altre garanzie appropriate sulla protezione dei dati.

 

I suoi dati vengono cancellati nel momento in cui il loro trattamento non è più necessario per le finalità sopra indicate. Può capitare che i suoi dati vengano memorizzati per il periodo di tempo durante il quale possono essere avanzate delle richieste nei confronti della nostra azienda (obbligo di conservazione previsto dalla legge: 3 anni). Inoltre, memorizziamo i suoi dati in presenza di un obbligo di legge in tal senso. Tali obblighi derivano ad esempio dal Codice commerciale tedesco (HGB) e dal Codice tedesco in materia di diritto fiscale (AO).

VII. Trattamento dei dati personali per l'adempimento del contratto nel rapporto con i fornitori

a. Per l'adempimento degli obblighi contrattuali (Art. 6 par. 1b GDPR)

Trattamento dei dati nell'ambito del rapporto commerciale

Trattiamo i suoi dati per instaurare ed eseguire il rapporto commerciale fondato in seguito alla stipula di un contratto di fornitura con la UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG o durante le procedure precontrattuali. I dati personali trattati includono i dati anagrafici (ad es. nome dell'azienda, inclusa la ragione sociale, indirizzo, dati di geolocalizzazione), dati della persona di contatto principale (indirizzo e-mail, numero di telefono fisso/cellulare) e tutti i dati di cui abbiamo bisogno per la fatturazione (ad es. partita IVA, dati bancari) ai fini dell'esecuzione del rapporto contrattuale.

La stipula del contratto e l'attuazione del rapporto contrattuale non sono possibili senza il trattamento dei suoi dati personali.

Per garantire la qualità dei dati 
Utilizzo dell'indirizzo e-mail della persona di contatto da lei comunicato per garantire la qualità dei dati.

Qualsiasi trattamento dei suoi dati personali svolto per scopi precontrattuali o contrattuali in relazione al rapporto sopra indicato si basa sull'Art. 6 par. 1b del GDPR.


b. Trattamento finalizzato al perseguimento del legittimo interesse della UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (Art. 6 par. 1f GDPR)

Trattiamo i suoi dati anche per finalità che vanno oltre l'adempimento del contratto, nella fattispecie per perseguire il nostro interesse e l'interesse di terze parti. Il fondamento giuridico per tali trattamenti è l'Art. 6 par. 1f del GDPR. Tali trattamenti sono:

Presentazione trasparente delle prestazioni e delle località di riferimento nei confronti dei clienti della UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG
Documenti di fatturazione dei clienti (documenti di posizione singola) o generazione elettronica dei dati. 

Pubblicazione dei dati sulla panoramica dei punti di accettazione elettronici e analogici
App UTA Stationsfinder, elenco delle stazioni di servizio.

Informazioni per i clienti, i partner, i fornitori della UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG
Panoramica dei punti di accettazione dei partner o di UTA..

Misure di strategia aziendale e di sviluppo del rapporto commerciale
Monitoraggio e gestione del rapporto con partner dei punti di accettazione


c. Per l'adempimento degli obblighi di legge in combinato disposto con l'Art. 6 par. 1c GDPR

Possiamo inoltre trasmettere i suoi dati ad altri destinatari, ad esempio alle autorità per l'adempimento degli obblighi di comunicazione previsti dalla legge, in particolare agli enti previdenziali, alle autorità finanziarie o alle autorità giudiziarie.

 

Hanno accesso ai suoi dati tutti gli uffici interni all'azienda che hanno strettamente bisogno di tali dati per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali e di legge.

Anche i fornitori dei servizi contrattati e gli altri agenti che collaborano per l'esecuzione del contratto possono entrare in contatto con i suoi dati personali. Tali partner sono tenuti a rispettare le disposizioni in materia di protezione dei dati in base al contratto stipulato con noi per lo svolgimento dell'incarico e supportano la UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG per l'esecuzione del rapporto contrattuale con lei.

