Kortelės saugumas

Bendrosios sąlygos

Mūsų nuostatose ir sąlygose reikalaujama, kad klientai policijai praneštų apie apgaulingas operacijas arba pavogtas korteles. Nuostatų ir sąlygų kopiją rasite čia:https://web.uta.com/agb 

Kodėl turėtumėte parašyti pareiškimą policijai?

Apgavystė arba netinkamas kortelės naudojimas siekiant atlikti nesankcionuotoms operacijoms yra kriminalinis nusikaltimas. Turėkite omenyje, kad gali būti, jog nesate vienintelis nukentėjusysis ir kad nusikaltėlis gali būti susijęs su kitais rimtais nusikaltimais. Kad apgavikai būtų patraukti baudžiamojon atsakomybėn, privalote policijai pranešti apie apgavystę arba netinkamą naudojimą. Policija turi daugiau nei UTA Edenred ir jūs asmeniškai galių ištirti atvejį bei išsaugoti įrodymus.

Kada reikėtų pateikti skundą?

Su policija susisiekite iš karto, kai įvyksta apgavystė, nes nusikaltimas dar gali būti tebevykdomas. Policijai galintys padėti įrodymai, pavyzdžiui, vaizdo įrašai, saugomi ribotą laikotarpį. Saugojimo laikotarpis gali priklausyti nuo šalies, kurioje nusikaltimas buvo įvykdytas, teisės aktų reikalavimų.

Kur policijai galite pranešti apie apgavystę?

Jei veiklą vykdote tarptautiniu mastu, apie incidentą galbūt derėtų pranešti tiek šalies, kurioje incidentas įvyko, tiek jūsų šalies policijai. Jei apgavystės incidentas yra tarptautinis, abiejų šalių policijos institucijoms gali reikėti bendradarbiauti tiriant nusikaltimą ir asmenis patraukiant baudžiamojon atsakomybėn.

Kaip jums padės UTA Edenred?

UTA Edenred jums padės susisiekdama su tiekėjais ir paprašydama jų išsaugoti visą turimą vaizdo medžiagą, kad ją būtų galima panaudoti policijos vykdomame tyrime. Dėl duomenų apsaugos teisės aktų, UTA Edenred neturi teisės tiesiogiai gauti įrašų. Juos galima perduoti tik teisminėms institucijoms. Tačiau jei gali, UTA Edenred kovos su sukčiavimu komanda bendraus su policija, kad padėtų tyrimui, ir teiks visą reikiamą informaciją. Šie įrašai gali būti įrodymai arba jie gali būti panaudoti kitiems potencialiems nukentėjusiesiems nustatyti.

Kokia informacija naudinga policijai?

Kiekvienas tyrimas yra kitoks, tačiau turėtumėte būti pasiruošę pateikti toliau nurodytą informaciją.

•    Jūsų įmonės išsami informacija, įskaitant adresą ir PVM numerį

•    Incidento aprašymas, pvz., kortelės numeris / BIN, nusikaltimo vieta, data ir laikas, suma

•    Kur įprastai laikote kortelę ir PIN

•    Ar tebeturite kortelę

•    Ar kortelė jau užblokuota ir, jei taip, kada ji buvo užblokuota

•    Kortelei nustatyti išlaidų limitai

•    Informacija apie vairuotojus ar kitus darbuotojus, kurie galėjo turėti prieigą prie jūsų kortelės ir PIN

•    Transporto priemonių, su kuriomis ši kortelė naudojama, išsami informacija

•    Šių transporto priemonių GPS duomenys

•    Kur jūsų vairuotojai buvo kurį laiką prieš tai, kai įvyko netinkamo naudojimo atvejis, pvz., pildėsi kuro, parkavo automobilį, ilsėjosi