Información sobre protección de datos de acuerdo con el Art. 13 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE
La gestión segura de los datos personales es muy importante para UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (UTA, nosotros, nos) Por lo tanto, junto con nuestro delegado de protección de datos, garantizamos el cumplimiento de las disposiciones de la ley de protección de datos, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE aplicable y la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG) y la Ley de Protección de Datos Telecomunicaciones-Telemedia (TTDSG). El objetivo de la siguiente declaración sobre la protección de datos personales es informarle sobre los fines para los que y la base legal sobre la que UTA, como responsable del tratamiento en el sentido del Art. 4 n.º 7 del RGPD, trata sus datos personales dentro del ámbito de una relación comercial con usted o su empresa. Además, también le informamos sobre sus derechos con respecto a los datos tratados por nosotros y cómo puede hacer cumplirlos.
Esta declaración se basa en los términos definidos del Reglamento General de Protección de Datos.
Además de la información general sobre el tratamiento de datos, también encontrará información específica sobre el tratamiento de datos personales en el contexto del uso de soluciones proporcionadas por UTA o de acuerdo con la relación comercial entre usted o su empresa y UTA.
Nuestros sistemas están protegidos por medidas técnicas y organizativas contra el acceso, la modificación o la distribución de sus datos por parte de personas no autorizadas, así como contra la pérdida y destrucción.
1. Nombre y datos de contacto del responsable del tratamiento de datos
El Responsable del tratamiento de conformidad con el Art. 4 N.º 7 del RGPD es:
UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG
Heinrich-Eckstein-Straße 1
63801 Kleinostheim
Alemania
Teléfono: +49 6027 – 509-0
Correo electrónico: info@uta.com
Sitio web: www.uta.com
Representante del Responsable del tratamiento:
Pierre Jalady (CEO)
Si accede al sitio web de la UTA en un idioma distinto del alemán o el inglés, la empresa nacional respectiva de UTA u otra empresa que pertenezca al grupo suele ser responsable conjuntamente con UTA del tratamiento realizado a través del sitio web en el sentido del artículo 26 del RGPD. Previa solicitud, nos complacerá proporcionarle los términos contractuales esenciales del acuerdo de conformidad con el Art. 26 del RGPD.
2. Datos de contacto del delegado de protección de datos
Puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos por correo postal en la dirección anterior con la adición del "delegado de protección de datos" o por correo electrónico en: dataprivacy@uta.com
Aviso:
Cuando se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, almacenaremos los datos que proporcione (su dirección de correo electrónico, su solicitud, nombre y número de teléfono, si procede) para responder a sus solicitudes. Eliminamos los datos que se acumulan en este contexto después de que el almacenamiento ya no sea necesario o restringimos el tratamiento si existen obligaciones legales de conservación.
3. Información general sobre el tratamiento de datos
1. Finalidad(es) del tratamiento
Puede estar seguro de lo siguiente: Tratamos sus datos solo con el fin de satisfacer sus solicitudes, cumplir y ejecutar los contratos celebrados con nosotros (incluido el procesamiento de pagos y, si procede, la evaluación crediticia) y para nuestros propios fines de marketing. El tratamiento siempre tiene lugar de acuerdo con todas las leyes de protección de datos aplicables a nosotros.
2. Base jurídica del tratamiento
En la medida en que tratemos sus datos personales sobre la base del consentimiento, el Art. 6, párr. 1, letra a del RGPD sirve como base jurídica.
Cuando tratamos datos personales para cumplir una relación contractual con usted, tratamos sus datos personales sobre la base del Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD. Esto también se aplica a las operaciones de tratamiento necesarias para la implementación de medidas precontractuales.
En la medida en que el tratamiento de sus datos personales sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que esté sujeta UTA, el Art. 6, párr. 1, letra c del RGPD sirve como base jurídica.
Si el tratamiento es necesario para perseguir un interés legítimo de UTA o de un tercero y si sus intereses, derechos y libertades fundamentales no superan el interés mencionado en primer lugar, el Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD sirve como base jurídica para el tratamiento.
3. Duración del almacenamiento
UTA bloqueará o eliminará sus datos personales tan pronto como ya no sean de aplicación los fines del tratamiento. El almacenamiento también puede tener lugar si así lo dispone el legislador europeo o nacional en reglamentos, leyes u otras normativas a las que estamos sujetos como responsables del tratamiento. En este caso, sus datos personales también se bloquearán o eliminarán si finaliza el período de almacenamiento prescrito por las normas antes mencionadas, a menos que sea necesario seguir almacenando los datos para la celebración o el cumplimiento de un contrato.
4. Derechos del interesado
Si usted trata datos personales, es usted un interesado en el sentido del RGPD y tiene los siguientes derechos frente a nosotros:
1 Derecho de acceso
Puede solicitarnos confirmación sobre si estamos tratando datos personales sobre usted.
Si existe dicho tratamiento, puede solicitar información al Responsable del tratamiento sobre lo siguiente:
- los fines para los que se tratan los datos personales;
- las categorías de datos personales que se tratan;
- los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han divulgado o se divulgarán los datos personales relativos a usted;
- el periodo previsto durante el cual se almacenarán los datos personales relativos a usted o, si no es posible obtener información específica al respecto, los criterios para determinar el periodo de almacenamiento;
- la existencia de un Derecho de rectificación o supresión de datos personales que le conciernen, un Derecho a la restricción del tratamiento por nuestra parte o un Derecho de oposición a dicho tratamiento;
- la existencia de un derecho de apelación ante una autoridad de control;
cualquier información disponible sobre el origen de los datos, si los datos personales no se recogen del interesado; - la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, de conformidad con el Art. 22, párr.1 y 4 del RGPD y, al menos en estos casos, información significativa sobre la lógica implicada y el alcance y los efectos previstos de dicho tratamiento para el interesado.
Tiene derecho a solicitar información sobre si los datos personales que le conciernen se transfieren a un tercer país o a una organización internacional. En este contexto, puede solicitar que se le informe sobre las medidas de seguridad adecuadas de conformidad con el Art. 46 del RGPD en relación con la transferencia.
2 Derecho de rectificación
Tiene derecho frente a nosotros a solicitar al responsable del tratamiento la rectificación y/o integridad de los datos personales tratados que le conciernen, si estos son inexactos o incompletos. El Responsable del tratamiento llevará a cabo la rectificación sin demora indebida.
3 Derecho a la restricción del tratamiento
Puede solicitar la restricción del tratamiento de los datos personales que le conciernen en las siguientes condiciones:
- si impugna la exactitud de los datos personales que le conciernen durante un periodo de tiempo que nos permita verificar la exactitud de los datos personales;
- si el tratamiento es ilegal y usted se opone a la supresión de los datos personales y solicita en su lugar la restricción del tratamiento de los datos personales;
- si ya no necesitamos los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, o
- si usted ha presentado una objeción al tratamiento de conformidad con el Art. 21, párr. 1 del RGPD y aún no se ha determinado si nuestros fundamentos legítimos prevalecen sobre sus fundamentos.
Cuando se haya restringido el tratamiento de los datos personales que le conciernen, dichos datos solo podrán ser tratados, con excepción de su almacenamiento, con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión o de un Estado miembro.
Si la restricción del tratamiento se ha restringido de acuerdo con las condiciones anteriores, le informaremos antes de que se levante la restricción.
4 Derecho de supresión
4.1 Obligación de supresión
Puede solicitarnos que eliminemos los datos personales que le conciernen sin demora indebida. En este caso, estamos obligados a eliminar estos datos sin demora injustificada si se da alguna de las siguientes razones:
- Los datos personales que le conciernen ya no son necesarios para los fines para los que se recopilaron o trataron.
- Usted retira su consentimiento en el que se basó el tratamiento de conformidad con el Art. 6, párr. 1, a o Art. 9, párr. 2, a, RGPD y no existe ninguna otra base jurídica para el tratamiento.
- Usted se opone al tratamiento de conformidad con el Art. 21, párr. 1 del RGPD y no existen motivos legítimos predominantes para el tratamiento, o usted se opone al tratamiento de conformidad con el Art. 21, párr. 2 del RGPD.
- Los datos personales que le conciernen han sido tratados ilegalmente.
- La supresión de los datos personales que le conciernen es necesaria para el cumplimiento de una obligación legal en virtud de la legislación de la Unión o de los Estados miembros a la que estamos sujetos.
- Los datos personales relativos a usted se han recopilado en relación con los servicios de la sociedad de la información ofrecidos de conformidad con el Art. 8 párr. 1 del RGPD.
4.2 Información a terceros
Si hemos hecho públicos los datos personales que le conciernen y estamos obligados a borrarlos de conformidad con el Art. 17, párr. 1 del RGPD, tomaremos medidas razonables, incluidas medidas técnicas, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de implementación, para informar a otros responsables del tratamiento de datos que traten los datos personales que usted, como interesado, les haya solicitado la supresión de todos los enlaces a dichos datos personales, o copias o réplicas de estos.
4.3 Excepciones
El derecho de supresión no existe en la medida en que el tratamiento sea necesario para
- ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
- para el cumplimiento de una obligación legal que requiera tratamiento en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros al que estemos sujetos, o para la realización de una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida a nosotros;
- por motivos de interés público en el campo de la salud pública de conformidad con el Art. 9, párr. 2, letras h e i y el Art. 9, párr. 3 del RGPD;
- para fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica, o fines estadísticos de conformidad con el Art. 89, párr. 1 del RGPD, cuando el derecho mencionado en la sección a) sea probable que imposibilite o perjudique gravemente el logro de los fines de dicho tratamiento, o
- para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Además, el derecho de supresión no existe si los datos personales deben ser almacenados por ustedes debido a obligaciones y plazos de conservación legales. En tal caso, los datos personales se bloquearán en lugar de borrarse.
5 Derecho de notificación
Si ha ejercido su derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento frente a nosotros, estamos obligados a notificar a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales que le conciernen dicha rectificación, supresión o limitación del tratamiento, salvo que resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado.
Tiene derecho a ser informado sobre estos destinatarios.
6 Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a recibir los datos personales sobre usted que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común, legible por máquina e interoperable. También tiene derecho a transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por nuestra parte, siempre que
- el tratamiento se base en el consentimiento de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra a del RGPD o el Art. 9, párr. 2, letra a del RGPD o en un contrato de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD y
- el tratamiento se lleve a cabo con la ayuda de procedimientos automatizados.
Al ejercer este derecho, también tiene derecho a que los datos personales que le conciernen se transfieran directamente de nosotros a otro Responsable del tratamiento, en la medida en que sea técnicamente factible. Las libertades y derechos de otras personas no deben verse afectados por esto.
El derecho a la portabilidad de datos no se aplicará al tratamiento de datos personales necesarios para la realización de una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que nos pertenece.
7 Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de datos personales sobre usted que se lleve a cabo sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra e o f del RGPD; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones.
Ya no trataremos los datos personales que le conciernen, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Si los datos personales que le conciernen se tratan con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen con fines de dicho marketing; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo.
Si se opone al tratamiento con fines de marketing directo, los datos personales que le conciernen ya no se tratarán para estos fines.
Usted tiene la posibilidad, en relación con el uso de servicios de la sociedad de la información, sin perjuicio de la Directiva 2002/58/CE, de ejercer su derecho a oponerse mediante procedimientos automatizados utilizando especificaciones técnicas.
8 Derecho de retirada de la declaración de consentimiento en virtud de la ley de protección de datos
Tiene derecho a retirar su declaración de consentimiento en virtud de la ley de protección de datos en cualquier momento y sin dar motivos. En caso de retirada, eliminaremos inmediatamente sus datos personales y ya no los trataremos. La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la retirada.
9 Decisión automatizada en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles
Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos que le afecten o le afecten de manera similar. Esto no se aplica si la decisión
a) es necesaria para la celebración o cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros
b) está permitida en función de las disposiciones legales de la Unión o de los Estados miembros a los que estemos sujetos y estas disposiciones legales contengan medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades, así como sus intereses legítimos, o
c) se realiza con su consentimiento expreso.
Sin embargo, estas decisiones no pueden basarse en categorías especiales de datos personales de conformidad con el Art. 9, párr. 1 del RGPD, a menos que se aplique el Art. 9, párr. 2, letra a o g del RGPD y se hayan tomado las medidas adecuadas para proteger los derechos y libertades y sus intereses legítimos.
Con respecto a los casos mencionados anteriormente en los apartados (a) y (c), tomaremos medidas razonables para salvaguardar sus derechos y libertades, así como sus intereses legítimos, incluido al menos el derecho a obtener la intervención de una persona por parte de UTA, para expresar su propio punto de vista y para impugnar la decisión.
Formulario de derechos del interesado
Puede ejercer sus derechos en relación con las actividades de tratamiento mencionadas anteriormente contra UTA en cualquier momento. La forma más fácil y segura de hacerlo es utilizar el formulario web proporcionado para este fin: Formulario web de privacidad (onetrust.com).
10 Información adicional para el mercado italiano
Si usted o su empresa se encuentran en Italia, se aplica lo siguiente con respecto a los derechos mencionados anteriormente:
Usted puede ejercer los derechos del interesado que se mencionan anteriormente con respecto a los datos personales de una persona fallecida, si tiene un interés especial (p. ej., por motivos familiares), salvo que lo prohíba la ley o, en el caso de la oferta directa de servicios de la sociedad de la información, si la persona fallecida lo ha solicitado mediante una declaración escrita.
Sus derechos pueden verse limitados en determinadas situaciones si una de las siguientes circunstancias prohíbe el ejercicio de sus derechos:
- Blanqueo de capitales
- Apoyo a víctimas de demandas de extorsión
- Actividad de comisiones de investigación parlamentaria
- Actividades de un organismo público
- Llevar a cabo investigaciones de defensa o ejercer un derecho en un tribunal
- Denuncia de irregularidades
5. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el RGPD.
La autoridad de control a la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante del estado y resultado de la reclamación, incluida la posibilidad de un recurso judicial en virtud del artículo 78 del RGPD.
Se proporciona una lista de las autoridades de control en el siguiente enlace: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
6. Tratamiento de datos personales a través de nuestros sitios web
6.1 Funcionamiento del sitio web UTA.com
1.1 Recopilación de información y datos generales
Nuestro sitio web recopila una serie de información y datos generales con cada llamada del sitio web. Esta información y estos datos generales se almacenan en los archivos de registro del servidor.
Se pueden registrar los siguientes datos personales:
(1) tipos de navegador y versiones utilizadas,
(2) el sistema operativo utilizado por el sistema de acceso,
(3) el sitio web desde el que llega un sistema de acceso a nuestro sitio web (denominado “remitente”),
(4) los subsitios web a los que se accede a través de un sistema de acceso en nuestro sitio web,
(5) la fecha y hora de un acceso al sitio web, (6) una dirección de Protocolo de Internet (Internet Protocol, IP),
(6) el proveedor de servicios de Internet del sistema de acceso y
(7) otros datos e información similares que sirven para evitar peligros en caso de ataques a nuestros sistemas informáticos.
Al utilizar estos datos e información generales, no sacamos ninguna conclusión sobre su persona. Esta información es más bien necesaria para
(1) entregar el contenido de nuestro sitio web correctamente,
(2) optimizar el contenido de nuestro sitio web y su publicidad,
(3) garantizar la funcionalidad a largo plazo de nuestros sistemas de tecnología de la información y la tecnología de nuestro sitio web, y
(4) proporcionar a las autoridades policiales la información necesaria para el enjuiciamiento en caso de ciberataque.
Estos datos e información recopilados se evalúan estadísticamente, por un lado, y por otro, con el objetivo de aumentar la protección de datos y la seguridad de los datos en nuestra empresa, con el fin de garantizar en última instancia un nivel óptimo de protección de los datos personales que tratamos. Los datos anónimos de los archivos de registro del servidor se almacenan por separado de cualquier dato personal que usted proporcione.
1.2 Contacto (por correo electrónico, teléfono y formularios de contacto)
En nuestro sitio web le ofrecemos la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros de diferentes maneras y sobre diferentes temas. Con este fin, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o utilizar los formularios que proporcionamos en el sitio web.
Cuando se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, trataremos los datos que proporcione (su dirección de correo electrónico, su nombre y número de teléfono, si procede, y el contenido del mensaje) para responder a sus preguntas. Los datos personales se utilizarán exclusivamente para gestionar su consulta.
Al enviar el correo electrónico o el formulario de contacto, nos da su consentimiento para tratar los datos personales para el tratamiento de su consulta.
Tratamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra a del RGPD. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro ejerciendo su retirada a través del formulario proporcionado para este fin. Si retira su consentimiento, eliminaremos inmediatamente los datos personales relacionados con usted. En este caso, ya no podremos seguir manejando su consulta. Esto no afectará a la legalidad del tratamiento de datos hasta el momento de la retirada.
Eliminamos los datos que se acumulan en este contexto después de que hayamos gestionado su consulta o restringimos el tratamiento si existen obligaciones legales de conservación para seguir almacenando los datos personales.
1.3 Descarga de material informativo
En nuestro sitio web ofrecemos la posibilidad de descargar material informativo sobre varios temas (p. ej., prohibiciones de circulación). Con este fin, puede utilizar los formularios proporcionados para solicitar un enlace de descarga. Al enviar el formulario, nos da su consentimiento para que utilicemos los datos personales para enviarle un enlace de descarga y para ponernos en contacto con usted con fines informativos (publicidad).
En la medida en que introduzca un número de teléfono, también da su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted con fines informativos (p. ej., publicidad) a través de este número de teléfono. La introducción de un número de teléfono es voluntaria y no es necesaria para la descarga.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro poniéndose en contacto con nosotros en la dirección anterior o mediante una solicitud a través del formulario proporcionado para este fin. Si nos ponemos en contacto con usted, tiene la opción de informarnos de que no desea que volvamos a contactar con usted y, por lo tanto, retirar su consentimiento. Esto no afectará a la legalidad del tratamiento de datos hasta el momento de la retirada.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines para los que se recopilaron originalmente o hasta que retire su consentimiento.
1.4 Función de devolución de llamada
En nuestro sitio web, tiene la opción de solicitar una devolución de llamada a uno de nuestros empleados. A través de esta función, le permitimos ponerse en contacto con nosotros de forma rápida y directa.
Cuando se ponga en contacto con nosotros para organizar una devolución de llamada, almacenaremos los datos que proporcione (su nombre, nombre de la empresa, número de teléfono y su solicitud) para habilitar esta devolución de llamada. Toda la información es voluntaria y se utilizará para dirigirse a usted personalmente y poder aclarar su solicitud correspondiente.
Al introducir el número de teléfono y la confirmación asociada, acepta que le devuelvan la llamada. Si nos proporciona más datos personales a través de la función de devolución de llamada, esto se hace de forma voluntaria. La base jurídica para este tratamiento de datos es su consentimiento de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra a del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro a través del formulario proporcionado para este fin. Esto no afectará a la legalidad del tratamiento de datos hasta el momento de la retirada.
Eliminamos los datos recopilados sobre usted en este contexto cuando ya no es necesario almacenarlos y no existen plazos de conservación legales que impidan su eliminación.
6.2 Cookies
6.3 Análisis web
1. Piano Analytics
Como parte del funcionamiento de nuestro sitio web, utilizamos la herramienta de análisis "Piano Analytics" del proveedor Piano Software Inc (111 S Independence Mall East, Suite 950, Filadelfia, PA 19106). El uso de la herramienta de análisis de "Piano Analytics" nos permite recopilar y almacenar información de uso de los usuarios de nuestro sitio web de forma anónima utilizando un método de medición. Utilizamos el método de "medición híbrido" de "Piano Analytics", que nos permite utilizar tanto procesos de seguimiento convencionales como mediciones de alcance no personalizadas. En consecuencia, nos gustaría informarle sobre el tratamiento de sus datos personales de la siguiente manera:
1.1 Procesamiento como parte de la función de seguimiento
El servicio de "Piano Analytics" establece cookies de análisis dentro de su navegador como parte del uso de la función de seguimiento. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador de Internet o mediante el navegador de Internet en su sistema informático. Cuando visita nuestro sitio web, es posible que se almacene una cookie en su sistema informático. Esta cookie contiene una cadena característica de caracteres que permite identificar de forma única al navegador cuando se vuelve a llamar al sitio web.
En este contexto y como parte del uso de la herramienta de análisis de "Piano Analytics", sus datos personales se tratarán en consecuencia. En particular, el tratamiento afecta a lo siguiente de sus datos personales:
- Dirección IP
- Información del navegador
- Sistema operativo
- Fecha y hora de acceso
- Datos relacionados con la interacción con nuestro sitio web
¡Basamos el uso de la función de seguimiento de "Piano Analytics" en la base jurídica del consentimiento de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra a del RGPD. Naturalmente, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto en el futuro. La legalidad del tratamiento de sus datos personales hasta el momento de la revocación no se verá afectada.
1.2 Realización de mediciones de alcance
Como parte del uso de Piano Analytics, también podemos realizar mediciones de alcance mediante un análisis de archivo de registro local. Las mediciones de alcance implican el procesamiento de datos no personales para la creación de estadísticas resumidas. Para ello, los datos transmitidos automáticamente por su navegador a nuestro servidor cuando visita nuestro sitio web, que no tienen ninguna referencia personal, se separan y tratan. A diferencia del uso de cookies, estos datos no permiten reconocerle personalmente. En consecuencia, los datos individuales utilizados para este fin no se pueden rastrear hasta usted como interesado.
Nos gustaría señalar que llevamos a cabo la posibilidad de medir el rango sin más uso de servicios externos de terceros. Además, los datos de uso no personalizados recopilados no se fusionan ni utilizan para reconocer al usuario ni para otros fines.
La implementación de una medición de alcance utilizando dichos datos, que su navegador transmite a nuestro servidor cuando usted accede a nuestro sitio web y se almacena en él, no requiere consentimiento debido a la regulación de exención de § 25 párr. 2 n.º 2 de la Ley alemana de protección de datos de telecomunicaciones y telecomunicaciones (abreviada en alemán como TTDSG). En consecuencia, basamos el tratamiento que tiene lugar como parte de la implementación de la medición del alcance en la búsqueda de nuestros intereses legítimos de acuerdo con el Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD (optimización de nuestro sitio web, generación de conocimientos, creación de estadísticas de uso).
Somos conscientes de la transferencia de sus datos personales a un tercer país (aquí: EE. UU.) asociada con el uso de "Piano Analytics" y los riesgos asociados. Con el fin de garantizar la seguridad e integridad de sus datos personales en el contexto de esta transferencia, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con Piano Analytics Inc. de conformidad con el Art. 28 del RGPD, incluidas las cláusulas contractuales tipo modulares de la Comisión Europea. En el caso de la autocertificación del proveedor Piano Software Inc. en virtud del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU., esto se aplica además.
Solo almacenamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el fin original para el que se recopilaron. Si el propósito original de la recopilación ya no es aplicable, p. ej., si retira su consentimiento, eliminaremos sus datos personales a menos que estemos obligados a continuar almacenando sus datos personales debido a los periodos de conservación legales que se nos imponen. El periodo de almacenamiento de sus datos personales tiene una duración de 25 meses.
Puede encontrar más información sobre el tratamiento de sus datos y la protección de datos por parte de Piano Software Inc. aquí: https://piano.io/privacy-policy/
6.4 Medidas de seguridad utilizadas
Damos el mayor valor a la seguridad y confidencialidad al tratar sus datos personales. Por lo tanto, utilizamos, entre otras, las soluciones que se enumeran a continuación para cumplir con los más altos estándares de seguridad de datos.
Uso de Secure Sockets Layer (SSL)
Dentro del alcance de nuestro sitio web, utilizamos Secure Sockets Layer (SSL) para garantizar la transmisión confidencial y cifrada de sus datos. Esto hace que sea difícil o incluso imposible que terceros lean o manipulen sus datos durante la transmisión. De este modo, en nuestro sitio web se almacena un certificado SSL que el navegador puede identificar como la fuente prevista y, posteriormente, descifrar. El uso de dichos SSL protege posteriormente sus datos personales durante una visita a nuestro sitio web y las actividades asociadas.
En nuestro sitio web utilizamos el siguiente cifrado SSL:
- DigiCert EV
- DigiCert SSL
- SSL by Default
La base jurídica para el tratamiento de datos es el interés legítimo de UTA en el tratamiento de datos con fines de seguridad legal y del producto, así como la prevención de ataques fraudulentos o abusivos de acuerdo con el Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD.
Los datos personales permanecerán almacenados durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines para los que se recopilaron originalmente.
7. Actividades de procesamiento específicas
7.1 Aplicación móvil Buscador de estación UTA
1. iOS
Ha decidido utilizar la aplicación del buscador de estaciones de carburante. En relación con el uso de esta aplicación (app), usted ha leído la política de privacidad de Apple Inc. (https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/). Además, le informamos sobre los derechos de acceso para determinados servicios de la aplicación que están activos en su dispositivo móvil.
Posición geográfica
Su posición geográfica se determina utilizando la función de búsqueda dentro de la aplicación para poder mostrarle las estaciones de UTA. Esto solo sucede si la aplicación está activa en primer plano. Tan pronto como la aplicación deja de utilizarse, es decir, en segundo plano, no determinamos la posición geográfica. Si ha activado la función "Report automatically" (Notificar de forma automática), el iOS continuará determinando la posición geográfica.
Enrutamiento
Esta función transmite información a través de la API de Apple. Se procesan el inicio y el destino de la ruta. Utilizando la ruta determinada, la aplicación encuentra posibles estaciones de llenado (o POI) a lo largo de la ruta.
