UTA egy éden-vörös céges logó

A kártyabiztonság az első

Óvja üzemanyag-kártyáját idegenek hozzáférésétől!

Az UTA elkötelezett amellett, hogy biztonságos termékeket, szolgáltatásokat, folyamatokat és rendszereket nyújtson az ügyfelek védelme érdekében. E célból számos intézkedést vezettünk be a kártyák biztonsága érdekében:

•    24/7 kártya zárolása az online portálon keresztül
•    Egy elkötelezett csalásészlelő csapat
•    PIN-kód minden kártya esetén
•    Kártyalimit
•    A vásárolt termékek típusának és a vásárlás helyének szabályozási lehetősége
•    Átfogó számvitel és jelentéstétel
 

Az ügyfelek és a kártyatulajdonosok azonban felelősek a kártya biztonságos tárolásáért és a visszaélés kockázatának minimálisra csökkentéséért. Kérjük, kövesse az alábbi útmutatásokat, hogy biztosítsa kártyáinak és PIN-kódjainak biztonságát:


Kártya korlátozások: Állítsa be az összegkorlátozást és, hogy a kártya hányszor és hogyan használható naponta és havonta. Ezenkívül határozza meg, hogy mely termékek és szolgáltatások vásárolhatók meg és hol vásárolhatók meg.


PIN-kód biztonság: Tartsa észben a PIN-kódját - soha ne tárolja lejegyezve a kártya közelében. Ne próbálja "elrejteni" PIN-kódját azzal, hogy születési dátumként vagy telefonszámként menti el egy mobil eszközön. Soha ne ismertesse PIN-kódját senkivel az UTA-nál, a szervizpartnereinknél vagy a kártyát elfogadó hálózaton belül. Ne feledje, hogy soha senki sem kérheti a PIN-kódját. A PIN-kód beírásakor, óvja azt a kiváncsi tekintetektől.


Kártyabiztonság: Soha ne hagyja kártyát felügyelet nélkül - például a járműben vagy a vállalat területén. A kártya adatait a tudta nélkül másolhatják.


Tekintse át a tranzakcióit: Azonnal ellenőrizze a számlákat és a kimutatásokat és bizonyosodjon meg arról, hogy minden kifizetés rendben van. Vizsgálja meg alaposan az egyes járművekről szóló jelentéseket, hogy megállapítsa a túlzott használatot.


Legyen éber: Mindig ellenőrizze a szivattyún az esetleges sérülési jeleket, és jelentsen bármilyen gyanús jelet. Ahol lehetséges, használja azt az üzemanyagadagolót, amelyik a benzinkút közelében található, hogy ellenőrizhető legyen a pénztáros vagy a videómegfigyelő rendszer segítségével. Beltéri fizetés esetén ne bízza a pénztárosra, hogy behelyezze kártyáját a fizetési eszközbe. Ügyeljen a közelben parkoló gyanús járművekre.


Jelentse a gyanús eseteket: Mindig jelentse, ha a telephely alkalmazottai vagy más személyek csalás elkövetésére bíztatják, vagy ha összejátszás tanúja. Azonnal jelezze, ha elveszti kártyáját vagy ellopják azt, illetve ha a PIN-kód biztonsága sérült.


Tájékoztassa a járművezetőket: Tudassa a vezetőkkel azt, hogy a kártyáikkal való visszaélés csalást jelent, és bűncselekmény, amely munkahelyük elvesztéséhez és/vagy büntetőeljárás indításához vezethet. Fontolja meg olyan megállapodások megkötését a járművezetőkkel, amelyekben dokumentálható módon kifejezik, hogy tisztában vannak és megértik a vállalati jármű használatához kapcsolódó kötelességszegés következményeit.

Mit kell tennie elvesztés vagy lopás esetén?

Az UTA gyors támogatást nyújt

Bármikor letilthatja kártyáját - egyszerűen lépjen kapcsolatba velünk:

•    Szervizközpont - www.uta.com/servicecenter
•    E-mail - cards@uta.com
•    Telefonszám - 00800 88 226 226 vagy +49 6027 509 666