Společnost UTA Edenred je odhodlaná dodávat bezpečné produkty, služby, procesy a systémy, aby chránila své zákazníky. Za tímto účelem společnost UTA Edenred zavádí celou řadu opatření, aby zajistila, že budete při používání svých karet v bezpečí:
Ochrana proti podvodům s palivovými kartami – UTA CardLock
Upozornění na transakce s oznámením o transakci UTA
Nepřetržité online zablokování karty
Odhalování podvodů naším týmem pro zjišťování podvodů
Zablokování karty UTA – k dispozici nepřetržitě
Co dělat v případě ztráty nebo krádeže? Společnost UTA Edenred vás podporuje v rychlém jednání. Pokud chcete kartu kdykoli zablokovat, máte následující možnosti:
UTA CardLock – kontrola karty. Kontrola bezpečnosti
Vysoká úroveň zabezpečení karty
Snižuje finanční riziko
Pohodlí
Snadné mobilní odemykání
Klid v duši
UTA CardLock je bezpečnostní funkce, která standardně uzamkne palivovou kartu. Tím minimalizuje riziko zneužití a podvodu, které by mohly vést k finančním ztrátám. Aby se transakce uskutečnila, řidič jednoduše aktivuje kartu prostřednictvím aplikace UTA Edenred Drive. UTA CardLock je k dispozici pro chytré telefony se systémem iOS a Android. Manažer flotily může případně kartu aktivovat prostřednictvím servisního centra UTA, kde má plný přehled o transakcích a kontrolu nad nimi.
Navíc díky funkci více řidičů může správce vozového parku přiřadit ke kartě až tři řidiče. Tato funkce umožňuje, aby jednu kartu mohlo používat více autorizovaných řidičů. Po 60 minutách se karta automaticky znovu uzamkne a zajistí tak nepřetržitou ochranu.
Upozornění na transakce UTA
Pomocí levné služby UTA Transaction Notification (upozornění na transakce) můžete rychle zjistit, zda byla vaše palivová a servisní karta UTA zneužita. Služba vám posílá relevantní informace e-mailem nebo textovou zprávou okamžitě po dokončení transakce (kromě transakcí souvisejících s mýtným nebo offline transakcí). Tak máte kontrolu a můžete okamžitě zasáhnout, když uvidíte cokoli podezřelého. V Centru služeb UTA dnes aktivujte oznámení o transakcích UTA.
Tým pro detekci podvodů
Hlavním bodem snah společnosti UTA v oblasti boje proti podvodům je specializovaný tým pro podvody a bezpečnost karet, který má na starosti například následující:
Oznámení o transakcích v reálném čase umožňují zákazníkům okamžitě zakročit
Telefonické upozornění zákazníků v případě zjištění podezřelých událostí
Vývoj a implementace strategií a procesů pro efektivní detekci, prevenci a zmírnění podvodů
Doporučení technik pro omezení rizika podvodu
Spolupráce s právníky, donucovacími orgány, FICFIB a dalšími subjekty na vypracování a realizaci plánů řešení případů podvodů
Vývoj a monitorování zpráv a informací užitečných při zadržování podvodníků
Výslechy obětí a podezřelých za účelem získání informací o povaze útoku a určení jejich možné účasti
Prevence podvodů s palivovými kartami: tipy pro manažery flotily
1. Hlášení podezřelého chování nebo incidentů
V případě pokusu o podvod, ztráty karty nebo zneužití kódu PIN by zaměstnavatelé měli incident okamžitě nahlásit orgánům v zemi, kde k němu došlo, a také v sídle společnosti. To usnadňuje rychlejší přeshraniční spolupráci mezi orgány.
2. Kontrola transakcí
Zaměstnavatelé by měli neprodleně kontrolovat faktury a účtenky s cílem ověřit, že všechny transakce jsou oprávněné. Kromě toho by měly být pravidelně sledovány zprávy o spotřebě paliva u jednotlivých vozidel, aby bylo možné odhalit případy nadměrné spotřeby paliva.
3. Vzdělávání řidičů
Zaměstnavatelé by měli řidiče jasně informovat o jejich osobní odpovědnosti a právních důsledcích zneužití palivové karty. Důrazně doporučujeme podepsat prohlášení potvrzující porozumění těmto pravidlům.
Prevence podvodů s palivovými kartami: tipy pro řidiče
Navzdory všem snahám vydavatelů karet o ochranu svých zákazníků musí i uživatelé palivových karet sami aktivně přispívat tím, že zajistí bezpečné uložení svých karet a aktivně zabrání jejich zneužití. Společnosti, které používají palivové karty, by měly mít na paměti následující:
1. Bezpečnost PIN
Zapamatujte si svůj PIN a nikdy jej nikomu nesdělujte. Nezapisujte si jej, neukládejte jej v digitální podobě ani jej nikomu nesdělujte. Při zadávání kódu PIN vždy zakryjte klávesnici, aby jej nikdo neviděl.
2. Zabezpečení karty
Řidiči by nikdy neměli nechávat svou kartu bez dozoru v kabině vozidla nebo v areálu společnosti. Tím se zvyšuje pravděpodobnost, že bude bez jejich vědomí zkopírován.
3. Buďte ostražití
Dávejte pozor na známky manipulace s palivovými čerpadly – zejména na odlehlých místech. Pokud je to možné, používejte dobře monitorovaná čerpací zařízení v blízkosti pokladny. Provádějte platby osobně v obchodě a dávejte pozor na své okolí.
Objevte palivovou kartu od společnosti UTA Edenred
Slevy při každém tankování nebo nabíjení
Pokrytí více než 95 % čerpacích stanicv Německu
Rozpis po položkách na jedné faktuře – tankování, mýtné a služby
Vysoká úroveňzabezpečení
Ještě teď si vyžádejte nezávaznou nabídku pro palivové karty.
Použijte náš kontaktní formulář a brzy se vám ozveme.
Login