Servicio push
Si ha activado la función push, la información actual está disponible en la sección "News" (Noticias) mediante el denominado "token push".
Identificación del equipo
Esta función comprueba el dispositivo exacto que está utilizando para mostrar contenido en su teléfono correctamente. No se solicita ningún número IMEI o UDID.
Evaluaciones estadísticas
Los datos estadísticos (p. ej., frecuencia de uso, cifras de descarga, número de nuevos usuarios) se transfieren al servicio "Flurry". La política de privacidad de este servicio se puede encontrar aquí: developer.yahoo.com/flurry/legal-privacy/tos.html
2. Android
Ha decidido utilizar la aplicación del buscador de estaciones de carburante. En relación con el uso de esta aplicación (app), ha leído la política de privacidad de Google Inc. (https://policies.google.com/privacy?hl=en ) aceptada. Además, le informamos sobre los derechos de acceso para determinados servicios de la aplicación que están activos en su dispositivo móvil.
Al utilizar la aplicación, puede elegir entre la versión online o offline. Cuando se utiliza la variante sin conexión, no se transfieren datos de uso.
Para que la versión en línea se implemente técnicamente, enumeramos las diversas autorizaciones de acceso en relación con su dispositivo móvil a continuación.
android.permission.INTERNET
En relación con la autorización de acceso, se realizan las siguientes consultas cuando un backend recupera los datos ("eJump"):
Idioma del sistema: Idioma del usuario (obligatorio para que los textos de la sección "News" [Noticias] y "números de servicio" se puedan mostrar en "More" [Más]).
ID del dispositivo: Esto permite entregar contenido específico del dispositivo. No se solicita ningún número IMEI o UDID.
Enrutamiento
Este servicio transmite datos a través de la API de Google. Se procesan los datos sobre el inicio y el destino. Como resultado, se pueden calcular las rutas.
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
Esta autorización de acceso almacena temporalmente datos e imágenes en el dispositivo, como "Favorites" (Favoritos), elementos de imagen como iconos o imágenes en "News" (Noticias).
android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION
android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION
La búsqueda de las estaciones cercanas se realiza localmente en el dispositivo. Las coordenadas geográficas no se transmiten.
Evaluaciones estadísticas
Los datos estadísticos (p. ej., frecuencia de uso, cifras de descarga, número de nuevos usuarios) se transfieren al servicio "Flurry". La política de privacidad de este servicio se puede encontrar aquí: developer.yahoo.com/flurry/legal-privacy/tos.html
7.2 UTA Service Center - Registro del conductor de UTA Edenred Drive
UTA Edenred Drive - Proceso de registro del conductor
Por la presente, UTA le informa sobre el uso de sus datos personales que se nos proporcionan en relación con el registro de usuario en la aplicación UTA Edenred Drive (en adelante, UTA Edenred Drive) y, pero no necesariamente para la activación de la función UTA CardLock (en adelante, UTA CardLock). La función UTA EasyFuel® y la función UTA CardLock conjuntamente se denominan “los servicios”. Esta información está dirigida a los interesados (en adelante también denominados "conductores" o "usted") cuyos datos personales se proporcionan a UTA para su tratamiento. El "Cliente" (generalmente su empleador) tiene la posibilidad de registrar su cuenta de conductor para la UTA Edenred Drive en el UTA Service Center.
Finalidad(es) del tratamiento
Durante el proceso de activación:
Al activar su cuenta de conductor para utilizar los servicios dentro del UTA Service Center, tratamos los siguientes datos personales sobre usted:
(1) Apellido, nombre
(2) Número de registro del vehículo
(3) Número de móvil
(4) Dirección de correo electrónico del usuario respectivo de UTA Edenred Drive
(5) Número de tarjeta
Utilizamos estos datos para ponernos en contacto con usted de forma personalizada y registrarle para utilizar los servicios, así como para permitirle activar su cuenta. Los datos personales que tratamos sobre usted se basan en la información proporcionada por el cliente que le registró como usuario en el UTA Service Center. La dirección de correo electrónico proporcionada también representa el nombre de usuario para iniciar sesión en la aplicación UTA Edenred Drive. En consecuencia, la responsabilidad de la exactitud de sus datos personales pertenece al empleado responsable del cliente que realizó la entrada.
Mientras utiliza el UTA Service Center:
Además, cuando accede al sitio web para activar su cuenta, se recopilan automáticamente datos técnicos que necesitamos procesar para permitir que el sitio web funcione correctamente. Tratamos automáticamente los siguientes datos personales:
(1) el tipo de navegador y la versión que utiliza,
(2) el sistema operativo utilizado por el sistema de acceso,
(3) la dirección IP
(4) y la hora de acceso.
También nos reservamos el derecho a tratar sus datos personales con los siguientes fines:
(1) Mejora y optimización de los servicios y funciones
(2) Prevención e investigación de usos indebidos y errores
(3) Información (también en forma personalizada) sobre fallos, fallos, mejoras, actualizaciones, etc. relacionados con el producto.
(4) Enviar encuestas y formularios de comentarios para mejorar los servicios de UTA
(5) Administración de medios de aceptación (creación, bloqueo, eliminación)
(6) Tratamiento de solicitudes
Base jurídica del tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales en el contexto del registro es el cumplimiento del contrato tanto con el cliente (su empleador) como con usted de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD. Con la activación de su cuenta, se establece una relación contractual directa entre usted y UTA con respecto al uso de los servicios, además del contrato con el cliente (su empleador).
Si tratamos sus datos personales con fines legales, este tratamiento se basa en la base jurídica del Art. 6, párr. 1, letra c del RGPD.
Tratamiento sobre un interés legítimo de UTA
Además, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo en este tratamiento de datos es mantener y mejorar el correcto funcionamiento de los servicios.
Destinatarios de los datos personales
Durante el registro para el uso de la aplicación UTA Edenred Drive, los procesadores que actúen en nombre de UTA entrarán en contacto con los datos personales que usted proporcione. En detalle, estos son los siguientes proveedores de servicios:
Servicio web | Información detallada |
Servicio de confirmación por correo electrónico | Enviar el enlace de registro para el registro inicial en la aplicación UTA Edenred Drive |
Almacenamiento de datos | Plataforma de almacenamiento para los datos recopilados del conductor |
UTA no venderá ni transmitirá bajo ninguna circunstancia sus datos personales a otros terceros, a menos que exista una obligación legal de hacerlo o que usted haya dado su consentimiento por separado.
Transferencia a un tercer país o a una organización internacional
Si UTA transfiere datos personales a un tercer país no seguro en el contexto de la integración y el uso de los servicios, UTA garantiza la legalidad de las transferencias de datos mediante la inclusión de las cláusulas contractuales tipo de conformidad con el Art. 46, párr. 2, letra c del RGPD en los Acuerdos de tratamiento de datos.
Duración del almacenamiento
En principio, sus datos personales solo se tratarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron originalmente los datos. Una vez cumplidos los fines, sus datos personales se eliminarán inmediatamente, siempre que no existan plazos de conservación legales que exijan un almacenamiento posterior de los datos.
El período de procesamiento corresponde a la vigencia del contrato de usuario de UTA Edenred Drive. Tras la rescisión del contrato de usuario, UTA eliminará sus datos de acuerdo con las normativas de protección de datos y solo continuará almacenando datos personales para los que exista un periodo de conservación legal. Los períodos de retención son los siguientes:
- 3 años (plazo de prescripción legal) para poder tramitar cualquier reclamación que pueda tener contra UTA.
- Existe un período de retención de 10 años para los documentos relevantes para la contabilidad.
- Existe un período de retención de 6 años para la correspondencia comercial y empresarial, los correos electrónicos y otros documentos digitales.
Cookies
Ninguna
Versión: EN 25.11.24
7.3 myUTA-Kundenportal
Por la presente, UTA le informa sobre el uso de sus datos personales que nos proporciona en relación con el uso del portal de autoservicio para clientes myUTA (en lo sucesivo, "myUTA" o “portal”). Esta información está dirigida a los interesados (en adelante, también se hará referencia a ellos con el término "usuario" o "usted") cuyos datos personales se proporcionan a UTA para su tratamiento en myUTA. El "Cliente" (normalmente su empleador) tiene la posibilidad de registrarle como usuario del portal.
Finalidad(es) del tratamiento
En relación con el uso de myUTA proporcionado por nosotros, recopilamos y tratamos sus datos exclusivamente para fines específicos. Estos pueden ser el resultado de necesidades técnicas, requisitos contractuales o solicitudes explícitas de los usuarios. En concreto, estos son:
- Datos técnicos
Cierta información ya se procesa automáticamente en cuanto visita myUTA. A continuación, enumeramos en detalle cuáles de sus datos personales se tratan.
Como parte de su uso del portal, recopilamos automáticamente los datos técnicos necesarios para el uso de la aplicación. Esto incluye la dirección IP utilizada, la dirección MAC, el ID interno del dispositivo, la versión de su sistema operativo y la hora de acceso a myUTA.
Los siguientes datos se nos transmiten automáticamente y nosotros los procesamos:
(1) para proporcionarle el Servicio y las características relacionadas;
(2) para prevenir y remediar fraudes, abusos y mal funcionamiento.
- Creación de una cuenta nueva (detalles de la cuenta)
Al crear una cuenta nueva, transmite a UTA los datos personales introducidos. UTA almacenará los datos mientras se mantenga su cuenta de usuario. Posteriormente, los datos se eliminarán; si es necesario, después de un periodo de conservación legal (véase a continuación). Los datos personales se tratan con el fin de celebrar un contrato y ponerse en contacto con usted.
- Nombre de la empresa
- Nombre (nombre/apellidos)
- Dirección de la empresa
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Datos bancarios
- Datos de la persona de contacto
- Gestión de cuentas
Si ha olvidado su contraseña, tiene la opción de restablecerla y solicitar una nueva. Para ello, debe introducir su dirección de correo electrónico almacenada en nuestro sistema, que procesaremos para la función de contraseña olvidada.
- Autenticación multifactor (Multi-Factor Authentication, MFA)
- Función de contraseña olvidada
Si ha olvidado su contraseña, tiene la opción de restablecerla y solicitar una nueva. Para ello, debe introducir su dirección de correo electrónico almacenada en nuestro sistema, que procesaremos para la función de contraseña olvidada.
- Administración de usuarios
Dentro del portal tiene la posibilidad de administrar usuarios. Aquí puede crear nuevos usuarios, editar usuarios existentes o eliminarlos. Los datos personales tratados al crear un nuevo usuario son:
- tratamiento
- nombre
- apellidos
- dirección de email
- número de teléfono
Además, puede establecer un nuevo usuario como Administrador. En la función de Administrador, un usuario puede gestionar otros usuarios.
- Gestión de datos de la empresa
En MyUTA puede gestionar los datos de su empresa en cualquier momento. Puede cambiar el nombre, el número de registro comercial y la dirección de su empresa. También puede cambiar el número de identificación fiscal y la información bancaria.
- Pedido de tarjetas
Puede solicitar tarjetas de servicio UTA a través de MyUTA (tarjetas relacionadas con el conductor y el vehículo). Al solicitar una tarjeta de conductor, debe especificar el nombre y los apellidos, así como el nombre que se va a grabar en la tarjeta de servicio solicitada. Además, tiene la opción de especificar un PIN generado aleatoriamente o un PIN solicitado. En este último caso, debe introducir el PIN requerido.
- Gasolinera preferida/cambios de tarifas
En nuestra plataforma, puede definir y cambiar su gasolinera preferida usted mismo. Si desea cambiar su tarifa, puede seleccionar una de las tarifas disponibles.
- Gestión de tarjetas de servicio
Puede gestionar las tarjetas de servicio UTA de sus empleados en el portal. Por ejemplo, puede establecer un límite de crédito válido para un mes, un día o una transacción. Puede diferenciar entre gasolineras y otros socios colaboradores. También puede establecer el número máximo de transacciones por tarjeta de servicio.
Además, puede congelar y bloquear las tarjetas UTA de sus empleados (y viceversa). También puede establecer que las tarjetas de servicio UTA solo se puedan utilizar en determinados momentos.
- Función de comentarios
Sus comentarios son importantes para nosotros. Por eso le proporcionamos una función de comentarios. Dentro del alcance de esta función, puede informarnos de un error o compartir sus comentarios y sugerencias de mejora. Solo utilizaremos el contenido de sus comentarios para mejorar nuestro servicio y no lo utilizaremos para ningún otro fin. Es posible que no reciba una respuesta nuestra. No utilice la función de comentarios para preguntas de naturaleza general o contacto regular.
Base jurídica del tratamiento
En el ámbito de uso de myUTA, la UTA trata los datos personales exclusivamente para un fin específico y sobre una base jurídica.
El tratamiento de datos personales tiene lugar para:
(1) la gestión de cuentas y datos (cuenta de usuario)
(2la ) administración del usuario
(3) el pedido y la administración de tarjetas de servicio UTA
(4) la atención al cliente
(5) la provisión de comunicación comercial basada en intereses
(6) garantizar la seguridad y protección del sistema contra el uso indebido de nuestros sistemas
El tratamiento de datos dentro de su uso de myUTA se basa en el Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD para la ejecución del contrato.
En la medida en que obtengamos su consentimiento para dirigirnos a usted en publicidad, para encuestas de satisfacción del cliente, etc., este tratamiento se basa en la base jurídica del Art. 6, párr. 1, letra a del RGPD.
Si UTA está sujeta a una obligación legal que hace necesario el tratamiento de datos personales, el tratamiento se basa en el Art. 6, párr. 1, letra c del RGPD.
No se llevará a cabo la toma de decisiones automatizada en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles (de conformidad con el Art. 22 del RGPD).
Tratamiento sobre un interés legítimo de UTA
Con el fin de prevenir y remediar el fraude, el uso indebido y el mal funcionamiento en el contexto del uso de myUTA, recopilamos y tratamos información técnica. La base jurídica para esto es el Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD.
Destinatarios de los datos personales
En el marco del funcionamiento de myUTA, los encargados del tratamiento encargados por UTA entran en contacto con los datos personales que usted proporciona. En detalle, estos son los siguientes proveedores de servicios:
Subprocesador | Servicio proporcionado |
Edenred SE | Uso de la infraestructura existente y habilitación del acceso a los datos personales. Gestión del acceso (provisión de un servicio de autorización). |
Medallia Inc. | Realización de encuestas a los clientes. |
Userpilot | Incorporación del usuario y suministro de información para el uso del portal del cliente myUTA. Soporte y análisis de usuarios. |
Twilio Inc. (SendGrid) | Llevar a cabo la comunicación automatizada con el cliente. |
PrePay Technologies Ltd. | Emisión de medios de aceptación. Tratamiento de medios de aceptación y datos de transacciones. |
exceet Card AG | Producción y entrega de medios de aceptación y documentos adjuntos. |
Infobip | Utilizamos el servicio Infobip para enviar correos electrónicos. Esto incluye correos electrónicos transaccionales que se envían automáticamente para notificaciones de aplicaciones y autenticación multifactor (Multi-Factor Authentication, MFA). Como parte de este uso, Infobip trata varios datos personales, incluidas direcciones IP, direcciones de correo electrónico e información técnica necesaria para la autenticación y la transmisión segura de mensajes. |
UTA no venderá ni transmitirá bajo ninguna circunstancia sus datos personales a otros terceros, a menos que exista una obligación legal de hacerlo o que usted haya dado su consentimiento por separado.
Transferencia a un tercer país u organización internacional
Al utilizar los servicios Google Analytics, SendGrid y Userpilot, sus datos personales se transfieren a EE. UU. UTA garantiza la legalidad de las transferencias de datos mediante la inclusión de las cláusulas contractuales tipo de conformidad con el Art. 46, párr. 2, letra c del RGPD en los Acuerdos de tratamiento de datos.
Duración del almacenamiento
En principio, sus datos personales solo se tratarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron originalmente los datos. Una vez cumplidos los fines, sus datos personales se eliminarán inmediatamente, siempre que no existan plazos de conservación legales que exijan un almacenamiento posterior de los datos.
El periodo de tratamiento generalmente corresponde a la duración de la relación comercial con UTA. Una vez finalizada la relación comercial, UTA eliminará sus datos de acuerdo con las regulaciones en materia de protección de datos y solo continuará almacenando datos personales para los que exista un período de retención legal. Los períodos de retención son los siguientes:
- 3 años (plazo de prescripción legal) para poder satisfacer cualquier reclamación que pueda tener contra UTA.
- Existe un período de retención de 10 años para los documentos relevantes para la contabilidad.
- Existe un período de retención de 6 años para correspondencia comercial y empresarial, correos electrónicos y otros documentos digitales.
En caso de objeción al tratamiento de los datos, el tratamiento de los datos por parte de UTA se regirá por el Art. 17 del RGPD.
Cookies
- Uso de cookies
myUTA utiliza cookies. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en sistemas informáticos. Cuando visita un sitio web, es posible que se almacene una cookie en su sistema operativo. Dicha cookie contiene una cadena característica de caracteres que permite identificar de forma única al navegador cuando se vuelve a acceder al sitio web.
Utilizamos cookies para que myUTA sea más fácil de usar. Ciertos elementos requieren que el navegador que realiza la llamada pueda identificarse incluso después de que se vuelva a abrir la aplicación web.
Los siguientes datos se almacenan en las cookies y se transmiten a la aplicación web:
(1) Ajustes de idioma
(2) Información de inicio de sesión
También utilizamos cookies en nuestros servicios en línea que permiten un análisis de su uso de la aplicación.
Los siguientes datos se pueden transmitir de esta manera:
(1) Frecuencia de llamada al servicio en línea.
(2) Análisis de la interacción con los servicios en línea
Sus datos recopilados de esta manera se seudonimizan mediante procedimientos técnicos.
Cuando visite myUTA, se le informará sobre el uso de cookies con fines de análisis (p. ej., Google Analytics o Userpilot) y se le pedirá su consentimiento para el tratamiento de los datos personales utilizados. Durante este paso, tendrá la oportunidad de obtener detalles del tratamiento a partir de la información de protección de datos. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro, como se describe a continuación. Esta revocación no afectará a la legalidad del tratamiento anterior.
Base jurídica
Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD (interés legítimo) para cookies técnicamente absolutamente necesarias.
Art. 6, párr. 1, letra a del RGPD (consentimiento) para, por ejemplo, Google Analytics.
Finalidad del almacenamiento
El propósito detrás del uso de cookies técnicamente esenciales es facilitarle el uso de myUTA. Ciertas funciones del portal no se pueden ofrecer sin el uso de cookies. Para estas funciones, es necesario reconocer el navegador cuando vuelva a visitar myUTA.
Opción de oposición/eliminación
Al cambiar la configuración de su navegador, puede desactivar las cookies o restringir la transferencia de cookies. Las cookies que ya se han guardado se pueden eliminar en cualquier momento. Esto también se puede hacer automáticamente. Si las cookies se desactivan para myUTA, esto puede significar que ya no es posible utilizar todas las funciones del portal.
- Uso de tecnologías de terceros
myUTA utiliza tecnologías proporcionadas por terceros (Google Analytics, User Pilot, SendGrid).
En caso de que desee obtener más información sobre esta tecnología, consulte la Sección VIII de la declaración para obtener esta información.
(Otro)
Como parte de MyUTA, tenemos enlaces a nuestras páginas de redes sociales. Consulte esta política de privacidad para obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales en este contexto.
7.4 Aplicación UTA SmartCockpit®
Por la presente, UTA le informa sobre el uso de sus datos personales que se nos proporcionan en relación con el uso de la aplicación SmartCockpit® de UTA.
En principio, también es posible utilizar la aplicación sin proporcionar datos personales. Si desea utilizar funciones especiales de la aplicación, puede que sea necesario el tratamiento de datos personales.
Finalidad(es) del tratamiento
UTA recopila y trata sus datos exclusivamente para fines concretos. Estos también pueden surgir de necesidades técnicas, requisitos contractuales o solicitudes explícitas de los usuarios. Por motivos técnicos, ciertos datos deben recopilarse y almacenarse cuando se utiliza la Aplicación (p. ej., token push, plataforma de dispositivo y versión de la aplicación).
Dentro del alcance de la aplicación proporcionada por UTA, UTA trata los datos personales descritos a continuación:
- Datos de geolocalización (datos de ubicación del dispositivo que hemos vinculado a un vehículo de acuerdo con sus especificaciones).
Durante el inicio de la aplicación, usted, como usuario, decide si activar la funcionalidad para procesar datos de geolocalización. Esto está desactivado de forma predeterminada.
El flujo de datos en la aplicación web UTA SmartCockpit® depende de
- La activación de la función (geolocalización) en el dispositivo móvil,
- La activación de la transferencia de datos desde el dispositivo móvil a la aplicación web UTA SmartCockpit®,
- La asignación del dispositivo móvil al vehículo en la aplicación UTA SmartCockpit®.
En caso de consulta, recopilamos su ubicación actual mediante GPS para proporcionarle información rápida sobre su entorno inmediato (búsqueda de proximidad) y ofrecerle la posibilidad de planificar rutas desde su puesto actual. Los datos de su ubicación se utilizarán para procesar su solicitud y se transmitirán a la aplicación web UTA SmartCockpit®. La transmisión de sus datos de ubicación tiene lugar a través de una conexión cifrada mediante HTTPS. Sus datos de ubicación se utilizan en la aplicación web UTA SmartCockpit® para permitir al usuario de la aplicación web UTA SmartCockpit® planificar una ruta desde la posición actual de un vehículo, así como para análisis posteriores.
Basándose en los datos de geolocalización, UTA no llevará a cabo bajo ninguna circunstancia la elaboración de perfiles de acuerdo con el Art. 22 del RGPD ni medidas para supervisar el rendimiento y el comportamiento de los usuarios individuales de la aplicación SmartCockpit®. Si la recepción del GPS se ve alterada, el posicionamiento se realiza automáticamente a través de WLAN o antenas de radio. En este caso, la geolocalización puede ser menos precisa. Si la función GPS está desactivada, se muestra la última posición conocida del dispositivo móvil.
- Activación de la aplicación
Dentro del ámbito de activación de la aplicación UTA SmartCockpit®, es necesario que el número de cliente y el número de teléfono del usuario de la aplicación se procesen en la aplicación para crear una conexión permanente entre la aplicación web UTA SmartCockpit® y la aplicación asociada. Esto es necesario para poder seleccionar vehículos, planificar rutas y recibir rutas planificadas desde la aplicación web SmartCockpit® de UTA cuando se utiliza la aplicación. Además, se procesa el denominado ID de conductor.
- Uso de la función push para la aplicación
Cuando se utiliza la función push de la aplicación web UTA SmartCockpit® hacia la aplicación, también es necesario procesar el ID del vehículo y el token push. Nota: El token push es un token específico de la aplicación que genera automáticamente Google Firebase.
- Uso de la funcionalidad de mapa
Existe una diferencia entre iOS y Android para el uso de la funcionalidad de mapa. Android utiliza Google Maps, mientras que iOS utiliza Apple Maps.
Debido a una funcionalidad utilizada (capa), no se transmiten datos de geolocalización a Google ni a iOS. UTA tiene los datos de geolocalización procesados dentro del ámbito de un procesamiento de pedidos regulado.
UTA dispone de los datos de geolocalización procesados por Qivalon para su visualización en el mapa en el marco de un encargo de tratamiento regulado.
El requisito previo para el uso de esta función es una conexión a Internet existente a través de WLAN o datos móviles. Esto puede conllevar costes adicionales que están fuera del control de UTA.
- Datos de análisis
Para mejorar continuamente su experiencia de usuario, recopilamos estadísticas sobre el uso de la Aplicación. Para ello, utilizamos la herramienta de análisis Google Analytics Firebase. Esto nos permite asegurarnos de que nuestra aplicación está diseñada para satisfacer sus necesidades y está optimizada continuamente. Por otro lado, utilizamos las medidas de seguimiento para registrar el uso de nuestra aplicación estadísticamente y evaluarla con el fin de optimizar nuestra oferta para usted. Todos los datos se tratan de forma anónima.
En el seguimiento estándar se analizan los siguientes datos: Número de usuarios activos, número de bloqueos de aplicaciones, interacción del usuario, información sobre el grupo objetivo y uso de la aplicación. Además, se realiza un seguimiento basado en eventos en el que se almacena y evalúa el número de activaciones de aplicaciones, vehículos registrados, rutas planificadas, rutas iniciadas y misiones aceptadas. Además, el número de inicios de la aplicación, el estado de la aplicación (abierta en segundo plano o en primer plano) y el número de eliminaciones de aplicaciones se registran y evalúan en este seguimiento basado en eventos. Además, también se incluye el seguimiento de los cambios en la configuración con respecto al radio, la proyección de precios, la ignorancia de las estaciones de llenado de autopistas y la visualización de la información del tráfico, incluidos los parámetros establecidos respectivos. Dentro de la aplicación, usted, como usuario, puede realizar ajustes en consecuencia. Estos se pueden encontrar en Planificación de ruta o en el elemento de menú Settings (Configuración).
- Autorización de acceso técnico a su Dispositivo
Por motivos técnicos, es necesario acceder a Internet. El acceso a la ubicación del dispositivo también es necesario para planificar rutas o búsquedas de radio desde la posición actual del vehículo. Este también es uno de los requisitos previos para utilizar la función de geolocalización, si se desea y se activa.
Base jurídica del tratamiento
Dentro del marco de la aplicación UTA SmartCockpit®, UTA trata datos personales únicamente para un fin específico y basándose en una base jurídica.