Ci affidiamo a partner esterni ad esempio per i seguenti servizi: supporto/manutenzione/sviluppo delle applicazioni EDP/IT, distruzione e smaltimento dei dati, hosting dei siti web, progettazione dei siti web, sicurezza degli edifici, fornitori delle insegne.

In alcune situazioni particolari trattiamo i suoi dati personali insieme ai nostri partner esterni. In questi casi, ciascun partner tratta solamente i dati necessari per le finalità previste e sulla base della responsabilità assunte. Questa struttura contrattuale si applica a:

  • partenariati commerciali
  • attività con società interne al Gruppo o società collegate
  • servizi di fatturazione 

Fornitori esterni
Per l'instaurazione del contratto e l'adempimento degli obblighi contrattuali ci affidiamo in parte a dei fornitori di servizi esterni.
In tutti i casi sopra menzionati garantiamo che le terze parti abbiano accesso solamente ai dati personali necessari per lo svolgimento dei singoli compiti.

Altri destinatari
I clienti ricevono informazioni sui dati della loro posizione per l'utilizzo dei punti di accettazione.

Importante: in alcune circostanze la UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG vende i suoi dati a terze parti.

Trasferimento dei dati in un paese terzo
Quando affidiamo il trattamento dei suoi dati ad un fornitore di servizi al di fuori dell'UE/SEE, il trattamento avviene solo se la Commissione UE ha confermato l'esistenza in tale paese di un adeguato livello di sicurezza o in presenza di altre garanzie appropriate sulla protezione dei dati.

 

I suoi dati vengono cancellati nel momento in cui il loro trattamento non è più necessario per le finalità sopra indicate. Può capitare che i suoi dati vengano memorizzati per il periodo di tempo durante il quale possono essere avanzate delle richieste nei confronti della nostra azienda (obbligo di conservazione previsto dalla legge: 3 anni). Inoltre, memorizziamo i suoi dati in presenza di un obbligo di legge in tal senso. Tali obblighi derivano ad esempio dal Codice commerciale tedesco (HGB) e dal Codice tedesco in materia di diritto fiscale (AO).

VIII. Trattamento dei dati personali in relazione all'invio di candidature

In relazione ai processi di candidatura e ai processi decisionali sulla stipula di un contratto di lavoro, trattiamo i suoi dati personali in base alle finalità previste.

Non ha luogo nessun processo decisionale completamente basato su procedure automatiche.

 

Questo trattamento è basato sull'Art. 6 par. 1b del GDPR.

 

I suoi dati personali vengono trattati esclusivamente da parte di personale e uffici interni (ufficio del personale, responsabile per la posizione, dirigenti). Non avviene alcun trasferimento a terzi, ad eccezione dei nostri fornitori di servizi esterni incaricati del trattamenti dei dati.
Non c'è alcuna intenzione di trasferire i dati personali ad un paese terzo o ad una organizzazione internazionale.

 

I dati vengono cancellati 6 mesi dopo la conclusione della procedura di candidatura. Qualora venga stipulato un contratto di lavoro o qualora vi sia l'interesse a prolungare la scadenza, la informiamo con una comunicazione separata che utilizziamo i suoi dati per il rapporto di lavoro oppure otteniamo il suo consenso per prolungare la scadenza.

IX. Informativa sulla privacy del programma „Passion for customers“

Insieme alla nostra società madre Edenred S.A., noi di UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG svolgiamo un pro-gramma che ha lo scopo di indagare sulla soddisfazione dei clienti per i prodotti e i servizi UTA e di identificare le nostre necessità di miglioramento. A tal fine, UTA impiega uno strumento che rende possibile amministrare i sondag-gi, analizzarne i risultati e classificare i feedback dei clienti (programma Medallia).

Con queste indicazioni UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (UTA, noi), in qualità di titolare del trattamento ai sensi dell’art. 13 n. 7 del GDPR, La informa sul trattamento dei Suoi dati personali e sui Suoi diritti in relazione ad esso.

