-
Onderscheidingen
Bij ons gaat klanttevredenheid boven alles
Voortreffelijke service van UTA Edenred!
Topposities voor ons serviceaanbod
Met ons uitgebreide serviceaanbod in heel Europa, services voor onderweg betalen zonder contanten zowel voor transport- en busbedrijven als voor personenauto's, streven we altijd naar de grootst mogelijke klanttevredenheid. Daarom stellen wij zeer hoge kwaliteitseisen aan zowel onze externe partners als aan onze eigen diensten.
Het is daarom des te meer verheugend om de topposities die UTA Edenred regelmatig behaalt in belangrijke ranglijsten te zien, waarmee onze grote toewijding aan klantgerichtheid wordt bevestigd. Hier willen we een aantal van onze onderscheidingen presenteren, die we zeer vereerd de afgelopen jaren hebben ontvangen. En daar laten we het niet bij. UTA Edenred blijft optimale service garanderen, door heel Europa en voor elke behoefte.
UTA Edenred is voor het derde jaar op rij uitgeroepen tot beste middelgrote dienstverlener in de tankpassector
Na de successen in 2021 en 2022 is UTA Edenred opnieuw uitgeroepen tot beste dienstverlener voor het MKB door het tijdschrift WirtschaftsWoche en het in Keulen gevestigde marktonderzoeksinstituut ServiceValue.
De bekroning is gebaseerd op feedback van 16.000 besluitvormers, gebruikers en kopers in middelgrote bedrijven. Naast de klanttevredenheid evalueerde het onderzoek ook de kwaliteit van de dienstverlening, de prijs-prestatieverhouding en de competentie van het personeel. Met een algemene index van 79 eindigde UTA Edenred op de eerste plaats in een groep van 13 concurrenten.
UTA Edenred is opnieuw uitgeroepen tot prijs-/prestatiewinnaar onder de tankpasaanbieders
Bij de Duitse B2B Awards 2023, een belangrijke maatstaf voor klanttevredenheid, klantenservice en prijs-kwaliteitverhouding in de hele sector, stond UTA Edenred op de eerste plaats wat betreft prijs/prestatie onder tankpasaanbieders . De bekroningen zijn gebaseerd op de resultaten van een onderzoek uitgevoerd door Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH onder meer dan 1.300 bedrijven uit 100 sectoren.
UTA Edenred behaalde ook topscores op het gebied van klanttevredenheid en klantenservice.
Positie 1 in de categorie tankpassen
Het tijdschrift "VerkehrsRundschau" heeft de "Image Award 2019" uitgereikt op het gebied van zowel wagenpark/IT als opslag/behandeling. In dit kader hebben 400 wagenparkbeheerders van zowel vervoers- en transportbedrijven als uit de industrie en handelsector UTA gekozen als het beste merk in de categorie 'tankpassen'. We zijn erg trots op deze onderscheiding en danken al onze klanten zoals u voor uw vertrouwen. En we kunnen u een ding beloven: we blijven in de toekomst voortreffelijke service bieden.
UTA wint de Image Award
UTA heeft de gerenommeerde Image Award van het vakblad VerkehrsRundschau in de wacht gesleept in de categorie tankpassen (van wagenparken van tot tien voertuigen). UTA heeft ook een plaats verworven bij de topmerken in de ranglijsten voor grotere wagenparken. De Mercedes ServiceCard, die wordt beheerd in samenwerking met UTA, heeft zich op een toppositie geplaatst voor wagenparken met elf of meer voertuigen.
Vermelding van UTA in de officiële lijst van geprekwalificeerde bedrijven (AVPQ)
In de prekwalificatiedatabase van de leverings- en servicesector treft u bedrijven aan die zich geschikt hebben bewezen voor openbare aanbestedingen voor kamers van koophandel en industrie of de adviesbureau die door hen worden gebruikt. Een vermelding in de officiële lijst creëert een aanzienlijk grotere rechtszekerheid dan de productie van individuele verificaties voor UTA alsook de aanbestedende dienst. Op die manier kunnen aanbestedende diensten er ook zeker van zijn dat de beoordeling op juiste wijze is uitgevoerd en dat goede services niet uitgesloten hoeven te worden als er individuele verificaties ontbreken.
Voor de tiende keer op rij onderscheiden als een van de dienstverleners in Duitsland met de meeste focus op klanten en diensten.
Dit jaar is het UTA opnieuw gelukt indruk te maken in de branchebrede wedstrijd Top Service Deutschland en werd in Duitsland voor de tiende keer achterelkaar door het reclamebureau ServiceRating, het Mannheimer Institut für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), het instituut voor opiniepeilingen YouGov en het Handelsblatt uitgeroepen tot een van de dienstverleners die de meeste focus legt op de klanten en diensten. Dit jaar heeft de leverancier van de brandstof- en servicekaart ook overtuigd met zijn focus op dienstverlening en kwam op positie 10 terecht, waarmee hij tot de top van de prijswinnaars behoort.
TOPSERVICE 2015 - UTA onderscheidt zich wederom
Bij UTA staat de klant altijd centraal in het serviceaanbod van diensten voor door heel Europa onderweg betalen zonder contanten ten behoeve van transport- en busbedrijven. Daarom is UTA dit jaar voor de negende keer op rij een van de meest klantgerichte dienstverleners van Duitsland. Dit was het resultaat van Universität St. Gallen, het beoordelingsbureau ServiceRating en het Handelsblatt.