Los datos de ubicación se tratarán sobre la base del consentimiento otorgado en la Aplicación de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD. El usuario de la aplicación puede desactivar la funcionalidad en cualquier momento con efecto futuro en “Settings” (Configuración). A continuación, la funcionalidad finaliza y no se recopilan más datos de ubicación ni se transmiten a la aplicación web UTA SmartCockpit®. Para la transmisión de datos de ubicación a la aplicación web UTA SmartCockpit® es esencial que el dispositivo móvil acceda a Internet.
El tratamiento de datos personales dentro del ámbito del uso de la funcionalidad de la tarjeta y las autorizaciones de acceso técnicamente requeridas se basa en el Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD y se realiza exclusivamente con el fin de proporcionar servicios acordados contractualmente. La posibilidad de acceder a Internet depende de la prestación de servicios. La disponibilidad de acceso a Internet está fuera del control de UTA. En consecuencia, UTA no asumirá ninguna responsabilidad por el hecho de que la aplicación UTA SmartCockpit® no funcione según lo acordado debido a la falta de disponibilidad o acceso a Internet.
Si UTA está sujeta a una obligación legal, que hace necesario el tratamiento de datos personales, el tratamiento se basará en el Art. 6, párr. 1, letra c del RGPD.
Tratamiento sobre un interés legítimo de UTA
Ninguna
Destinatarios de los datos personales:
En el contexto del funcionamiento de la aplicación SmartCockpit® de UTA, los procesadores contratados por contrato por UTA entran en contacto con los datos personales que usted proporciona. En detalle, estos son los siguientes proveedores de servicios:
Subcontratista de la empresa | Servicio |
Qivalon GmbH | Provisión del servicio web “Tankplaner” para la integración en la aplicación UTA SmartCockpit® |
o-soft Klaus Stumpf GmbH | Desarrollo técnico de la aplicación web y la aplicación móvil UTA SmartCockpit® |
Google Analytics Firebase | Seguimiento de las estadísticas del usuario en la aplicación móvil UTA SmartCockpit® |
UTA no venderá ni transmitirá bajo ninguna circunstancia sus datos personales a otros terceros, a menos que exista una obligación legal de hacerlo o que usted haya dado su consentimiento por separado.
Transferencia a un tercer país o a una organización internacional:
UTA garantiza la legalidad de las transferencias de datos mediante la inclusión de las cláusulas contractuales tipo de conformidad con el Art. 46, párr. 2, letra c del RGPD en los Acuerdos de tratamiento de datos.
Duración del almacenamiento
El número de cliente, el número de teléfono del conductor y el ID del conductor se almacenan permanentemente en la aplicación para garantizar la conexión continua de la aplicación con la aplicación web UTA SmartCockpit®. Además, la identificación del vehículo conectado correspondiente se almacena temporalmente durante el tiempo que dure la conexión del vehículo con la aplicación y el token push durante un máximo de 6 meses.
Los datos se eliminarán automáticamente cuando se desinstale la aplicación.
Dependiendo de la duración del contrato de la aplicación web UTA SmartCockpit®, UTA puede almacenar los datos recopilados a través de su dispositivo móvil para cumplir el contrato.
En caso de objeción al tratamiento de datos, UTA tratará los datos de conformidad con el Art. 17 del RGPD.
Cookies
No utilizamos cookies dentro de la aplicación.
Otro
Si su empresa o usted como individuo se encuentran en un país distinto de Alemania, puede ponerse en contacto con su autoridad de control local. La información de contacto de la autoridad de control responsable de usted se puede encontrar en la sección V de esta declaración.
7.5 Aplicación UTA SmartConnect
UTA SmartConnect - Información del conductor
A continuación, UTA le informa sobre cómo se procesan sus datos de conductor cuando utiliza la aplicación de administración de flotas UTA SmartConnect (https://www.telepasskmaster.com/).
Finalidad(es) del tratamiento
Datos del conductor
Con el fin de ofrecer el uso de UTA SmartConnect a nuestros clientes, permitimos a los administradores de flotas de nuestros clientes crear datos de conductores con el fin de gestionar y administrar la flota. El administrador de flota tiene la opción de tratar las siguientes categorías de datos personales relacionados con usted:
- Nombre (nombre, apellidos)
- Código de identificación
- Información de la tarjeta de carburante
- idApp (para crear acceso a la aplicación)
- Contacto SMS
- Permiso de conducir
- Medios alternativos de comunicación (primera y segunda alternativa; correo electrónico o teléfono)
- Número de autorización del puerto
Ubicación, detalles del viaje y datos del vehículo
Tratamos los datos requeridos por su administrador de flotas para cumplir con su tarea con el fin de permitir el uso de nuestra aplicación de administración de flotas. Dicha administración de flotas incluye las siguientes funciones, por ejemplo:
- Planificación de la ruta más adecuada
- Optimización del consumo de carburante y uso de gasolineras
- Optimización de la ruta a los puntos de servicio
- Informar al conductor sobre posibles atascos, etc.
- Gestión de recursos
- Supervisión del cumplimiento
Tratamos los siguientes datos personales para este fin:
- Rutas planificadas para usted
- Vehículo utilizado
- Datos del vehículo (número de matrícula, modelo, temperatura del motor, nivel de combustible, consumo, etc.)
- Distancia recorrida (diaria, total)
- Datos de telemetría (velocidad máxima, aceleración y frenado, velocidad promedio)
- Datos de ubicación GPS (ubicación actual)
- Datos del estado del viaje (tiempo de movimiento del vehículo, tiempo de "parada del vehículo con estado de la llave", tiempo en estado de "parada", tiempo total de viaje, así como el periodo del estado respectivo (p. ej., "parada de 10:00 a 10:15"), tiempo total del viaje durante un periodo de tiempo más largo
- Datos de vídeo, si procede, a través del sistema de cámara Autostrade // per italia (estos datos no se guardan, sino que se utilizan como transmisión en directo)
- Disponibilidad (vacaciones, enfermedad u otra actividad)
- Infracciones de horas de conducción y descanso, así como otras infracciones, como conducir sin documentos o exceso de velocidad
SmartConnect muestra los detalles procesados de los recorridos en una clasificación de estrellas (entre 1 y 5 estrellas). Esto permite al administrador de flota ver los datos de conducción y la eficiencia de los últimos viajes realizados de un vistazo. Los datos se pueden comparar con los datos de otros conductores.
El tratamiento de sus periodos de descanso y posibles delitos se lleva a cabo con el fin de supervisar las disposiciones legales relacionadas con su empleo como conductor profesional.
El procesamiento restante de los detalles de sus viajes se lleva a cabo para permitir que el administrador de flota coordine la flota y planifique los viajes actuales y futuros.
Entradas (mensajes, notas)
Como parte de la aplicación, es posible que el administrador de flota le envíe mensajes como conductor a través de la función de la flota. Procesamos los mensajes enviados de esta manera, así como los mensajes que envía al administrador de flota, para permitirle utilizar la función de contacto entre el administrador de flota y el conductor. Además, el administrador de flota puede tomar notas en su perfil de conductor. Este contenido también se le asigna como datos personales. Las categorías de datos personales tratados sobre usted de esta manera están determinadas por el contenido de los mensajes o notas.
Portal de servicios electrónicos de impuestos y aduanas (PUESC)
A continuación, le informamos en detalle sobre el tratamiento de datos en el contexto del uso del "Portal de Servicios Electrónicos Fiscales y Aduaneros" (PUESC).
Procesamiento por parte de su empleador en la plataforma SmartConnect
De acuerdo con el marco legal nacional del estado miembro de la UE, Polonia, se requiere la provisión de información legalmente requerida a las autoridades fiscales polacas (Varsovia, 00-916, 12 .wi .tokrzyska St.) por motivos de verificación fiscal o aduanera en el contexto del tránsito de mercancías sujetas a declaración dentro del territorio del estado polaco. La información y los documentos requeridos se transmiten a las autoridades fiscales polacas utilizando el denominado sistema del Portal de Servicios Electrónicos "Fiscales y Aduaneros (PUESC)."
Para cumplir con esta obligación legal utilizando el sistema PUESC, es necesario registrar la flota de vehículos de su empleador dentro del sistema PUESC. Después del registro, se envía un ID "PUESC" al administrador de flota de su empresa, que se puede utilizar para identificar vehículos individuales en la flota. El administrador de flotas de SmartConnect puede vincular esta ID de PUESC a un vehículo específico de la flota, por lo que la información legalmente requerida para cada vehículo se transmite automáticamente al sistema PUESC cuando se viaja en territorio polaco. Esta información incluye, en particular, los datos personales enumerados en esta sección de esta Política de privacidad:
- Datos de la empresa
- Datos del vehículo
- Datos del pedido
- ID de la unidad a bordo
- Datos de ubicación GPS (sello de hora, velocidad, dirección)
Tratamiento por parte de las autoridades estatales polacas
Los datos personales transmitidos a las autoridades fiscales polacas dentro del marco de los requisitos legales que utilizan el sistema PUESC son tratados por ellas con fines de verificación y evaluación de impuestos y aduanas. Señalamos expresamente que UTA no tiene posibilidad de influir en las actividades de tratamiento de las autoridades fiscales polacas u otras autoridades e instituciones estatales polacas. No obstante, nos gustaría informarle sobre las circunstancias del tratamiento de sus datos personales por parte de las autoridades pertinentes.
Como parte del cumplimiento de los requisitos legales del estado polaco, existe la obligación de transmitir información relevante, que también puede incluir sus datos personales, a las autoridades fiscales polacas utilizando el sistema PUESC. Además de las autoridades fiscales polacas, las siguientes instituciones polacas también pueden ser destinatarios de sus datos personales:
- Autoridades públicas
- Servicios públicos
- Tribunales
- Oficina del fiscal
El tratamiento de los datos transmitidos durante el uso del sistema PUESC se lleva a cabo bajo la responsabilidad del director de la Administración Tributaria Nacional (Varsovia, 00-916, 12 .wi .tokrzyska St.). No se puede descartar la transferencia de los datos personales recibidos por el destinatario respectivo a terceros países de la UE.
Puede encontrar más información sobre la gestión de la protección de datos en el contexto del uso de PUESC aquí: https://puesc.gov.pl/en/polityka-prywatnosci
Funcionamiento, optimización y mejora de la aplicación
Al utilizar estos datos e información generales, UNION TANK Eckstein GmbH & Co KG no saca ninguna conclusión sobre el interesado. Más bien, esta información es necesaria para (1) entregar correctamente los contenidos de la aplicación, (2) optimizar los contenidos de la aplicación, (3) garantizar la funcionalidad a largo plazo de nuestros sistemas de tecnología de la información y la tecnología de la aplicación y (4) proporcionar a las autoridades policiales la información necesaria para el enjuiciamiento penal en caso de un ciberataque. Por lo tanto, UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG analiza estadísticamente los datos y la información recopilados de forma anónima, con el objetivo de aumentar la protección y la seguridad de los datos de nuestra empresa, y garantizar un nivel óptimo de protección de los datos personales que procesamos. Los datos anónimos de los archivos de registro del servidor se almacenan por separado de todos los datos personales proporcionados por un interesado.
Base jurídica para el tratamiento de datos personales
UTA trata sus datos personales sobre la base de un acuerdo de tratamiento de datos celebrado entre su empleador y UTA de acuerdo con el Art. 28 del RGPD. La base jurídica para el tratamiento entre usted y su empleador es determinada por su empleador.
El uso del sistema PUESC es necesario debido a las obligaciones legales de su empleador. El tratamiento se lleva a cabo en consecuencia sobre la base jurídica de la ley de protección de datos para cumplir con una obligación legal de su empleador (transmisión de los datos personales correspondientes) de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra c del RGPD.
Tratamiento por parte de UTA como responsable del tratamiento:
El almacenamiento temporal de la dirección IP por parte de la aplicación es necesario para permitir la entrega de la aplicación al ordenador que está utilizando. Para ello, la dirección IP del usuario debe permanecer almacenada durante la sesión.
El propósito del almacenamiento es mejorar nuestra oferta y optimizar la aplicación visual y funcionalmente.
Tiene derecho a oponerse de acuerdo con el Art. 21 del RGPD. Para obtener más información, consulte la sección IV 7 de esta política de privacidad.
Intereses legítimos
Funcionamiento, optimización y mejora de SmartConnect por parte de UTA.
Destinatarios de los datos personales
Proveedor técnico de la plataforma SmartConnect:
-
Telepass S.p.A., Via A. Bergamini, 50, Rom (RM), Italia
-
Telepass Innova S.p.A., Via A. Bergamini, 50, Roma (RM), Italia
UTA no venderá ni transmitirá bajo ninguna circunstancia sus datos personales a ningún tercero, a menos que exista una obligación legal de hacerlo o que usted haya dado su consentimiento explícito.
Transferencia a un tercer país o a una organización internacional
Al utilizar la función Google Maps integrada en SmartConnect, los datos personales se transfieren a un tercer país (EE. UU.).
UTA es consciente de esto y garantiza la legalidad de las transferencias de datos mediante la inclusión de las cláusulas contractuales tipo de conformidad con el Art. 46, párr. 2, letra c del RGPD en el acuerdo celebrado con Google.
Para obtener más información sobre el tratamiento por parte de Google, consulte la sección 8.2 de esta política de privacidad.
Duración del almacenamiento de datos
Solo almacenamos los datos proporcionados por usted de esta manera durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron originalmente o hasta que su empleador nos indique que eliminemos los datos. En el caso de su información de conductor, los datos se procesarán en consecuencia hasta la finalización de nuestra relación contractual con su empleador o hasta que ya no trabaje como conductor para este empleador y su cuenta se elimine.
En el caso de los datos personales enumerados a continuación, los datos se eliminarán del portal después de un periodo de 4 meses: ubicación, detalles del viaje, periodos de descanso, disponibilidad y datos de vehículos y telemetría.
Los datos tratados bajo la responsabilidad de UTA se eliminan tan pronto dejen de ser necesarios para cumplir con el fin para el que se recopilaron. En el caso de la recopilación de datos para la provisión de la aplicación, los datos se eliminan cuando la sesión respectiva ha finalizado.
Cookies
UTA SmartConnect no utiliza cookies para el funcionamiento del servicio.
Aplicación UTA SmartConnect (https://www.telepasskmaster.com/)
A continuación, le informamos en detalle sobre el tratamiento de datos que tiene lugar al utilizar UTA SmartConnect debido a las funciones y servicios que proporcionamos.
Finalidad(es) del tratamiento
La aplicación SmartConnect recopila una serie de datos e información generales cada vez que un interesado o un sistema automatizado acceden a ella. Estos datos e información generales se almacenan en los archivos de registro del servidor. Se pueden registrar (1) los tipos y versiones de navegador utilizados, (2) el sistema operativo utilizado por el sistema de acceso, (3) las subpáginas a las que se accede a través de un sistema de acceso en la aplicación, (4) la fecha y hora de acceso en la aplicación, (5) una dirección de protocolo de Internet (dirección IP), (6) el proveedor de servicios de Internet del sistema de acceso y (7) otros datos e información similares que sirven para prevenir riesgos en caso de ataques a nuestros sistemas de tecnología de la información.
Cuenta (Inicio de sesión y gestión)
Para poder ofrecer el uso de la aplicación SmartConnect y garantizar la restricción de acceso a su cuenta de usuario y, por lo tanto, la seguridad de la aplicación, tratamos su información de inicio de sesión (dirección de correo electrónico, contraseña) en consecuencia.
Puede cambiar su contraseña en cualquier momento en las opciones.
Además, procesamos una identificación asignada a usted (ID-APP) con el fin de comunicarnos con usted e identificar su cuenta.
También tiene la opción de proporcionar su dirección de correo electrónico y número de teléfono para fines de contacto. No es necesario introducir esta información para utilizar nuestra aplicación; en consecuencia, los campos de entrada no son obligatorios. El nombre (apellido y nombre) que tratamos de usted lo proporciona usted bajo su propia responsabilidad; también puede utilizar un seudónimo.
Administración de flotas
Procesamos los ajustes que ha realizado como parte de la administración de la flota para poder ofrecer los servicios garantizados contractualmente a su empleador o a usted y organizar su flota según sus deseos. Además, tratamos los datos recopilados como parte de nuestra aplicación para permitir un análisis de la flota administrada por usted con el fin de tomar decisiones sobre la ruta y la planificación económica sobre esta base.
Tratamos los siguientes datos para este fin:
- Planificación de rutas programadas, mantenimiento de vehículos, mantenimiento de equipos, etc.
- Los conductores y vehículos de los que usted es responsable
- Datos del vehículo (número de matrícula, modelo, temperatura del motor, distancia recorrida, ruta actual, nivel de carburante, consumo, etc.)
- Datos de ubicación GPS
- clientes
- proveedores
- equipo
- Punto de interés (ubicaciones especificadas por usted)
Entradas (mensajes, notas)
Como parte de la aplicación, puede enviar mensajes a sus conductores a través de la función de flota. Procesamos los mensajes que envía de esta manera, así como los mensajes dirigidos a usted, para permitirle ponerse en contacto con sus conductores. También puede tomar notas sobre sus conductores. Este contenido también se le asigna como datos personales. Le ofrecemos esta función para almacenar información breve sobre conductores individuales en nuestra solicitud a petición suya. Las categorías de datos personales están determinadas por el contenido de los mensajes o notas.
Información de protección de datos sobre el uso de Google Maps
Como parte de SmartConnect, utilizamos Google Maps. Esto nos permite mostrarle mapas interactivos directamente en la aplicación y le permite utilizar la función de mapa cómodamente.
Al utilizar nuestra aplicación, Google recibe la información de que usted ha visitado las subpáginas correspondientes de nuestra aplicación.
Además, solo se transmiten los datos técnicamente necesarios. Esto tiene lugar independientemente de si Google proporciona una cuenta de usuario a través de la cual haya iniciado sesión o si no existe ninguna cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta. Si no desea que sus datos estén asociados a su perfil de Google, debe cerrar sesión antes de activar el botón.
Para obtener más información sobre el tratamiento por parte de Google, consulte la sección 8.2 de esta política de privacidad.
Funcionamiento, optimización y mejora de la aplicación
Al utilizar estos datos e información generales, UNION TANK Eckstein GmbH & Co KG no saca ninguna conclusión sobre el interesado. Más bien, esta información es necesaria para (1) entregar correctamente los contenidos de la aplicación, (2) optimizar los contenidos de la aplicación, (3) garantizar la funcionalidad a largo plazo de nuestros sistemas de tecnología de la información y la tecnología de la aplicación y (4) proporcionar a las autoridades policiales la información necesaria para el enjuiciamiento penal en caso de un ciberataque. Por lo tanto, UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG analiza estadísticamente los datos y la información recopilados de forma anónima, con el objetivo de aumentar la protección y la seguridad de los datos de nuestra empresa, y garantizar un nivel óptimo de protección de los datos personales que procesamos. Los datos anónimos de los archivos de registro del servidor se almacenan por separado de todos los datos personales proporcionados por un interesado.
Base jurídica para el tratamiento de datos personales
UTA trata sus datos personales sobre la base de un acuerdo de tratamiento de datos celebrado entre su empleador y UTA de acuerdo con el Art. 28 del RGPD. La base jurídica para el tratamiento entre usted y su empleador es determinada por su empleador.
Tratamiento por parte de UTA como responsable del tratamiento:
El almacenamiento temporal de la dirección IP por parte de la aplicación es necesario para permitir la entrega de la aplicación al ordenador que está utilizando. Para ello, la dirección IP del usuario debe permanecer almacenada durante la sesión.
El propósito del almacenamiento es mejorar nuestra oferta y optimizar la aplicación visual y funcionalmente.
Tiene derecho a oponerse de acuerdo con el Art. 21 del RGPD. Para obtener más información, consulte la sección IV 7 de esta política de privacidad.
Intereses legítimos
Funcionamiento, optimización y mejora de SmartConnect por parte de UTA.
Destinatarios de los datos personales
Proveedor técnico de la plataforma SmartConnect:
- Telepass S.p.A., Via A. Bergamini, 50, Rom (RM), Italia
- Telepass Innova S.p.A., Via A. Bergamini, 50, Roma (RM), Italia
UTA no venderá ni transmitirá bajo ninguna circunstancia sus datos personales a ningún tercero, a menos que exista una obligación legal de hacerlo o que usted haya dado su consentimiento explícito.
Transferencia a un tercer país o a una organización internacional
Al utilizar la función Google Maps integrada en SmartConnect, los datos personales se transfieren a un tercer país (EE. UU.).
UTA es consciente de esto y garantiza la legalidad de las transferencias de datos mediante la inclusión de las cláusulas contractuales tipo de conformidad con el Art. 46, párr. 2, letra c del RGPD en el acuerdo celebrado con Google.
Para obtener más información sobre el tratamiento por parte de Google, consulte la sección 8.2 de esta política de privacidad.
Duración del almacenamiento de datos
Los datos personales del interesado se eliminarán o bloquearán tan pronto como deje de ser válido el propósito de su almacenamiento. Los datos también pueden almacenarse si así lo ha dispuesto el legislador europeo o nacional en reglamentos, leyes u otras disposiciones de la UE a las que esté sujeto el responsable del tratamiento. Los datos también se bloquearán o eliminarán si expira un periodo de almacenamiento requerido por las disposiciones mencionadas anteriormente, a menos que exista una necesidad de almacenamiento adicional de los datos para la celebración o cumplimiento de un contrato o si el responsable del tratamiento nos indica que lo hagamos.
En el caso de su información de inicio de sesión, así como su nombre y el ID que se le ha asignado, el tratamiento se llevará a cabo en consecuencia hasta la rescisión de nuestra relación contractual con su empleador (o usted personalmente si contrata nuestros servicios como comerciante particular) o tan pronto como deje de estar activo como administrador de flota y su cuenta se elimine. Lo mismo se aplica a su número de teléfono y dirección de correo electrónico para ponerse en contacto con usted. Sin embargo, puede eliminar estos datos en cualquier momento si lo desea.
Los datos tratados bajo la responsabilidad de UTA se eliminan tan pronto dejen de ser necesarios para cumplir con el fin para el que se recopilaron. En el caso de la recopilación de datos para la provisión de la aplicación, los datos se eliminan cuando la sesión respectiva ha finalizado.
Si los datos se almacenan en archivos de registro, los datos se eliminan después de siete días como máximo.
Cookies
UTA SmartConnect no utiliza cookies para el funcionamiento del servicio.
7.6 Pasión por el programa de clientes
Junto con nuestra empresa matriz Edenred S.A., UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG está llevando a cabo un programa orientado a determinar la satisfacción del cliente con los productos y servicios de UTA y satisfacer las necesidades de mejora. Con este fin, UTA utiliza una solución que permite gestionar encuestas, analizar los resultados de las encuestas y clasificar los comentarios de los clientes (programa).
Finalidad(es) del tratamiento
En el marco del programa, UTA trata los datos de la empresa, así como los datos de una persona de contacto designada. Todos estos datos se basan en la información que nos ha proporcionado como parte del proceso del nuevo cliente. En detalle, los datos tratados son:
-
de una persona de contacto (nombre, apellido, sexo, dirección de correo electrónico personalizada de la empresa, si procede)
-
de la empresa (nombre de la empresa, sede central de la empresa [ciudad, país], datos de comunicación central [dirección de correo electrónico, número de teléfono])
-
del visitante digital (dirección IP, información del dispositivo, información del navegador, idioma, etc.)
Los fines de UTA para tratar sus datos personales dentro del programa son los siguientes:
1. Investigar las necesidades del cliente, la satisfacción del cliente y las tendencias en la provisión de productos y servicios, incluyendo
- crear perfiles de clientes estándar y categorizar la información.
- análisis de tendencias mediante segmentación, filtrado, comparación de perfiles y seguimiento a lo largo del tiempo
- personalización de las interacciones con los clientes, especialmente en términos de progresión de la interacción
- apoyar la identificación de ofertas personalizadas basadas en los comentarios de los clientes
2. Identificación de oportunidades de mejora
- identificación de oportunidades de mejora para los productos y servicios ofrecidos en función de los comentarios de los clientes
- identificación de las necesidades de mantenimiento en un estado operativo (seguimiento de incidentes informáticos, verificación del funcionamiento adecuado del equipo, asistencia con la resolución de problemas)
3. Garantizar la seguridad y la trazabilidad
- soporte técnico
- gestión de cuentas y autenticación de usuarios
- supervisión de seguridad: acceso y registro de actividad
Base jurídica del tratamiento
Las actividades de tratamiento descritas en los apartados 1 y 2 se basan en su consentimiento otorgado a UTA de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra a del RGPD.
En la medida en que UTA esté sujeta a una obligación legal que exija el tratamiento de datos personales, dicho tratamiento se llevará a cabo sobre la base del Art. 6, párr. 1, letra c del RGPD.
No se toma una decisión automatizada en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles (Art. 22 del RGPD).
Tratamiento sobre un interés legítimo de UTA
Recopilamos y analizamos la información técnica y los datos de uso de forma seudonimizada con el fin de mejorar continuamente la plataforma utilizada en el marco del programa y los procesos operados, así como para proteger los sistemas informáticos utilizados (3.). La base jurídica para ello es nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD.
Destinatarios de los datos personales
Dentro de la empresa, todos los departamentos tienen acceso a sus datos personales cuando es absolutamente necesario para el cumplimiento de sus funciones.
Los proveedores de servicios obligados por contrato y los agentes indirectos también tienen acceso a sus datos. Estos socios están obligados contractualmente a cumplir con los requisitos de protección de datos dentro del marco de un acuerdo y apoyar a UTA en la realización de esta tarea.
Dentro del programa, UTA cuenta con el respaldo de:
- Medallia, un proveedor de soluciones SaaS que proporciona mantenimiento y soporte técnico además de la plataforma técnica para el programa.
