Kortelių saugumas | UTA Edenred

Apsauga nuo sukčiavimo kuro kortelėmis – UTA CardLock
Perspėjimai apie operacijas su UTA operacijos pranešimu
24/7 internetinių kortelių blokavimas
Sukčiavimo aptikimo komandos vykdomas sukčiavimo aptikimas

UTA kortelių blokavimas – galimas visą parą

Ką daryti, jeigu kortelę pametėte, arba ji buvo pavogta? „UTA Edenred“ padeda jums greitai imtis veiksmų. Norėdami bet kada užblokuoti savo kortelę, galite kreiptis:

Tel. – 00800 88 226 226 arba +49 6027 509 666, arba
UTA kliento zona: www.uta.com/servicecenter
El. paštu – cards@uta.com

Aukštas kortelių saugumo lygis
Sumažina finansinę riziką
Patogumas
Lengvas mobilusis atrakinimas
Minčių ramybė

„UTA CardLock“ yra saugumo funkcija, kuri pagal numatytuosius nustatymus užrakina kuro kortelę, sumažindama netinkamo naudojimo ir sukčiavimo riziką, dėl kurios gali atsirasti finansinių nuostolių. Norėdamas atlikti operaciją, vairuotojas tiesiog aktyvina kortelę per „UTA Edenred Drive“ programą. „UTA CardLock“ galima įsigyti „iOS“ ir „Android“ išmaniesiems telefonams. Arba automobilių parko valdytojas gali aktyvuoti kortelę per UTA kliento zoną, kurioje gali matyti ir kontroliuoti visas operacijas. Po 60 minučių kortelė automatiškai vėl užrakinama, užtikrinant nuolatinę apsaugą.

UTA pranešimai apie operacijas

Užsisakę nebrangią UTA operacijų informacijos paslaugą galite greitai pamatyti, ar jūsų UTA kuro ir paslaugų kortelė nenaudojama neteisėtai.
Sistema iš karto praneša el. paštu arba SMS apie naujas atliktas operacijas (išskyrus kelių mokesčius ir ne internetu atliktas operacijas). Tai leidžia jums kontroliuoti išlaidas, o pastebėjus ką nors įtartino, nedelsiant reaguoti.
Užsakykite UTA operacijų kontrolės paslaugą šiandien UTA kliento zonoje.

UTA kovos su sukčiavimu centre yra jos speciali sukčiavimo ir kortelių saugumo komanda, vykdanti įvairias užduotis:

Pranešimai apie sandorius realiuoju laiku leidžia klientams įsikišti nedelsiant
Pastebėję bet kokius įtartinus veiksmus įspėkite klientus telefonu
Sukurti ir įgyvendinti strategijas ir procesus, skirtus veiksmingai aptikti sukčiavimo atvejus ir užkirsti kam kelią
Rekomenduojamos sukčiavimo rizikos ribojimo technikos
Bendradarbiauti su advokatais, teisėsaugos pareigūnais, FICFIB ir kitais rengiant ir įgyvendinant sukčiavimo atvejų sprendimo planus.
Kurti ir stebėti ataskaitas ir informaciją, naudingą užkertant kelią sukčiams
Vykdyti interviu su nukentėjusiaisiais ir įtariamaisiais, siekiant gauti informacijos apie išpuolio pobūdį ir nustatyti galimą jų dalyvavimą.

Bekontaktis apdorojimas per išmanųjį telefoną
Sutaupo laiko
Padidinta kortelės apsauga
Platus prieinamumas

Bet kuris profesionalus vairuotojas, daug laiko praleidžiantis savo transporto priemonėje, vertina viską, kas padarys jo kasdienę veiklą patogesne. Praleidus visą dieną savo transporto priemonėje, paskutinis dalykas, kurio norite po kuro papildymo, yra, kad jūsų kuro kortelė būtų atmesta dėl sukčiavimo.
Todėl UTA Edenred dabar siūlo puikų priedą prie UTA kuro kortelės: naudojant šią UTA Edenred Drive programėlės funkciją, jums nereikės stovėti eilėje po kuro papildymo. Vietoj to, galite naudoti savo išmanųjį telefoną sklandžiai, be kontakto ir saugiai atlikti operacijas. Tai darydami galėsite mėgautis skaitmeninės kuro kortelės privalumais.

1. Pranešimas apie įtartiną elgesį ar incidentus

Bandymo sukčiauti, kortelės praradimo ar piktnaudžiavimo PIN kodu atveju darbdaviai turėtų nedelsdami pranešti apie incidentą valdžios institucijoms tiek šalyje, kurioje jis įvyko, tiek įmonės būstinėje. Taip sudaromos palankesnės sąlygos greitesniam tarpvalstybiniam institucijų bendradarbiavimui.

2. Operacijų tikrinimas

Darbdaviai turėtų nedelsdami peržiūrėti sąskaitas faktūras ir kvitus, kad užtikrintų, jog visi sandoriai yra teisėti. Be to, reikėtų reguliariai stebėti kiekvienos transporto priemonės kuro sąnaudų ataskaitas, kad būtų galima nustatyti pernelyg didelio kuro naudojimo atvejus.