UTA tratta i dati personali nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR), della Legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG) e dei regolamenti settoriali specifici in materia di protezione dei dati (leggi speciali).

 

Nell’ambito del programma Medallia, oltre ai dati dell’impresa, UTA tratta anche i dati di una persona di contatto da Lei indicata. Tutti questi dati si basano su in-formazioni che ci sono state comunicate nell’ambito del rapporto con i nuovi clienti. In particolare vengono trattati i dati:

  • di una persona di contatto (nome e cognome, sesso, eventualmente indirizzo e-mail aziendale personalizza-to)
  • dell’azienda (nome dell'azienda, sede dell'azienda (città, paese), dati di contatto principali (indirizzo e-mail, numero di telefono)), lingua
  • dei visitatori digitali(indirizzo IP, informazioni sul dispositi-vo, informazioni sul browser, etc.)

In relazione alle Sue risposte, UTA tratta in parte anche dati personali per identificare le esigenze concrete e per cono-scere la soddisfazione dei clienti, come pure i trend e i potenziali di miglioramento in relazione ai prodotti e ai servizi offerti. 
Inoltre, nell’ambito del programma Medallia, UTA ottiene informazioni relative a eventuali problemi (tecnici, operati-vi) con l’utilizzo dei prodotti e dei servizi UTA.

Per quanto riguarda l’elaborazione interna, UTA tratta i feedback dei clienti per: 

  • la definizione dei profili dei clienti standard, 
  • l’identificazione di trend per mezzo della segmentazio-ne, il filtraggio e la comparazione dei profili,
  • la personalizzazione dell’interazione con i clienti,
  • il supporto e l’identificazione di possibili campi di attivi-tà verso cui espandersi.

Tutte le attività di trattamento dei dati di cui sopra si basano sull’interesse legittimo di UTA e avvengono nel rispetto dell’art. 6 n.1 lettera f del GDPR. 

 

Tutti i dipartimenti interni all’azienda che ne hanno assolu-tamente bisogno per l’adempimento dei loro compiti ricevono l’accesso ai Suoi dati personali. 
Anche i fornitori dei servizi contrattati e gli altri agenti che collaborano per l'esecuzione del contratto entrano in contatto con i Suoi dati personali. Tali partner sono tenuti a rispettare le disposizioni in materia di protezione dei dati in base a un accordo stipulato con noi e supportano UTA nell’esecuzione del rapporto contrattuale con Lei. 
Il programma Medallia è supportato da:

  • Medallia, un fornitore di soluzioni SaaS, che oltre alla piattaforma tecnica presta servizi di manutenzione e supporto tecnico.
  • Edenred S.A., per garantire che il programma Medallia funzioni senza problemi. In quanto società madre, Edenred S.A. ottiene accesso di base a tutti i dati per-sonali legati al trattamento in relazione al programma Medallia. Da parte di Edenred non avviene alcun trat-tamento dei Suoi dati personali al di là della finalità di cui sopra.

 

Nell’ambito del programma Medallia, non esistono terze parti che abbiano accesso ai Suoi dati personali.

Molto importante: UTA non vende i Suoi dati personali a terze parti in nessuna circostanza.

 

È garantito che i Suoi dati personali nell’ambito del pro-gramma Medallia vengono trattati senza eccezione su dei server localizzati nell’EU/nello SEE (Frankfurt am Main, Germania o Amsterdam, Olanda). 

I dati personali raccolti vengono trattati al di fuori dell’Unione Europea solo in presenza di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea o se sono state adottate adeguate misure di sicurezza che garantiscano la sicurezza e la protezione dei Suoi dati personali.

 

I Suoi dati personali vengono trattati e memorizzati per un periodo di 3 anni. Al termine di questo periodo i dati per-sonali vengono cancellati con una procedura automati-ca.