- Edenred S.A. para garantizar el correcto funcionamiento del programa. En este contexto, Edenred S.A., como empresa matriz de UTA, tiene acceso básico a todos los datos personales tratados en el marco del programa. Edenred no tratará sus datos personales para fines distintos de los mencionados anteriormente.
- SalesForce, Inc., un proveedor de soluciones CRM. Sus datos y resultados de la encuesta se almacenan en Salesforce. El acceso a los datos por parte del proveedor no está excluido.
Muy importante: Bajo ninguna circunstancia UTA venderá sus datos personales a terceros.
Transferencia a un tercer país o a una organización internacional
Se garantiza que sus datos personales dentro del marco del programa se traten sin excepción en servidores en la zona de la UE/EEE (Frankfurt am Main, Alemania o Ámsterdam, Países Bajos).
Duración del almacenamiento
En principio, sus datos personales solo se tratarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron originalmente los datos. Una vez cumplidos los fines, sus datos personales se eliminarán sin demora, siempre que no existan plazos de conservación legales que exijan un almacenamiento posterior de los datos.
En el caso de los datos recogidos en el marco del programa, UTA trata estos datos:
- durante un periodo de 3 años.
Después de este período, se eliminarán mediante una rutina automática.
Tras la finalización del programa, UTA eliminará estos datos de acuerdo con las normativas de protección de datos y solo continuará almacenando datos personales para los que exista un periodo de conservación legal. Los períodos de retención son los siguientes:
- 3 años (periodo de prescripción legal), para poder satisfacer cualquier reclamación que pueda tener contra UTA.
- Para los documentos relevantes para las facturas, existe un período de retención de 10 años.
- Para correspondencia comercial y relacionada con el negocio, correos electrónicos y otros documentos digitales, existe un período de retención de 6 años.
En caso de objeción al tratamiento de los datos, el tratamiento de los datos por parte de UTA se regirá por el Art. 17 del RGPD.
Cookies
Dentro del programa utilizamos cookies.
Utilizamos cookies para recopilar sus datos de geolocalización y conexión como parte del programa. Esto nos permite determinar sus necesidades e intereses, y personalizar nuestro contenido. Antes de utilizar cookies, obtenemos su consentimiento de acuerdo con el Art. 6, párr. 1, letra a DSGVO junto con el Art. 25, párr. 1 del TTDSG. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La información contenida en las cookies (datos de geolocalización y conexión) se almacena durante 13 meses.
Otro
Si su empresa o usted como individuo se encuentran en un país distinto de Alemania, puede ponerse en contacto con su autoridad de control local. La información de contacto de la autoridad de control responsable de usted se puede encontrar en la sección V de esta declaración.
7.7 Aplicación móvil UTA Edenred Drive
A continuación le informamos sobre el uso de sus datos personales que se nos proporcionan en relación con el registro de la aplicación UTA Edenred Drive (en adelante, la aplicación "UTA Edenred Drive"). Esta información está dirigida a los interesados (en adelante también denominados “conductor” o "usted") cuyos datos personales se proporcionan a UTA para su tratamiento. El "Cliente" (normalmente su empleador) tiene la posibilidad de registrar su cuenta de conductor para activarle para que utilice la aplicación UTA Edenred Drive dentro del UTA Service Center.
Finalidad(es) del tratamiento
Alcance del tratamiento de datos personales mediante la aplicación UTA Edenred Drive
UTA recopila y trata sus datos exclusivamente para fines específicos, que pueden ser resultado de necesidades técnicas, requisitos contractuales o solicitudes expresas de los usuarios.
Dentro del alcance de la aplicación UTA Edenred Drive proporcionada por UTA, UTA trata los datos personales descritos a continuación:
- Datos recopilados durante la descarga
Cuando descarga la aplicación, cierta información requerida se transmite a la tienda de aplicaciones que ha seleccionado (p. ej., Google Play o Apple App Store); en particular, se puede procesar el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico, el número de cliente de su cuenta, la hora de descarga, la información de pago y el número de identificación del dispositivo individual. El tratamiento de estos datos lo lleva a cabo exclusivamente la tienda de aplicaciones respectiva y está fuera de nuestro control.
- Datos recopilados automáticamente
Como parte de su uso de la aplicación, recopilamos automáticamente ciertos datos necesarios para el uso de la aplicación. Esto incluye:
(1) el ID interno del dispositivo,
(2) la versión de su sistema operativo,
(3) y la hora de acceso
(4) ID de correlación
(5) Punto final de API (el servicio al que se llama)
(6) fecha y hora de la llamada
(7) estado de respuesta (error/éxito, detalles sobre el error)
Estos datos se nos transmiten automáticamente y se tratan:
- para proporcionarle el servicio y las características relacionadas;
- para mejorar las funciones y funciones de rendimiento de la aplicación; y
- para prevenir y remediar usos indebidos y mal funcionamiento
- Permisos
Se requieren los siguientes permisos para nuestra aplicación:
- Acceso a Internet: Se requiere para procesar la autorización de transacción sin contacto, para su autenticación, para acceder a los detalles de su uso de nuestro servicio y para mostrar gasolineras cercanas.
- Datos GPS: Necesario para determinar su ubicación y mostrar gasolineras cercanas.
- Preferencias
Al utilizar la aplicación, el usuario tiene la opción en su perfil de dar su consentimiento para el uso de sus datos personales con fines opcionales. El usuario puede seleccionar aquí que UTA utilizará sus datos personales para
(1) mantener al usuario informado sobre nuevos productos y ofertas de UTA;
(2) enviar al usuario el boletín de UTA;
(3) enviar encuestas a los usuarios y oportunidades de comentarios para mejorar los servicios de UTA.
- Datos de la cuenta
Los datos de la cuenta de los conductores (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de tarjeta, PIN de tarjeta, número de móvil) se tratan para ponerse en contacto con usted de forma personalizada. Además, el tratamiento tiene lugar en el contexto de este contacto para proporcionar actualizaciones/información técnica (correcciones de errores, nuevas versiones, etc.).
Sus datos personales también se procesarán para asignarle una tarjeta de servicio correspondiente, para permitir al cliente administrar su flota a través de las tarjetas de servicio y para permitirle utilizar los servicios UTA EasyFuel® a través de la aplicación.
Aunque los campos de entrada para los detalles de su cuenta son obligatorios, es responsabilidad del cliente introducir los nombres ellos mismos.
La configuración de una tarjeta relacionada con el conductor no es obligatoria y la realiza el cliente para sus empleados, en la medida en que el cliente desee dicha asignación.
En este contexto, el cliente tiene la tarea de informar al empleado sobre el tratamiento de datos dentro del alcance de nuestra oferta de servicio y la aplicación UTA Edenred Drive.
- Datos de inicio de sesión
Para poder ofrecer el uso de la aplicación UTA Edenred Drive y garantizar la restricción de acceso a su cuenta de usuario y, por lo tanto, la seguridad de los servicios para nuestros clientes, tratamos su información de inicio de sesión (dirección de correo electrónico, contraseña, número de móvil, PIN de seguridad) en consecuencia.
El uso de cualquier función biométrica (identificador facial o huella dactilar) con fines de verificación está fuera del control de UTA. Esta función es una función del teléfono móvil utilizado.
Siempre puede restablecer o ajustar su contraseña en las opciones de la aplicación UTA Edenred Drive.
- Idioma
La aplicación UTA Edenred Drive procesa su idioma para que se pueda contactar con usted en un idioma que pueda entender. La introducción del idioma la realizan los empleados del cliente o usted mismo cuando utiliza la aplicación UTA Edenred Drive. En consecuencia, la responsabilidad de la exactitud de la información relativa a su idioma pertenece al cliente o a usted como usuario de esta aplicación.
- Búsqueda de gasolineras
Cuando instala la aplicación, decide si desea habilitar la función de procesamiento de datos de geolocalización. Esta función está desactivada de forma predeterminada. Si desea utilizar la función de búsqueda de gasolineras, procesamos la ubicación actual del dispositivo móvil a través de GPS. Los datos de ubicación se utilizan en UTA Edenred Drive para planificar una ruta desde la posición actual de su dispositivo (p. ej., teléfono móvil) hasta una gasolinera cercada seleccionada.
- Uso de la función de mapa
Para el uso de la función de mapa, cuando se utiliza un dispositivo móvil con sistema operativo Android, se aplica Google Maps, y cuando se utiliza un dispositivo móvil con sistema operativo iOS, se aplica Apple Maps. Cuando se utiliza un dispositivo móvil con el sistema operativo Huawei, se aplica Petal/Huawei Maps. En el mapa puede encontrar las gasolineras en las que es posible autorizar la transacción con la tarjeta de servicio UTA. Si ha autorizado UTA Edenred Drive para acceder a su ubicación, los datos de su ubicación se transferirán al operador de mapa correspondiente mientras utiliza la función de mapa.
- Autorización de transacciones sin contacto a través del servicio EasyFuel® de UTA
El servicio EasyFuel® de UTA le ofrece la función de autorización de transacciones sin contacto (también denominada autorización de transacción directamente en la bomba). Cuando utiliza la función de autorización de transacciones sin contacto, tratamos los siguientes datos personales:
(1) la identificación del medio autorizador (Card-PAN) o del conductor (si se le ha vinculado una tarjeta de servicio),
(2) la fecha y la hora de la autorización de la transacción,
(3) el producto comprado y su cantidad, fechas de dispensación,
(4) el estado de la autorización de la transacción correcta.
(5) por motivos de seguridad, la ubicación exacta del usuario (a CPD)
(6) el kilometraje rellenado por el usuario
Cuando se inicia la autorización de una transacción, los datos relacionados con la transacción mencionados anteriormente se transmiten al destinatario y se almacenan en el sistema.
- Contacto
En la medida en que se ponga en contacto con nosotros utilizando la función “Call Us” (Llamarnos), trataremos los siguientes datos:
- dirección de correo electrónico,
- número de teléfono
- datos del cliente para identificación
- contenido de su mensaje
Tratamos estos datos únicamente con el fin de responder a su consulta.
Base legal para el tratamiento de datos personales
UTA solo trata datos personales para propósito(s) específicos y relacionados con la base jurídica existente. En relación con el uso de la aplicación UTA Edenred Drive, UTA trata sus datos personales como se muestra a continuación.
El tratamiento de datos en relación con las preferencias de marketing se basa en el consentimiento del usuario de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra a del RGPD. Este consentimiento puede retirarse con efecto para el futuro en cualquier momento desmarcando las casillas correspondientes en la aplicación bajo el perfil de usuario.
El tratamiento de los datos de ubicación se basa en el consentimiento otorgado dentro de la aplicación móvil de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra a del RGPD. Puede detener el procesamiento de los datos de ubicación en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando la función. Esta desactivación no afecta a la legalidad del tratamiento de datos utilizando los datos de ubicación que han tenido lugar hasta este momento.
El tratamiento de datos personales dentro del ámbito de los servicios EasyFuel® de UTA para el uso de la
- Gestión de la cuenta y los datos maestros (cuenta de usuario)
- Transacción de autorización sin contacto (datos relacionados con la transacción)
se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD exclusivamente para la prestación de los servicios acordados contractualmente.
En la medida en que UTA esté sujeta a una obligación legal según la cual se requiere el tratamiento de datos personales, el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra c del RGPD.
Para la funcionalidad, seguridad y mejora continua de la aplicación UTA Edenred Drive, recopilamos información técnica, identificadores y datos de análisis de forma seudonimizada. La base jurídica para ello es nuestro interés legítimo de acuerdo con el Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo que constituye la base jurídica es:
- proporcionarle el servicio y las características relacionadas;
- mejorar las funciones y funciones de rendimiento de la aplicación; y
- evitar y corregir el mal uso y el mal funcionamiento.
Además, tenemos un interés legítimo en garantizar la funcionalidad y el funcionamiento sin errores de la aplicación y en poder ofrecer un servicio que esté en línea con los intereses del mercado.
UTA no llevará a cabo bajo ninguna circunstancia la elaboración de perfiles en el sentido del Art. 22 del RGPD sobre la base de los datos de geolocalización o medidas para supervisar el rendimiento y el comportamiento de los usuarios individuales de la aplicación UTA Edenred Drive.
Destinatarios de los datos personales
Durante el funcionamiento de la aplicación UTA Edenred Drive, los encargados del tratamiento en nombre de UTA entran en contacto con los datos personales que usted proporciona. En detalle, estos son los siguientes proveedores de servicios:
Servicio web |
Destinatario |
Información detallada |
Autorización de transacción |
CarPay-Diem (CPD) PrePay Technologies Ltd. (PPS) |
Validación de transacciones autorizadas |
Proveedor de mapas |
WeMap |
Provisión de funciones de mapa topográfico |
Seguridad de la aplicación Retención de contraseñas |
Edenred SE |
Almacenamiento de dirección de correo electrónico y contraseña cifrada, provisión de solución de autenticación mejorada y segura |
Notificaciones |
Notificaciones por lotes |
Servicios de notificación push |
UTA no venderá ni transmitirá bajo ninguna circunstancia sus datos personales a otros terceros, a menos que exista una obligación legal de hacerlo o que usted haya dado su consentimiento por separado.
Transferencia a un tercer país o a una organización internacional
Si UTA transfiere datos personales a un tercer país no seguro en el contexto de la integración y el uso de los servicios, UTA garantiza la legalidad de las transferencias de datos mediante la inclusión de las cláusulas contractuales tipo de conformidad con el Art. 46, párr. 2, letra c del RGPD en los Acuerdos de tratamiento de datos.
Duración del almacenamiento
En principio, sus datos personales solo se tratarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron originalmente los datos. Una vez cumplidos los fines, sus datos personales se eliminarán inmediatamente, siempre que no existan plazos de conservación legales que exijan un almacenamiento posterior de los datos.
El almacenamiento del número de teléfono, el nombre, el apellido y el idioma se realiza de acuerdo con las especificaciones del cliente (el usuario de UTA Edenred Drive). El inicio del período de retención corresponde al inicio del plazo del contrato de usuario de UTA Edenred Drive. El final del período de retención corresponde al final del plazo del contrato o con respecto a los registros de datos individuales según sus instrucciones. Tras la rescisión del contrato de usuario, UTA eliminará sus datos de acuerdo con las normativas de protección de datos y solo continuará almacenando datos personales para los que exista un periodo de conservación legal. Los periodos de conservación son los siguientes:
- 3 años (plazo de prescripción legal) para poder tramitar cualquier reclamación que pueda tener contra UTA.
- Existe un período de retención de 10 años para los documentos relevantes para la contabilidad.
- Existe un período de retención de 6 años para la correspondencia comercial y empresarial, los correos electrónicos y otros documentos digitales.
Los datos de geolocalización transmitidos procesados en la aplicación se almacenan durante un periodo máximo de 14 días.
Cookies
No se implementan cookies para el uso de la aplicación UTA Edenred Drive.
Información adicional para el mercado italiano
Si usted o su empresa se encuentran en Italia, se aplica lo siguiente con respecto a sus derechos como interesado:
Usted puede ejercer los derechos del interesado que se mencionan en la sección V con respecto a los datos personales de una persona fallecida, si tiene un interés especial (p. ej., por motivos familiares), salvo que lo prohíba la ley o, en el caso de la oferta directa de servicios de la sociedad de la información, si la persona fallecida lo ha solicitado mediante una declaración escrita.
Sus derechos pueden verse limitados en determinadas situaciones si una de las siguientes circunstancias prohíbe el ejercicio de sus derechos:
- Blanqueo de capitales
- Apoyo a víctimas de demandas de extorsión
- Actividad de comisiones de investigación parlamentaria
- Actividades de un organismo público
- Llevar a cabo investigaciones de defensa o ejercer un derecho en un tribunal
- Denuncia de irregularidades
Versión: EN 25.11.24
7.8 UTA eCharge®
En lo sucesivo, UNION TANK Eckstein GmbH & Co KG ("UTA", "nosotros" o "nos") le informa sobre el tratamiento de sus datos personales si su empresa (o usted, si es usted socio contractual directo nuestro) utiliza el servicio UTA eCharge®.
UTA eCharge® es un servicio que ofrecemos para la compra de productos y servicios en el campo de la electromovilidad, en particular para la gestión de flotas y para permitir la facturación y autorización de transacciones para procesos de carga de vehículos eléctricos a través de una tarjeta de servicio o una aplicación especializada.
Puede encontrar información más detallada sobre el tratamiento de sus datos personales cuando utilice la aplicación en el aviso de protección de datos dentro de la aplicación. En lo sucesivo, solo le informaremos sobre los procesos que tienen lugar antes de que utilice activamente la aplicación o cuando utilice los servicios sin la aplicación.
Registro para tarjetas de servicio y aplicaciones eCharge®
Si su empleador solicita una tarjeta de servicio con la opción eCharge de UTA, esta tarjeta de servicio se enviará primero al administrador de flota de su empleador. A continuación, el administrador de flota pone a su disposición la tarjeta de servicio. Al realizar el pedido, el administrador de flota/empleador tiene la opción de activarle para el uso de la aplicación eCharge® en el área exclusiva para clientes de UTA.
Para ello, el administrador de flota transmite los datos que se muestran a continuación a través del área exclusiva para clientes de UTA. A continuación, se crea una cuenta de usuario, que se vincula a su empleador para fines de facturación. Una vez creada la cuenta de usuario, recibirá un enlace de invitación con el que podrá activar la cuenta de usuario y luego utilizar la aplicación.
Los siguientes datos nos serán transmitidos para este fin:
- Nombre (nombre, apellidos)
- Dirección de correo electrónico
Procesos de carga
Cuando utiliza nuestra tarjeta de servicio, tratamos su información sobre los procesos de carga para proporcionar nuestros servicios y para ayudarle mejor en caso de posibles errores e irregularidades. Para estos fines, tratamos los siguientes datos personales sobre usted:
- Tipo de proceso de carga
- Nombre de la empresa
- Nombre del conductor (nombre, apellidos)
- Información sobre la estación de carga y su operador (p. ej., ubicación, nombre de la estación)
- Fecha, hora y duración del proceso de carga
- Información sobre el tipo de voltaje y amperaje
- Consumo de energía (kWh)
- Costes del proceso de carga (bruto y neto)
- Tasa de IVA (%) e importe
- Moneda
Además, creamos estadísticas y análisis internos a partir de la información sobre los procesos de carga para optimizar nuestros servicios en función del comportamiento del usuario. Anonimizamos los datos personales para este fin.
Limitación de las tarjetas de servicio relacionadas con el conductor (para administradores de flotas)
Para ciertos servicios, le ofrecemos a usted/su empleador la opción de establecer límites específicos para diferentes tarjetas (frecuencia de uso, límite de transacción (mensual, diaria), horas de uso, etc.). Además, su empleador puede bloquear, suspender o cancelar temporalmente las tarjetas de servicio. Esta información puede constituir datos personales si se le asigna la tarjeta correspondiente como persona.
Los datos se utilizan para limitar el uso de la tarjeta según sus ajustes y para proporcionarle información sobre los límites establecidos.
El tratamiento de sus datos personales descrito anteriormente se basa en nuestro interés legítimo de proporcionar los servicios contractualmente adeudados a su empleador de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. Si usted es nuestro socio comercial directo, tratamos sus datos para cumplir con el contrato de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD.
Nosotros almacenaremos los datos de la aplicación mientras tenga una cuenta de usuario para la aplicación eCharge®. Los datos relacionados con los procesos de carga se almacenarán durante el tiempo que estemos legalmente obligados a almacenar la información. Todos los datos pueden conservarse durante los periodos de conservación legales.
Como parte de la oferta de la aplicación eCharge®, utilizamos proveedores de servicios que tratan sus datos personales en nuestro nombre para registrar cuentas de usuario y proporcionar acceso a la aplicación.
7.9 Registro en línea
UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (UTA, nosotros, nos) le informa por el presente sobre el tratamiento de sus datos personales que nos proporciona en relación con su registro en línea y la solicitud asociada para una relación comercial con UTA. Esta información está dirigida a los interesados (en adelante, también denominados "usuarios" o "usted") cuyos datos personales se proporcionan a UTA para su procesamiento dentro del registro en línea y el orden de las tarjetas de servicio de UTA.
Finalidad(es) del tratamiento
Recopilamos y tratamos los datos que usted introduce durante el registro en línea exclusivamente para fines específicos. Estos pueden ser el resultado de necesidades técnicas, requisitos contractuales o solicitudes explícitas de los usuarios. En detalle, estos son:
Datos técnicos
Cierta información ya se procesa automáticamente tan pronto como usted accede a nuestros servicios en línea. A continuación, enumeramos en detalle cuáles de sus datos personales se tratan.
Como parte de su uso del servicio en línea, recopilamos automáticamente los datos técnicos necesarios para el uso de la aplicación. Esto incluye la dirección IP utilizada, la dirección MAC, el ID interno del dispositivo, la versión de su sistema operativo y la hora en que se llamó al servicio en línea.
Estos datos se nos transmiten automáticamente y nosotros los tratamos:
(1) para proporcionarle el Servicio y las características relacionadas y desarrollarlos de forma continua;
(2) para prevenir y corregir fraudes, usos indebidos y mal funcionamiento.
Solicitud de una relación comercial con UTA
Al solicitar una relación comercial con UTA a través del registro en línea, usted transmite datos personales (obligatorios, voluntarios) a UTA. UTA almacenará los datos durante el tiempo que los necesitemos dentro del marco del proceso de incorporación de clientes. Posteriormente, los datos (a) se almacenarán con el fin de ejecutar el contrato en caso de que se establezca una relación comercial (b) se eliminarán en caso de que no se establezca ninguna relación comercial; si procede, después de un período de retención legal (véase a continuación). Los datos personales se tratan con el fin de celebrar el contrato, establecer la relación comercial y ponerse en contacto con usted.
- Datos de la persona de contacto (título, nombre y apellido)
- Datos de comunicación de la persona de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
- Datos de la empresa (nombre de la empresa, dirección de la empresa, incl. código postal y país)
- Datos comerciales (ID de IVA, ID fiscal, número de registro de la empresa)*
- Número de tarjetas de servicio UTA necesarias
- Datos de personalización de tarjetas en caso de que desee recibir tarjetas de servicio personalizadas; esto requiere la celebración de un acuerdo de procesamiento de pedidos con UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG*
- Datos bancarios (IBAN, BIC, nombre del banco)
- Información sobre la solvencia de su empresa
- Su experiencia/uso del proceso de registro en línea (seguimiento)
Los datos marcados con una estrella *) en la lista anterior son voluntarios por su parte.
2. Base jurídica para el tratamiento de datos personales
En el transcurso de su registro en línea, UTA trata datos personales exclusivamente para un fin específico y basándose en una base jurídica.
El tratamiento de datos personales se lleva a cabo con el fin de:
- Procesar su solicitud de una relación comercial con UTA
- Evaluación del riesgo económico potencial: informe de crédito
- Ponerse en contacto con usted/su empresa
- Establecer una relación comercial con usted/su empresa
- Pedido de tarjetas de servicio UTA
- Personalización de las tarjetas de servicio de UTA, si procede
- Provisión de publicidad basada en intereses, incluidas encuestas
- Garantizar la seguridad del sistema y la protección contra el uso indebido de nuestros sistemas
El tratamiento de datos dentro del registro en línea por parte de la UTA se basa en el Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD para medidas precontractuales.
En la medida en que obtengamos su consentimiento para dirigirnos a usted en publicidad, para encuestas de satisfacción del cliente, etc., este tratamiento se basa en la base jurídica del Art. 6, párr. 1, letra a del RGPD.
Si UTA está sujeta a una obligación legal que hace necesario el tratamiento de datos personales, el tratamiento se basa en el Art. 6, párr. 1, letra c del RGPD.
En caso de personalización de Tarjetas de servicio, este tratamiento se basa en la base jurídica del Art. 28 del RGPD (tratamiento de datos).
No se lleva a cabo la toma de decisiones automatizada en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles en el sentido del Art. 22 del RGPD (efecto jurídico negativo o perjuicio significativo similar).
3. Intereses legítimos
Con el fin de garantizar que UTA procese los datos correctos de su empresa, le ofrecemos una función durante el registro en línea que, tras recopilar los datos de la empresa, le ofrece una selección de empresas entre las que puede elegir los datos correctos. El interés de UTA en la exactitud de los datos transmitidos a UTA se basa en el fundamento jurídico del Art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD.
En el marco del inicio de la relación comercial con su empresa, UTA determina el riesgo potencial de incumplimiento de pago en función de la información disponible (incluidos los datos personales que le conciernen) mediante el apoyo de agencias de crédito. El Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD constituye la base jurídica para el tratamiento por parte de UTA a este efecto.
Los resultados de la verificación que darían lugar al rechazo de su solicitud de registro serán revisados personalmente por nosotros y evaluados por un empleado de UTA en lo que respecta a las posibles consecuencias para la relación comercial solicitada.
Con el fin de prevenir y remediar el fraude, el mal uso y los mal funcionamientos dentro del ámbito de uso durante el proceso de registro en línea, recopilamos y procesamos información técnica. La base jurídica para esto es el Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD.
