UTA Edenred strävar efter att tillhandahålla säkra produkter, tjänster, processer och system för att skydda sina kunder. För detta ändamål vidtar UTA Edenred en rad olika åtgärder för att säkerställa att du kan känna dig trygg när du använder dina kort:
Skydd mot bedrägerier med tankkort – UTA CardLock
Transaktionsaviseringar med UTA Transaction Notification
Kortspärrning online dygnet runt
Upptäckt av bedrägerier av vårt team för bedrägeriupptäckt
Spärrning av UTA-kort – tillgängligt dygnet runt
Vad ska man göra vid förlust eller stöld? UTA Edenred hjälper dig att vidta snabba åtgärder. För att spärra ditt kort när som helst har du följande alternativ:
Per telefon: 00800 88 226 226 eller +49 6027 509 666
UTA CardLock – Ha kontroll över ditt kort. Ha kontroll över din säkerhet
Hög kort säkerhet
Minskar den finansiella risken
Bekvämlighet
Enkel upplåsning med mobilen
Sinnesro
UTA CardLock är en säkerhetsfunktion som som standard låser ett bränslekort, vilket minimerar risken för missbruk och bedrägeri som kan leda till ekonomiska förluster. För att genomföra en transaktion aktiverar föraren helt enkelt kortet via appen UTA Edenred Drive. UTA CardLock finns tillgängligt för iOS- och Android-smartphones. Alternativt kan vagnparksansvarig aktivera kortet via UTA Service Center, där hen har full insyn och kontroll över transaktionerna.
Dessutom kan vagnparksansvarig, med alternativet för flera förare, registrera upp till tre förare per kort. Denna funktion gör det möjligt för flera auktoriserade förare att använda och låsa upp ett och samma kort. Efter 60 minuter låses kortet automatiskt igen, vilket ger fortsatt skydd.
UTA-transaktionsavisering
Med den kostnadseffektiva tjänsten UTA-transaktionsavisering kan du snabbt se om ditt UTA-bränsle- och servicekort har använts på ett otillbörligt sätt. Tjänsten skickar relevant information till dig via e-post eller SMS omedelbart efter att en transaktion har genomförts (med undantag för vägtull och offline-transaktioner). Detta ger dig full kontroll och gör det möjligt för dig att agera omedelbart om du upptäcker något misstänkt. Aktivera UTA-transaktionsavisering redan idag i UTA Service Center.
Teamet för bedrägeriupptäckt
I centrum för UTA:s insatser mot bedrägerier står det särskilda teamet för bedrägeribekämpning och kortsäkerhet, som har ansvar för bland annat följande:
Transaktionsmeddelanden i realtid gör det möjligt för kunderna att ingripa omedelbart
Varna kunderna per telefon om misstänkta händelser upptäcks
Utveckla och implementera strategier och processer för effektiv upptäckt, förebyggande och begränsning av bedrägerier
Rekommendera metoder för att begränsa risken för bedrägeri
Samarbeta med jurister, brottsbekämpande myndigheter, FICFIB och andra för att utarbeta och genomföra planer för att lösa bedrägeriärenden
Utveckla och övervaka rapporter och information som är användbar för att gripa bedrägeriförövare
Genomföra intervjuer med offer och misstänkta för att inhämta information om attackens karaktär och fastställa deras eventuella inblandning
Att förebygga bedrägerier med bränslekort: tips för vagnparksansvariga
1. Anmälan av misstänkt beteende eller händelser
Vid försök till bedrägeri, förlust av kort eller missbruk av PIN-kod bör arbetsgivare omedelbart anmäla händelsen till myndigheterna – både i det land där den inträffade och vid företagets huvudkontor. Detta underlättar ett snabbare gränsöverskridande samarbete mellan myndigheterna.
2. Kontroll av transaktioner
Arbetsgivare bör omedelbart granska fakturor och kvitton för att säkerställa att alla transaktioner är legitima. Dessutom bör bränsleförbrukningsrapporter för varje fordon regelbundet övervakas för att identifiera fall av överdriven bränsleförbrukning.
3. Utbildning av förare
Arbetsgivare bör tydligt informera förarna om deras personliga ansvar och de rättsliga konsekvenserna av missbruk av bränslekort. Det rekommenderas starkt att förarna undertecknar en förklaring där de bekräftar att de har förstått dessa regler.
Att förebygga bedrägerier med tankkort: tips för förare
Trots alla ansträngningar från kortutgivarna för att skydda sina kunder måste även användarna av bränslekort själva ta ett aktivt ansvar genom att se till att korten förvaras på ett säkert sätt och att missbruk förebyggs på ett proaktivt sätt. Företag som använder bränslekort bör ha följande i åtanke:
1. PIN-kodens säkerhet
Lär dig din PIN-kod utantill och dela aldrig ut den. Skriv inte ner den, spara den inte digitalt och avslöja den inte för någon. Skärma alltid av knappsatsen när du anger din PIN-kod så att ingen kan se den.
2. Kortsäkerhet
Förare bör aldrig lämna sitt kort utan uppsikt i förarhytten på eller på företagets område. Om du gör det ökar risken för att den kopieras utan att du vet om det.
3. Var vaksam
Var uppmärksam på tecken på manipulation vid bensinpumparna – särskilt på avlägset belägna platser. Använd om möjligt välövervakade pumpar nära kassan. Betala personligen i butiken och var uppmärksam på din omgivning.
Upptäck bränslekortet från UTA Edenred
Rabatter varje gång du tankar eller laddar
Med UTA-kortet kan du tanka vid mer än 1 200 bensinstationer i Sverige och vid 3 600 bensinstationer i de Nordiska länderna
Specificerat på en enda faktura – tankning, vägtullar och tjänster
Hög säkerhetsnivå
Begär en icke-bindande offert på dina tankkort redan nu.
Använd vårt kontaktformulär så återkommer vi till dig inom kort.
Inloggning