X. Diritti degli interessati/Modulo di richiesta

Quando trattiamo i suoi dati personali, lei è l'interessato al trattamento dei dati ai sensi del GDPR e può esercitare i seguenti diritti nei nostri confronti, ovvero nei confronti del titolare del trattamento ai sensi del GDPR:

 

Lei ha il diritto di ottenere da noi, ovvero dal titolare del trattamento, la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che la riguardano

Se il trattamento avviene, lei ha il diritto di ottenere l'accesso alle seguenti informazioni:

  • le finalità per le quali i suoi dati personali vengono trattati;
  • le categorie di dati personali che vengono trattate;
  • i destinatari o le categorie di destinatari ai quali i dati personali che la riguardano sono stati o saranno comunicati;
  • il periodo di conservazione dei dati personali che la riguardano oppure, qualora non sia possibile fornire delle indicazioni precise a riguardo, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
  • l'esistenza di un diritto di rettifica o di cancellazione dei dati personali che la riguardano, di un diritto di limitazione del trattamento dei suoi dati da parte nostra o di un diritto di opposizione a tale trattamento;
  • l'esistenza di un diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo responsabile;
  • tutte le informazioni disponibili sulla provenienza dei suoi dati, qualora i suoi dati personali non siano stati raccolti direttamente da lei;

lei ha il diritto di sapere se i dati personali che la riguardano vengono trasmessi a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale. Lei può richiedere di essere informato dell'esistenza di garanzie adeguate in base all'Art. 46 del GDPR in relazione al trasferimento.

 

Lei ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica e/o il completamenti dei dati personali che la riguardano e che siano stati memorizzati in modo errato o incompleto.

 

Quando ricorre una delle seguenti ipotesi, lei ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali che la riguardano:

  • lei contesta la correttezza dei dati personali che la riguardano, per il periodo necessario a noi, il titolare del trattamento, per verificare l'esattezza di tali dati personali;
  • il trattamento è illecito e lei si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo;
  • benché noi, il titolare del trattamento, non ne abbiamo più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari a lei per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, oppure
  • lei ha esercitato il suo diritto di opposizione al trattamento in base all'Art. 21 par. 1 del GDPR, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei nostri motivi legittimi rispetto ai suoi.

Se il trattamento dei dati personali che la riguardano è limitato, tali dati sono trattati (salvo che per la conservazione) soltanto con il suo consenso o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure per tutelare i diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell'Unione o di uno stato membro.

Se ha ottenuto la limitazione del trattamento nel rispetto delle condizioni sopra indicate, la informiamo prima che detta limitazione sia revocata.

 

a. Obbligo di cancellazione

Lei ha il diritto di ottenere la cancellazione immediata dei dati personali che la riguardano, e noi abbiamo l'obbligo di cancellare immediatamente tali dati, se sussiste uno dei motivi seguenti:

  • i dati personali che la riguardano non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.
  • lei revoca il suo consenso, su cui si basa il trattamento ai sensi dell'Art. 6 par. 1a o Art. 9 par. 2a del GDPR, e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento. 
  • lei si oppone al trattamento e non esistono legittime motivazione prevalenti per il trattamento oppure lei si oppone al trattamento in base all'Art. 21 par. 2 del GDPR. 
  • i dati personali che la riguardano sono stati trattati illecitamente. 
  • i dati personali che la riguardano devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell'Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento.
  • i dati personali che la riguardano sono stati raccolti relativamente all'offerta di servizi della società dell'informazione ai sensi dell'Art. 8 par 1 del GDPR.

b. Informazioni a terze parti

 Se abbiamo reso pubblici dati personali che la riguardano e siamo obbligati a cancellarli ai sensi dell'Art. 17 par. 1 del GDPR, tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di attuazione adottiamo le misure ragionevoli, anche tecniche, per informare i titolari del trattamento che stanno trattando i dati personali della sua richiesta di cancellare qualsiasi link, copia o riproduzione dei suoi dati personali.

c. Eccezioni
 Il diritto di cancellazione non si applica nella misura in cui il trattamento sia necessario