4. Destinatarios de los datos personales
Dentro del ámbito de su registro en línea, los proveedores de servicios encargados por UTA entrarán en contacto con los datos personales que usted proporcione. En detalle, estos son los siguientes proveedores de servicios:
Nombre | Servicio proporcionado |
Creditreform e.V. (responsable del tratamiento independiente) |
Validación de los datos registrados de la empresa. Calificación crediticia |
Professor Schumann GmbH (encargado del tratamiento) |
Suministro de software para validar los datos registrados de la empresa. Calificación crediticia |
Salesforce Inc. (encargado del tratamiento) |
Gestión de los datos maestros de la empresa y de la persona de contacto como parte del inicio de una relación comercial. |
Piano Software Inc. (encargado del tratamiento) |
Análisis del comportamiento del usuario dentro del proceso de registro en línea. |
Edenred SE (encargado del tratamiento) |
Uso de la infraestructura existente y habilitación del acceso a los datos personales Gestión de acceso (validación de la dirección de correo electrónico proporcionada) |
Medallia Inc. (encargado del tratamiento) |
Realización de encuestas a los clientes |
Twilio Inc. (SendGrid) (encargado del tratamiento) |
Implementación de la comunicación automatizada con el cliente |
Comisión de la UE (responsable del tratamiento independiente) |
Validación de los números de IVA introducidos |
apilayer GmbH (encargado del tratamiento) |
Validación del IBAN y enriquecimiento de los datos bancarios con BIC y nombre del banco |
Userlike UG (haftungsbeschränkt) (encargado del tratamiento) |
Función de chat para preguntas o asistencia de clientes potenciales |
PrePay Technologies Ltd. (encargado del tratamiento) |
Emisión de medios de aceptación Tratamiento de datos de medios de aceptación y datos de transacciones |
exceet Card AG (encargado del tratamiento) |
Producción y entrega de medios de aceptación y documentos adjuntos |
UTA no venderá ni transmitirá bajo ninguna circunstancia sus datos personales a otros terceros, a menos que exista una obligación legal de hacerlo o que usted haya dado su consentimiento por separado.
5. Transferencia a un tercer país o a una organización internacional
Durante un registro en línea, se utilizan los servicios de Salesforce y Twilio. Estos pueden tratar sus datos personales en EE. UU. Por lo general, basamos la transferencia de sus datos personales en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. Duración del almacenamiento de datos
En general, sus datos personales solo se tratarán durante el tiempo que sea necesario para el cumplimiento de los fines para los que se recopilaron originalmente dichos datos. Una vez cumplidos los fines, sus datos personales se eliminarán sin demora, siempre que no existan plazos de conservación legales que exijan un almacenamiento posterior de los datos.
Como resultado de un curso positivo de iniciación comercial, UTA procesa los datos recopilados de usted para establecer y ejecutar la relación comercial. Para obtener más detalles sobre el tratamiento de sus datos personales dentro del ámbito de una relación comercial con UTA, consulte la cláusula X 10.1 de esta declaración de protección de datos.
El periodo de tratamiento generalmente corresponde a la duración del inicio de la relación comercial con UTA. Una vez finalizada la relación comercial, UTA eliminará sus datos de acuerdo con las disposiciones de la ley de protección de datos y solo continuará almacenando datos personales para los que exista un período de retención legal. Los períodos de retención son los siguientes:
- 3 años (plazo de prescripción legal) para poder satisfacer cualquier reclamación que pueda tener contra UTA.
- Existe un período de retención de 10 años para los documentos relevantes para la contabilidad.
- Existe un período de retención de 6 años para la correspondencia comercial y empresarial, los correos electrónicos y otros documentos digitales.
En caso de objeción al tratamiento de los datos, el tratamiento de los datos por parte de UTA se regirá por el Art. 17 del RGPD.
Cookies
Las cookies se utilizan dentro del alcance del proceso de registro en línea. Puede encontrar más detalles en la cláusula VI.2 de esta declaración de protección de datos.
7.10 Servicio de confirmación de saldo
A través de un portal web, los clientes y proveedores (en conjunto, “socios comerciales”) de UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (“UTA”) tiene la opción de tener los saldos confirmados para su empresa o de varias empresas para una fecha de referencia autodefinida, así como crear estados de cuenta para un periodo autodefinido (en conjunto, “confirmación(es) de saldo”), por ejemplo, en relación con una auditoría anual.
Como parte de este proceso, los socios comerciales de UTA reciben un enlace de acceso al portal previa solicitud y pueden utilizar el servicio de UTA.
El enlace de acceso lo genera activamente un empleado de UTA y se envía a la dirección de correo electrónico externa especificada por el socio comercial. La siguiente información tiene como objetivo informar a los socios comerciales de UTA y a terceros destinatarios sobre el tratamiento de sus datos personales en este contexto.
1. Finalidad(es) del tratamiento
Recopilación de información y datos generales
El servicio de confirmación de saldo de UTA recopila una serie de datos e información generales cada vez que un interesado o un sistema automatizado accede a ellos. El tratamiento de datos que se describe a continuación se refiere principalmente a los datos de la empresa. Estos datos de la empresa se consideran datos personales de socios comerciales de UTA que son comerciantes únicos. Por lo tanto, el término “su empresa” se refiere a la empresa en la que está empleado como persona de contacto.
Provisión de confirmación(es) de saldo
Solo procesamos los datos personales recopilados de usted para operar el servicio con el fin de ofrecerle la(s) confirmación(es) de saldo en formato digital para autoservicio (descarga).
Para este fin se recopilan los siguientes datos:
- Dirección de correo electrónico
- Idioma
- Número de socio colaborador/cliente
Además, los siguientes datos se tratan como parte del uso del servicio:
- Nombre de la empresa
- Calle y número de casa
- Código postal
- Ciudad
- País
Para tal fin, sus datos personales se tratarán con el objetivo de identificarle y poder generar la(s) confirmación(es) de saldo solicitada(s) sobre la base de esta información.
El tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo para cumplir con la relación comercial existente con usted o para cumplir con la provisión de información por encargo. En el transcurso de esto, le ofrecemos un servicio correspondiente para la creación automática.
Acceso a confirmación(es) de saldo
Puede acceder al servicio a través de un enlace de acceso que se le proporciona para crear y descargar la(s) confirmación(es) de saldo para el período deseado. Los datos se cargan desde el sistema de UTA y se ofrecen para su descarga en un archivo PDF.
Como parte de este proceso, tratamos los siguientes datos personales:
- Fecha de creación
- Documento(s)-ID
- Número de socio colaborador/cliente
Concesión de acceso a terceros
En relación con el servicio ofrecido por UTA, es posible que usted dé a terceros (p. ej., auditores) acceso a la descripción general de la(s) confirmación(es) de saldo que ha creado para su empresa. Con este fin, el servicio envía un correo electrónico con un enlace de acceso a la dirección de correo electrónico que ha proporcionado.
Como socio comercial de UTA o en su función como persona autorizada, usted envía una contraseña al destinatario que ha especificado para que pueda acceder a la(s) confirmación(es) de saldo mediante el enlace de acceso único y la contraseña. El destinatario tiene la opción de descargar los documentos relevantes de forma independiente.
Los siguientes datos personales sobre usted se tratarán con este fin:
- Dirección de correo electrónico
- Fecha de creación
- Documento(s)-ID
- Número de socio colaborador/cliente
- Descargar-nota
Estos datos personales se tratan exclusivamente con el fin de enviar un correo electrónico de acceso al tercero que ha seleccionado.
Registro de las acciones realizadas
Para garantizar la seguridad y precisión de los datos personales tratados por el servicio, las acciones que realiza se documentan en el sistema, en los llamados registros. El propósito de este registro es, en concreto, hacer que el tratamiento de datos sea transparente con fines de control, poder rastrear las acciones anteriores en el servicio en caso de que se produzcan errores y, por ejemplo, poder reconocer el uso indebido del acceso en una fase temprana.
Dentro del registro, los empleados de UTA también pueden ver y verificar los datos de los socios comerciales. Además, un empleado de UTA puede bloquear el acceso al servicio si los registros revelan anomalías que hacen necesario dicho bloqueo. También tratamos los datos de registro disponibles con fines de análisis interno y evaluación.
2. Base jurídica para el tratamiento de datos personales
Al utilizar nuestro servicio, UTA trata datos personales exclusivamente para un fin específico y basándose en una base jurídica.
- Datos técnicos
El almacenamiento temporal de la dirección IP por parte del sistema es necesario para permitir la prestación del servicio como usuario. Con este fin, la dirección IP del usuario debe permanecer almacenada en los llamados archivos de registro durante la sesión y más allá de ella para la supervisión adecuada de la funcionalidad técnica y la trazabilidad de posibles ataques.
La base jurídica para el tratamiento es el interés legítimo en el sentido del Art. 6 párr. 1 letra f del RGPD de UTA como operador del servicio.
- Provisión de los datos solicitados a UTA a través del servicio
UTA trata los datos para proporcionarle, como socio comercial, la(s) confirmación(es) de saldo deseada(s) previa solicitud. Además de crear una descripción general, UTA también le permite descargar la(s) confirmación(es) de saldo o que se pongan a disposición de terceros a petición suya.
UTA procesa los datos para cumplir el contrato con usted como socio comercial. La base jurídica para ello es el Art. 6 párr. 1 letra b del RGPD.
- Registro/documentación
Los datos personales en forma de registros se tratan para garantizar la seguridad y precisión de los datos personales tratados por el servicio. El tratamiento también se lleva a cabo con fines de análisis/evaluación internos.
UTA trata datos personales para estos fines en función del interés legítimo de conformidad con el Art. 6 párr. 1 letra f del RGPD.
Estos fines también representan el interés legítimo de UTA en el tratamiento.
3. Interés legítimo
Recopilamos y tratamos datos técnicos y datos de registro con el fin de garantizar el buen funcionamiento del servicio y para evitar un posible uso indebido y con fines de verificación interna.
4. Destinatarios de los datos personales
En el transcurso de la prestación del servicio, un proveedor de servicios técnicos contratado por UTA como encargado del tratamiento entra en contacto con los datos personales proporcionados por usted.
5. Transferencia a un tercer país o a una organización internacional
Al utilizar el servicio, los datos solo se transferirán a un tercer país o a una organización internacional si usted, como socio comercial de UTA, tiene su domicilio social en este país, es una organización internacional o el destinatario especificado por usted es una organización o negocio internacional; de lo contrario, no se transferirán datos a un tercer país o a una organización internacional.
6. Duración del almacenamiento de datos
En principio, sus datos personales solo se tratarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron originalmente los datos. Una vez cumplidos los fines, sus datos personales serán eliminados sin demora, siempre que no existan plazos de conservación legales que exijan un almacenamiento posterior.
En el caso de la recopilación de datos para la prestación del servicio, este es el caso cuando la sesión respectiva ha finalizado.
En relación con el uso del servicio, los datos personales recopilados de usted serán:
- Si los datos se almacenan en archivos de registro, se eliminan una vez transcurridos siete días como máximo. El almacenamiento más allá de este periodo es posible. En este caso, las direcciones IP de los usuarios se eliminan o anonimizan para que ya no sea posible identificar al usuario. Se almacenan por separado de todos los datos personales proporcionados por un interesado.
- Solo se almacena durante el tiempo que sea necesario para los fines mencionados anteriormente. Solo almacenamos su dirección de correo electrónico.
- Almacenados en registros durante 24 meses.
El socio comercial/tercero es responsable de eliminar los documentos descargados por ellos. UTA no influye en el momento de la eliminación de los datos o su reenvío por parte del socio comercial/tercero.
Estado: diciembre de 2024
7.11 UTA PartnerHub
Información sobre protección de datos para usuarios del portal de autoservicio de socios (UTA Edenred Partner Hub)
UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (UTA, nos, nosotros) le informa por el presente sobre el tratamiento de sus datos personales que nos han proporcionado en relación con el uso del portal de socios "UTA Partner Hub" (en adelante, "Partner Hub" o "Portal"). Esta información está dirigida a los interesados (en adelante, también denominados "usuarios" o "usted") cuyos datos personales UTA trata en Partner Hub. El correo electrónico de contacto principal facilitado por el socio de UTA a UTA recibirá un correo electrónico de activación, con la opción de registrarse como usuario del portal.
Finalidad(es) del tratamiento y categorías de datos
UTA proporciona a los socios un portal a través del cual podrán mantener sus datos sobre la relación comercial con UTA. Los siguientes datos (categorías de datos) se tratan cuando se utiliza el portal:
- Datos técnicos
Cierta información ya se procesa automáticamente en cuanto accede al portal. A continuación, enumeramos cuáles de sus datos personales se tratan.
- Su dirección IP
- El idioma del navegador seleccionado más recientemente
Estos datos se nos transfieren automáticamente y nosotros los tratamos:
- para proporcionarle el servicio y las funciones asociadas
- para prevenir y remediar fraudes, usos indebidos y mal funcionamiento
- Función de datos de inicio de sesión/contraseña olvidada
Por lo que respecta al usuario, UTA procesa la dirección de correo electrónico y la contraseña a través del portal. Estos datos se utilizan exclusivamente para el registro de usuarios.
Durante el registro inicial, un usuario debe establecer una contraseña para el portal que cumpla con los requisitos funcionales requeridos siguiendo los pasos que se proporcionan en el correo electrónico de activación.
Si un usuario ha olvidado su contraseña y no puede iniciar sesión en el portal, puede restablecerla fácilmente. Para ello, haga clic en el enlace “Forgot password” (He olvidado la contraseña) en la página de inicio de sesión e introduzca la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Después de enviar la solicitud, recibirá un correo electrónico con un enlace a la ventana "Reset password". (Restablecer contraseña) Allí puede crear una nueva contraseña y volver a acceder al portal.
- Datos de la cuenta (detalles de la cuenta)
Como parte de la administración del usuario, UTA trata los detalles de la cuenta dentro del portal en forma de:
- Nombre del socio
- ID de proveedor
- País
El tratamiento de estos datos tiene el propósito de mostrar los datos de la cuenta, disponibles en el contrato de asociación.
Preferencias de publicidad de UTA
En el área de gestión de cuentas, UTA procesa la configuración deseada a través del portal para publicidad por correo electrónico sobre nuevos productos y ofertas de UTA. Los usuarios pueden cambiar sus preferencias aquí en cualquier momento.
- Formulario de contacto
El portal ofrece al usuario un formulario de contacto para ponerse en contacto con UTA directamente desde el portal. UTA recopila la siguiente información obligatoria en relación con una consulta a través del formulario de contacto:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre
- Número de teléfono
- Tema de su consulta (menú desplegable)
- Su mensaje
La información adicional no es obligatoria para una consulta y el solicitante la transmite a UTA voluntariamente. UTA trata los datos personales enviados a través del formulario de contacto únicamente para responder a su consulta.
- Función de comentarios
Para garantizar que el portal cumpla con las expectativas y necesidades de nuestros socios, UTA proporciona una función de comentarios para recopilar información sobre la satisfacción del usuario. Además de una calificación con estrellas, los usuarios pueden dejar comentarios o proporcionar contexto para su calificación. Los comentarios se recopilan únicamente para mejorar nuestros servicios y no se utilizan para ningún otro fin. Dado que los comentarios son anónimos, es posible que no reciba una respuesta. Evite utilizar esta función para consultas generales o comunicaciones continuas.
- Datos/ubicaciones de socios
Cuando el portal está en uso, UTA recopila y trata los datos de ubicación proporcionados por sus socios en relación con los puntos colaboradores. Para cada punto colaborador, el socio puede proporcionar detalles como el tipo de estación, su dirección, información de contacto y los productos o servicios disponibles. Los datos personales solo se tratarán si el socio es una persona física (por ejemplo, un único comerciante); las presentaciones de socios corporativos no implican datos personales.
Base(s) jurídica(s) para el tratamiento de datos personales
El tratamiento de datos dentro del portal se basa en un acuerdo de socio colaborador celebrado entre UTA y el socio y los términos de uso del portal actualmente válidos y tiene lugar como parte del cumplimiento del contrato - Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD.
En la medida en que usted dé su consentimiento para la publicidad, encuestas de satisfacción, etc., este tratamiento se basa en la base jurídica del Art. 6, párr. 1, letra a del RGPD.
Si UTA está sujeta a una obligación legal que requiere el tratamiento de datos personales, el tratamiento se basa en el Art. 6, párr. 1, letra c del RGPD.
No se lleva a cabo la toma de decisiones automatizada en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles (de conformidad con el Art. 22 del RGPD).
Intereses legítimos
UTA recopila y procesa información técnica y cookies con el fin de prevenir y rectificar fraudes, usos indebidos y fallos de funcionamiento al utilizar el portal, así como para ofrecer a los usuarios el mejor servicio posible. La base jurídica para esto es el Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD.
Destinatarios de datos personales
Como parte del funcionamiento del portal, los proveedores de servicios encargados por UTA entran en contacto con los datos personales que usted proporciona. En detalle, estos son los siguientes proveedores de servicios:
Proveedor de servicios |
Servicio proporcionado |
Google reCAPTCHA
|
Al utilizar reCaptcha, podemos verificar si los datos introducidos en nuestra plataforma fueron introducidos por un usuario humano o por un programa automatizado. |
Gestor de etiquetas de Google |
Solución que nos permite gestionar etiquetas a través de una interfaz. |
Infobip (encargado del tratamiento de datos) |
Utilizamos el servicio Infobip para enviar correos electrónicos. Esto incluye correos electrónicos transaccionales que se envían automáticamente para notificaciones de aplicaciones y autenticación multifactor (Multi-Factor Authentication, MFA). Como parte de este uso, Infobip trata varios datos personales, incluidas direcciones IP, direcciones de correo electrónico e información técnica necesaria para la autenticación y la transmisión segura de mensajes |
OneTrust (encargado del tratamiento de datos)
|
Utilizamos el servicio de gestión de consentimiento de cookies de OneTrust. Este servicio nos permite gestionar los consentimientos y las preferencias de los visitantes de la plataforma con respecto al uso de cookies y tecnologías similares |
Piano Analytics (encargado del tratamiento de datos)
|
Esta herramienta nos permite recopilar y almacenar información de uso de nuestra plataforma a través de un proceso de medición, utilizando el método de “medición híbrida”, que admite tanto mediciones de seguimiento convencional como de alcance no personal |
Twilio Inc. (encargado del tratamiento de datos)
|
El uso de SendGrid nos permite enviarle correos electrónicos automatizados |
Medallia, Inc. |
Para mejorar la calidad del servicio y comprender mejor las necesidades del usuario, UTA puede realizar encuestas de satisfacción. Estas encuestas permiten a la organización recopilar comentarios sobre las experiencias de los usuarios, identificar áreas de mejora y medir la satisfacción general con el portal o los servicios relacionados. La participación suele ser voluntaria y cualquier dato personal recogido durante la encuesta se trata de acuerdo con las normativas de protección de datos aplicables. |
Edenred SE (encargado del tratamiento de datos)
|
Habilita la autenticación de usuario multifactorial, la autorización y procesa datos personales como el nombre de usuario, el código de verificación y la fecha de vencimiento de la sesión de autenticación. Este servicio se utiliza para crear cuentas de usuario, cambiar y restablecer contraseñas y garantizar la autenticación). |
UTA ha celebrado un acuerdo de tratamiento de datos con los proveedores de servicios mencionados anteriormente, si procede. Se han tenido en cuenta e implementado los requisitos del Art. 28 del RGPD.
UTA no venderá ni transmitirá bajo ninguna circunstancia sus datos personales a ningún tercero, a menos que exista una obligación legal de hacerlo o que usted haya dado su consentimiento por separado.
Transferencia a un tercer país o a una organización internacional
Al utilizar servicios proporcionados por Google, Twilio o OneTrust, sus datos personales podrían transferirse a EE. UU. UTA garantiza la legalidad de las transferencias de datos mediante la inclusión de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Duración del almacenamiento de datos
En principio, los datos personales solo se tratarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron originalmente los datos. Una vez cumplidos los fines, los datos personales se eliminarán inmediatamente, siempre que no existan plazos de conservación legales que exijan un almacenamiento posterior de los datos.
La duración de almacenamiento de la cookie implementada se especifica en la sección correspondiente a continuación.
El periodo de tratamiento generalmente corresponde a la duración de la relación comercial con UTA. Una vez finalizada la relación comercial, UTA eliminará sus datos de acuerdo con las regulaciones en materia de protección de datos y solo continuará almacenando datos personales para los que exista un período de retención legal. Los períodos de retención son los siguientes:
- 3 años (plazo de prescripción legal) para poder satisfacer cualquier reclamación que pueda tener contra UTA.
- Existe un período de retención de 10 años para los documentos relevantes para la contabilidad.
- Existe un período de retención de 6 años para la correspondencia comercial y empresarial, los correos electrónicos y otros documentos digitales.
En caso de objeción al tratamiento de los datos, el tratamiento de los datos por parte de UTA se regirá por el Art. 17 del RGPD.
Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que permiten a UTA identificar sus dispositivos y mostrar la información en el portal de acuerdo con su configuración. Las cookies no contienen datos personales ni datos sobre su lugar de residencia. Las cookies no pueden propagar virus u otro malware.
- Cookies estrictamente necesarias
Las cookies necesarias pueden almacenar datos personales, pero no están sujetas al consentimiento del usuario, ya que solo tienen un propósito técnico.
Subgrupo de cookies |
Cookies |
Cookies utilizadas |
partnerhub.edenred.com |
OptanonAlertBoxClosed , OptanonConsent, |
Propias |
apisummit.edenred.com |
SESSION, TS01dc4fc6, 0da303 |
Propias |
- Cookies de rendimiento y análisis
Este sitio web utiliza cookies para garantizar el correcto funcionamiento del sitio y mejorar la experiencia del usuario. Las cookies que son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web, incluidas las utilizadas para autenticar y mantener las sesiones de inicio de sesión del usuario, no son anónimas, ya que son esenciales para proporcionar un acceso seguro a las funciones y servicios específicos del usuario.
Además, utilizamos cookies con fines analíticos y de rendimiento. Estas cookies pueden ser parcialmente anónimas; aunque no identifican directamente a las personas, pueden seguir recopilando datos que podrían considerarse personales en virtud de las leyes de protección de datos aplicables.
Al continuar utilizando este sitio web, usted da su consentimiento para la colocación de cookies en su dispositivo de acuerdo con este Aviso de cookies y nuestra Política de privacidad. Puede gestionar sus preferencias de cookies o retirar su consentimiento en cualquier momento, sujeto a las limitaciones de las cookies esenciales necesarias para la funcionalidad del sitio.
Estado: 05|2025
8. Tecnologías de terceros
Herramientas utilizadas
Utilizamos varias herramientas en nuestro sitio web para los procesos y la presentación de nuestro sitio web. Estas herramientas y sus respectivas funciones se muestran a continuación.
8.1 DoubleClick
Utilizamos "DoubleClick" de Google para poder mostrarle publicidad personalizada cuando utiliza nuestro sitio web. DoubleClick" permite colocar anuncios relevantes para los usuarios mediante la configuración de cookies. Esta optimización de la publicidad también es el propósito del tratamiento de sus datos personales por parte de "DoubleClick".
Cuando se utiliza, DoubleClick utiliza un ID de cookie para evitar la visualización múltiple de anuncios. Debido a las herramientas de marketing que se utilizan aquí, se establece una conexión entre su navegador y los servidores de Google y los datos personales se transmiten posteriormente a Google en forma de su dirección IP. Esto proporciona a Google información sobre la visita a nuestro sitio web y el anuncio, y puede vincular esta información a su cuenta de Google.
Nuestra base jurídica para el tratamiento de sus datos personales dentro del ámbito de DoubleClick y la configuración de la cookie es su consentimiento de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra a del RGPD y § 25, párr. 1 TTDSG. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro cambiando la configuración correspondiente en la configuración de cookies. Esto no afecta a la legalidad del tratamiento de datos hasta el momento de la retirada.
Google es una empresa estadounidense, lo que significa que en el contexto dado sus datos personales pueden ser tratados en EE. UU. Los Estados Unidos son un tercer país inseguro para el que no existe una decisión de adecuación de la Comisión con arreglo al Art. 46 del RGPD, es decir, no existe un nivel adecuado de protección de los datos personales. No obstante, con el fin de garantizar la seguridad de sus datos personales durante esta transferencia, se han concluido las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión para la transferencia de datos personales a terceros países como medidas adecuadas de conformidad con el Art. 46(2) letra c del RGPD. Puede encontrar más detalles al respecto en la información proporcionada por Google.
Los datos personales se almacenarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron originalmente. Para obtener más información sobre la protección de datos en relación con el uso de DoubleClick y el uso asociado de cookies, consulte la política de privacidad de Google Inc.: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.
8.2 Google Maps
En este sitio web utilizamos la función de Google Maps. Esto nos permite mostrarle mapas interactivos directamente en el sitio web y le permite utilizar la función de mapa cómodamente.
Al visitar el sitio web, Google recibe la información que usted ha consultado en la subpágina correspondiente de nuestro sitio web. Además, se transmiten más datos a Google, como su dirección IP, fecha y hora de la solicitud, sitio web del que procede la solicitud, navegador y sistema operativo y su interfaz.
Esto ocurre independientemente de si ha iniciado sesión en su cuenta de Google o si no hay cuenta de usuario.
Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignan directamente a su cuenta. Si no desea la asignación con su perfil en Google, debe cerrar la sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos como perfiles de uso y los utiliza con fines publicitarios, de investigación de mercado y/o de diseño orientado a la demanda de su sitio web. Dicha evaluación se lleva a cabo en particular (incluso para los usuarios que no han iniciado sesión) para proporcionar publicidad basada en las necesidades e informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, por lo que debe ponerse en contacto con Google para ejercer este derecho.
La base jurídica para el tratamiento es nuestro interés legítimo en mejorar nuestra oferta, la optimización visual y funcional del sitio web, así como la provisión de una función que facilite la ubicación de los socios colaboradores de acuerdo con el Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD. Los datos se eliminarán tan pronto como ya no exista nuestro interés legítimo, o estamos obligados a eliminar los datos debido a órdenes legales o legales.
