Společnost UTA Edenred je odhodlaná dodávat bezpečné produkty, služby, procesy a systémy, aby chránila své zákazníky. Za tímto účelem společnost UTA Edenred zavádí celou řadu opatření, aby zajistila, že budete při používání svých karet v bezpečí:
Ochrana proti podvodům s palivovými kartami – UTA CardLock
Upozornění na transakce s oznámením o transakci UTA
Nepřetržité online zablokování karty
Odhalování podvodů naším týmem pro zjišťování podvodů
Zablokování karty UTA – k dispozici nepřetržitě
Co dělat v případě ztráty nebo krádeže? Společnost UTA Edenred vás podporuje v rychlém jednání. Pokud chcete kartu kdykoli zablokovat, máte následující možnosti:
UTA CardLock – kontrola karty. Kontrola bezpečnosti
Vysoká úroveň zabezpečení karty
Snižuje finanční riziko
Pohodlí
Snadné mobilní odemykání
Klid v duši
UTA CardLock je bezpečnostní funkce, která standardně uzamkne palivovou kartu. Tím minimalizuje riziko zneužití a podvodu, které by mohly vést k finančním ztrátám. Aby se transakce uskutečnila, řidič jednoduše aktivuje kartu prostřednictvím aplikace UTA Edenred Drive. UTA CardLock je k dispozici pro chytré telefony se systémem iOS a Android. Manažer flotily může případně kartu aktivovat prostřednictvím servisního centra UTA, kde má plný přehled o transakcích a kontrolu nad nimi. Po 60 minutách se karta automaticky znovu uzamkne a zajistí tak nepřetržitou ochranu.
Upozornění na transakce UTA
Pomocí levné služby UTA Transaction Notification (upozornění na transakce) můžete rychle zjistit, zda byla vaše palivová a servisní karta UTA zneužita. Služba vám posílá relevantní informace e-mailem nebo textovou zprávou okamžitě po dokončení transakce (kromě transakcí souvisejících s mýtným nebo offline transakcí). Tak máte kontrolu a můžete okamžitě zasáhnout, když uvidíte cokoli podezřelého. V Centru služeb UTA dnes aktivujte oznámení o transakcích UTA.
Tým pro detekci podvodů
Hlavním bodem snah společnosti UTA v oblasti boje proti podvodům je specializovaný tým pro podvody a bezpečnost karet, který má na starosti například následující:
Oznámení o transakcích v reálném čase umožňují zákazníkům okamžitě zakročit
Telefonické upozornění zákazníků v případě zjištění podezřelých událostí
Vývoj a implementace strategií a procesů pro efektivní detekci, prevenci a zmírnění podvodů
Doporučení technik pro omezení rizika podvodu
Spolupráce s právníky, donucovacími orgány, FICFIB a dalšími subjekty na vypracování a realizaci plánů řešení případů podvodů
Vývoj a monitorování zpráv a informací užitečných při zadržování podvodníků
Výslechy obětí a podezřelých za účelem získání informací o povaze útoku a určení jejich možné účasti
Prevence podvodů s palivovými kartami: tipy pro manažery flotily
1. Hlášení podezřelého chování nebo incidentů
V případě pokusu o podvod, ztráty karty nebo zneužití kódu PIN by zaměstnavatelé měli incident okamžitě nahlásit orgánům v zemi, kde k němu došlo, a také v sídle společnosti. To usnadňuje rychlejší přeshraniční spolupráci mezi orgány.
2. Kontrola transakcí
Zaměstnavatelé by měli neprodleně kontrolovat faktury a účtenky s cílem ověřit, že všechny transakce jsou oprávněné. Kromě toho by měly být pravidelně sledovány zprávy o spotřebě paliva u jednotlivých vozidel, aby bylo možné odhalit případy nadměrné spotřeby paliva.
3. Vzdělávání řidičů
Zaměstnavatelé by měli řidiče jasně informovat o jejich osobní odpovědnosti a právních důsledcích zneužití palivové karty. Důrazně doporučujeme podepsat prohlášení potvrzující porozumění těmto pravidlům.
Prevence podvodů s palivovými kartami: tipy pro řidiče
Navzdory všem snahám vydavatelů karet o ochranu svých zákazníků musí i uživatelé palivových karet sami aktivně přispívat tím, že zajistí bezpečné uložení svých karet a aktivně zabrání jejich zneužití. Společnosti, které používají palivové karty, by měly mít na paměti následující:
1. Bezpečnost PIN
Zapamatujte si svůj PIN a nikdy jej nikomu nesdělujte. Nezapisujte si jej, neukládejte jej v digitální podobě ani jej nikomu nesdělujte. Při zadávání kódu PIN vždy zakryjte klávesnici, aby jej nikdo neviděl.
2. Zabezpečení karty
Řidiči by nikdy neměli nechávat svou kartu bez dozoru v kabině vozidla nebo v areálu společnosti. Tím se zvyšuje pravděpodobnost, že bude bez jejich vědomí zkopírován.
3. Buďte ostražití
Dávejte pozor na známky manipulace s palivovými čerpadly – zejména na odlehlých místech. Pokud je to možné, používejte dobře monitorovaná čerpací zařízení v blízkosti pokladny. Provádějte platby osobně v obchodě a dávejte pozor na své okolí.
Objevte palivovou kartu od společnosti UTA Edenred
Slevy při každém tankování nebo nabíjení
Pokrytí více než 95 % čerpacích stanicv Německu
Rozpis po položkách na jedné faktuře – tankování, mýtné a služby
Vysoká úroveňzabezpečení
Ještě teď si vyžádejte nezávaznou nabídku pro palivové karty.
Použijte náš kontaktní formulář a brzy se vám ozveme.
Login
