Постъпвайте умно: Пазете картата си!

UTA Edenred се ангажира да предоставя безопасни продукти, услуги, процеси и системи за защита на своите клиенти. За тази цел UTA Edenred прилага широк набор от мерки, за да гарантира, че сте в безопасност, докато използвате картите си:
-
Защита срещу измами с карти за гориво – UTA CardLock
-
Известия за трансакции с известие за UTA трансакция
-
24/7 онлайн блокиране на карти
-
Откриване на измами от нашия екип за откриване на измами
- По телефона – 00800 88 226 226 или +49 6027 509 666
- Чрез UTA Service Center: www.uta.com/servicecenter
- Имейл: cards@uta.com
UTA CardLock е функция за сигурност, която заключва карта за гориво по подразбиране, като минимизира риска от злоупотреба и измама, които могат да доведат до финансови загуби. За да извърши трансакция, водачът просто активира картата чрез приложението UTA Edenred Drive. UTA CardLock се предлага за смартфони с iOS и Android. Като алтернатива, управителят на автопарка може да активира картата чрез UTA Service Center, където има пълна видимост и контрол върху трансакциите. След 60 минути картата автоматично се заключва отново, осигурявайки непрекъсната защита.

Известия за трансакции от UTA
С евтината услуга за уведомяване за трансакции UTA можете бързо да проверите дали Вашата карта за гориво и услуги UTA е била използвана неправомерно.
Услугата Ви изпраща съответната информация по имейл или SMS веднага след приключване на трансакцията (с изключение на трансакции за плащане на пътна такса и трансакции офлайн). Това Ви дава пълен контрол, като Ви позволява да действате незабавно, ако забележите нещо подозрително.
Активирайте UTA известията за трансакции днес в UTA Service Center.
Екип за предотвратяване на измами
В центъра на усилията на UTA за борба с измамите е специалният екип за борба с измамите и защитата на картите, който отговаря за:
- Известията за трансакции в реално време позволяват на клиентите да се намесят незабавно
- Предупреждават клиентите по телефона, ако бъдат открити подозрителни събития
- Разработват и прилагат стратегии и процеси за ефективно откриване, предотвратяване и смекчаване на измамите
- Препоръчват техники за ограничаване на риска от измама
- Сътрудничат си с адвокати, правоприлагащи органи, FICFIB и други лица за разработване и изпълнение на планове за разрешаване на случаи на измама
- Разработват и наблюдават доклади и информация, полезна при залавянето на измамници
- Провеждат интервюта с жертви на измама и заподозрени, за да се получи информация относно естеството на атаката и да се определи тяхното потенциално участие
Предотвратяване на измами с карти за гориво: съвети за управителя на автопарк
1. Съобщаване за подозрително поведение или инциденти
В случай на опит за измама, загуба на карта или злоупотреба с ПИН код, работодателите трябва незабавно да докладват за инцидента на властите – както в държавата, в която е възникнал, така и в централата на компанията. Това улеснява по-бързото трансгранично сътрудничество между органите.
2. Проверка на трансакции
Работодателите трябва незабавно да прегледат фактурите и разписките, за да се уверят, че всички трансакции са законни. Освен това докладите за разхода на гориво за всяко превозно средство трябва редовно да се наблюдават, за да се идентифицират случаи на прекомерна употреба на гориво.

3. Информираност на водачите
Работодателите трябва ясно да информират водачите за тяхната лична отговорност и за правните последици от злоупотребата с картата за гориво. Силно се препоръчва подписана декларация, потвърждаваща разбирането им за тези правила.
Предотвратяване на измамите с карта за гориво: съвети за водачи
Въпреки всички усилия на издателите на карти да защитят своите клиенти, самите потребители на карти за гориво трябва също да поемат активна роля, като гарантират, че техните карти се съхраняват сигурно и злоупотребите са проактивно предотвратени. Компаниите, които използват карти за гориво, трябва да имат предвид следното:

1. Безопасност на ПИН кодовете
ПИН кодът трябва да се запомни и никога да не се споделя. Не го записвайте, не го съхранявайте дигитално и не го разкривайте. Винаги закривайте клавиатурата, когато въвеждате своя ПИН код, за да не може някой да го види.
2. Защита на картата
Водачите никога не трябва да оставят картата си без надзор в кабината на
тяхното превозно средство или в помещенията на компанията. По този начин се увеличава вероятността тя да бъде копирана без знанието на потребителя.
3. Бъдете бдителни
Бъдете нащрек за признаци на подправяне на горивните колонки – особено на отдалечени места. Използвайте добре наблюдавани колонки за гориво в близост до зоната на касиера, когато е възможно. Извършвайте плащания в магазина лично и бъдете наясно с обкръжението си.
Открийте картата за гориво от UTA Edenred
Заявете незадължаваща оферта за Вашите карти за гориво сега.
Използвайте нашия формуляр за контакт и скоро ще се свържем с Вас.