En la medida en que Google trate los datos personales recopilados de esta manera para sus propios fines, Google es el Responsable del tratamiento en el sentido del Art. 4 n.º 7 del RGPD. Para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación y el tratamiento de datos por parte de Google, consulte la política de privacidad del proveedor. Allí también encontrará más información sobre sus derechos a este respecto y opciones de configuración para proteger su privacidad: www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Google es una empresa estadounidense, lo que significa que en el contexto dado sus datos personales pueden ser tratados en EE. UU. Somos conscientes de la transferencia de sus datos personales a un tercer país sin una decisión de adecuación de conformidad con el Art. 45 del RGPD y hemos tomado las medidas de seguridad adecuadas de conformidad con el Art. 46 del RGPD para garantizar el tratamiento legal y seguro de sus datos personales. La transferencia de sus datos personales a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión para la transferencia de datos personales a terceros países. Puede encontrar información adicional al respecto en el sitio web de Google.
8.3 Banners de aplicaciones inteligentes
Utilizamos Smart App Banners Inc. de Apple. (1 Infinite Loop, Cupertino, California) en nuestro sitio web para informarle sobre nuestra aplicación móvil. Al seleccionar y hacer clic en el banner de la aplicación inteligente, se le dirigirá directamente a nuestra aplicación móvil interna en la App Store de Apple.
Para la redirección de nuestro sitio web a la App Store de Apple, se tratan los datos técnicamente necesarios de usted para garantizar la funcionalidad de nuestros banners de aplicaciones inteligentes. Estos datos técnicamente necesarios también pueden incluir datos personales como su dirección IP, que se transmite a Apple. Apple procesa más datos personales suyos en caso de que descargue nuestra aplicación móvil, que está relacionada con su cuenta de App Store.
La base jurídica para el tratamiento de datos es nuestro interés legítimo en la publicidad de nuestras aplicaciones de acuerdo con el Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD.
Por supuesto, puede oponerse al tratamiento de datos en cualquier momento. Sus datos personales tratados por nosotros se eliminarán inmediatamente si ya no son necesarios para los fines para los que se recopilaron y si ningún periodo de conservación legal impide la eliminación de los datos.
Apple es una empresa estadounidense, lo que significa que en el contexto dado sus datos personales pueden ser tratados en EE. UU. Somos conscientes de la transferencia de sus datos personales a un tercer país sin una decisión de adecuación de conformidad con el Art. 45 del RGPD y hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas de conformidad con el Art. 46 del RGPD para garantizar el tratamiento legal y seguro de sus datos personales. La transferencia de sus datos personales a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión para la transferencia de datos personales a terceros países. Puede encontrar información adicional sobre esto en el sitio web de Apple.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines para los que se recopilaron originalmente. Para obtener más información sobre la protección de datos en relación con el uso de Apple Smart App Banners, consulte la política de privacidad proporcionada por Apple: https://www.apple.com/de/legal/privacy/data/.
8.4 Fuente increíble
Utilizamos el widget Font Awesome de la empresa Fonticons Inc. (307 S Main St. Ste 202 Bentonville, AR, 72712-9214 Estados Unidos) en nuestro sitio web para integrar la fuente web Font Awesome y sus iconos en nuestro sitio web. Al usar Font Awesome podemos enriquecer las pantallas y los contenidos adicionales de nuestro sitio web. Además, el uso de iconos de la fuente web Font Awesome nos permite mejorar la velocidad de carga y la claridad de nuestro sitio web. Este también es el propósito del tratamiento de sus datos personales cuando se utiliza Font Awesome.
Cuando se utiliza Font Awesome, se utiliza una red de entrega de contenido (CDN) para habilitar la carga de iconos desde un servidor externo. Cuando entra en nuestro sitio web, su navegador establece una conexión con los servidores de la empresa Fonticons para permitir la carga de los iconos. Al hacerlo, Fonticons trata sus datos personales en forma de dirección IP.
La base jurídica para el tratamiento de datos es nuestro interés legítimo en la optimización del proceso de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD.
Fonticons es una empresa estadounidense, lo que significa que, en el contexto dado, sus datos personales pueden tratarse en EE. UU. Somos conscientes de la transferencia de sus datos personales a un tercer país sin una decisión de adecuación de conformidad con el Art. 45 del RGPD y hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas de conformidad con el Art. 46 del RGPD para garantizar el tratamiento legal y seguro de sus datos personales. La transferencia de sus datos personales a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión para la transferencia de datos personales a terceros países.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines para los que se recopilaron originalmente. Para obtener más información sobre el tratamiento de datos en el contexto del uso de Font Awesome, consulte la política de privacidad de Fonticons: https://fontawesome.com/privacy.
8.5 OneTrust
Utilizamos la herramienta de gestión de consentimiento de cookies "OneTrust" de la empresa OneTrust Technology Limited (82 St John St, Farringdon, Londres EC1M 4JN, Reino Unido [RU]) en nuestro sitio web. El uso de "OneTrust" nos permite obtener su consentimiento cuando llama a nuestro sitio web, proporcionarle opciones específicas al otorgar su consentimiento y documentar las opciones de consentimiento que elija. El uso de "OneTrust" es necesario para que podamos cumplir con nuestra obligación de obtener el consentimiento y la obligación de documentación asociada. Con este fin, "OneTrust" coloca una cookie en su navegador cuando ingresa a nuestro sitio web para poder entregar la aplicación correctamente y garantizar su funcionalidad. En el contexto del uso de "OneTrust", se tratarán sus datos personales, p. ej., su dirección IP y la fecha y hora en que dio su consentimiento o gestionó sus preferencias.
OneTrust Technology Limited procesará sus datos personales recopilados de esta manera mediante procesamiento por encargo. Tenga en cuenta que OneTrust Technology Limited es una empresa con sede en el Reino Unido (RU), lo que significa que existe la posibilidad de que sus datos personales se transfieran y procesen en un tercer país de la UE. El Reino Unido es un tercer país con una decisión de adecuación de la Comisión Europea en el sentido del artículo 45 del RGPD, por lo que se ha establecido de forma cuantificable un nivel adecuado de protección en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales en el Reino Unido. También hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos con OneTrust Technology Limited de conformidad con el Art. 28 del RGPD para garantizar la seguridad e integridad de sus datos personales, así como el cumplimiento de la protección de datos.
Basamos el uso de "OneTrust" en el fundamento jurídico del tratamiento para el cumplimiento de obligaciones legales de conformidad con el Artículo 6, párr. 1, letra c), del RGPD (la obligación legal es obtener el consentimiento de conformidad con el Artículo 6, párr. 1, letra a), del RGPD, así como con el Artículo 25 de la TTDSG; cumplimiento de las obligaciones de documentación y rendición de cuentas de conformidad con el Artículo 5, párr. 2, del RGPD).
La cookie de OneTrust tiene una duración de almacenamiento de un año. Posteriormente, sus datos personales se borrarán.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de OneTrust Technology Limited y cómo OneTrust Technology Limited trata su información personal, visite la Política de privacidad de OneTrust Technology Limited: https://www.onetrust.com/privacy/.
8.6 Piloto de usuario
Para nuestros clientes, queremos hacer que el inicio de nuestro servicio en línea sea lo más fácil posible para el usuario. Por lo tanto, utilizamos un servicio de guía del usuario proporcionado por nuestro procesador Userpilot Inc, 2035 Sunset Lake Road, Newark, Delaware 19702, EE. UU.
El servicio de guía del usuario le proporciona información e instrucciones adicionales en algunos momentos durante su interacción con nuestros Servicios Online, como hacer clic en ciertos botones o visitar un subsitio en particular, para ayudarle a navegar mejor y comprender cómo utilizar el Servicio. Además, utilizamos las indicaciones del usuario para informarle de nuevas funciones dentro del Servicio Online. También analizamos si la guía del usuario le ha ayudado y en qué medida es necesaria una optimización de la misma.
Los siguientes tipos de datos se procesan en el proceso:
Dirección IP, tipo de dispositivo (dispositivo móvil o PC), sistema operativo, versión del navegador, país, fecha de registro para nuestro servicio en línea, número de inicios de sesión, subpáginas visitadas dentro del servicio en línea.
Transferimos sus datos personales al servidor Userpilot en los EE. UU. Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos y cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea con el encargado del tratamiento Userpilot para la transferencia de datos personales a EE. UU.
La base jurídica para la orientación al usuario y su análisis y optimización es su consentimiento de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD.
8.7 SendGrid
Utilizamos la solución de software "SendGrid" de la empresa estadounidense Twilio, Inc. (1801 California Street, Suite 500, Denver, CO 80202, EE. UU.) en nuestro sitio web. El uso de SendGrid nos permite enviarle correos electrónicos automatizados y, por lo tanto, proporcionarle el contenido que solicitó contractualmente. Por ejemplo, utilizamos SendGrid para enviarle correos electrónicos de confirmación, confirmaciones de transacciones o correos electrónicos con contenido contractualmente relevante. En el contexto del uso de SendGrid, es necesario que tratemos lo siguiente de sus datos personales:
- Datos maestros
- Datos del contrato
- Información relacionada con su producto
intereses - dirección de email
- dirección IP
Nos gustaría señalar que Twilio Inc. es una empresa estadounidense, lo que significa que sus datos personales pueden ser tratados en EE. UU. Somos conscientes de la transferencia de sus datos personales a un tercer país sin una decisión de adecuación de conformidad con el Art. 45 del RGPD y hemos tomado las medidas de seguridad adecuadas de conformidad con el Artículo 46 del RGPD para garantizar el tratamiento legal y seguro de sus datos personales. La transferencia de sus datos personales a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para la transferencia de datos personales a terceros países.
Basamos la legalidad del uso de la solución de software "SendGrid" en el cumplimiento de las obligaciones precontractuales o contractuales de conformidad con el Art. 6 (1) letra b del RGPD.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Twilio Inc. y cómo gestiona Twilio Inc. su información personal, visite la política de privacidad de Twilio Inc.: https://www.twilio.com/legal/privacy.
8.8 Google reCAPTCHA
“Google reCaptcha" (en adelante, "reCaptcha") es un servicio del proveedor Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Al utilizar reCaptcha, podemos verificar si la introducción de datos en nuestro sitio web la realizó un usuario humano o por un programa automatizado. Con este fin, reCaptcha analiza automáticamente a cada visitante del sitio web que entra en nuestro sitio web.
En el proceso, se reenvían a Google y se analizan diversos datos, como la dirección IP o el tiempo que se pasa en el sitio web, así como los movimientos del ratón. Este análisis tiene lugar completamente en segundo plano y no hace que los usuarios del sitio web tengan conocimiento de este análisis.
La base jurídica para este tratamiento de datos es nuestro interés legítimo de acuerdo con el Art. 6 (1) (f) del RGPD para proteger nuestras ofertas web del espionaje automatizado abusivo y el spam.
Google es una empresa estadounidense, lo que significa que sus datos personales pueden tratarse en EE. UU. Somos conscientes de la transferencia de sus datos personales a un tercer país sin una decisión de adecuación de conformidad con el Art. 45 del RGPD y hemos tomado las medidas de seguridad adecuadas de conformidad con el Art. 46 del RGPD para garantizar el tratamiento legal y seguro de sus datos personales. La transferencia de sus datos personales a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión para la transferencia de datos personales a terceros países. Puede encontrar información adicional al respecto en el sitio web de Google.
Para obtener más información sobre Google reCAPTCHA y la política de privacidad de Google, consulte los siguientes enlaces: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ y https://www.google.com/recaptcha/about/
8.9 Google Analytics Firebase
Utilizamos la solución de software "Google Analytics para Firebase" de la empresa estadounidense Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.) en nuestro sitio web. El uso de "Google Analytics para Firebase" nos permite vincular a los usuarios con interacciones en y alrededor de nuestro sitio web utilizando los llamados "ID de instancia". Los ID de instancia" son identificadores únicos asignados a una marca de tiempo. Estos se asignan a los usuarios de nuestro sitio web y posteriormente permiten que el usuario se asocie con la interacción respectiva. En el contexto del uso de "Google Analytics para Firebase", a veces se tratan los siguientes datos personales:
- Dirección IP
- Número de usuarios
- Número de sesiones
- Duración de la sesión
- Sistema operativo utilizado
- Modelo de dispositivo
- Región de acceso
Señalamos explícitamente que no tenemos ninguna influencia en el uso de sus datos personales por parte de Google. No obstante, nos gustaría informarle de lo siguiente en el contexto del próximo tratamiento:
Google es una empresa estadounidense, lo que significa que sus datos personales pueden tratarse en EE. UU. Somos conscientes de la transferencia de sus datos personales a un tercer país sin una decisión de adecuación de conformidad con el Art. 45 del RGPD y hemos tomado las medidas de seguridad adecuadas de conformidad con el Art. 46 del RGPD para garantizar el tratamiento legal y seguro de sus datos personales. La transferencia de sus datos personales a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión para la transferencia de datos personales a terceros países. Puede encontrar información adicional al respecto en el sitio web de Google.
Basamos la legalidad del uso de "Google Analytics para Firebase" en la base jurídica de la obtención del consentimiento del interesado de conformidad con el Art. 6 (1) letra a del RGPD y la Sección 25 del TTDSG. Por supuesto, puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. La legalidad del tratamiento llevado a cabo hasta el momento de la retirada no se verá afectada.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google LLC y cómo Google LLC gestiona su información personal, visite la política de privacidad de Google LLC:
https://support.google.com/firebase/answer/9019185?hl=en#zippy=%2Cthemen-in-diesem-artikel%2Cin-this-article
8.10 Redes sociales
Página de Facebook
Nosotros, UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (en adelante, "UTA"), opera nuestra propia página de fans de Facebook en https://www.facebook.com/UTADeutschland/. Como operador de esta página de Facebook, somos corresponsables del tratamiento con el proveedor de la red social Facebook del proveedor Meta Platforms Inc. (Deborah Crawford 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, EE. UU., en adelante también: Meta), en el sentido del Art. 4 n.º 7 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Al visitar nuestra página de Facebook, los datos personales de los visitantes de la página son tratados por ambos responsables conjuntos.
Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento conjunto de protección de datos (Anexo del responsable del tratamiento de datos de la página) con Meta. Con este acuerdo, Meta reconoce la responsabilidad conjunta del responsable del tratamiento con respecto a los llamados datos de información y asume obligaciones esenciales en virtud de la ley de protección de datos para informar a los interesados, para la seguridad de los datos o para informar de violaciones de la protección de datos. El acuerdo también determina que Facebook es el contacto principal para el ejercicio de los derechos de los interesados (Art. 15 - 22 del RGPD). Como proveedor de la red social, solo Facebook tiene acceso directo a la información necesaria y también puede tomar las medidas necesarias y proporcionar información inmediatamente. Sin embargo, si se requiere nuestro apoyo, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento según se indica en nuestro aviso de privacidad.
- Uso de Insights y cookies
En relación con el funcionamiento de esta página de fans de Facebook, utilizamos la función Insights de Meta para obtener datos estadísticos anonimizados sobre los usuarios de nuestra página de fans de Facebook. Meta proporciona información sobre Insights y Facebook Fanpages, por ejemplo, a través de su aviso de privacidad.
Meta también utiliza cookies y otras tecnologías de almacenamiento similares en relación con las visitas a nuestras y otras páginas de Facebook. Para obtener más información sobre el uso de cookies por parte de Meta, consulte su Política de cookies. - Comentarios y mensajes; participación en concursos
En nuestra página de Facebook, también tiene la oportunidad de comentar y calificar nuestras publicaciones y ponerse en contacto con nosotros a través de mensajes privados o para participar en concursos. -
Finalidad(es) del tratamiento
El tratamiento de la información generada por Insights tiene como objetivo permitirnos, como operador de la página de fans de Facebook, obtener estadísticas agregadas que Meta recopila en función de las visitas a nuestra página de fans de Facebook. El propósito de esto es controlar el marketing de nuestra actividad. Por ejemplo, nos permite conocer los perfiles de los visitantes a los que les gusta nuestra página de Facebook o utilizar aplicaciones en la página para poder proporcionarles contenido más relevante y desarrollar características que puedan ser de mayor interés para ellos.
Además, para ayudarnos a comprender mejor cómo nuestra página de Facebook puede lograr mejor nuestros objetivos empresariales, también se crean y nos proporcionan análisis demográficos y geográficos basados en la información recopilada. Podemos utilizar esta información para dirigirnos a anuncios basados en intereses sin conocer directamente la identidad del visitante. Si los visitantes utilizan Facebook en varios dispositivos, la recopilación y el análisis también se pueden llevar a cabo en todos los dispositivos si los visitantes están registrados y registrados en sus propios perfiles.
Las estadísticas de visitantes creadas solo se nos transmiten de forma anónima. No tenemos acceso a los datos subyacentes.
Además, utilizamos nuestra página de Facebook para comunicarnos con nuestros clientes, partes interesadas y usuarios de Facebook e informarles sobre nosotros y nuestros productos y servicios. En este contexto, podemos recibir más información, por ejemplo, debido a comentarios de usuarios, mensajes privados o porque nos siguen o comparten nuestro contenido. El tratamiento se realiza únicamente con el fin de comunicarse e interactuar con ellos.
- Base jurídica para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se basa en nuestros intereses legítimos de optimizar la presentación de nuestra empresa y nuestros productos (Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD), así como en el caso de responder a preguntas sobre la aplicación del producto basadas en una relación contractual (previa) de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD.
Si desea participar en uno de nuestros concursos, es libre de hacerlo. En tal caso, tratamos sus datos basándonos en su consentimiento de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra a del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando el formulario proporcionado por nosotros (formulario web de protección de datos). - Posibilidad de objeción
Los usuarios de Facebook pueden influir en la medida en que se registra su comportamiento como usuarios cuando visitan nuestra página de Facebook en la configuración de preferencias publicitarias
Las opciones adicionales se ofrecen mediante la configuración de Facebook o el formulario para el derecho de oposición.
Cuenta Fan en X
Nosotros, UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (en adelante, "UTA"), utilice una cuenta de fan en X bajo el nombre twitter.com/uta_deu. A continuación, nos gustaría informarle sobre el tratamiento de sus datos personales en nuestra página de fans X.
- Tratamiento de datos personales por X
X es un servicio proporcionado por X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103 EE. UU. Nos gustaría señalar que usted es responsable de utilizar los servicios proporcionados por X Corp. y todas las funciones asociadas (p. ej., compartir y calificar el contenido).
La información sobre el tratamiento de datos llevado a cabo por X Corp. y los fines correspondientes perseguidos se puede encontrar en la declaración de protección de datos de X Corp.
Puede encontrar la declaración de protección de datos de X aquí: https://twitter.com/en/privacy. No tenemos ninguna influencia sobre el tipo y el alcance de los datos tratados por X Corp. o su transferencia a terceros. No tenemos ningún medio de control a este respecto.
X Corp recopila y procesa sus datos. Sus datos personales se transferirán, independientemente de su lugar de residencia, a los Estados Unidos, Irlanda y cualquier otro país en el que X Corp. realice negocios. Los datos que haya proporcionado voluntariamente a X serán tratados por X Corp. (p. ej., nombre y nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de teléfono o los contactos en su libreta de direcciones) si los carga.
Además, X Corp. evalúa el contenido que comparte. Como resultado, X Corp. identifica los temas y el contenido en los que está interesado. También procesa mensajes confidenciales que envía a otros usuarios de X. Los datos de GPS, la información en redes inalámbricas o su dirección IP se utilizan para determinar su ubicación y para enviarle el contenido correspondiente, normalmente publicidad.
La evaluación puede llevarse a cabo con la ayuda de diversas herramientas de análisis, como Google Analytics. El uso de dichas herramientas de análisis por parte de X no está sujeto a nuestro control o influencia. Si X Corp. utiliza dichas herramientas de análisis, no se nos informó sobre el uso de dichas herramientas. En consecuencia, X Corp. no ha recibido instrucciones, asistencia ni apoyo por nuestra parte en el uso de dichas herramientas de análisis. Además, los resultados de dicho análisis no se ponen a nuestra disposición. Solo podemos ver información anonimizada sobre la respuesta generada por los tuits (clics, me gusta, etc.). El uso de herramientas de análisis en nuestra cuenta X no se puede desactivar y no hay otras opciones para evitar dicho uso.
X también recibe datos de los visitantes que no tienen una cuenta X cuando ven contenido en X. Estos datos de registro incluyen la dirección IP, el tipo de navegador utilizado, el sistema operativo, información sobre el sitio web visitado previamente y las páginas que ha visto, ubicación, proveedor móvil, cookies o términos de búsqueda y el dispositivo terminal utilizado.
Tiene la opción de restringir el tratamiento de sus datos por parte de X. Para ello, puede abrir la configuración general de su cuenta X y cambiar su configuración de privacidad en "Protección de datos y seguridad".
Puede comprobar y personalizar su configuración de privacidad aquí: https://twitter.com/personalization
Puede obtener ayuda adicional en:
https://support.twitter.com/articles/105576#
https://help.twitter.com/en/search?q=data%20protection
También puede cambiar ciertos ajustes para sus dispositivos móviles (p. ej., smartphones, tabletas, etc.) para que X solo tenga acceso limitado a sus datos de contacto, datos de ubicación, datos de calendario o fotos, etc. Estas opciones de configuración difieren en función del sistema operativo que utilice en su dispositivo móvil.
Puede obtener más información y asistencia en:
- https://support.twitter.com/articles/20172711# (posibilidad de ver sus propios datos tratados por X).
- https://twitter.com/your_twitter_data (información sobre las inferencias de X respecto a usted)
- https://support.twitter.com/forms/privacy (formulario para recibir más información de X)
- https://support.twitter.com/articles/20170320# (posibilidad de descargar su propio archivo X)
- Información general sobre el tratamiento de datos personales por nuestra parte
Si tratamos sus datos personales en X, no se recogerán a través de nuestra cuenta X. No hay transferencia de datos a X, como direcciones IP, debido a la inclusión de tuits en las páginas de inicio o similares. Sin embargo, podemos retuitear sus tuits, responder a tuits suyos o escribir tuits que se refieran a usted o a su cuenta X. A este respecto, sus datos públicos sobre X pueden ponerse a disposición de los seguidores de nuestro sitio.
Los datos solo se transmiten a las autoridades públicas en caso de que prevalezcan las disposiciones legales. Si publicamos imágenes de personas, esto se hace mediante consentimiento (base jurídica: Art. 6, párr. 1, letra a del RGPD), sobre la base de un acuerdo contractual (base jurídica: Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD) y, en casos excepcionales, sobre la base de intereses legítimos (base jurídica: Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD).
- Finalidad(es) del tratamiento
Utilizamos nuestra página de X para comunicarnos con nuestros clientes, partes interesadas y usuarios de X, así como para informarles sobre nosotros y nuestros productos y servicios. En este contexto, podemos recibir más información, p. ej., debido a comentarios de usuarios, mensajes privados o porque nos sigue o comparte nuestro contenido. El tratamiento se realiza únicamente con el fin de comunicarse e interactuar con usted. - Base jurídica para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se basa en nuestros intereses legítimos, en una presentación optimizada de la empresa y del producto (Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD), así como al responder a preguntas sobre la aplicación del producto basadas en una relación (pre)contractual de acuerdo con el Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD.
Si desea participar en uno de nuestros concursos, es libre de hacerlo. En tal caso, tratamos sus datos sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra a del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando el formulario proporcionado por nosotros (formulario web de protección de datos).
Página XING
Nosotros, UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (en adelante, "UTA") utiliza una página XING del proveedor New Work SE (Am Strandkai 1, 20457 Hamburgo, Alemania). Con estas disposiciones de protección de datos, nos gustaría informarle sobre cómo tratamos sus datos personales a través de nuestro perfil de redes sociales de XING https://www.xing.com/pages/uniontankecksteingmbh-co-kg y quién tiene acceso a los datos que ha proporcionado.
Los datos sobre usted pueden recopilarse a través de este perfil de redes sociales a través de cookies, independientemente de si tiene una cuenta con XING o no. Las cookies se almacenan regularmente en el dispositivo terminal del usuario cuando visita una página de XING, incluido este perfil. XING recibe, registra y procesa la información almacenada en las cookies, en particular cuando el usuario visita los servicios de XING, los servicios prestados por otros miembros del grupo de empresas y los servicios prestados por otras empresas que utilizan los servicios de XING. Además, otras entidades como socios de XING o incluso terceros pueden utilizar cookies en los servicios de XING para proporcionar servicios a empresas que publicitan en XING. Para obtener más información sobre el uso de cookies por parte de XING, consulte su política de privacidad.
Las cookies se establecen principalmente para poder mostrar publicidad personalizada a los visitantes de los sitios web de XING, por ejemplo. Esto se hace mostrando anuncios en nuestro perfil de XING al usuario de los socios publicitarios de XING cuyos sitios web había visitado previamente. Además, las cookies permiten recopilar estadísticas sobre el uso de un perfil de redes sociales, de modo que XING y UTA puedan realizar un seguimiento del uso de un perfil de redes sociales.
La recopilación de sus datos a través de cookies en el contexto del uso del perfil de las redes sociales no es ni legal ni contractualmente necesaria. Tampoco es necesario para la celebración de un contrato. Por lo tanto, no existe ninguna obligación de transmitir sus datos a XING. Sin embargo, la no transmisión de sus datos (p. ej., mediante el bloqueo de cookies) tiene la consecuencia de que no podemos ofrecerle nuestro perfil en las redes sociales o solo en una medida limitada.