Nuolaidos kaskart pilant kurą ar įkraunant elektromobilį
Daugiau kaip 95 % degalinių Vokietijoje
Surašyta vienoje sąskaitoje faktūroje – kuras, kelių mokesčiai ir paslaugos
Aukštas saugumo lygis

„UTA Edenred“ pasiryžusi pateikti saugius produktus, paslaugas, procesus ir sistemas, kad apsaugotų savo klientus. Tam „UTA Edenred“ teikia daugybę priemonių, kad naudodamiesi kortelėmis jaustumėtės saugiai:

•   Kortelės blokavimas internetiniame portale 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę
•   Speciali sukčiavimo paieškos komanda
•   PIN kodai visoms kortelėms
•   Kortelių limitai
•   Kontrolė, kur ir kokius produktus galima pirkti
•   Išsami apskaita ir ataskaitos
•   UTA operacijų kontrolės paslauga -- tikralaikiai pranešimai apie naujas UTA kuro kortelės operacijas (išskyrus mokėjimo už kelius ir ne internetu atliktas operacijas)

Matykite UTA kuro kortelės operacijas tikralaikiu

UTA pranešimai apie operacijas

Užsisakę pigią UTA operacijų informacijos paslaugą galite greitai matyti, ar jūsų UTA degalų ir paslaugų kortelė nenaudojama neteisėtai.

Sistema iš karto praneša el. paštu arba SMS apie naujas atliktas operacijas (išskyrus mokėjimo už kelius ir ne internetu atliktas operacijas).
Tai leidžia jums kontroliuoti išlaidas ir iš karto reaguoti kilus įtarimui.

Užsakykite UTA operacijų kontrolės paslaugą šiandien UTA klientų portale.

Bendrosios sąlygos

Mūsų nuostatose ir sąlygose reikalaujama, kad klientai policijai praneštų apie apgaulingas operacijas arba pavogtas korteles. Nuostatų ir sąlygų kopiją rasite čia:https://web.uta.com/agb

Kodėl turėtumėte parašyti pareiškimą policijai?

Apgavystė arba netinkamas kortelės naudojimas siekiant atlikti nesankcionuotoms operacijoms yra kriminalinis nusikaltimas. Turėkite omenyje, kad gali būti, jog nesate vienintelis nukentėjusysis ir kad nusikaltėlis gali būti susijęs su kitais rimtais nusikaltimais. Kad apgavikai būtų patraukti baudžiamojon atsakomybėn, privalote policijai pranešti apie apgavystę arba netinkamą naudojimą. Policija turi daugiau nei UTA Edenred ir jūs asmeniškai galių ištirti atvejį bei išsaugoti įrodymus.

Kada reikėtų pateikti skundą?

Su policija susisiekite iš karto, kai įvyksta apgavystė, nes nusikaltimas dar gali būti tebevykdomas. Policijai galintys padėti įrodymai, pavyzdžiui, vaizdo įrašai, saugomi ribotą laikotarpį. Saugojimo laikotarpis gali priklausyti nuo šalies, kurioje nusikaltimas buvo įvykdytas, teisės aktų reikalavimų.

Kur policijai galite pranešti apie apgavystę?

Jei veiklą vykdote tarptautiniu mastu, apie incidentą galbūt derėtų pranešti tiek šalies, kurioje incidentas įvyko, tiek jūsų šalies policijai. Jei apgavystės incidentas yra tarptautinis, abiejų šalių policijos institucijoms gali reikėti bendradarbiauti tiriant nusikaltimą ir asmenis patraukiant baudžiamojon atsakomybėn.

Kaip jums padės UTA Edenred?

UTA Edenred jums padės susisiekdama su tiekėjais ir paprašydama jų išsaugoti visą turimą vaizdo medžiagą, kad ją būtų galima panaudoti policijos vykdomame tyrime. Dėl duomenų apsaugos teisės aktų, UTA Edenred neturi teisės tiesiogiai gauti įrašų. Juos galima perduoti tik teisminėms institucijoms. Tačiau jei gali, UTA Edenred kovos su sukčiavimu komanda bendraus su policija, kad padėtų tyrimui, ir teiks visą reikiamą informaciją. Šie įrašai gali būti įrodymai arba jie gali būti panaudoti kitiems potencialiems nukentėjusiesiems nustatyti.

Kokia informacija naudinga policijai?

Kiekvienas tyrimas yra kitoks, tačiau turėtumėte būti pasiruošę pateikti toliau nurodytą informaciją.

• Jūsų įmonės išsami informacija, įskaitant adresą ir PVM numerį

• Incidento aprašymas, pvz., kortelės numeris / BIN, nusikaltimo vieta, data ir laikas, suma

• Kur įprastai laikote kortelę ir PIN

• Ar tebeturite kortelę

• Ar kortelė jau užblokuota ir, jei taip, kada ji buvo užblokuota

• Kortelei nustatyti išlaidų limitai

• Informacija apie vairuotojus ar kitus darbuotojus, kurie galėjo turėti prieigą prie jūsų kortelės ir PIN

• Transporto priemonių, su kuriomis ši kortelė naudojama, išsami informacija

• Šių transporto priemonių GPS duomenys

• Kur jūsų vairuotojai buvo kurį laiką prieš tai, kai įvyko netinkamo naudojimo atvejis, pvz., pildėsi kuro, parkavo automobilį, ilsėjosi

Būkite išmanūs: Saugokite savo kortelę!

„UTA CardLock“ – valdykite savo kortelę. Kontroliuokite savo saugumą

UTA pranešimai apie operacijas

Sukčiavimo aptikimo komanda

Ramybė su UTA EasyFuel®!

Kuro kortelių sukčiavimo prevencija: patarimai automobilių parko valdytojams

1. Pranešimas apie įtartiną elgesį ar incidentus

2. Operacijų tikrinimas

3. Vairuotojų informavimas

Kuro kortelių sukčiavimo prevencija: patarimai vairuotojams

1. PIN saugumas

2. Kortelės saugumas

3. Būkite budrūs

Atraskite „UTA Edenred“ kuro kortelę

Dabar paprašykite neįpareigojančio kuro kortelių pasiūlymo.

Matykite UTA kuro kortelės operacijas tikralaikiu

UTA pranešimai apie operacijas

Ką daryti pametus kortelę arba jei ją pavagia

UTA Edenred nedelsiant suteiks pagalbą