HGV levy

Servicio web:
A lo largo del periodo durante el cual la cuota esté suspendida, el sitio web público del cargo para vehículos pesados seguirá estando disponible, pero solo para revisar y actualizar información de las cuentas registradas. 

Reembolsos: 
Si un usuario ya ha pagado la cuota de 12 o 6 meses y le queda al menos 1 mes completo, puede solicitar un reembolso a través del procedimiento habitual durante el periodo de suspensión. 
Para solicitar un reembolso, se debe seleccionar dicha opción en la cuenta de vehículos pesados: introduzca la matrícula del vehículo y/o la fecha de validez de la cuota. A continuación, busque la cuota a devolver y seleccione la opción "reembolsar". Siga los pasos que le indica la pantalla y rellene el formulario de solicitud. El sistema calculará automáticamente el número de meses completos que quedan en la cuota y el importe total a reembolsar. El cliente recibirá un email confirmando la recepción de la solicitud de reembolso del cargo. Los reembolsos solo se pueden procesar a través de los mismos medios de pago que se usaron cuando se hizo el pago. 
Si el cliente ha realizado un pago anticipado, el equipo de Northgate PS se pondrá en contacto con el cliente después del 1 de agosto de 2020 para tramitar el reembolso de la cantidad abonada por anticipado..

Reanudación de la cuota: 
Northgate PS pondrá en marcha un programa de comunicación proactivo y notificará a los clientes por email cuando vaya a volver a aplicarse la tasa.

Nuevas tarifas:
Hasta ahora, no se ha tomado ninguna decisión concreta en relación con tasas concretas para la cuota después de su reaparición. El gobierno del Reino Unido hará un anuncio cuando vaya a restablecerse la tasa.