Los usuarios de XING pueden influir en la medida en que se registra su comportamiento como usuarios cuando visitan nuestra página de XING en la configuración de preferencias publicitarias Las opciones adicionales se ofrecen mediante la configuración de XING o el formulario para el derecho de oposición.
El tratamiento de la información por medio de las cookies utilizadas por XING también puede evitarse al no permitir cookies de proveedores externos o de XING en la configuración de su propio navegador.
Puede encontrar más detalles sobre el uso de cookies por parte de XING en la Política de datos.
- Finalidad(es) del tratamiento
UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG opera esta página de XING para presentarse ante los usuarios de XING y otras personas interesadas que visitan esta página de XING, para presentar información y comunicarse con los usuarios. - Base(s) jurídica(s) para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se basa en nuestros intereses legítimos de optimizar la presentación de nuestra empresa y ponerse en contacto con posibles solicitantes (Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD).
Solo almacenaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para lograr el propósito de su recopilación. Tiene derecho a oponerse al tratamiento descrito de conformidad con el Art. 21 del RGPD. Puede presentar su objeción a las oficinas nombradas por nosotros en esta declaración de protección de datos.
Página de LinkedIn
Nosotros, UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (en adelante, "UTA"), utiliza una página en la plataforma del proveedor LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda en https://www.linkedin.com/company/uta_edenred/.
Hemos celebrado un acuerdo conjunto de encargado del tratamiento de protección de datos (Anexo del encargado del tratamiento de la página) con LinkedIn Ireland Unlimited Company. Con este contrato, LinkedIn Ireland Unlimited Company reconoce la responsabilidad conjunta del tratamiento en relación con los procedimientos de tratamiento descritos y asume obligaciones esenciales en virtud de la ley de protección de datos para informar a los interesados, para la seguridad de los datos o para informar de infracciones de la protección de datos.
Cuando visita nuestro sitio, LinkedIn, como responsable del tratamiento de datos, recopila datos personales del usuario, por ejemplo, mediante el uso de cookies. Dicha recopilación de datos por parte de LinkedIn también puede ocurrir para los visitantes de este sitio que no hayan iniciado sesión o no estén registrados en LinkedIn. La información sobre la recopilación de datos y el tratamiento posterior por parte de LinkedIn se puede encontrar en la política de privacidad de LinkedIn.
UTA no puede rastrear qué datos de usuario recopila LinkedIn. UTA tampoco tiene acceso completo a los datos recopilados ni a los datos de su perfil. UTA solo puede ver la información pública de su perfil. Usted decide cuál es esta información en su configuración de LinkedIn.
Si nuestro sitio ofrece una función de chat, UTA utilizará sus datos cuando utilice la función de chat para responder a su consulta.
- Finalidad(es) del tratamiento
UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG opera esta página de LinkedIn con el fin de presentarse a los usuarios de LinkedIn, así como a otras personas interesadas que visitan esta página de LinkedIn, para presentar información sobre el reclutamiento y las oportunidades de nivel inicial en UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG y comunicarse con los usuarios.
Además, utilizamos la información de servicio y atención al cliente recopilada a través de LinkedIn para ponernos en contacto con usted con el fin de proporcionarle la información y las ofertas solicitadas.
UTA procesa estadísticas anónimas proporcionadas por LinkedIn con respecto al uso y utilización de la Página. Se proporciona la siguiente información:
- Seguidores: número de personas que siguen a UTA, incluido el crecimiento y el desarrollo durante un periodo de tiempo definido.
- Alcance: número de personas que ven una publicación específica. Número de interacciones en una publicación. Esto se puede utilizar, por ejemplo, para determinar qué contenido recibe mejor la comunidad que otros.
- Rendimiento del anuncio: Cuántas personas vieron e interactuaron con una publicación o un anuncio de pago.
Estas estadísticas, de las que no podemos extraer conclusiones sobre usuarios individuales, las utiliza UTA para mejorar constantemente su oferta en línea en LinkedIn y para responder mejor a los intereses de nuestra comunidad. No podemos vincular los datos estadísticos con los datos del perfil de nuestros seguidores. Puede decidir a través de su configuración de LinkedIn en qué forma se le muestra la publicidad dirigida.
UTA recibe datos personales a través de LinkedIn cuando los comparte activamente con nosotros a través de un mensaje personal en LinkedIn. Utilizamos sus datos (p. ej., nombre, apellido, empresa y cargo) para responder a su solicitud. Sus datos se almacenarán para este fin. - Base jurídica para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se basa en nuestros intereses legítimos, en una presentación optimizada de la empresa y poniéndose en contacto con posibles solicitantes (Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD).
Página de Instagram
Cuando visita nuestra página de Instagram https://www.instagram.com/uta_deutschland/ y su navegador permite que se almacenen cookies, Meta Platforms Inc. (Deborah Crawford 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, EE. UU.) almacena información en forma de pequeños archivos de texto en la memoria de su navegador (en adelante, "cookies") y puede acceder a esta información cuando visita la plataforma de Facebook o un sitio web que integra tecnologías Meta. Para obtener más información sobre el propósito de las cookies utilizadas, sobre la integración de estas cookies por parte de otros sitios web y sobre sus opciones de control a este respecto, consulte la información sobre cookies de Instagram.
Nos gustaría señalar que Meta puede realizar un seguimiento de su comportamiento de usuario (en dispositivos para usuarios registrados) en otros sitios web más allá de la plataforma de Instagram mediante las cookies utilizadas. Esto se aplica tanto a los usuarios registrados en la plataforma de Instagram como a los usuarios no registrados allí.
También nos gustaría señalar que no tenemos ninguna influencia en el tratamiento de datos realizado por Meta en relación con las cookies. También es posible visitar nuestra página de Instagram si configura su navegador para que la plataforma de Instagram no almacene cookies. La información sobre cómo ajustar la configuración de las cookies en su navegador normalmente se puede encontrar en la sección de ayuda del navegador que utiliza.
Si está registrado o ha iniciado sesión en la plataforma de Instagram o Facebook y desea evitar que Meta pueda asociar su visita a nuestra página de Instagram con su cuenta de usuario de Instagram o Facebook, debe cerrar sesión en Facebook o desactivar la función "de permanecer conectado", eliminar las cookies presentes en su dispositivo y salir y reiniciar su navegador.
Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento conjunto de protección de datos (Anexo del responsable del tratamiento de datos de la página) con Meta. Con este acuerdo, Meta reconoce la responsabilidad conjunta del tratamiento con respecto a las operaciones de tratamiento descritas y asume obligaciones esenciales en virtud de la ley de protección de datos para informar a los interesados, para la seguridad de los datos o para informar de violaciones de la protección de datos. También puede hacer valer sus derechos de interesado allí.
- Tratamiento de datos durante las interacciones en nuestra página de Instagram
Nuestra página de Instagram te ofrece la oportunidad de responder y comentar nuestras publicaciones, ver nuestras Historias, participar en interacciones con Historias y enviarnos mensajes privados. Considere detenidamente qué información personal comparte con nosotros a través de nuestra página de Instagram. Si desea evitar que Meta trate cualquier dato personal que nos envíe, póngase en contacto con nosotros a través de otros medios.
Además del contenido que envíe, la información sobre su perfil, los me gusta y las publicaciones serán visibles para nosotros en función de su configuración de privacidad. - Finalidad(es) del tratamiento
Utilizamos nuestra página de Instagram para comunicarnos con nuestros clientes, clientes potenciales y usuarios de Instagram, e informarles sobre nosotros y nuestros productos y servicios. En este contexto, podemos recibir más información, p. ej., basándonos en comentarios de usuarios, mensajes privados o porque nos sigue o comparte nuestro contenido. El tratamiento se realiza únicamente con el fin de comunicarse e interactuar con usted.
Fines estadísticos:
Hemos configurado nuestra página de Instagram como perfil empresarial y utilizamos estadísticas de página anonimizadas ("Instagram Insights") proporcionadas por Meta Platforms Inc. para proporcionarnos información sobre los visitantes de nuestra página de Instagram y sus interacciones con nuestra página de Instagram y su contenido. No contribuimos a la decisión sobre los medios y fines del tratamiento de los datos de eventos utilizados para generar estadísticas de páginas. Las estadísticas incluyen la siguiente información:
- Alcance, vistas a la página, tiempo dedicado a publicaciones de vídeo.
- Interacciones como etiquetar una publicación con un "me gusta," comentar o compartir publicaciones
- Datos demográficos como edad, sexo y ubicación.
Utilizamos estos datos para identificar tendencias. No nos es posible conectar de vuelta con las personas que desencadenaron estos acontecimientos. - Base jurídica para el tratamiento
Nuestro interés legítimo es, en particular, nuestro interés comercial en compartir información con nuestros usuarios y poder comunicarnos con ellos. El tratamiento de los datos personales de los usuarios se basa en nuestros intereses legítimos, en una presentación optimizada de la empresa y del producto (Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD), así como al responder a preguntas sobre la aplicación del producto basadas en una relación (pre)contractual de acuerdo con el Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD.
Si desea participar en uno de nuestros concursos, es libre de hacerlo. En tal caso, tratamos sus datos sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra a del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Tratamos los datos que nos proporciona en este contexto y que pueden ser accesibles para nosotros con el fin de proteger nuestros intereses legítimos de contactar y comunicarnos con nuestras partes interesadas, lo que supera nuestros intereses en el contexto de un equilibrio de intereses. Estos también son nuestros intereses legítimos en el tratamiento de datos de acuerdo con el Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD. Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD.
Nota sobre el tratamiento de datos por parte de YouTube
YouTube es un portal de vídeo en Internet que permite a los editores de vídeo publicar clips de vídeo de forma gratuita y ofrece a otros usuarios la oportunidad de verlos, calificarlos y comentarlos, también de forma gratuita. YouTube permite la publicación de todo tipo de vídeos, de modo que no solo se puede acceder a películas y programas de televisión completos, sino también a vídeos musicales, tráileres y vídeos de aficionados preparados por los usuarios a través del portal de Internet.
Nosotros, UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (en adelante, "UTA"), utiliza un canal de YouTube propiedad de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda. La información sobre qué datos procesa Google y con qué fines se puede encontrar en la política de privacidad de Google.
No tenemos ninguna influencia sobre el tipo y el alcance de los datos tratados por Google, la forma en que se tratan y utilizan, o la transferencia de estos datos a terceros. Tampoco tenemos opciones de control eficaces a este respecto. Al utilizar Google, sus datos personales serán recopilados, transferidos, almacenados, divulgados y utilizados por Google y transferidos, almacenados y utilizados en los Estados Unidos, Irlanda y cualquier otro país en el que Google haga negocios, independientemente de su país de residencia. Se transfiere a empresas afiliadas a Google y a otras empresas o personas de confianza que lo procesan en nombre de Google.
Google trata sus datos introducidos voluntariamente, como nombre y nombre de usuario, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Google también procesa el contenido que usted crea, carga o recibe de otros cuando utiliza los servicios. Esto incluye, por ejemplo, fotos y vídeos que guarde, documentos y hojas de cálculo que cree y comentarios que escriba en vídeos de YouTube. Por otro lado, Google también evalúa el contenido que comparte para determinar qué temas le interesan, almacena y procesa mensajes confidenciales que envía directamente a otros usuarios y puede determinar su ubicación en función de los datos GPS, la información en redes inalámbricas o su dirección IP para enviarle publicidad u otro contenido. Para la evaluación, Google puede utilizar herramientas de análisis como Google Analytics. No tenemos ninguna influencia en el uso de dichas herramientas por parte de Google y no hemos sido informados sobre dicho uso potencial. Si Google utiliza herramientas de este tipo para nuestro canal de YouTube, no lo hemos puesto en marcha ni lo hemos apoyado de ninguna otra manera.
Tampoco se nos proporcionan los datos obtenidos durante el análisis. Además, no tenemos forma de impedir o deshabilitar el uso de dichas herramientas en nuestro canal de YouTube. Por último, Google también recibe información cuando usted ve contenido, por ejemplo, incluso si no ha creado una cuenta. Estos llamados "datos de registro" pueden ser la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, la información sobre el sitio web que visitó anteriormente y las páginas que visitó, su ubicación, su proveedor de telefonía móvil, el dispositivo terminal que utiliza (incluido el ID del dispositivo y el ID de la aplicación), los términos de búsqueda que utilizó e información de cookies. Tiene opciones para restringir el tratamiento de sus datos en la configuración general de su cuenta de Google. Además de estas herramientas, Google también ofrece ajustes de privacidad específicos para YouTube. Puede obtener más información al respecto en la guía de protección de datos de Google.
Para obtener más información sobre estos puntos, consulte la política de privacidad de Google bajo el término "Configuración de privacidad". Para obtener más información, consulte la Ayuda de privacidad de Google.
- Finalidad(es) del tratamiento
Utilizamos nuestro canal de YouTube para comunicarnos con nuestros clientes, clientes potenciales y usuarios de YouTube, e informarles sobre nosotros y nuestros productos y servicios. En este contexto, podemos recibir más información, p. ej., debido a comentarios de usuarios, mensajes privados o porque nos sigue o comparte nuestro contenido. Este tratamiento se realiza únicamente con el fin de comunicarse e interactuar con usted.
Además, hemos integrado vídeos de YouTube de nuestro canal de YouTube directamente en nuestro sitio web para aumentar la facilidad de uso de nuestro sitio web y mejorar así la experiencia del usuario. Aunque hemos activado la configuración de privacidad avanzada de YouTube en este contexto, no se puede descartar que sus datos personales puedan verse afectados por el tratamiento, por ejemplo, por la configuración de cookies.
Como ya se ha descrito, no hay seguimiento de su comportamiento por parte de UTA cuando utiliza YouTube. Sin embargo, nosotros procesaremos los datos que introduzca en YouTube, en particular su nombre de usuario y el contenido publicado en su cuenta, en la medida en que podamos responder a sus publicaciones en virtud de "Discussions" (Discusiones). Por lo tanto, los datos que publique y difunda libremente en YouTube serán incluidos en nuestra oferta y puestos a disposición de nuestros seguidores. - Base jurídica para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se basa en nuestros intereses legítimos, en una presentación optimizada de la empresa y del producto (Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD), así como en la respuesta a preguntas sobre la aplicación del producto basadas en una relación (pre)contractual de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD.
Nuestro interés legítimo es, en particular, nuestro interés comercial por compartir información con nuestros usuarios y poder comunicarnos con ustedes, así como por la fidelización de los clientes.
Si desea participar en uno de nuestros concursos, es libre de hacerlo. En tal caso, tratamos sus datos sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra a del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Además, basamos el tratamiento de sus datos personales en el contexto de la integración de vídeos de YouTube en nuestro sitio web mediante la instalación de cookies en la obtención del consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD en relación con § 25 TTDSG. Por supuesto, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La legalidad del tratamiento llevado a cabo hasta el momento de la revocación no se verá afectada. Puede enviar su solicitud de retirada a las oficinas indicadas por nosotros en este aviso de protección de datos. - Destinatarios de datos personales
La transferencia de sus datos personales a EE. UU. se realiza de acuerdo con el RGPD. Google se ha sometido a las cláusulas contractuales tipo como importador de datos y hemos tomado medidas adicionales para cumplir con los requisitos de protección de datos. Aquí puede encontrar más información sobre el cumplimiento de Google con las normativas de protección de datos: https://cloud.google.com/security/compliance?hl=en
Integración de vídeo de YouTube en modo de protección de datos ampliada
En nuestro sitio web, hemos integrado componentes de YouTube y utilizamos el modo de protección de datos ampliado de YouTube. El modo de privacidad mejorado nos permite incrustar vídeos de YouTube sin utilizar cookies que rastrean el comportamiento del usuario. Esto significa que no se recopilan datos de actividad para personalizar la experiencia del usuario. En su lugar, las recomendaciones de vídeo son contextuales y están relacionadas con el vídeo actual. Los vídeos reproducidos en modo de privacidad mejorada no afectan a su experiencia de navegación en YouTube.
Si ha iniciado sesión en YouTube al mismo tiempo, YouTube reconoce qué subsitio web específico de nuestro sitio web ha visitado cuando llama a un subsitio web que contiene un vídeo de YouTube. YouTube y Google recopilan esta información y la asignan a su cuenta de YouTube.
YouTube y Google reciben información a través de los componentes de YouTube que usted ha visitado nuestro sitio web si ha iniciado sesión en YouTube; esto sucede independientemente de si ha hecho clic en un vídeo de YouTube o no. Si no desea que esta información se transfiera a YouTube y a Google de esta manera, puede evitar esta transferencia si cierra sesión en su cuenta de YouTube antes de acceder a nuestro sitio web.
La política de privacidad publicada por YouTube está disponible aquí: proporciona información sobre la recopilación, el tratamiento y el uso de datos personales por parte de Google y YouTube. Puede encontrar información sobre el modo de protección de datos ampliado aquí.
La transferencia de sus datos personales a EE. UU. se realiza de acuerdo con el RGPD. Google se ha sometido a las cláusulas contractuales tipo como importador de datos y hemos tomado medidas adicionales para cumplir con los requisitos de protección de datos. Aquí puede encontrar más información sobre el cumplimiento de Google con las normativas de protección de datos: https://cloud.google.com/security/compliance?hl=en
Nota sobre el tratamiento de datos para el perfil de la empresa Google (Google My Business)
Puede encontrar nuestra empresa como una entrada en "Google My Business". Este servicio lo presta Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante, "Google").
Si nos encuentra a través de la página My Business creada por Google, nos gustaría señalar que nosotros no somos quienes proporcionan las funciones. En particular, interactuar con nuestro perfil (revisar, compartir, llamar, calificar, mostrar dirección) puede hacer que Google recopile tanto su dirección IP como posiblemente otra información. Además, los datos recopilados por Google pueden ser tratados posteriormente por Google, posiblemente también en terceros países. Puede encontrar más información aquí en la política de privacidad de Google.
No podemos excluir la posibilidad de que los datos que proporcione al interactuar con nuestro perfil de Google puedan ser utilizados, vistos y evaluados por Google. Por lo tanto, el contacto con nosotros debe establecerse por otros medios que no sean a través de Google, o debe buscarse el contacto directo lo antes posible.
Google nos proporciona información estadística sobre la interacción con nuestro perfil. No recopilamos ningún otro dato, en particular datos personales, a través de Google My Business.
Información general sobre los canales de redes sociales utilizados por UTA
La información general presentada a continuación se refiere a todos los canales de redes sociales utilizados por UTA.
- Posibilidad de oposición
Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte del proveedor del canal respectivo a través de los enlaces mencionados anteriormente.
Además, puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por nuestra parte a través de nuestras opciones de contacto. - Duración del almacenamiento de datos
Sus datos se eliminarán cuando el propósito deje de existir, a menos que exista la obligación de conservar los datos. - Transferencia a un tercer país o a una organización internacional
No se puede descartar que los datos de usuario se procesen en sistemas fuera de la Unión Europea. Google, LinkedIn, Xing, Twitter y META (Facebook) se han sometido a las cláusulas contractuales tipo y, por lo tanto, se han comprometido a cumplir con las normas de protección de datos de la UE.
Nota: UTA no transmite ningún dato personal que recibamos a través de nuestros canales de redes sociales.
Canal de WhatsApp
Operamos un canal WhatsApp en el que compartimos información y noticias sobre nuestros servicios y productos. Con este fin, utilizamos los servicios de WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X25K, Irlanda. Los usuarios de WhatsApp pueden suscribirse o acceder a este canal para seguir e interactuar con los mensajes y publicaciones que compartimos. A continuación, tratamos sus datos cuando interactúa con nuestras publicaciones en nuestro canal o se suscribe a él. Los datos procesados son
- Nombre de la cuenta
- Reacción
- Imagen de perfil (a menos que lo haya desactivado en su configuración de privacidad)
Solo podemos ver su número de teléfono si su contacto ya está almacenado en el dispositivo que utilizamos.
Nosotros y WhatsApp somos responsables del tratamiento de datos personales por separado dentro del Canal WhatsApp. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos cuando se utilizan canales de WhatsApp en la política de privacidad de WhatsApp.
- Propósito del tratamiento
- Provisión de información y noticias a través de un canal en WhatsApp
- Publicidad de sus productos y servicios a través del canal WhatsApp
- Base jurídica del tratamiento
Tratamos sus datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo de operar nuestro canal e informar a los usuarios interesados de WhatsApp sobre nuestros productos y servicios a través del canal, así como de anunciar nuestros productos y servicios.
- Posibilidad de objeción
Puede oponerse al tratamiento en cualquier momento cancelando su suscripción a nuestro canal.
9. Newsletter
En nuestro sitio web existe la posibilidad de registrarse para recibir nuestro boletín informativo. Al registrarse en consecuencia, nos da su consentimiento para procesar su dirección de correo electrónico y nombre para enviarle el boletín informativo. Este consentimiento se otorga mediante un procedimiento de doble aceptación. La base jurídica con respecto al tratamiento de sus datos personales para el envío de un boletín informativo es su consentimiento otorgado a UTA.
Puede retirar este consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace correspondiente del boletín que se le envió con efecto en el futuro. Esto no afectará a la legalidad del tratamiento de datos hasta el momento de la retirada. También puede utilizar el formulario proporcionado para este fin. En caso de retirada, eliminaremos inmediatamente los datos personales tratados para este fin.
El envío del boletín se realiza por medio de "Inxmail", una plataforma de distribución de boletines de Inxmail GmbH, Wentzingerstr. 17, 79106 Friburgo.
10. Gestión de clientes potenciales
Información sobre este aviso de protección de datos
UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (UTA, nosotros, nos) procesa datos de la empresa (incluidos datos personales) recopilados indirectamente de diversas fuentes (p. ej., de proveedores de datos de clientes potenciales, comerciantes [“corredores”] de direcciones o recomendaciones de terceros) o directamente en relación con su consulta sobre una relación comercial con UTA o en el curso de conversaciones directas con usted (p. ej., en ferias comerciales, visitas, prospección telefónica) en el curso del inicio de una relación comercial. El tratamiento sirve para validar la dirección, concluir un contacto y establecer la relación comercial con usted/su empresa. Dado que UTA se toma muy en serio la protección de datos, le proporcionamos la siguiente información de protección de datos.
Naturaleza del tratamiento de datos
A continuación, le informamos detalladamente sobre el tratamiento de datos que tiene lugar con respecto a sus datos personales/de empresa como parte de la gestión de clientes potenciales de UTA.
Fuente de recopilación indirecta de datos
UTA ha recopilado sus datos de empresa/contacto indirectamente, p. ej., como parte de la intermediación de direcciones a través de corredores de datos de clientes potenciales o de recomendaciones.
Nota: El corredor de datos de clientes potenciales es responsable de la recopilación y el reenvío/provisión legales de los datos como un controlador distinto en el sentido del RGPD. UTA regula las condiciones de protección de datos y las responsabilidades de las partes implicadas en el tratamiento para la transmisión/suministro de sus datos en el marco de un acuerdo denominado “de responsable del tratamiento a responsable del tratamiento” con el proveedor principal correspondiente.
Fuente de recopilación directa de datos
Sus datos fueron recopilados por UTA directamente de usted o transmitidos por usted a UTA, p. ej., en el contexto de ponerse en contacto con nosotros a través de ventas web, nuestras propias campañas de marketing/generación de clientes potenciales (en adelante, canales de Televenta), chatbots/solicitudes de contacto, por medio de la nueva aplicación de cliente de UTA, formularios para solicitar ofertas o información sobre nuestros productos o en el contexto de licitaciones.
Fines del tratamiento
Tratamos sus datos sobre la base de requisitos empresariales como parte de medidas (pre)contractuales o con fines publicitarios.
Buscamos los siguientes fines con respecto a nuestros requisitos comerciales:
Validación de datos:
- Verificación de la exactitud de los datos personales recopilados.
- Verificación e identificación de identidad para evitar el blanqueo de capitales, la financiación del terrorismo, el delito fiscal y el phishing.
Determinación de la solvencia:
- Evaluación del riesgo económico que se va a asumir (determinación de la solvencia) en el contexto de una relación comercial con usted/su empresa.
Almacenamiento interno:
- Creación y almacenamiento de registros de datos en las herramientas de gestión de clientes potenciales utilizadas por UTA.
Para el cumplimiento de obligaciones legales:
- En la medida en que estemos legalmente obligados a almacenar sus datos personales, los tratamos para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Buscamos los siguientes fines con respecto al enfoque publicitario de su empresa o de usted:
Contacto:
- Contacto para la adquisición (p. ej., teléfono, correo electrónico, correo postal).
Suministro de información y material publicitario de UTA:
- Enviar información de la empresa relacionada con UTA.
- Obtener opiniones específicas sobre bienes y servicios (encuestas).
- Comparación con registros de datos ya conocidos por UTA.
Optimización/enriquecimiento de la publicidad de los registros de datos
- Segmentación
- Enriquecimiento de datos
- Personalización del contenido publicitario
- Optimización de la publicidad
- Aumento de la calidad de los datos
Conservación de las preferencias publicitarias
- Lista negra: En caso de que nos haya dejado explícitamente claro que ya no desea que UTA se ponga en contacto con usted con fines publicitarios en cualquier momento en el futuro, incluiremos sus datos de contacto en una lista negra interna para evitar que vuelvan a ponerse en contacto con usted.
- Bloqueo de publicidad temporal: Si no muestra interés en que nos pongamos en contacto con usted de nuevo en un futuro próximo con fines publicitarios, y si no se llega a ningún acuerdo, almacenaremos temporalmente sus datos para evitar que se le vuelva a contactar en un futuro próximo y, a continuación, los eliminaremos. Durante este periodo, solo nos pondremos en contacto con usted en casos excepcionales si el motivo por el que no se ha celebrado el contrato ya no es válido debido a un cambio en nuestra oferta y podemos suponer que está interesado (p. ej., reducción del precio, falta de interés debido al precio).