  • per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;
  • per l'adempimento di un obbligo legale che richieda il trattamento previsto dal diritto dell'Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento o per l'esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse oppure nell'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento;
  • per motivi di interesse pubblico nel settore della sanità pubblica in base all'Art. 9 par. 2h e 2i e all'Art. 9 par. 3 del GDPR;
  • a fini di archiviazione nel pubblico interesse, di ricerca scientifica o storica o a fini statistici in base all'Art. 89 par 1 del GDPR, nella misura in cui il diritto di cui al punto a) rischi di rendere impossibile o di pregiudicare gravemente il conseguimento degli obiettivi di tale trattamento; oppure
  • per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

 

Se lei ha esercitato il suo diritto di rettifica, cancellazione o limitazione nei nostri confronti, siamo obbligati a comunicare a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato.

Noi siamo tenuti a informarla su tali destinatari qualora lo richieda.

 

Lei ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che la riguardano. Inoltre, lei ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte nostra qualora

  • il trattamento si basi sul consenso ai sensi dell'Art. 6 par. 1 a del GDPR o dell'Art. 9 par. 2a del GDPR o su un contratto ai sensi dell'Art. 6 par 1b del GDPR e
  • il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati. 

Nell'esercitare i suoi diritti relativamente alla portabilità dei dati, lei ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all'altro, se tecnicamente fattibile. Tale diritto non deve ledere i diritti e le libertà altrui.

Il diritto alla portabilità dei dati non si applica al trattamento necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento.

 

Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che la riguardano in base all'Art. 6 par. 1e e 1f del GDPR, compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni.

Noi ci astieniamo dal trattare ulteriormente i dati personali a meno che non possiamo dimostrare l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sui suoi interessi, sui suoi diritti e sulle sue libertà oppure a meno che il trattamento non serva per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che la riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

Qualora lei si opponga al trattamento per finalità di marketing diretto, i dati personali non sono più oggetto di trattamento per tali finalità.

Nel contesto dell'utilizzo di servizi della società dell'informazione e fatta salva la direttiva 2002/58/CE, lei può esercitare il suo diritto di opposizione con mezzi automatizzati che utilizzano specifiche tecniche.

 

Lei ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei suoi dati personali. La revoca del consenso al trattamento dei suoi dati personali non inficia la legittimità del trattamento avvenuto sulla base del consenso accordato fino alla revoca.

 

Lei ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che la riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona. Questo non si applica nel caso in cui la decisione:

  • sia necessaria per la conclusione o l'esecuzione di un contratto tra lei e il titolare del trattamento,
  • sia autorizzata dal diritto dell'Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento, che precisa altresì misure adeguate a tutela dei diritti, delle libertà e dei legittimi interessi dell'interessato, oppure
  • si basi sul suo consenso esplicito. 

Le decisioni non si basano sulle categorie particolari di dati personali ai sensi dell'Art. 9 par. 1 del GDPR, a meno che non sia d'applicazione l'Art. 9 par. 2a o 2g del GDPR e non siano in vigore misure adeguate a tutela dei suoi diritti, delle sue libertà e dei suoi legittimi interessi.

Nei casi di cui sopra, attuiamo misure appropriate per tutelare i suoi diritti, le sue libertà e i suoi legittimi interessi, almeno il diritto di ottenere l'intervento umano da parte del titolare del trattamento, di esprimere la propria opinione e di contestare la decisione.

 

La preghiamo di utilizzare questo modulo per far valere i suoi diritti in materia di protezione dei dati o per contattarci in materia di protezione dei dati.

 

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, qualora ritenga che il trattamento che la riguarda violi il GDPR, lei ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.

L'autorità di controllo a cui è stato proposto il reclamo informa il reclamante dello stato o dell'esito del reclamo, compresa la possibilità di un ricorso giurisdizionale in base all'Art. 78 del GDPR.

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27
91522 Ansbach
Telefono: +49 (0) 981 53 1300

poststelle@lda.bayern.de
Versione: Maggio 2018

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