- Grupo de datos de clientes potenciales: Si indica su interés en que nos pongamos en contacto con usted de nuevo en un futuro próximo si no se ha celebrado ningún contrato, almacenaremos sus datos en un grupo de datos de clientes potenciales y nos pondremos en contacto con usted de nuevo como muy tarde en un año. También almacenaremos sus datos en este grupo de datos de clientes potenciales si no pudiéramos ponernos en contacto con usted varias veces para volver a ponernos en contacto con usted en el momento adecuado. En este caso, asumimos que no se puede contactar con usted temporalmente por teléfono.
Base(s) jurídicas para el tratamiento
En el contexto de la gestión de clientes potenciales, UTA trata sus datos personales sobre la base de una base jurídica específica y exclusivamente para fines concretos. Todo el tratamiento de medidas precontractuales se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 párr. 1 letra b del RGPD exclusivamente con el fin de establecer una relación contractual con usted/su empresa.
En la medida en que UTA esté sujeta a una obligación legal según la cual se requiere el tratamiento de datos personales, el tratamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párr. 1 letra c del RGPD.
En la medida en que obtengamos su consentimiento explícito, el tratamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párr. 1 letra a del RGPD. Además del interés legítimo, esta base jurídica se aplica generalmente al tratamiento con fines publicitarios. Si tratamos sus datos personales basándonos en su consentimiento, le informamos sobre los detalles del tratamiento y sobre cómo puede retirar su consentimiento durante la recopilación del consentimiento.
En la medida en que tengamos un interés legítimo en el tratamiento que anule sus intereses, derechos y libertades de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 letra f del RGPD, tratamos sus datos personales de acuerdo con las condiciones enumeradas a continuación.
La información sobre el derecho a oponerse, que puede afirmar en cualquier momento en casos de contacto publicitario, se puede encontrar en IV. 7. en esta información de protección de datos.
No se lleva a cabo la toma de decisiones automatizada en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles (Art. 22 RGPD).
Tratamiento sobre la base de un interés legítimo de UTA
Tratamos sus datos personales en función de los intereses legítimos descritos a continuación.
Validación de datos:
Con el fin de garantizar que UTA recibe y trata datos correctos de usted y que usted/su empresa actúa como emprendedor (B2B) en el mercado, UTA comprueba la información que ha proporcionado. Con este fin, UTA utiliza fuentes externas y proveedores de servicios para validar los datos.
Comparación de datos de inventario para el control de procesos:
En principio, UTA debe obtener una visión general de los datos disponibles mediante una gestión adecuada de los mismos y, para ello, compara los datos recién recopilados con las bases de datos existentes. Esto sirve, por ejemplo, para garantizar que UTA no añada ningún dato de la empresa ya conocido a la base de datos. Esto también garantiza que UTA pueda optimizar los procesos y flujos de trabajo internos.
Evaluación de la solvencia (mitigación de riesgos financieros para UTA)
A la vanguardia de la conclusión de una relación comercial, obtenemos información sobre el riesgo financiero y su fiabilidad o la de su empresa. Para ello, contamos con la ayuda de agencias de crédito. Evalúan el riesgo potencial de impago en función de la información disponible (incluidos los datos personales relacionados con usted). Si fuera necesario, comprobaremos personalmente el resultado y un empleado de UTA lo evaluará en relación con las posibles consecuencias para la relación comercial.
Si es necesario, UTA trata sus datos personales a este respecto para evaluar el riesgo de incumplimiento individual y preparar una oferta personalizada (condiciones) para la compra de nuestros bienes y servicios.
Provisión de información y encuestas relacionadas con la empresa y los productos de UTA
En la medida en que pueda suponerse su presunto consentimiento para la publicidad telefónica de bienes y servicios de UTA, podemos ponernos en contacto con usted por teléfono de acuerdo con la Sección 7 (2) N. o 1 UWG junto con el Art. 6 párr. 1 letra f del RGPD, basándonos en nuestro interés legítimo en la publicidad de nuestros bienes y servicios. Dicho presunto consentimiento existe si existe un motivo específico para la llamada que pueda derivarse de su interés. Suponemos que existe tal motivo si su empresa cuenta con una flota con un número correspondiente de vehículos en la que se puede suponer un interés en nuestros servicios o si, basándonos en nuestra experiencia, llegamos a la conclusión, como parte de una evaluación interna correspondiente, de que usted tiene el número de vehículos descrito anteriormente o ha solicitado publicidad u ofertas a través de uno de nuestros formularios de contacto. Puede oponerse a este enfoque publicitario en cualquier momento.
Categorías de datos personales tratados
En el transcurso de la generación de clientes potenciales, UTA procesa, entre otros, lo siguiente (datos personales o no personales) de usted/su empresa:
- Nombre de la empresa incl. nombre legal
- Dirección de la empresa, incl. país
- Datos relacionados con la empresa
- Tamaño de la empresa
- Datos de comunicación, como número de teléfono de la empresa central, número de fax, dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil)
- Nombre y apellidos del director general/persona de contacto
- Tratamiento
- Datos bancarios (IBAN, BIC, nombre del banco)
- Datos relevantes para la facturación
- Demanda prevista
- Tamaño de la flota/flota de vehículos
- Datos relacionados con el vehículo (fabricante, número de matrícula)
- Otros datos que divulgue al ponerse en contacto con UTA
Categorías de interesados
En el contexto de la generación de clientes potenciales, UTA trata datos personales relacionados con las siguientes categorías de interesados:
- Empresas que representan a una persona física (p. ej., comerciantes únicos)
- Directores gerentes
- Personas de contacto
Duración del almacenamiento de datos
En caso de que se establezca una relación comercial con usted/su empresa, UTA almacena los datos dentro del ámbito de esta relación para la prestación de servicios garantizados contractualmente y, además, de acuerdo con las obligaciones legales y, cuando proceda, en función de nuestros intereses legítimos. Estos intereses legítimos se pueden encontrar en el aviso de protección de datos para clientes.
En función de su consentimiento, trataremos sus datos hasta que retire su consentimiento o hasta que inicie una relación comercial con nosotros. En este caso, la nueva base jurídica es el Art. 6 párr. 1 letra b del RGPD (cumplimiento del contrato e implementación de medidas precontractuales). En caso de que hayamos especificado un periodo de tratamiento al obtener el consentimiento, trataremos sus datos personales durante el periodo especificado.
Si le incluimos en nuestra lista negra, trataremos sus datos de forma indefinida para evitar que vuelvan a ponerse en contacto con usted. En este caso, solo trataremos los datos necesarios para reconocerle. También puede solicitar que le eliminemos de la lista negra, pero, en este caso, no podemos descartar que nos volvamos a ponernos en contacto con usted con fines de adquisición de clientes.
Si le hemos incluido en nuestro grupo de datos de clientes potenciales (véase más arriba), trataremos sus datos hasta el siguiente contacto y más allá, en caso de que indique de nuevo su interés en que se pongan en contacto con usted en el futuro. Almacenamos sus datos en nuestra lista para un bloque de publicidad temporal (véase más arriba) durante un máximo de 2 años.
La información sobre el derecho a oponerse, que puede afirmar en cualquier momento en casos de contacto publicitario, se puede encontrar en IV. 7. en esta información de protección de datos.
En principio, eliminaremos los datos tan pronto como ya no sean necesarios para el fin para el que se recopilaron, usted se haya opuesto al tratamiento, haya retirado su consentimiento o nos haya enviado una solicitud de eliminación.
En la medida en que estemos legalmente obligados a almacenar sus datos, tratamos sus datos más allá de los periodos de eliminación mencionados anteriormente, de acuerdo con la obligación legal respectiva.
Destinatarios de sus datos personales
Como parte de la gestión de clientes potenciales, UTA utiliza procesadores que procesan datos personales siguiendo instrucciones. Al celebrar los contratos correspondientes junto con medidas técnicas y organizativas, UTA garantiza que sus datos se traten exclusivamente de acuerdo con los requisitos del RGPD.
Transferencia a un tercer país o a una organización internacional
En principio, ningún tratamiento de datos tiene lugar fuera del Espacio Económico Europeo. Actualmente utilizamos un proveedor de servicios CRM para la gestión de clientes potenciales en UTA, lo que significa que no se puede descartar completamente una transferencia a EE. UU. Si es necesario, garantizamos el tratamiento fuera de la UE/del EEE mediante la celebración de cláusulas estándar de protección de datos u otras garantías adecuadas de acuerdo con el Art. 44 - 46 del RGPD
11. Tratamientos relacionados con socios comerciales
11.1 Cliente de UTA
Como parte de la prestación de nuestros servicios, generalmente somos responsables del tratamiento de sus datos personales y los datos de sus empleados o los empleados de su empresa. Esto se aplica en particular a los servicios que ofrecemos como parte de nuestros medios de aceptación y para el procesamiento de transacciones con los medios de aceptación.
Para ciertos productos que ofrecemos, podemos actuar excepcionalmente como encargados del tratamiento para nuestros clientes. En estos casos, además del contrato o el acuerdo adicional sobre el servicio, recibirá un acuerdo sobre el tratamiento de datos para su firma para el tratamiento específico que llevamos a cabo como encargado del tratamiento de datos.
2. Fines y bases jurídicas del tratamiento
Tratamos sus datos personales para los fines descritos a continuación y solo sobre la base de una base jurídica válida.
2.1 Cumplimiento del contrato y medidas precontractuales (Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD)
En principio, tratamos sus datos personales, que usted nos proporciona como parte de la solicitud de nuevo cliente o en el transcurso de nuestra relación comercial, para el cumplimiento del contrato celebrado con usted o su empresa o para medidas precontractuales. Esto generalmente incluye el tratamiento de datos personales que es necesario para la prestación de nuestros servicios acordados contractualmente. Los servicios garantizados exactos se pueden encontrar en nuestra nueva solicitud de cliente, nuestros Términos y condiciones generales y cualquier contrato adicional celebrado con usted.
Tenga en cuenta que está obligado a proporcionar la información requerida por contrato como parte de nuestra relación comercial; de lo contrario, no nos será posible celebrar un contrato o cumplir el contrato en una fecha posterior.
En este contexto, tratamos sus datos personales entre otros, para los siguientes fines:
- Conclusión del contrato
- Pedido y envío de medios de aceptación (tarjetas de servicio, cajas de peaje, unidades integradas, etc.)
- Prestar los servicios en relación con los medios de aceptación (autorización y facturación de compras de servicios)
- Prestación de servicios digitales acordados contractualmente (UTA: área exclusiva del cliente, facturación electrónica, información de facturación electrónica, aplicación de buscador de estación UTA, eCharge, etc.)
- Provisión de cajas de peaje y servicios de peaje
- Procesamiento de pagos
- Procesamiento de pagos atrasados y procedimientos de cobro de deudas (incluido el envío de datos a agencias de cobro de deudas)
- Servicio al cliente (servicio telefónico, servicio de tarjetas, etc.)
2.2 Intereses legítimos (Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD)
Tratamos sus datos personales más allá del cumplimiento del contrato para la protección de nuestros intereses comerciales legítimos predominantes de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD.
Tratamos sus datos personales para satisfacer los siguientes intereses legítimos:
- Publicidad de productos y servicios similares propios
Tratamos sus datos personales para enviarle publicidad a la dirección de correo electrónico que ha proporcionado. En este contexto, solo le enviaremos publicidad de productos de UTA que sean similares o idénticos a los productos de UTA que usted (o su empresa) ya haya comprado. Esto también incluye encuestas.
En relación con la recopilación de su dirección de correo electrónico, le damos la oportunidad de oponerse al tratamiento de sus datos personales para estos fines (en la nueva aplicación del cliente o durante la validación del correo electrónico). Simplemente puede marcar la casilla de verificación proporcionada para este propósito.
Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines de marketing directo en cualquier momento haciendo clic en el enlace proporcionado en cada correo electrónico publicitario o poniéndose en contacto con nosotros a través de nuestro Formulario web de privacidad o informándonos de su objeción por otros medios.
Al enviar correos electrónicos publicitarios, basándonos en nuestro interés legítimo, cumplimos con las entradas en las listas de bloqueo para la publicidad por correo electrónico proporcionada por su legislador nacional.
- Publicidad telefónica
En función de nuestro interés legítimo, nos pondremos en contacto con usted por teléfono con publicidad o encuestas de productos que ofrezcamos. Al hacerlo, cumplimos con las normativas nacionales, incluidas las listas negras y las entradas en los directorios de direcciones.
El contacto se realiza sobre la base de su presunto consentimiento, que existe si existe un motivo para la llamada basado en sus intereses. Este motivo suele existir debido a nuestro contacto comercial previo.
Puede oponerse a la publicidad telefónica en cualquier momento. Simplemente infórmenos de su objeción por teléfono, utilizando el Formulario web de privacidad proporcionado o por otros medios.
- Optimización del contacto con el cliente (incl. segmentación del cliente)
Tenemos un interés legítimo en dirigirnos a nuestros clientes (y clientes potenciales o prospectos) de la manera más eficaz y rentable posible para ambas partes. Con este fin, llevamos a cabo, por ejemplo, la segmentación de clientes para un enfoque dirigido basado en los productos relacionados.
Tratamos los datos en particular para la administración de los datos de contacto de nuestros clientes, p. ej., para compararlos con los datos de contacto recién recopilados, con el fin de evitar que nuestros clientes sean abordados por error como parte de nuestra adquisición de clientes.
- Evaluación del riesgo económico que se va a asumir (determinación de la solvencia)
Recurrimos a la ayuda de agencias de crédito para iniciar una transacción comercial y supervisar la relación con un cliente existente, especialmente en caso de retraso en el pago. Estas evalúan el riesgo potencial de impago en función de la información disponible, incluidos sus datos personales. El resultado lo revisamos nosotros personalmente y lo evalúa un empleado de UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG en lo que respecta a las posibles consecuencias para la relación comercial. No se realiza una calificación totalmente automatizada.
- Medidas de prevención/antifraude
Para evitar delitos penales y casos de fraude, supervisamos el comportamiento de uso y el uso de sus medios de aceptación. Además, tomamos las medidas necesarias para cumplir con las directrices y los requisitos legales aplicables a todo el Grupo y para documentar su cumplimiento.
- Defensa o ejecución de reclamaciones legales
Potencialmente tratamos sus datos para la defensa o ejecución de reclamaciones legales. Para ello, almacenamos los datos relevantes al menos durante el plazo de prescripción aplicable.
- Medidas para la gestión empresarial y el desarrollo adicional de nuestros productos y servicios (análisis de necesidades)
Recopilamos datos sobre nuestra relación comercial y nuestros clientes, y los analizamos para gestionar nuestros procesos comerciales. En este sentido, tenemos un interés fundamental en mejorar, desarrollar aún más o, si es necesario, adaptar nuestros servicios y tomar decisiones empresariales informadas y basadas en hechos. Esto incluye, por ejemplo, mejorar un producto basándonos en los comentarios de nuestros clientes.
2.3 Consentimiento (Art. 6, párr. 1, letra a del RGPD)
Tratamos sus datos personales en situaciones especiales basándonos en el consentimiento que nos ha otorgado. En estos casos, le informaremos de los detalles del tratamiento correspondiente al obtener su consentimiento.
Siempre tiene la opción de retirar su consentimiento con efecto en el futuro. Para ello, utilice nuestro Formulario web de privacidad o las opciones proporcionadas para el proceso respectivo (p. ej., enlaces en correos electrónicos publicitarios).
El consentimiento es nuestra base jurídica para las siguientes operaciones de tratamiento, por ejemplo:
- Boletín
- Garantías personales
- Seguimiento de envíos (al solicitar medios de aceptación u otros productos enviados por nosotros)
- Publicidad y encuestas de productos de empresas asociadas o productos que ofrecemos en asociación con otras empresas
2.4 Obligaciones legales (Art. 6, párr. 1, letra c del RGPD)
Por último, tratamos sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales. Esto incluye, entre otras cosas, el almacenamiento de documentos fiscales relevantes, así como la recopilación y documentación dentro del marco de requisitos legales (p. ej., para la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo o la corrupción).
3. Categorías de destinatarios de los datos personales
Bajo ninguna circunstancia venderemos sus datos a terceros.
Dentro del ámbito de nuestras actividades comerciales, podemos transferir sus datos personales a las siguientes categorías de destinatarios:
- Socios de ventas en modelos de cooperación
- Socios colaboradores en la prestación de nuestros servicios relacionados con los medios de aceptación y los servicios de peaje
- Empresas que nos prestan servicios como parte de nuestras actividades comerciales, p. ej., soporte/mantenimiento/desarrollo de aplicaciones de PED y de TI, servicios de centro de atención telefónica, destrucción y eliminación de datos, envío de materiales publicitarios, información crediticia, empresas de logística
- Empresas del Grupo
- Autoridades públicas
Al transferir datos a destinatarios, nos aseguramos de que sus datos se traten para un fin específico y de conformidad con las disposiciones legales.
4. Transferencia de datos a un tercer país
Si un proveedor de servicios fuera de la UE/del EEE trata sus datos, el tratamiento solo tendrá lugar si la Comisión de la UE ha confirmado que el tercer país tiene un nivel adecuado de protección de datos o si existen garantías adecuadas de protección de datos para garantizar una protección adecuada de sus datos personales.
5. Duración del almacenamiento de datos
Eliminamos sus datos personales tan pronto como ya no sea necesario su almacenamiento para cumplir con los fines mencionados anteriormente.
En principio, tratamos sus datos personales durante nuestra relación comercial y más allá, en la medida en que lo exija la ley o en que el almacenamiento de datos personales sea necesario para la defensa o ejecución de reclamaciones legales.
Estado: 12/2024
11.2 Socio colaborador de UTA
A continuación, explicamos cómo UNION Tank Eckstein GmbH & Co KG (en adelante, “nosotros”, “nos”, “UTA”) trata sus datos y los datos de sus empleados o los empleados de su empresa y a qué derechos tienen derecho usted y las otras personas nombradas. No obstante, el aviso está dirigido a todas las personas mencionadas y le rogamos que comunique este aviso a todas las personas cuyos datos comparta con nosotros.
1. Finalidad(es) del tratamiento
Tratamos sus datos personales para los fines que se describen a continuación. Los datos personales tratados para estos fines incluyen datos maestros (p. ej., nombre de la empresa, incluido el nombre de la empresa, dirección, datos de geolocalización), datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono/móvil), así como todos los datos que necesitamos para fines de facturación dentro del ámbito de la relación contractual (p. ej., identificación de IVA, datos bancarios).
Cumplimiento del contrato
En el contexto de la celebración de un contrato de proveedor o durante negociaciones precontractuales con UNION TANK Eckstein GmbH & Co KG, tratamos sus datos para establecer e implementar la relación comercial. El suministro de los datos solicitados en los contratos y posteriormente por nosotros es necesario para la celebración de un contrato. Si no comparte con nosotros los datos solicitados, no será posible cumplir con la relación contractual.
Además del cumplimiento del contrato, también tratamos sus datos para los siguientes fines:
Para garantizar la calidad de los datos
Garantizar la calidad de los datos es esencial para el cumplimiento de la relación contractual con nosotros, pero también para garantizar servicios y facturación sin errores relacionados con el cliente, p. ej., para cumplir el proceso de facturación y pago con usted como socio colaborador de UTA o para proporcionar información sobre puntos colaboradores (nombre, dirección, geodatos, bienes, servicios, horario de apertura, etc.). Para ello, comprobamos la información proporcionada con los medios a nuestra disposición.
Para presentar los servicios y las fuentes de suministro proporcionados por UTA a los clientes
A veces, sus datos personales se tratan para la prestación de nuestros servicios al cliente. Esto incluye la inclusión de sus datos en documentos de facturación del cliente (estado de cuenta detallado) o salida de datos digitales, en los que los clientes de UTA muestran los bienes y servicios obtenidos del respectivo socio colaborador.
También tratamos sus datos personales para proporcionar información sobre nuestros socios colaboradores y puntos colaboradores (p. ej., Station Finder, aplicaciones de UTA o el directorio de gasolineras) a nuestros clientes.
Medidas para la gestión empresarial y el desarrollo adicional de la relación empresarial
Incorporación, promoción, supervisión y control de la relación con el socio colaborador.
Cumplimiento de las obligaciones legales
Es posible que estemos legalmente obligados a tratar sus datos personales para cumplir con los requisitos legales y transmitirlos a terceros (p. ej., autoridades fiscales, agencias policiales).
2. Base jurídica del tratamiento
Todo el tratamiento de sus datos personales en los procedimientos de tratamiento mencionados anteriormente para fines precontractuales o contractuales se basa en el Art. 6 párr. 1 b del RGPD.
Además, podemos estar obligados a transferir sus datos a otros destinatarios para cumplir con los requisitos legales u obligaciones de notificación. Pueden ser, por ejemplo, las autoridades fiscales o los organismos encargados de hacer cumplir la ley. La base jurídica para el cumplimiento de las obligaciones legales es el Art. 6 párr. 1 letra c del RGPD.
3. Tratamiento sobre un interés legítimo de UTA
Tratamos sus datos para los intereses legítimos de nosotros y de terceros. Este tratamiento se lleva a cabo sobre la base jurídica del Art. 6 párr. 1 letra f del RGPD. Estos intereses legítimos consisten en lograr los fines del tratamiento descritos anteriormente, con la excepción del cumplimiento del contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales. En la medida en que tratamos datos de sus empleados, nuestro interés legítimo también reside en el cumplimiento del contrato celebrado con usted.
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de datos personales que le conciernen y que se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párr. 1 letra e o f del RGPD. En la sección IV de esta declaración encontrará una descripción sobre cómo ejercer sus derechos.
4. Categoría de destinatarios de los datos personales
Bajo ninguna circunstancia venderemos sus datos a terceros.
Como parte de nuestras actividades comerciales, podemos transferir sus datos personales a las siguientes categorías de destinatarios:
- Socios de ventas/clientes
- Empresas internas del grupo o empresas afiliadas
- Empresas que nos prestan servicios como parte de nuestras actividades comerciales, p. ej., soporte/mantenimiento/desarrollo de aplicaciones de PED y TI, servicios de centro de llamadas, destrucción y eliminación de datos, envío de material publicitario, logística
- Autoridades públicas
- Proveedores de servicios externos
Al transferir datos a destinatarios, nos aseguramos de que sus datos se traten para un fin específico y de conformidad con las disposiciones legales.
5. Transferencias a terceros países
Si un proveedor de servicios o cliente fuera de la UE/del EEE trata sus datos, esto solo tendrá lugar si la Comisión Europea ha confirmado que el tercer país tiene un nivel adecuado de protección de datos o si se han adoptado garantías adecuadas de protección de datos para asegurar una protección adecuada de sus datos personales.
6. Duración del almacenamiento de datos
Eliminamos sus datos personales tan pronto como ya no sea necesario su almacenamiento para cumplir con los fines mencionados anteriormente.
En principio, tratamos sus datos personales durante nuestra relación comercial y más allá, en la medida en que lo exija la ley o en que el almacenamiento de datos personales sea necesario para la defensa o ejecución de reclamaciones legales.
Estado: 12/2024
12. En el contexto de los procedimientos de aplicación
Si desea solicitar uno de nuestros puestos vacantes o como parte de una solicitud de iniciativa, trataremos sus datos personales. Este tratamiento es necesario para garantizar el trato igualitario de los solicitantes como parte del proceso de solicitud y toma de decisiones, así como para identificar solicitudes cualificadas. Tiene la opción de solicitarlo por correo electrónico o por correo postal al contacto indicado en nuestro sitio web. Entre otros, tratamos los siguientes datos de usted:
- Nombre
- Nombre
- Fecha de nacimiento
- Número de teléfono personal
- Dirección de correo electrónico personal
- CV (currículum)
- Nivel de experiencia
- Estado civil
- Nacionalidad
- Fotografía de la aplicación
Si ha dado su consentimiento para ser incluido en nuestro grupo de talentos, también tratamos sus datos personales en un grupo de talentos. Este tratamiento de datos se realiza con el fin de identificar y almacenar perfiles de candidatos que cumplan los criterios para futuras ofertas de trabajo.
Sus datos personales solo serán tratados por departamentos internos (departamento de RR. HH., supervisor del puesto). No hay transferencia a terceros, con la excepción de nuestros proveedores de servicios como parte del procesamiento por encargo. Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos con nuestros encargados del tratamiento, cuando sea legalmente necesario, para poder garantizar la seguridad e integridad de sus datos personales. No hay intención de transferir los datos personales a un tercer país o a una organización internacional.
Basamos la legalidad del tratamiento de sus datos personales en el contexto del proceso de solicitud en la base jurídica del tratamiento para la implementación de medidas precontractuales de conformidad con el Art. 6 (1) letra b del RGPD en relación con el Art. 26, párr. 1. 1 BDSG.
Basamos la legalidad del tratamiento de sus datos personales en el contexto de nuestro grupo de talentos en la base legal del consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) letra a del RGPD.
Nosotros eliminaremos sus datos personales si ya no son necesarios para cumplir con el propósito de la recopilación. Esto suele ocurrir (hasta) 6 meses después de completar el proceso de solicitud, siempre que no existan períodos de retención legales que se opongan a la eliminación. Si se celebra un contrato de trabajo, le informaremos por separado sobre el uso de los datos en la relación laboral.
Si el tratamiento se basa en el consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto en el futuro. El tratamiento hasta el momento de la retirada no se verá afectado en su validez.